【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是公司發(fā)展的中堅(jiān)力量，在管理上，起著承上啟下的作用；在工作中，既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是實(shí)施者，必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，敢想、敢干、敢當(dāng)，對(duì)公司賦予的權(quán)力要用夠用足，不要唯唯諾諾，怕承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，要尊重主管領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，盡職盡責(zé)做好本職的工作，真正成為公司的中流砥柱。十二、職工理念想主人事，干主人活，盡主人責(zé)，享主人樂(lè)。公司發(fā)展是個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，大家要以企業(yè)為家，樂(lè)于奉獻(xiàn)，處處維護(hù)公司形象。全體員工要建立“企興我榮，企衰我恥”的高尚思想，并用以指導(dǎo)自己的工作和生活實(shí)踐，不要只談待遇，不考慮貢獻(xiàn)。新員工要盡快融入集體，老員工要再立新功，大家要拋棄個(gè)人雜念，扎實(shí)做好本職工作。公司全體員工都處在同一條起跑線上，只要肯努力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，都有機(jī)會(huì)展示自己的才能，并可以成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的將才。 每一位員工應(yīng)該把自己徹底融入企業(yè)，以企業(yè)為家，樹(shù)立一個(gè)榮辱與共、永遠(yuǎn)真誠(chéng)的觀念。大家要努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和自身素質(zhì)，用自己無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔的創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來(lái)。公司需要的是踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)工作的人，而不是那些做事流于表面、不負(fù)責(zé)任的人。當(dāng)面一套、背后一套、瞎議論、亂造謠只會(huì)擾亂工作氣氛，影響企業(yè)形象。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的過(guò)問(wèn)不等于干預(yù)，對(duì)工作的監(jiān)督不等于不信任，公司要樹(shù)立正氣，壓歪風(fēng)，這是我們的工作所需、發(fā)展所需。全體員工要認(rèn)清客觀實(shí)際，各項(xiàng)工作要?jiǎng)?wù)實(shí)，不能務(wù)虛，同時(shí)要擺正自己的位置。不管你以前來(lái)自哪里，都要用公司的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，不能擺任何資格，更不能吃老本，不能只做表面文章。工作沒(méi)有高低之分，只有責(zé)任之別，作為負(fù)責(zé)人不等于高人一等。要想別人尊重你，首先要做好自己的本職工作，實(shí)實(shí)在在、認(rèn)認(rèn)真真，成績(jī)才是實(shí)力，別人才能尊重你。大家都是企業(yè)的主人，應(yīng)該具有良好的主人翁態(tài)度，工作要有主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。即做到：想主人事，干主人活，盡主人責(zé)，享主人樂(lè)。主人翁態(tài)度“想主人事，干主人活，盡主人責(zé)，享主人樂(lè)”，這四句話中都有“主人”二字，說(shuō)的都是主人應(yīng)想、應(yīng)干、應(yīng)盡、應(yīng)享的內(nèi)容。因此，興隆集團(tuán)廣大職工的理念是圍繞“怎樣當(dāng)好主人”這一命題而展開(kāi)的，要求每位職工具有良好的主入翁態(tài)度。所謂“主人翁態(tài)度”，是指每位職工要自覺(jué)地做社會(huì)的主人和企業(yè)的主人，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，是一種對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心竭力、鍥而不舍的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度；是社會(huì)主義覺(jué)悟的集中表現(xiàn)，是社會(huì)主義企業(yè)新人的主體精神的集中體現(xiàn)。想主人事所謂“想主人事”，是指思考問(wèn)題應(yīng)以主人翁態(tài)度去思考，把社會(huì)、企業(yè)與個(gè)人融為一體去考慮企業(yè)的大事和本崗位的工作。在“想主人事”的過(guò)程中要著重把握好以下三個(gè)問(wèn)題：一是提倡盡職盡能，反對(duì)雇傭思想?，F(xiàn)在社會(huì)上流行“為老板打工”的說(shuō)法，這是典型的雇傭思想，興隆集團(tuán)不提倡這種思想，也不允許在企業(yè)內(nèi)部流傳這種說(shuō)法。二是提倡厲行節(jié)約，敢于同一切危害公司利益的言行作斗爭(zhēng)。現(xiàn)在社會(huì)上流行“公家的錢(qián)，不花白不花”的說(shuō)法，是個(gè)人主義的典型表現(xiàn)。興隆集團(tuán)每位職工要大張旗鼓地同這種言行作斗爭(zhēng)，要千方百計(jì)地為降低經(jīng)營(yíng)成本而努力。三是改善個(gè)人的心智模式，使之與企業(yè)的價(jià)值觀真正合拍，達(dá)到默契化、一體化。干主人活所謂“干主人活”，是指要把企業(yè)的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，努力為之奮斗。“干主人活”的過(guò)程中要著重把握好以下三個(gè)問(wèn)題：一是努力學(xué)習(xí)，自我超越。要積極投入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之中，通過(guò)互相探討、互相對(duì)話、互相交流、互相溝通，使知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，使個(gè)人智慧融入集體事業(yè)之中?！白晕页健? 就是戰(zhàn)勝自己，擴(kuò)大自己，挖掘潛能，奉獻(xiàn)企業(yè)。著名科學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō)：“自我解放是擴(kuò)大了自我，擁抱一切”，這就是愛(ài)因斯坦成功后的一種感受，這種感受是一種自我超越。如果每位職工有了超越自我的集體使命感，那么企業(yè)就能形成一種巨大的無(wú)形力量。公司鼓勵(lì)員工在干好本職工作的同時(shí)，要求上進(jìn)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工提高自己。二是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同愿景而添磚加瓦。什么是“愿景”呢？“愿”字上面是個(gè)“原”字，下面是個(gè)“心”，也就是“原來(lái)這是我的心”，是我內(nèi)心深處的一種渴望與期盼。杰出企業(yè)的顯著特征，就是具有共同的愿景和目的。興隆集團(tuán)是廣大職工的利益共同體，也是廣大職工的命運(yùn)共同體。企業(yè)的共同愿景應(yīng)該成為每個(gè)職工的愿景，“打造百年興隆的實(shí)業(yè)航母”，應(yīng)該成為每位職工的共同理念。因此，“干主人活”的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同愿景而添磚加瓦。三是崗位神圣，守土有責(zé)。每位職工都會(huì)根據(jù)企業(yè)的需要和本人的特長(zhǎng)，在某個(gè)崗位上工作。對(duì)待自己的崗位一定要有一種神圣感。只有如此，才會(huì)高度重視，努力開(kāi)拓，干出不愧于崗位的一流工作。對(duì)待自己的崗位還要像哨兵站崗一樣，有一種“守土有責(zé)”的態(tài)度，要使企業(yè)這部大機(jī)器因?yàn)槟氵@個(gè)零件而靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是由于你的崗位失靈而使企業(yè)這部大機(jī)器功虧一簣。盡主人責(zé)所謂“盡主人責(zé)”， 是指每名員工要盡到當(dāng)家作主的責(zé)任，要在開(kāi)拓創(chuàng)新、提高工作質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等方面積極參與決策，并要獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。“盡主人責(zé)”的過(guò)程中要著重把握好以下兩個(gè)問(wèn)題：一是企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一種鼓勵(lì)廣大職工當(dāng)家作主的民主氛圍。比如，建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、激勵(lì)開(kāi)拓創(chuàng)新、提高工作質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等機(jī)制和規(guī)范，鼓勵(lì)廠大職工積極參與決策，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是職工個(gè)人要樹(shù)立“信息是金錢(qián)，決策是生命”的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)人既然是“決策”人，就要利用一切現(xiàn)代方式方法，廣泛及時(shí)地搜集信息、處理信息，并據(jù)此在自己的權(quán)限范圍內(nèi)搞好決策，以一流甚至超一流的業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)給企業(yè)。享主人樂(lè)所謂“享主人樂(lè)”，是指每位職工要得到自己做為主人應(yīng)得的一份報(bào)酬。這份報(bào)酬的含義有三：一是事業(yè)上的成功。無(wú)論是本職工作的成功還是企業(yè)整體的成功，都是職工最大的享樂(lè)。這種享受觀是主人翁的享受觀，也是最高層次的享受觀。二是物質(zhì)上的激勵(lì)。按照多勞多得的原則，企業(yè)要給貢獻(xiàn)大的職工以足夠的激勵(lì)。公司將徹底打破原來(lái)類(lèi)似于大鍋飯的做法，不以職務(wù)高低定工資，確確實(shí)實(shí)根據(jù)每個(gè)人的工作能力，貢獻(xiàn)大小計(jì)發(fā)薪酬。并實(shí)行“滿負(fù)荷、高標(biāo)準(zhǔn)、高工資”的勞動(dòng)分配方式，鼓勵(lì)員工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。三是精神上的激勵(lì)。比如立功授獎(jiǎng)、表彰先進(jìn)、培訓(xùn)提高、職務(wù)升遷等等。開(kāi)展“知興隆、愛(ài)興隆、共興隆”活動(dòng)興隆集團(tuán)為了增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要在廣大職工中廣泛而深入地開(kāi)展“知興隆、愛(ài)興隆、共興隆”活動(dòng)。知興隆就是要知道公司的困難，知道公司面臨的任務(wù)，知道公司的有利條件；愛(ài)興隆就是熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)所在部門(mén)，熱愛(ài)興隆集團(tuán)；共興隆就是要使部門(mén)團(tuán)結(jié)，使所在企業(yè)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)一致，我們面對(duì)困難，才能攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。興隆集團(tuán)要把這種“知、愛(ài)、共”活動(dòng)廣為宣傳，做到人人皆知，成為每個(gè)興隆人的信念，化作每個(gè)興隆人的行動(dòng)，從而大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，由“知”到“愛(ài)”，由“愛(ài)”到“共”，由企業(yè)的凝聚力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。第四章 價(jià)值篇集團(tuán)核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、社會(huì)、國(guó)家的共同發(fā)展。集團(tuán)公司作為一家有社會(huì)責(zé)任感的集團(tuán)化企業(yè)，肩負(fù)著崇高的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)全體員工的共同奮斗，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為建設(shè)和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)。同時(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)讓廣大員工共享發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)，不斷提高廣大員工的經(jīng)濟(jì)收入和福利水平，維護(hù)員工的政治利益和合法權(quán)益，滿足員工的精神文化的需求，使廣大員工獲得幸福感和歸宿感，提高企業(yè)的向心力和凝聚力，引導(dǎo)全體員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。企業(yè)文化中的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想和終極之道，它集中體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值主張、價(jià)值基礎(chǔ)和價(jià)值追求，具體化就是企業(yè)的合作、遠(yuǎn)景和目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)理念是對(duì)經(jīng)營(yíng)之術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式的超越。沒(méi)有理念、沒(méi)有清晰的價(jià)值主張和堅(jiān)定的價(jià)值追求，企業(yè)就會(huì)處于有術(shù)無(wú)道的狀態(tài)。一個(gè)企業(yè)的成功，涉及諸多因素和條件，而是否有正確的經(jīng)營(yíng)理念，則是最重要的因素。換言之：經(jīng)營(yíng)理念居于主宰企業(yè)成功的地位。一、先謀勢(shì)后謀利什么叫“勢(shì)”呢？所謂“勢(shì)”者，指形勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、趨勢(shì)、態(tài)勢(shì)。《 孫子兵法》指出： “勢(shì)者，因利而制權(quán)也”，就是說(shuō)“勢(shì)”是爭(zhēng)取有利地位而實(shí)行的權(quán)變之策，是將帥依據(jù)戰(zhàn)略方針而進(jìn)行的能動(dòng)性的謀劃?！秾O子兵法》 中還打了三個(gè)精彩的比喻：一是“轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也”，就是說(shuō)，“勢(shì)”好比從高山上旋轉(zhuǎn)而下的圓石，勢(shì)不可擋；二是“激之水疾，至于漂石者，勢(shì)也”, 就是說(shuō)流水之所以能把巨石沖走，是因?yàn)樗牧魉亠w快所造成的勢(shì)；三是“勢(shì)如張弩”，箭在弦上，弓己拉開(kāi)，蓄積的能量很大。“勢(shì)”在軍事上指有利的作用態(tài)勢(shì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中則是指企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別是勝過(guò)對(duì)手的那些無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)的發(fā)展要緊跟形勢(shì)，包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)。前些年，受泡沫經(jīng)濟(jì)的影響，盲目求大，無(wú)理智地膨脹，結(jié)果是許多很有發(fā)展前景的企業(yè)，一夜之間，消失在市場(chǎng)浪潮的漩渦，這都是由于缺乏宏觀的眼光，沒(méi)有二個(gè)明確的使命感所造成的。重新提出“質(zhì)量立企”這個(gè)概念，目的也是要使企業(yè)真正做實(shí)、做強(qiáng)、做大。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的角度來(lái)說(shuō)，謀勢(shì)就是對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和判斷，著眼于謀求企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握同行業(yè)及自身的發(fā)展趨勢(shì)，擺正自己在同行和客戶面前的態(tài)勢(shì)。先謀勢(shì)后謀利，是企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)興隆集團(tuán)來(lái)說(shuō)，就是要著力謀求人才、信譽(yù)、品牌、管理、機(jī)制等五大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)有了勢(shì)，經(jīng)營(yíng)起來(lái)就會(huì)高屋建瓴，勢(shì)如破竹，左右逢源，得心應(yīng)手，利潤(rùn)也會(huì)跟著滾滾而來(lái)。如果是先謀利后謀勢(shì)，則會(huì)陷于只顧眼前而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的被動(dòng)局面，即使一時(shí)獲得一些利潤(rùn)往往也難以持久。當(dāng)前，興隆集團(tuán)正經(jīng)歷著由服務(wù)經(jīng)營(yíng)型向品牌經(jīng)營(yíng)型的轉(zhuǎn)變。這兩種經(jīng)營(yíng)在指導(dǎo)思想上的主要區(qū)別就是對(duì)“勢(shì)”與“利”的認(rèn)識(shí)上有重大區(qū)別，商品經(jīng)營(yíng)型是先謀利后謀勢(shì)，而品牌經(jīng)營(yíng)型則是先謀勢(shì)后謀利。重視品牌創(chuàng)造、品牌推廣、品牌發(fā)展與品牌的保護(hù)和利用，最終獲大利、獲長(zhǎng)利。二、先求強(qiáng)后求大當(dāng)前，我國(guó)不少企業(yè)得了“恐龍病”，看起來(lái)龐大，但實(shí)則大而不強(qiáng)，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，缺乏發(fā)展后勁。當(dāng)企業(yè)發(fā)展與企業(yè)安全發(fā)生矛盾的時(shí)候，一定要以企業(yè)安全為先，無(wú)法生存的企業(yè)根本談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，更不用說(shuō)百年大計(jì)了。規(guī)范管理作為保障企業(yè)安全的一種重要手段，不但現(xiàn)在要推行，將來(lái)乃至長(zhǎng)期都要堅(jiān)持不懈地抓下去。規(guī)范管理如果能夠抓實(shí)抓透，它會(huì)深入到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)，促使企業(yè)達(dá)到先做實(shí)的目的。對(duì)企業(yè)而言，“強(qiáng)”和“大”絕不能分割出來(lái)，而應(yīng)該互相促進(jìn)、良性互動(dòng)。每一步的“大”都要以“強(qiáng)”作支撐，每一步的“大”也要以“強(qiáng)”為后盾。成功企業(yè)家和失敗經(jīng)營(yíng)者的區(qū)別就在于能否把握好二者之間的尺度。一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：沒(méi)有局部的優(yōu)勢(shì)，就根木談不上整體優(yōu)勢(shì)。一個(gè)結(jié)構(gòu)單一、質(zhì)量不過(guò)硬、美譽(yù)度尚未形成的產(chǎn)品都能夠一下子成為名牌，這絕對(duì)不符合邏輯。規(guī)范管理要依托自己獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)文化的傳播和滲透則有賴于規(guī)范管理。 企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心。企業(yè)管理己由經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理發(fā)展到文化管理。企業(yè)文化是一種管理哲學(xué)，企業(yè)管理不只局限于生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)，它應(yīng)該包括企業(yè)員工的理想信念、行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向、道德規(guī)范等。企業(yè)文化中的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想和終極之道，它集中體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值主張、價(jià)值基礎(chǔ)和價(jià)值追求，具體化就是企業(yè)的合作、遠(yuǎn)景和目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)理念是對(duì)經(jīng)營(yíng)之術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式的超越。沒(méi)有理念、沒(méi)有清晰的價(jià)值主張和堅(jiān)定的價(jià)值追求，企業(yè)就會(huì)處于有術(shù)無(wú)道的狀態(tài)。一個(gè)企業(yè)的成功，涉及諸多因素和條件，而是否有正確的經(jīng)營(yíng)理念，則是最重要的因素。換言之：經(jīng)營(yíng)理念居于主宰企業(yè)成功的地位。因此，沒(méi)有規(guī)范管理，明確的經(jīng)營(yíng)理念就難以傳達(dá)，企業(yè)就不能持續(xù)成長(zhǎng)，或者規(guī)范管理的“質(zhì)量”不高，再先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念也只是皮面之功，這些對(duì)企業(yè)的安全運(yùn)行是有直接影響的。 按現(xiàn)代企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，規(guī)范管理的“質(zhì)量”還包括誠(chéng)實(shí)守信機(jī)制的健全，將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是，企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)在于信用文化。加強(qiáng)信用文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)分展來(lái)講，具有三個(gè)有利的優(yōu)勢(shì)：（1）融入了誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)造了企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境，既保護(hù)了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，又維護(hù)了消費(fèi)者的根本利益。（2）提高了企業(yè)信譽(yù)，能幫助企業(yè)走向世界、融入世界經(jīng)濟(jì)的脈搏，并按照世貿(mào)規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)和留易往來(lái)。（3）把誠(chéng)信文化、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的根本。但是我們?cè)谥匾曅庞梦幕ㄔO(shè)的同時(shí)．要注意一個(gè)誤區(qū)：機(jī)制上的假誠(chéng)信。在深化企業(yè)機(jī)制改革的進(jìn)程中，存在的最大風(fēng)險(xiǎn)就是“假機(jī)制”，也就是按機(jī)制改革的要求，最終確定了較為全面系統(tǒng)的管理機(jī)制，但在實(shí)施過(guò)程中僅僅是停留在各種文化里、規(guī)章制度上，并在這種表面現(xiàn)象上評(píng)估工作的優(yōu)劣、成績(jī)的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的推廣。這種假現(xiàn)象的結(jié)果是，在企業(yè)的管理中根本沒(méi)有貫徹執(zhí)行機(jī)制的要求，措施也沒(méi)有落實(shí)到位，淪為形式主義的裝飾品，成為一種“假機(jī)制”。 對(duì)此要保持警惕，要十分重視對(duì)落實(shí)機(jī)制管理上的“打假”工作，以免這種假機(jī)制遮住了我們的視線，貽誤了我們的工作。在提高誠(chéng)信質(zhì)量的同時(shí)，保證做到：對(duì)內(nèi)講誠(chéng)信，對(duì)外講誠(chéng)信；工作講誠(chéng)信，生活講誠(chéng)信：