商品混凝土企業(yè)的產品營銷策略(編輯修改稿)
2025-07-18 22:58 本頁面
【文章內容簡介】 素，但決不是唯一的因素；只不過因為它效用較大，才使大家淡化了對其他因素的注意?！逼鋵嵆齼r格外，如果企業(yè)能相應的提高客戶某些價值因素，或降低除價格外的某些成本因素額，也能提高客戶的整體讓度價值。北京住總商砼中心之所以經常能以高于對手的價格中標，其原因正是在此?！ ?“品牌”對混凝土銷售影響的分析 我認為“品牌”不能狹義的理解為商品注冊的商標，而應廣義的理解為企業(yè)形象。有的攪拌站為了建立企業(yè)形象、提高產品知名度，為產品申請了注冊商標。但我感覺為混凝土產品進行商標注冊，現(xiàn)階段而言還為時過早?！ ∈紫?，混凝土產品有較大的地域限制性，一個站只能覆蓋周邊十幾公里的范圍，這造成“商標”的產品推廣作用受到很大限制，除非一個企業(yè)能在全北京市都布有攪拌站，提高產品的易得性，“商標”的推進作用才有可能得到發(fā)揮。 第二，攪拌站面對的不是最終消費者，而目前施工方是對攪拌站整體資質而不是對商標關心，每次工程施工前都要到攪拌站去實地考察。所以注冊商標起不到如同那些向面對大眾化的最終產品一樣的感召作用。 攪拌站的營銷活動有推與拉的兩種模式，推就是以建設方為銷售對象，把產品推向最終的使用者。拉就是引起最終使用者的興趣，使其尋找能使用這種產品的建設單位，進而促使建設方的主動購買。除非攪拌站一方面能通過大量的宣傳，讓最終消費者，即建筑物的購買者、使用者在心中充分意識到混凝土產品對工程影響的重要性，認為用此品牌的建設的工程才是可靠的工程，并以此為購買、決策的主要參考依據(jù)之一。另一方面，在較大的地域范圍內布置很多攪拌站，讓用戶有可得到產品的先決條件，注冊商標才是有意義的?！ 〉芫邆溥@種實力的攪拌站企業(yè)，現(xiàn)在看還是不存在的。以目前攪拌站的現(xiàn)狀，想實現(xiàn)拉的策略，還有很遙遠的距離，所以混凝土產品注冊商標不宜操之過急。其實攪拌站先在建筑業(yè)市場樹立起企業(yè)本身的形象，那也是一種品牌的建立。所以商砼中心并不急于進行產品商標注冊，而是著力在行業(yè)內打造“住總”形象，充分在建筑行業(yè)內實現(xiàn)企業(yè)自身形象的品牌效用?！ ?服務對混凝土銷售影響的分析 從讓度價值理論中可以看出，用戶的購買意識在很大程度上取決于產品實體以外的價值感。服務對這種價值感的影響有巨大的作用，混凝土行業(yè)也不例外。 不少攪拌站的重點很大部分放在怎樣“贏得”而不是如何長期“擁有”客戶上面。我認為攪拌站應努力做到服務、質量和銷售三方面的環(huán)環(huán)相扣，使“贏得”客戶與“擁有”客戶這兩方面相互呼應?！ ≡趥鹘y(tǒng)觀念上，人們一直從某種狹隘的角度來看待客戶服務，這種觀點認為客戶服務的主要作用在于把恰當?shù)漠a品在合適的時間投放到適宜的地點，并滿足基本規(guī)范要求，它基本上是從流通銷售和后勤服務的角度出發(fā)來考慮的。然而，我認為要置客戶服務于更為更廣闊的背景之中，把它作為一個多層次的問題，摒棄傳統(tǒng)上僅僅以“符合規(guī)格標準”為準則的質量觀念，而讓位給客戶主導觀念；準則是在滿足規(guī)格標準的同時“面向客戶的水準”，也就是客戶所感受并予以首肯的水準，才是我們追求的水準?！ ∵^去，對混凝土產品的關注點主要放在對最終成品進行檢查；而如今這一點正在發(fā)生變化，主要是對關鍵的過程進行嚴格的監(jiān)控。尤其是混凝土這種產品，是不能再返修的，銷售部門必須與生產、技術部門的人員協(xié)同一道，加強聯(lián)系，做好企業(yè)與客戶間的橋梁，確保產品生產整個過程和各個方面的溝通交流正常進行。努力以客戶標準滿足客戶需求，從而提高中心的美譽度，而不僅僅是知名度， 知名度是指產品被大眾熟悉、知曉的程度，美譽度是產品受大眾好評的程度。知名度是消費者購買的必要條件，但并不是充要條件，它能促使消費者的初次購買，但不一定能構成消費者的持久購買，如果消費者在初次使用后的感覺不好，就會形成反向作用力。而只有不斷提高產品的美譽度，才能不斷贏得更多的客戶，才能不斷拓展市場的占有率 以住總商砼中心為例，中心的業(yè)務人員會經常性的與用戶進行溝通，了解工程的進展情況。供應前中心會派專人提前對施工現(xiàn)場進行考察，并制定澆注方案，做好一切準備。生產調度及質檢人員會與施工方，隨時加強聯(lián)系，落實好供應時間、施工部位、強度等級、塌落度等其他要求。車隊會提前安排好所需車輛，并且保證車輛處于良好工作狀態(tài)。供應開始后，中心將根據(jù)天氣情況、溫度情況、交通情況、施工進度等因素，通過GPS系統(tǒng)，統(tǒng)一協(xié)調車輛的配置、運輸進行適當?shù)脑鰷p；遇到堵車時，及時調整運輸路線，保證做到不斷車、不壓車。車隊與總調會時時關注交通情況，若出現(xiàn)交通問題造成道路擁堵，會立即指揮車輛進行轉移，轉行其他可行路線，并通過GPS系統(tǒng)關注車輛的行使狀態(tài)，靈活地控制車輛數(shù)目，不僅要保證供應的連續(xù)性，還要保證混凝土的塌落度及和易性。中心會根據(jù)工程的技術、質量要求，提供相應的技術、質量保證
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