【文章內(nèi)容簡介】 馬上送貨給客戶7假設(shè)你召集下屬開會，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條理論，耽誤很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好？（ C ）A、任其講下去，讓其他與會者群起而攻之 B、不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C、有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴 D、允許其暢所欲言以表示廣開言路7管理控制工作的一般程序是：（ A ）A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)T分析差異產(chǎn)生原因T采取矯正措施B、采取矯正措施T分析差異產(chǎn)生原因T建立控制標(biāo)準(zhǔn)C、建立控制標(biāo)準(zhǔn)T采取矯正措施T分析差異產(chǎn)生原因D、分析差異產(chǎn)生原因T采取矯正措施T建立控制標(biāo)準(zhǔn)7下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)工作原則的是（ C ）A、為員工指明目標(biāo) B、命令一致 C、間接管理 D、激勵 7按具體情況采取或不采取某個(gè)特殊的行動指的是（ C ）。A、政策 B、程序 C、規(guī)則 D、規(guī)劃7以下不屬于分權(quán)制組織特點(diǎn)的是（ D ）A、中下層有較多的決策權(quán)限 B、上級的控制較少，往往以完成目標(biāo)為限C、在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營 D、實(shí)行統(tǒng)一核算，沒有財(cái)務(wù)支配權(quán) 80、有關(guān)六西格瑪管理的描述錯誤的是（ B ）。A、其實(shí)質(zhì)是對既有過程的持續(xù)改進(jìn) B、是對組織的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行的徹底變革C、是一種持續(xù)改進(jìn)的方法論 D、體現(xiàn)了“只有能夠衡量，才可以實(shí)施改進(jìn)”的思想8下列四組商品，哪一組商品之間存在著消費(fèi)上的相互替代關(guān)系？（ D ）A、轎車與輪胎 B、照相機(jī)與膠卷 C、鋼筆與茶葉 D、牛肉與羊肉 8采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于：（ C ）A、提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B、減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C、增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D、考察受訓(xùn)者的高層管理能力8根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論：（ A ）A、對于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響B(tài)、越是低層次的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C、任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等D、層次越高的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大8企業(yè)管理人員的來源可以采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法，從對企業(yè)的長期發(fā)展的影響來看，其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是：（ D ）A、會打擊外部應(yīng)聘人員的應(yīng)聘積極性B、不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定C、不利于對選聘對象的全面了解D、 會引起同事不滿并造成近親繁殖8 管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：（ D ）A、需要與他人配合完成組織目標(biāo) B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要對自己的工作成果負(fù)責(zé) D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)8管理學(xué)中的原理和方法適用于各種類型組織，說明管理學(xué)具有（ A ）A、一般性 B、多樣性 C、歷史性 D、實(shí)踐性8如果只能選擇一種控制方式，最好的方式是（ A ）A、 預(yù)先控制 B、現(xiàn)場控制 C、事后控制 D、反饋控制8沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（ B ）A、職能型結(jié)構(gòu) B、直線制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制型結(jié)構(gòu) D、矩陣型結(jié)構(gòu)8“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（ D ）A、上下級之間的友情 B、為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C、為下屬的利益不惜犧牲自己 D、了解下屬的欲望和需要90、下面那個(gè)特征是非理性決策的有（ D ）A、知識完備 B、價(jià)值觀一致 C、擇優(yōu) D、信息有限9某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（ B ）A、正強(qiáng)化 B、負(fù)強(qiáng)化 C、懲罰 D、忽視9領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ A ）A、命令型 B、說服型 C、 參與型 D、授權(quán)型9當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則（ D ）A、 管理幅度應(yīng)該大些 B、管理幅度應(yīng)該小些C、 管理層次應(yīng)該多些 D、管理組織應(yīng)該松散些9著名的“搬運(yùn)生鐵塊”是下列哪位做的？ （ C ）A、 法約爾 B、甘特 C、 泰羅 D、 薩伊9管理是生產(chǎn)過程固有的屬性，是有效地組織勞動所必需的，反映了管理的（ C ）A、科學(xué)性 B、藝術(shù)性 C、必要性 D、目的性9如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：（ B ）A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞9根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是：（ C ）A、從參與型向說服型轉(zhuǎn)變 B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變C、從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變 D、從命令型向說服型轉(zhuǎn)變9在市場上經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，當(dāng)某種商品大幅度降價(jià)時(shí)，人們對其反應(yīng)冷淡，市場需求量少有增長；而一旦該商品再度開始漲價(jià)時(shí)，人們卻又開始搶購，市場需求量大幅增長。這種情況的出現(xiàn)，主要是由于消費(fèi)者在作出商品購買決策時(shí)受到以下哪一因素的影響？（ D ）A、盲從心理 B、習(xí)慣心理 C、逆反心理 D、預(yù)期心理9某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是：（ C ）A、組織設(shè)計(jì)上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則B、管理部門選聘干部上沒有找到合適人選C、組織設(shè)計(jì)忽視了對于干部的特點(diǎn)與能力要求D、 組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對應(yīng)的原則100、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：（ D ）A、紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明B、組織成員具有高度的獨(dú)立自主性C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力D、員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性 多選題下列預(yù)測方法中屬于直觀預(yù)測法的有（ AC ） A、德爾菲法 B、回歸分析法 C、頭腦風(fēng)暴法 D、移動平均法 E、因果法 下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論的論述中正確的是（ABC） A、領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，具有特定性格特征的人才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo) B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，判斷領(lǐng)導(dǎo)是否有效關(guān)鍵看他做什么 C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者能力和環(huán)境的匹配 D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)行為理論 E、領(lǐng)導(dǎo)行為理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)性格理論 預(yù)算是一種普遍使用的、行之有效的計(jì)劃和控制方法，但它也存在著一些不足（ ABCD ）。A、容易導(dǎo)致控制過細(xì) B、容易導(dǎo)致本位主義C、容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn) D、缺乏靈活性領(lǐng)導(dǎo)工作的作用表現(xiàn)在（ ACD ）。A、有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) B、有利于組織快速做出決策C、有利于調(diào)動人的積極性 D、有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合一般來說，決策的方法有兩大類（ AC ）A、主觀決策法 B、客觀決策法 C、計(jì)量決策法 D、定性決策法從決策在管理中的地位和作用看（ ABCE ） A、決策是計(jì)劃工作的核心 B、決策是主管人員的首要工作 C、決策是管理的基礎(chǔ) D、決策只是高層領(lǐng)導(dǎo)的事情 E、決策是行為的選擇 以下屬于法約爾管理十四原則的有（ ABCE ） A、分工 B、統(tǒng)一指揮 C、公正 D、管理寬度 E、職權(quán)和職責(zé) 系統(tǒng)論的主要思想是（ ACD ）。A、系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的 B、系統(tǒng)的聯(lián)系性C、系統(tǒng)的整體性 D、系統(tǒng)的層次性管理方案的科學(xué)運(yùn)籌主要包括的內(nèi)容有（ ABCD ）。A、科學(xué)安排計(jì)劃要素 B、合理配置資源 C、巧妙運(yùn)籌時(shí)空與活動