【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員工手冊(cè) 23 與 公司總經(jīng)理，無(wú)出差申請(qǐng)表，一律不受理報(bào)銷(xiāo)（出差申請(qǐng)表直接到各部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)用）。 2） 所有分公司員工如到省外出差（開(kāi)會(huì)及培訓(xùn)等），必須報(bào)與分公司總經(jīng)理，所有出差補(bǔ)貼低于 100 元 /天的員工，此次出差補(bǔ)貼可適當(dāng)調(diào)整，但最高不得超過(guò)150 元 /天，超出部分，由當(dāng)事人自理。 3） 當(dāng)次出差往返車(chē)票必須單獨(dú)粘貼，不能把所有出差的往返車(chē)票全部粘在一起。否則，將拒絕受理報(bào)銷(xiāo)。 4） 各出差人員必須要有有效的發(fā)票作為報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)，并據(jù)此進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。 5） 所有經(jīng)營(yíng)部人員回分公司開(kāi)會(huì)及辦事等，統(tǒng)一在分公司宿舍住宿，對(duì)往返車(chē)票實(shí)行 實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 （ 五 ） 著裝規(guī)范 細(xì)則 1） 按公司要求， 員工 上班時(shí)間著裝工作服 （嚴(yán)禁穿超短裙） ， 佩戴本人的工作證 ， 如 無(wú)影響工作等特殊原因 ， 一律 不得將工作證放入 上衣口袋 。 進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)時(shí)要戴安全帽。 2） 在體現(xiàn)公司形象的正規(guī)場(chǎng)合，按要求著正裝或工作服，外出公務(wù)非正規(guī)場(chǎng)合可以著便裝。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 24 3） 著裝必須干凈整潔，即 整齊 、 平整 、 大方 ， 無(wú)破壞整體美感的褶皺 ，無(wú)破損、 油漬、汗?jié)n、污漬 。 4） 上班時(shí)間嚴(yán)禁穿拖鞋及高卷褲腿（特殊工作環(huán)境除外），車(chē)間及廠區(qū)范圍內(nèi)員工不得穿高過(guò)五公分的高跟鞋，不佩戴怪異飾物。 處罰 1） 行政管理部門(mén) 對(duì)員工著裝進(jìn)行不定期抽查，抽查發(fā)現(xiàn)員工 違反上 以上著裝規(guī)范 細(xì)則 中任何一條，每次罰款 10元 。 （ 六 ） 行為規(guī)范 細(xì)則 1） 上班時(shí)間在廠區(qū)內(nèi)行走時(shí)，不得手牽手，摟腰抱肩，不得嬉笑打鬧，不得 高聲喧嘩影響他人工作 。 2） 禁止把腳放在辦公桌上或坐在辦公桌上。 3） 上班時(shí)間， 不串崗、離崗、閑談 ， 不做與工作無(wú)關(guān)的事情 或 從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù) ：如 看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志及其它書(shū)籍 ；打私人電話；聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī) ； 玩電腦游戲 ； 上網(wǎng)聊天 。 4） 重要場(chǎng)所不要把與工作無(wú)關(guān)的人員擅自帶到工作區(qū) 。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 25 5） 上班時(shí)間 不在辦公室或工作場(chǎng)所 用餐 ， 不在工作時(shí)間 內(nèi) 喝酒 ，不在禁煙場(chǎng)所 吸煙， 不傳播任何不利于團(tuán)結(jié)和損害公司形象的小道消息， 嚴(yán)禁 打架斗毆 。 6） 未經(jīng)同意，不得隨意翻閱他人辦公資料。 處罰 1）集團(tuán) 行政管理部門(mén) 及子公司人事 行政部 門(mén)對(duì)員工行為規(guī)范進(jìn)行不定期抽查，抽查發(fā)現(xiàn)員工違反上以上行為規(guī)范細(xì)則中任何一條，每次罰款 10元。 （ 七 ） 儀容儀表 規(guī)范 細(xì)則 1） 員工 工作時(shí)間必須著工裝，并確保服裝干凈整齊。 2） 男職工修飾得當(dāng) ,不留長(zhǎng) 發(fā) ， 不染彩色頭發(fā) 。 3） 女職工淡妝上崗 ， 修飾文雅 ， 且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝 ， 頭發(fā)梳理整齊 ,不戴夸張的飾物 ， 不留長(zhǎng)指甲 ,不染彩色指甲。 4） 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí) ,應(yīng)側(cè)面回避。 5） 看見(jiàn)客人應(yīng)在 5秒鐘內(nèi)做出以下反應(yīng)：駐足、接近、面帶微笑、注視對(duì)方、熱情招呼或引導(dǎo)，引導(dǎo)時(shí)應(yīng)走在客人的側(cè)方。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 26 6） 接待來(lái)訪人員應(yīng)態(tài)度謙和、彬彬有禮、誠(chéng)懇友善、熱情大方。 到其它辦公室應(yīng)先敲門(mén)，征得同意后方可進(jìn)入（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入下屬辦公室除外），離開(kāi)時(shí)如需關(guān)門(mén)要隨手關(guān)門(mén)。 7） 在允許吸煙場(chǎng)合而有女士時(shí)，應(yīng)先征求女士意見(jiàn)，同意后方可吸煙。 8） 商務(wù)活動(dòng)中要時(shí)刻注意自己的言談、舉止，確保 形態(tài)良好，用語(yǔ)禮貌，語(yǔ)調(diào)溫和，用詞準(zhǔn)確，不應(yīng)粗聲大噪、手舞足蹈。 9） 出席會(huì)議應(yīng)遵守秩序，手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動(dòng)或關(guān)閉，不喧嘩、不竊竊私語(yǔ)，并保持會(huì)場(chǎng)清潔，會(huì)議結(jié)束后按序依次退場(chǎng)。 處罰 1）集團(tuán) 行政管理部門(mén) 及子公司人事 行政部 門(mén)對(duì)員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行不定期抽查，抽查發(fā)現(xiàn)員工違反上以上儀容儀表規(guī)范細(xì)則中任何一條，每次罰款 10元。 （ 八 ） 日常用語(yǔ)規(guī)范 語(yǔ)言交往要做到不粗俗、無(wú)臟字，注意用日常文明禮貌用語(yǔ)。 工作場(chǎng)所稱(chēng)呼領(lǐng)導(dǎo)為：姓 +職務(wù)，不得直呼其名。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 27 若有他人來(lái)訪，要進(jìn)入自己辦公室洽談，若能停下手中 工作 ，對(duì)方敲門(mén)后應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”；如正忙于工作中，應(yīng)暫停工作后起立，邀請(qǐng)他人進(jìn)入辦公室就坐等待，并說(shuō)“請(qǐng)稍等”；若讓對(duì)方等候的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)道“對(duì)不起，讓您久等了”。 對(duì)外來(lái)客人的稱(chēng)呼：男性（姓 +職務(wù)或先生）；女性（姓 +職務(wù)或女士）。 接電話 拿起電話應(yīng)先自報(bào) 部門(mén)名稱(chēng)或公司名稱(chēng) ，如是外線電話： “ 您好， XX集團(tuán)！ ” （子公司和分公司接外線電話：您好， XX集團(tuán)公司） ； 如是內(nèi)線電話：“您好，部！” 。 接打 公務(wù)電話 嚴(yán)禁口含食物或心不在焉。 （ 九 ） 辦公用品 和設(shè)備 管理 辦公用品 的 發(fā)放 1） 辦公用品分 為 常用品 （ 圓珠筆 (芯 )、水筆 (芯 )、鉛筆、橡皮、墨水、膠水 ）、 控制品 （ 名片、文件夾、壓桿夾、文件架、計(jì)算器、釘書(shū)機(jī)、筆記本、會(huì)議紀(jì)錄本、信封、筆筒、鋼筆、白板筆、水彩筆、固體膠、膠帶、標(biāo)簽紙、涂改液、更正帶、檔案盒、檔案袋、皮筋、刀片、圖釘、票夾、印臺(tái) (油 )、量具、刀具 、軟盤(pán)、刻錄盤(pán) ）和 特批品 （ 打印機(jī) 彩色墨盒及打印紙，移動(dòng)硬盤(pán)、 U盤(pán) 、存儲(chǔ)卡、相機(jī)電池 等 ） 。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 28 2） 辦公用品由 行政管理部門(mén) 安排專(zhuān)人進(jìn)行 保管人，按公司核定的 數(shù)量（費(fèi)用） 向使用 部門(mén) 發(fā)放 ，各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人領(lǐng)取辦公用品，并制定辦公用品每周領(lǐng)用計(jì)劃，每周領(lǐng)用 一次。 3） 控制品和特批品由使用部門(mén) (人 )提出申購(gòu)，使用部門(mén) (人 )的部門(mén)負(fù)責(zé)人審批， 特批品 還需經(jīng)過(guò) 使用部門(mén) (人 )的分管領(lǐng)導(dǎo)、行政分管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)；批準(zhǔn)后的《申購(gòu)單》交采購(gòu) 部門(mén)統(tǒng)一 購(gòu)買(mǎi)。 辦公設(shè)備 申購(gòu)和采購(gòu) 1） 辦公設(shè)備 由使用部門(mén) (人 )提出申購(gòu)，使用部門(mén) (人 )的部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，還需經(jīng)過(guò) 使用部門(mén) (人 )的分管領(lǐng)導(dǎo)、行政分管領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)；批準(zhǔn)后的《申購(gòu)單》交采購(gòu) 部門(mén)統(tǒng)一 購(gòu)買(mǎi)。 特殊情況 經(jīng)所在部門(mén) 分管領(lǐng)導(dǎo)同意，可以由 使用部門(mén) (人 )自行購(gòu)買(mǎi)。經(jīng) 未 填 寫(xiě)《申購(gòu) 單》 及未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自購(gòu)買(mǎi)的不予報(bào)銷(xiāo)。 （ 十 ） 出入廠管理 本 公司（ 廠 ） 人員 出入，應(yīng)佩帶廠牌，凡在夜晚 12時(shí)以后原則上不準(zhǔn)員工因私事出入，如有特殊原因，可在核定原因后放行，并登記備案。 員工親友需進(jìn)入公司（廠），須由單位領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可在該員工的帶領(lǐng)下進(jìn)入公司。如長(zhǎng)期在公司探親，須經(jīng) 行政 管理部門(mén) 同意，并辦理“親友證”。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 29 （十 一 ）網(wǎng)絡(luò)管理 制度 上網(wǎng)權(quán)限管理 1） 公司網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)電腦 IP 地址統(tǒng)一分配、登記、管理，嚴(yán)禁盜用、修改 IP地址與 MAC地址。 2） 需要訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的辦公人員需要提交《計(jì)算機(jī)上網(wǎng)申請(qǐng)表》， 須 經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人 核準(zhǔn) 后， 報(bào)送網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén) 審核通過(guò)后 ， 由 網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)開(kāi)通。 電腦操作規(guī)范管理 1） 禁止工作時(shí)間內(nèi)玩游戲和做與工作無(wú)關(guān)的事宜。 2） 嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)炒股，發(fā)布、瀏覽、下載和傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。 3） 嚴(yán)禁上班時(shí)間使用任何軟件下載與公司無(wú)關(guān)的資料、程序等。 4） 電腦發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員，不允許私自打開(kāi)電腦主機(jī)箱操作。 5） 電腦開(kāi)機(jī)：遵循先開(kāi)電源插座，顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序；每次的關(guān)、開(kāi)機(jī)操作至少間隔 1分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開(kāi)關(guān)機(jī)操作。 6） 電腦關(guān)機(jī)：遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序；下班時(shí)，務(wù)必要將電源 插座的開(kāi)關(guān)關(guān)上，節(jié)假日應(yīng)將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 30 災(zāi)隱患。 相關(guān)懲戒措施 1） 如發(fā)現(xiàn)以下情形（根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充更新）予以處罰： （ Flashger）、迅雷、電驢、 BT、 旋風(fēng)、 FTP及 IE等相關(guān)軟件下載與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 直播、 P2P、網(wǎng)絡(luò)電視等。 、玩游戲。 、修改 IP與 MAC地址或私自接入互聯(lián)網(wǎng)。 ，不及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員而影響公司網(wǎng)絡(luò)安全。 、刪除和關(guān)閉監(jiān)控軟件。 2）如 違反 以上情形 ，按如下條款處理 ： a. 如發(fā)現(xiàn)一次罰款 10元，書(shū)面警告一次。 20元，公開(kāi)通報(bào)批評(píng)一次。 100 元，根據(jù)情況給予斷網(wǎng)處理，并給予記過(guò)與行政處分，由此產(chǎn)生一切后果均由該使用者負(fù)責(zé)。 （十二） 電話使用管理 電話使用須知 1）電話使用前應(yīng)對(duì)討論、商洽事情稍加構(gòu)思，電話使用中略作記錄。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 31 2）長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)潔扼要，原則上每次通話不超過(guò)3分鐘，以免耗時(shí)又占線。 3）前臺(tái)文員接外線電話至分機(jī)時(shí)，一般電話鈴聲響五次無(wú)人接聽(tīng)后，才可掛線。 4）有外線電話的 員工 不得到前臺(tái)掛長(zhǎng)途電話。 長(zhǎng)途電話使用須 知 1） 員工因工作需要撥打長(zhǎng)途電話，如需經(jīng)前臺(tái)撥打，前臺(tái)文員須認(rèn)真填寫(xiě)《長(zhǎng)途電話記錄表》記錄撥打長(zhǎng)途電話者所在部門(mén)、通話人、對(duì)方地區(qū)及單位、起至?xí)r間、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等。 2） 如部門(mén)內(nèi)有座機(jī)電話可直接撥打長(zhǎng)途，部門(mén)負(fù)責(zé)人須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)長(zhǎng)途電話管理。 3） 員工因工作需要撥打長(zhǎng)途電話，如在本部門(mén)可直接撥打，長(zhǎng)途電話管理人員須認(rèn)真填寫(xiě)《長(zhǎng)途電話記錄表》，記錄撥打長(zhǎng)途電話的通話人、對(duì)方地區(qū)及單位、起至?xí)r間、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等。 4） 部門(mén)負(fù)責(zé)人因工作需要，可直接撥打長(zhǎng)途電話，普通員工因工作需要需撥打長(zhǎng)途電話時(shí)須先經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 5） 公司辦公電話主要是用于外界溝通、便于開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁員工因私利用公司電話撥打長(zhǎng)途。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 32 處罰 1） 員工違 反 電話使用須知 2） 、 3)、 5)條 、 長(zhǎng)途電話使用須知 1)、 2)、 3)條 ， 每次給予相關(guān)人員處以 10元罰款。 2） 員工違反 電話使用須知第 4） 條 處以 50 元罰款。 3） 員工違反 長(zhǎng)途電話使用須知第 5） 、 6） 條 處以50 元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者視情況另行嚴(yán)肅處理。 （ 十 三 ） 宿舍管理 新員工入職后， 按 公司 行政管理部門(mén) 安排的 房間、床位住宿。未經(jīng)許可不準(zhǔn)任何人更換房間和床位。嚴(yán)禁未經(jīng)請(qǐng)示私自留宿外來(lái)人員。 宿舍樓一切設(shè)施 屬公司所有，未經(jīng) 行政管理部門(mén) 人員許可不得把東西搬離宿舍樓，如有損壞照價(jià)賠償。 愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施，不準(zhǔn)在墻上貼紙、貼畫(huà)、寫(xiě)字、亂劃、保證宿舍、樓道內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做到窗明地凈，房間物品擺放整齊，實(shí)現(xiàn)規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化。 愛(ài)護(hù)和使用好宿舍內(nèi)公用設(shè)施， 宿舍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備 ,故意破壞的按照《獎(jiǎng)懲規(guī)定》處理，非故意損壞的責(zé)任人照價(jià)賠償，自然損壞及時(shí)報(bào)工程部維修。發(fā)現(xiàn)有意損壞者，堅(jiān)決處罰，嚴(yán)重的開(kāi)除。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 33 嚴(yán)禁私自接電線、嚴(yán)禁用電爐、電飯鍋燒水、做飯或取暖。 員工所有分配鑰匙只準(zhǔn)本廠使用，不得私配或轉(zhuǎn)借他人。要注意節(jié) 約用水、用電，做到 水龍頭 有 開(kāi)有關(guān)，人離開(kāi)房間要關(guān)燈，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。 不準(zhǔn)在宿舍酗酒和大聲喧嘩，嚴(yán)禁各種賭博活動(dòng)，不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆、不聽(tīng)勸告者，從嚴(yán)處理。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習(xí)樂(lè)器、播放大功率音響，影響他人休息。 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。 每間房間的安全、衛(wèi)生 由 所住的員工 自行 負(fù)責(zé)，因衛(wèi)生不清潔所造成 下水管道 的堵塞由宿舍人員承擔(dān)維修費(fèi)用。房間衛(wèi)生情況每月評(píng)比一次。 宿舍的水管、電燈壞了，必須及時(shí)報(bào)告 行政管理部門(mén) 派人修理，員工不準(zhǔn)擅自違章維修，因此造成的后果由宿舍人員承擔(dān) 1 個(gè)人物品須按規(guī)定擺設(shè)，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等（如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品）自己妥善保管，如有丟失，責(zé)任自負(fù)。 廣東 XX 集團(tuán)有限公司 員工手冊(cè) 34 1 離職人員搬出宿舍時(shí)，全體人員必須在場(chǎng)，確認(rèn)均系個(gè)人物品，給予放行，