如何有效降低成本提升競爭力之(編輯修改稿)
2025-07-16 22:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出路。2. 意料之外的情況無法解決。3. 問題有時具有「對立」的特性（如想買車子，但又希望省錢），亦即如果某一邊力道加大，戰(zhàn)勝了另一方，則問題自然就得到解決。二、問題的四大特性：1. 重要而急的問題。2. 重要而不急的問題。3. 不重要而急的問題。4. 不重要也不急的問題。參、怎樣解決問題：（從兩大步驟、三大程序與DATPA原則的運(yùn)用下手）。一、解決問題的兩大步驟：1. 先為問題下定義（WHAT）。2. 再為問題尋求解決方案（HOW）。二、定義「問題」的程序：1. 認(rèn)定確有問題存在（從DATA中探得）。2. 將問題予以分類（從DATA中解析）。3. 分析問題的來源（從ANALYSIS找出真因）。三、解決方案的決策過程1. 列出所有可能解決的方案（利用全方位SWOT思考）。2. 擬定最佳解決方案（透過THINKING選定解決方案的PLAN）。3. 展開行動計劃（利用一份完整的步驟指南，實(shí)現(xiàn)你所作的決定ACTION）。四、解決問題的方法～喇叭式原則的運(yùn)用(DATPA)1. 確認(rèn)問題：參考冰山原理及柏拉圖20：80原理，收集DATA2. 標(biāo)示問題：透過5WHY哲學(xué)（追根究底）從不同角度看問題～你想要什幺，你不想要什幺？！幷找出「關(guān)鍵詞」來（如：太貴了！沒必要、缺現(xiàn)…等）。3. 分析起因：從假因到真因去過濾問題點(diǎn)，移動問題的關(guān)鍵?！珡慕Y(jié)果分析原因（因果圖之應(yīng)用）。4. 提出解決問題的方案：正負(fù)兩面評價及思考（如照相動作）～SWOT5. 擬定決策計劃～活用5W2H法擬定新計劃。6. 改善行動展開～結(jié)合應(yīng)變與微調(diào)的功夫，使美夢成真。肆、臺塑企業(yè)為什幺能交出亮麗的經(jīng)營成績?!一、以臺塑三寶展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力！。二、事業(yè)部制之特性發(fā)揮：、責(zé)任中心之劃分（親兄弟明算帳）。（責(zé)任歸屬到個人）。三、經(jīng)營績效評估分析的獨(dú)到：（由單位成本分析切入單元成本分析）。（抓住指針，各環(huán)相扣）。（驗(yàn)收經(jīng)營成果，一切務(wù)本踏實(shí)）。伍、由「5WHY哲學(xué)」切入「單元成本分析術(shù)」的具體要領(lǐng)掃描一、5WHY哲學(xué)的精義：從TOYOTA〝追根究底〞與臺塑，〝點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求合理化〞談起：(從假因找到真因)。？！WHY。（為什幺？！）WHY。（為什幺？?。￤HY。（為什幺？?。￤HY「加油孔」積滿了灰塵，所以油無法注入馬達(dá)核心。（終于由假因找出真因，進(jìn)一步找到防止再發(fā)策略→問題解決了。）二、怎樣由「單元成本」展開至「單元成本」：讓一切狀況更「清楚」、「徹底」。：一只女用手提包每單位之制造成本為600元。經(jīng)展開剖析（第一階）項(xiàng)次項(xiàng)目金額比率1材料成本222元37%2人工成本288元48%3制造費(fèi)用90元15%4合計600元100%仔細(xì)展開剖析（第二階）發(fā)現(xiàn)材
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