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正文內(nèi)容

會議接待準備服務質(zhì)量檢查表(編輯修改稿)

2025-07-15 22:20 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 20進一步探詢客人的詳細情況。E送會務組21送別客人,并預約下次通話時間。22通知相關(guān)部門參觀完畢。綜合評語得分 服務質(zhì)量標準—執(zhí)行細節(jié)(27)會議—到店與離店序檢查結(jié)果號服務標準YNN/AAVIP接待1在洽談時了解會議的VIP的姓名、職務,并提前下好相關(guān)的通知單到各相關(guān)部門。2與會務組確認VIP的抵店日期、時間和正確航班號碼。3陪同酒店的相關(guān)領(lǐng)導,在酒店大堂迎接VIP,并安排GRO引領(lǐng)客人到辦理相關(guān)手續(xù)。4熱情、友好地問候客人。B與會務組的現(xiàn)場溝通5在大堂恭候會務組的到來。6請客人事先交納預定的會議的余
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