【文章內(nèi)容簡介】 貨間隔時間是否剛好滿足顧客需求。影響系統(tǒng)的停機時間的維修策略可以極大地影響交貨時間。故障間隔時間，維修時間和時間效率的子標準，在第五個因子中表現(xiàn)出更高的載荷。最后一個因子，“系統(tǒng)兼容性”，指的是系統(tǒng)的設計特性，生產(chǎn)系統(tǒng)的類型和風險水平。如前所述，一個流水車間維修策略的選擇與車間作業(yè)環(huán)境相比更重要，因為在一條生產(chǎn)線上任何節(jié)點的中斷都可能導致整條生產(chǎn)線停工。此外，更高層次的系統(tǒng)組件之間的依賴關系，增加了整體故障的風險。同時，系統(tǒng)可承受風險水平也是影響維修策略選擇的一個重要因子。運用因子分析法收集數(shù)據(jù)，通過問卷調(diào)查的形式實施，引發(fā)下面三種情況。關于初始旋轉(zhuǎn)后的因子載荷，它是觀察到的變量X2具有幾乎相等的載荷因子1和2。該子標準（就業(yè)問題）考慮的相關值被刪除，和其他變量（X1，X3，... ，X10）再次進行因子分析。結果顯示于表6。表6 旋轉(zhuǎn)后次要社會因子分析結果因子1 因子2 因子3X1 56* ?11 16X3 9 81* 1X4 ?19 13 80*X5 33 ?38 55*X6 73* 17 ?11X7 0 74* 24X8 31 27 56*X9 84* ?4 22X10 54* 4 ?5表6中，每個變量對于三個提取因子之一有一個有意義的載荷。第一個因子，“利益相關者”的滿意度，包括利益相關者的參與、管理工作進展和工程專業(yè)知識，政府法規(guī)以及社會標準。第二個因子，“安全”，指所選定策略的能力，以提供所需的安全水平并將健康的負面影響降到最低。第三個因子，包括其他標準，比如員工工資和實施特定類型維修策略人員的相關培訓及員工的認可度。6表7列出進行旋轉(zhuǎn)后的因子分析對環(huán)境標準的影響(Yi；i=1,…,10),導致以下三個基本因子。因子1，“廢棄物排放控制”，包含在設備生產(chǎn)過程中有毒物質(zhì)的排放，垃圾清理及回收成本，廢棄物種類，以及有毒物質(zhì)排放到空氣、土壤和水中。因子2，引出了環(huán)境標準，環(huán)境規(guī)劃和管理系統(tǒng)，被稱為“環(huán)境管理體系保障”。因子3，或可稱為“資源和能源消耗的控制和保護，包括剩下的環(huán)境指標以及在資源和能源保護層面評估維修策略的能力。表7 旋轉(zhuǎn)后環(huán)境因子分析結果因子1 因子2 因子3Y1 0 12 72*Y2 ?2 57* 11Y3 17 74* 20Y4 53* 14 4Y5 ?6 8 59*Y6 46* ?25 15Y7 63* ?3 4Y8 78* ?22 ?18Y9 25 6 53*Y10 34 ?62* 40總之，作為第1階段的輸出，通過因子分析法，將影響維修策略選擇的子標準降維到12個因子（而不是原來提議的52項標準）。這種方法提供了一個簡化的決策樹法（DMT），使可持續(xù)發(fā)展的每一單元子標準數(shù)量減少、降維，確保了決策過程更加穩(wěn)定、可靠。需要引起注意的是，要密切關注可持續(xù)發(fā)展專家咨詢組，如若發(fā)生變化，那么主因子也會相應發(fā)生變化：對于一個特定的專家小組，文中提出的框架是通用的，而且適用于同等管理水平任何可持續(xù)性問題的策略選擇。5第2個階段：模糊的VIKOR評估框架第1階段的輸出，降維的決策樹是第2階段的輸入。在這個階段，給定維修策略可持續(xù)因子的備選和評級由決策系統(tǒng)執(zhí)行，是利用模糊VIKOR評估框架來確定最佳維修策略。確定性的決策技術不能夠準確模擬人類主觀判斷的固有不確定性。在這種情況下，一種模糊的方法得以應用，用建模的方法來解決相關決策問題。在建議的框架中，第一步運用決策系統(tǒng)識別第二層級決策樹中主標準的權重，用以證實各因子在實現(xiàn)可持續(xù)維修策略選擇中的重要性，運用表4中提供的隨機變量。同時，對每種維修策略備選方案的能力進行評估，看其是否滿足每一個可持續(xù)發(fā)展目標因子，使用表8中的隨機變量。這些隨機變量隨之轉(zhuǎn)化為模糊數(shù)。本研究中使用的主要模糊數(shù)學關系請看附錄。表8 .用語言變量為備選方案評級語言變量 模糊三角數(shù)Verypoor(VP) (0,0,1)Poor(P) (0,1,3)Mediumpoor(MP) (1,3,5)Fair(F) (3,5,7)Mediumgood(MG) (5,7,9)Good(G) (7,9,1)Verygood(VG) (9,1,1)所應用的模糊VIKOR法包括以下步驟：（略)6案例研究這一案例提出將可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃應用于汽車制造公司，希望為他們選擇最佳維修策略提供幫助。7第1階段提供了一個降維的決策系統(tǒng)。在第2階段的第2步，為公司的三位管理者提供了一組可行的維修方案。預防性維修（A1），基于故障的維修（A2），以可靠性為中心的維修（A3），基于狀態(tài)的維修（A4）以及全員生產(chǎn)維修（A5）為五種備選維修策略，運用第二層級圖2決策樹中的十二種可持續(xù)因子進行評估。首席執(zhí)行經(jīng)理（D1），維修經(jīng)理（D2）和生產(chǎn)經(jīng)理（D3）在決策過程中是三個獨立的個體，他們的決策都會得到同等的評估。社會，經(jīng)濟和環(huán)境三大主標準被假定為平等（Fair）和非常高（VH），因為這是成功實施一個可持續(xù)發(fā)展計劃的基礎。分析反應，人們可以觀察到管理者對此有不同的見解。例如，首席執(zhí)行經(jīng)理，主要專注于利潤，而生產(chǎn)部經(jīng)理主要關心時間和質(zhì)量，以及生產(chǎn)升本損失因子。維修經(jīng)理則關心決策的可靠性及影響決策執(zhí)行的種種障礙。經(jīng)理們被要求使用表4中提供的隨機變量來權衡可持續(xù)因子。具體結果在表9中。這些權重顯示了層級2中各因子對于實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標的重要性。社會，經(jīng)濟和環(huán)境三個單元的權重被假定處于平等地位而且非常高，因為它們是確保可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃成功實施的基礎。分析這些反應，你會發(fā)現(xiàn)每個管理者都會存在不同的見解。例如，首席執(zhí)行經(jīng)理主要關注利潤，而生產(chǎn)部經(jīng)理主要關心時間、質(zhì)量和喪失生產(chǎn)升本的因素。維修經(jīng)理則更加關注可靠性以及執(zhí)行的障礙。表9 用決策系統(tǒng)衡量各標準權重S1 S2 S3 E1 E2 E3 B1 B2 B3 B4 B5 B6決策1 VH MH ML H VH MH VHMHVHMHML決策2 M VH VH VM VH H MH VH MHHMHH決策3 MH HL VHMHMLVHVHMVHVHMH在接下來的步驟中，要求決策系統(tǒng)利用第二級因子中列于表8中的隨機變量來評估備選方案的水平。結果顯示于表13，S1S3指三個社會利益相關者的支持度，安全性，和員工能力標準。E1E3提出廢棄物排放控制，環(huán)境管理體系保障，以及資源和能源消耗控制標準。B1B6包括商業(yè)/經(jīng)濟主導因子，如圖2所示。表13中顯示的變化展示了每種維修策略的能力，以迎合管理者的期望，幫助公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。圖2降維的決策樹由此可以看出，條件[C1]可接受備選方案J1，但并不完全契合。然而，備選方案A4是相對穩(wěn)定的，因為它具有相同的評級排序集R39。和S39。因為其中有條件不符合，那么就提出了一個折中的解決方案A4和A5，給定V=。這個折中的解決方案包括排名第一的解決方案，它是首選方案。8策略的最大效益V，是確定折中解決方案的一個重要因素。表13提供了一些關于折中解決方案V的變化帶來的影響，通過降維V的平均權重，同時需要將更高的權重加權到平均權重中去，基于狀態(tài)的維修策略將是公司唯一入選的維修方案。然而，增加此值為1時，理想的備選方案均可用于所有標準，解集擴大，其中涵蓋了基于狀態(tài)的維修、以可靠性為中心的維修以及預防性維修。表13 方案排序變化分析V 折中解決