貿易有限公司品質手冊(20)(編輯修改稿)
2024-07-15 00:34 本頁面
【文章內容簡介】 和經(jīng)驗上能夠勝任這些工作的人員。、意識和能力：本公司將：A. 識別人中在從事影響質量的活動中對能力的需求；B. 提供培訓以滿足這些需求；C. 定期評估提供的培訓的有效性；D. 確保其員工能意識到他們活動的關聯(lián)性和重要性以及他們對達到品質目標的貢獻；E. 保持有關教育、經(jīng)驗、培訓和資格認定的記錄。支持文件：培訓控制程序。：本公司將識別，提供和維護必要設施，以使產(chǎn)品符合要求。包括：A. 工作空間和有關設施；B. 設備、硬件和軟件；C. 支援服務。：本公司將識別并管理工作環(huán)境中必要的心理和生理因素，以使產(chǎn)品符合要求。：產(chǎn)品的實現(xiàn)是指獲得產(chǎn)品所需的過程及分過程的順序。策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的過程應與本公司質量管理體系的其他要求相一致，并應以與本公司實施方法相應的形式形成文件。在策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中，本公司將明確以下幾方面，（適用時）：a) 產(chǎn)品、項目或合約的質量目標；b) 驗證和確認活動，和允收標準；c) 為過程和相應結果合格而提供信心必需的記錄。描述質量管理體系過程如何在特定的產(chǎn)品、項目或合約中實施的文件可以被看作為質量計劃。：。本公司將明確客戶的要求，包括：A. 客戶對產(chǎn)品的要求，包括實用性、交付和支援上的要求；B. 客戶沒有規(guī)定但卻是預期或規(guī)定用途所需的要求；C. 與產(chǎn)品有關的義務，包括法規(guī)和法律要求。：本公司將對已識別的客戶要求與本公司自身確定的額外要求一起進行評審。這一評審應在承諾向客戶提供產(chǎn)品（如提交標書或接受合同或訂單前進行，以確保：A. 產(chǎn)品要求得以清楚規(guī)定；B. 當客戶沒有提供書面要求時，這些要求在接受前已被確認；C. 合同或訂單中任何與以前的表述（如標書或報價）不一致的要求已經(jīng)得到解決；D. 本公司有能力滿足規(guī)定的要求。應對評審結果和之后的跟蹤活動予以記錄。當產(chǎn)品要求發(fā)生變更時，本公司將確保相關文件做出修正。本公司將確保相關人員了解變更的要求。本公司將識別并實施與以下有關的客戶溝通安排：A. 產(chǎn)品信息；B. 咨詢、合約或訂單的處理，包括修正；C. 客戶反饋，包括客戶投訴。支持文件：合同評審控制程序：無：：本公司將控制其采購過程以確保采購的產(chǎn)品符合要求。控制的類型和程度應取決于其對隨后的實現(xiàn)過程和輸出的作用。本公司將根據(jù)提供符合本公司要求產(chǎn)品的能力來評估和選擇供方。對供方選擇和定期評估的標準應予制定，評估結果和隨后的跟進措施應予以記錄。（）。：采購文件應包含描述所采購產(chǎn)品的資料，
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