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正文內(nèi)容

秘書(shū)工作的性質(zhì)概述(編輯修改稿)

2024-07-14 21:47 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員要有職業(yè)性的高尚品德。比如說(shuō),熱愛(ài)事業(yè)、安心工作、為事業(yè)獻(xiàn)身的精神。比如說(shuō),按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事和謙虛待人的精神。還有嚴(yán)守本份、嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)守機(jī)密,等等。為處理好同領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系,以下各點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)經(jīng)常注意的:誠(chéng)實(shí)而不做假弄權(quán)。當(dāng)參謀而不是自以為是。有見(jiàn)地而不以正確者自居。顧全大局而不介入矛盾。公正而不搬弄是非。謙虛而不傲上凌下。受批評(píng)而不急不怨。秘書(shū)的素質(zhì)素質(zhì)是成事之基,是立身之要。在新的歷史條件下,領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書(shū)人員的政治素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、心理素質(zhì)、人際關(guān)系、思想觀念等方面,都提出了新的更高的要求。秘書(shū)應(yīng)具備的政治素養(yǎng)。堅(jiān)定正確的政治方向,思想敏銳強(qiáng)烈的事業(yè)心。較高的理論政策水平。實(shí)事求是的思想作風(fēng)。.淡泊明志,樂(lè)于奉獻(xiàn)。.踏實(shí)細(xì)致,一絲不茍。秘書(shū)應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)。作為一個(gè)秘書(shū)主要應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的知識(shí):.文化基礎(chǔ)知識(shí)(包括外語(yǔ),計(jì)算機(jī),人文知識(shí)等);相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)(政治、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)會(huì)管理等知識(shí));專(zhuān)業(yè)知識(shí)(文書(shū)、檔案、會(huì)議、信訪、公文寫(xiě)作、機(jī)關(guān)事務(wù)工作等知識(shí))。秘書(shū)應(yīng)具備的能力.作為秘書(shū)主要應(yīng)具備以下方面的能力:表達(dá)能力(包括口頭、文字等表達(dá)能力);調(diào)研能力(包括調(diào)查能力和研究能力);辦事能力(包括熟悉職權(quán)范圍、知曉辦事渠道、熟悉辦事程序、了解有關(guān)業(yè)務(wù)、能區(qū)分輕重緩急);交際能力(包括善于跟不同年齡、文化程度、個(gè)性、愛(ài)好的人交往,注重禮節(jié)、禮儀、能妥善處理交際中的矛盾沖突,能控制自己的情緒);管理能力(包括輔助決策、調(diào)查、督查);應(yīng)變能力(能適應(yīng)不同環(huán)境,崗位和工作條件的變化,適應(yīng)突發(fā)事件);操作能力(包括辦公設(shè)備,通訊工具的使用和保管);學(xué)習(xí)能力(包括閱讀力、鑒賞力、記憶力、分析力、綜合概括力等)。秘書(shū)人員應(yīng)具備心理素質(zhì)主要是指:要樹(shù)立正確的人生觀;.確定適度的抱負(fù)水平;學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心理壓力;克服不良心理影響;培養(yǎng)健康的興趣和愛(ài)好;克服不良的嗜好,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣;積極參加各種形式的體育鍛煉活動(dòng);做事有百折不回,堅(jiān)持到底的勇氣和毅力;具有自信.熱忱.沉著.樂(lè)觀飽滿的情緒,有幽默感?!懊貢?shū)素質(zhì)”的話題伴隨著秘書(shū)隊(duì)伍的擴(kuò)大而日漸高漲,但是大多強(qiáng)調(diào)“專(zhuān)業(yè)技巧,即如何應(yīng)對(duì)某一件具體事件”,而在很大程度上忽略了秘書(shū)綜合素質(zhì)的系統(tǒng)性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企事業(yè)單位對(duì)秘書(shū)從業(yè)人員提出了更高的能力素質(zhì)要求?! ∶貢?shū)從業(yè)人員能力素質(zhì)的新要求  (一)應(yīng)變意識(shí)——秘書(shū)專(zhuān)業(yè)自身生存的特點(diǎn)  秘書(shū)工作的具體內(nèi)容也完成了四個(gè)轉(zhuǎn)變:由原來(lái)簡(jiǎn)單的辦文辦事,發(fā)展為既辦文辦事又出謀劃策:由原來(lái)的收發(fā)信息轉(zhuǎn)向綜合處理信息:由原來(lái)的單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)科學(xué)化管理:由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)。政策的轉(zhuǎn)變必然要求秘書(shū)解放思想、打破思維定勢(shì),用變化發(fā)展的眼光看問(wèn)題。秘書(shū)部門(mén)必須發(fā)揮靈活性的特點(diǎn)。堅(jiān)持變化、發(fā)展、求新,不能墨守陳規(guī),以不變應(yīng)萬(wàn)變。要積極主動(dòng)地關(guān)注變化、新情況、新問(wèn)題,及時(shí)關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)熱點(diǎn)和“敏感點(diǎn)”,掌握瞬息萬(wàn)變的信息,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。作為新世紀(jì)的秘書(shū),不能封閉、保守、僵化,做事被動(dòng)。充分發(fā)揮自己辦文辦事的主觀能動(dòng)性。更好地發(fā)揮參謀助手作用。古人講“登高望遠(yuǎn)”,只有思想放開(kāi)了,才有可能打破僵化?! ?二)創(chuàng)新意識(shí)——秘書(shū)從業(yè)人員參謀決策性體現(xiàn)  秘書(shū)部門(mén)的首要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者在正確決策并有效執(zhí)行方面提供參謀服務(wù),即輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策。有人比喻得力的秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”。顯而易見(jiàn),秘書(shū)在日常工作中,不僅應(yīng)該正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,更應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)思想盲區(qū),幫助領(lǐng)導(dǎo)打開(kāi)思路,激活思想。因此。秘書(shū)從業(yè)人員必需增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,打破常規(guī),張揚(yáng)個(gè)性。而回到現(xiàn)實(shí)中來(lái),在規(guī)范的角色位置上塑造自我。在21世紀(jì)這樣一個(gè)高科技時(shí)代,人們思維方式的深刻變革是必然的趨向。衡量秘書(shū)工作的優(yōu)劣,區(qū)分秘書(shū)水平的高低的最重要標(biāo)準(zhǔn)就是看對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施輔助得如何。人文與科學(xué)的力量相借重,藝術(shù)與邏輯的力量相補(bǔ)充,數(shù)理科學(xué)不僅賦予發(fā)散思維的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)以必要的收斂思維能力,而且會(huì)使人們?cè)诿貢?shū)工作中更善于理性思考,善于發(fā)現(xiàn)。展示自我,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。相信我們的創(chuàng)造力會(huì)使我們?cè)诠ぷ黝I(lǐng)域更加游刃有余。(三)獨(dú)立意識(shí)——秘書(shū)的獨(dú)立人格的體現(xiàn)  在秘書(shū)行業(yè),有不少這樣的定位:秘書(shū)是“參謀”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”,是“二把手”,是無(wú)名英雄等。而涉及到秘書(shū)人格,卻有不少人持這樣的觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)兩袖清風(fēng),秘書(shū)也清正廉潔;領(lǐng)導(dǎo)人腐敗犯罪,秘書(shū)也必然品行不端。這就完全抹煞了秘書(shū)人格的獨(dú)立性。秘書(shū)。夾雜在上級(jí)與下級(jí)中間,對(duì)上級(jí)來(lái)說(shuō),是“跑腿的”、“打雜的”;對(duì)下級(jí)來(lái)說(shuō),又是領(lǐng)導(dǎo)的“跟班”。其實(shí)多年之后,不少秘書(shū)對(duì)于自己的身份。常常感嘆“什么也不是”。那么,秘書(shū)的人格到底在哪里?  秘書(shū)人格的確立,必然要求秘書(shū)明確角色意識(shí)和自我意識(shí)的關(guān)系。人的自我意識(shí)表現(xiàn)為愿望、意向、興趣、信念等,是不斷進(jìn)取、自我實(shí)現(xiàn)的精神支柱。依馬斯洛的“需求理論”。每個(gè)人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個(gè)
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