4秘書工作的風(fēng)范(編輯修改稿)
2025-09-06 19:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 很好地搞好“ 三個服務(wù) ” ，影響全地區(qū)工作的大局。如何提高工作效率，我認(rèn)為必須學(xué)會運用辯證法，分清層次，認(rèn)真思考， “ 審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之 ” 。這就是說，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；溝通上下左右，做到上情下達(dá)、內(nèi)外有別，使各項工作有條不紊地進(jìn)行。 辦公室還有一個重要工作就是發(fā)揮參謀作用，及時提出決策建議，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況并進(jìn) 行分析，像國外 “ 智囊團(tuán) ” 那樣，經(jīng)常提出一些重大的決策建議，就能為領(lǐng)導(dǎo)迅捷進(jìn)行決策選擇提供便利。當(dāng)前，我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會工作上的難點、熱點問題很多，很需要加強調(diào)查研究，有針對性地提出分析問題以及解決問題的方法措施，提供各級領(lǐng)導(dǎo)決策參考。 第三個希望。實行高水平服務(wù)。服務(wù)是辦公室的一項重要工作。范文 top100 首先要增強超前服務(wù)和事后服務(wù)意識。例如召 第 5 頁 共 9 頁 開地、縣重要工作會議，辦公室同志要提前到位，尤其是辦公室主任、會議記錄人員、勤雜事務(wù)人員一定要先到場做好會前準(zhǔn)備工作，會議結(jié)束后還要撰寫紀(jì)要、文件，檢查落 實反饋情況等。其次，服務(wù)要及時周到。做到能夠為領(lǐng)導(dǎo)釋流減荷，分憂解圍。第三，服務(wù)還要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍。例如辦公室實行 24 小時值班，這是個嚴(yán)格的制度，每分鐘都不能離開，不能有空檔，否則在這空檔出現(xiàn)了緊急情況或重大突發(fā)性事件就會釀成責(zé)任事故。第四，服務(wù)不僅要勤、要誠，而且要靈活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，還要有一套統(tǒng)一的對外宣傳材料和匯報口徑。今后可以由專人負(fù)責(zé)匯報情況，陪同參觀；伙食按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，突出地方特 色，每個縣都可以搞個地方菜譜；既有特色又省錢，既不 超過規(guī)定，大家又吃得滿意，了解了地方飲食文化，何樂而不為呢。地縣領(lǐng)導(dǎo)要按規(guī)定安排出面活動，盡量減少一般性應(yīng)酬；對賓客生活服務(wù)要周到熱情，努力做到設(shè)身處地，急人所急，解人所難。 三、秘書人員應(yīng)當(dāng)加強修養(yǎng) 秘書是個特殊的職業(yè)。許多人認(rèn)為，秘書工作最突出的特征是當(dāng)配角。我看這句話說得也對也不對。說得對，是因為秘書確實干的是輔助
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