【文章內(nèi)容簡介】 項(xiàng)目部試驗(yàn)室、質(zhì)量管理部門 合格簽字確認(rèn) 不合格監(jiān)理檢查 合格 不合格 合格監(jiān)理簽認(rèn) 三、質(zhì)量保證措施 質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針（1） 質(zhì)量目標(biāo)：確保工程合格率100%，分項(xiàng)工程合格率100%，分部工程合格率100%，單位工程合格率100%，質(zhì)量評分90分以上，杜絕重大質(zhì)量事故。（2）質(zhì)量方針：實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾為根本。質(zhì)量管理制度：為確保質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)，從管理上建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證制度。我單位在開工之前，根據(jù)工程建設(shè)的需要，建立系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理制度，并在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行。這些制度概括起來分為兩類：一類是根據(jù)質(zhì)量管理的需要針對某些施工環(huán)節(jié)和問題直接建立的管理制度；另一類是由于某些施工和工作程序?qū)Υ_保工程質(zhì)量具有重要影響，必須將它們“制度化”。這兩類制度的具體內(nèi)容為：施工過程中的質(zhì)量管理制度：1）建立開工前的技術(shù)交底制度工程開工前，由項(xiàng)目總工組織，各專業(yè)工程師向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)交底以書面交底為主，包括圖、表和文字說明。其目的是使施工管理和作業(yè)人員了解掌握施工方案、工藝要求、工程內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求、安全措施等，做到心中有數(shù)，施工有據(jù)。2）建立”五不施工”、”三不交接”制度。“五不施工”即：（1）未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；（2）圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；（3）測量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工；（4）材料無合格證或試驗(yàn)不合格者不施工；（5）工程不經(jīng)檢查簽證不施工。“三不交接”即：（1）無自檢記錄不交接；（2）未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接；（3）施工記錄不全不交接。3）對工序?qū)嵭袊?yán)格的”三檢制”“三檢”即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序，確保各道工序的工程質(zhì)量。4）堅(jiān)持”三服從、五不施工、一個(gè)堅(jiān)持”的制度。“三服從”：進(jìn)度、工作量、計(jì)價(jià)支付服從工程質(zhì)量；“五不施工”：準(zhǔn)備工作不充分不施工，設(shè)計(jì)圖紙沒有自審和會審不施工，沒有進(jìn)行技術(shù)交底不施工，試驗(yàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不施工，施工方案和質(zhì)量措施未確定不施工；“一個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持質(zhì)量一票否決權(quán)制。5）建立測量計(jì)算資料換手復(fù)核制度測量資料，須經(jīng)換手復(fù)核，最后交項(xiàng)目總工程師審核后報(bào)監(jiān)理工程師批推?，F(xiàn)場測量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均須進(jìn)行定期復(fù)測檢驗(yàn)。6）建立嚴(yán)格的”跟蹤檢測”制度檢測工作將按”施工跟檢”、”復(fù)檢”和”抽檢”三種方式進(jìn)行。7）建立原材料采購制度原材料采購須制定采購計(jì)劃。采購計(jì)劃按技術(shù)部門提出的施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工圖紙和技術(shù)要求制定。8）建立嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進(jìn)場驗(yàn)收制度對采購進(jìn)場的原材料及成品、半成品要由質(zhì)檢工程師組織進(jìn)行驗(yàn)收。參加驗(yàn)收的人員包括質(zhì)量、技術(shù)、物資部門及施工隊(duì)的有關(guān)人員。10）建立嚴(yán)格的隱蔽工程檢查簽證制度凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由施工班組、項(xiàng)目部逐級進(jìn)行自檢，自檢合格后，會同監(jiān)理工程師一起復(fù)檢，檢查結(jié)果填入驗(yàn)收表格，由雙方簽字。具體見”隱蔽工程質(zhì)量保證措施”。11）建立儀器設(shè)備的檢定制度：測量儀器、試驗(yàn)設(shè)備、各種儀器儀表、計(jì)量器具按照《中華人民共和國計(jì)量法》規(guī)定進(jìn)行定期或不定期的檢定。新購置的和在用的計(jì)量器具儀器均須進(jìn)行檢定，取得合格證書后方能使用。質(zhì)量監(jiān)控制度在施工過程中，對生產(chǎn)的全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，在施工的各個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對確保工程質(zhì)量起著決定性影響的有七個(gè)方面：熟練的操作人員；先進(jìn)的機(jī)具設(shè)備；良好的工程材料；合理的工藝參數(shù)；正確的加工工藝；有效的監(jiān)控手段；嚴(yán)格的驗(yàn)收檢測。由于施工人員和機(jī)械設(shè)備在施工進(jìn)場之前可以選定，因此，我單位中標(biāo)后，首先選派具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)隊(duì)，配備先進(jìn)的機(jī)具設(shè)備投入施工，以便確保工程質(zhì)量。然而，就施工過程本身而言，我們把它分為五個(gè)環(huán)節(jié)，即材料、工藝參數(shù)(有時(shí)通過工藝試驗(yàn)取得)、加工工藝、過程監(jiān)控、驗(yàn)收檢測。針對這些環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的質(zhì)量控制措施。質(zhì)量教育制度1）結(jié)合施工工程特點(diǎn)，組織現(xiàn)場施工人員（包括勞務(wù)人員）進(jìn)行所在崗位和工序的應(yīng)知應(yīng)會教育，并開展經(jīng)常性的質(zhì)量教育，質(zhì)檢人員制定質(zhì)量教育計(jì)劃與學(xué)習(xí)內(nèi)容。2）檢查工作的同時(shí)要檢查質(zhì)量教育計(jì)劃的執(zhí)行情況。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，組織生產(chǎn)班組工人學(xué)習(xí)”工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)”及施工工藝流程操作規(guī)范。3）質(zhì)量教育不能走形式，應(yīng)有針對性的進(jìn)行教育，使干部和職工真正領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖和施工要點(diǎn)。同時(shí)每一次均必須做好記錄。質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度本工程實(shí)行成本責(zé)任承包項(xiàng)目法施工，把工程質(zhì)量同承包經(jīng)濟(jì)效益掛勾，實(shí)行優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。在工程施工中，把經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入聯(lián)系起來，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。質(zhì)量事故分析、處理及報(bào)告制度凡是因測量錯(cuò)誤，違章操作，不按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求施工，使用不合格材料，試件強(qiáng)度不合格造成工程質(zhì)量低劣，強(qiáng)度不夠，結(jié)構(gòu)尺寸或建筑物位移的工程，均為質(zhì)量事故。必須嚴(yán)格按”四不放過”原則進(jìn)行處理，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)單位。事故發(fā)生后，必須由項(xiàng)目經(jīng)理主持，有關(guān)部門參加，施工技術(shù)人員提供資料對事故進(jìn)行分析，查找事故原因，進(jìn)行事故處理，并將經(jīng)濟(jì)損失及補(bǔ)救措施意見書面上向上級單位匯報(bào)。管理措施（1）貫徹質(zhì)量責(zé)任制從項(xiàng)目經(jīng)理部到各工程施工隊(duì)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任終身制，質(zhì)量目標(biāo)，層層分解。項(xiàng)目部與施工管理人員、工區(qū)、施工隊(duì)，施工隊(duì)與施工班組，班組與每個(gè)操作者逐級簽訂質(zhì)量獎(jiǎng)罰合同，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入與質(zhì)量指標(biāo)掛鉤。（2）建立競爭機(jī)制施工隊(duì)之間的任務(wù)劃分定性不定量，工程質(zhì)量優(yōu)、施工進(jìn)度快的隊(duì)伍在完成原定任務(wù)的前提下，繼續(xù)承擔(dān)其他施工隊(duì)伍的任務(wù)，在隊(duì)與隊(duì)之間展開施工進(jìn)度、工程質(zhì)量的競賽；施工隊(duì)內(nèi)部班組之間、工人之間展開勞動競賽，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。（3）在施工中嚴(yán)格執(zhí)行“三按六不”原則按設(shè)計(jì)文件和技術(shù)規(guī)范施工，按工藝操作，按“驗(yàn)標(biāo)”檢驗(yàn)；原材料未經(jīng)檢驗(yàn)合格，不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場，沒有開工令，不準(zhǔn)開工，未進(jìn)行技術(shù)交底，不準(zhǔn)動工，隱蔽工程未經(jīng)檢驗(yàn)簽字，不準(zhǔn)覆蓋，上道工序未經(jīng)檢驗(yàn)，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序，工程未經(jīng)檢驗(yàn)合格，不準(zhǔn)計(jì)價(jià)。（4）開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。工程嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，做到工序有標(biāo)準(zhǔn)，有檢查，凡是檢查都要有結(jié)論（按獎(jiǎng)罰條例執(zhí)行）。各項(xiàng)工程的主要工序，嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，把新技術(shù)、新工藝、新方法，運(yùn)用到各施工生產(chǎn)中去，切實(shí)保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)質(zhì)量。（5）積極開展QC小組活動成立提高工序質(zhì)量和工程質(zhì)量的QC小組，科學(xué)解決施工中的關(guān)鍵質(zhì)量問題，普遍實(shí)行工點(diǎn)、工序掛牌施工，廣泛接受各方面監(jiān)督。（6）試驗(yàn)室試驗(yàn)室是控制工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵部門，本合同段經(jīng)理部試驗(yàn)室根據(jù)合同文件的要求和工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)的需要，按上級有關(guān)試驗(yàn)室管理和工程試驗(yàn)檢測工作的規(guī)定，配置試驗(yàn)室試驗(yàn)檢測人員和檢測設(shè)備。①建立健全試驗(yàn)室的工作制度和管理制度，執(zhí)行國家和行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，根據(jù)合同條款的要求開展試驗(yàn)檢測工作。②按規(guī)定要求定期對檢測設(shè)備進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，保證試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。③加強(qiáng)檢測設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，保持試驗(yàn)室的整潔和檢測設(shè)備完好的工作狀態(tài)。技術(shù)保證措施（1）按照設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的要求，做好各項(xiàng)試驗(yàn)和測試工作，建立嚴(yán)格的檢測制度。在正式進(jìn)行工程檢測之前，首先要制定一套系統(tǒng)完整嚴(yán)格的檢測管理制度，一是工作程序性管理制度，把一些對質(zhì)量具有重要影響的工作程序用制度的形式固定下來；二是專項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)收制度，按照“跟蹤檢測”、“復(fù)檢”、“抽檢”三個(gè)等級進(jìn)行。（2）重視測量工作，組建強(qiáng)干的測量隊(duì)伍，配備先進(jìn)的測量儀器進(jìn)行測量工作。測量時(shí)認(rèn)真作好記錄，所有施工測量記錄和計(jì)算成果均應(yīng)存檔備案。（3）嚴(yán)把材料關(guān)，外購材料必須三證齊全，進(jìn)場后需按規(guī)定抽檢，合格后方可使用。（4）對施工的全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，在施工的各個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。按施工圖施工，遵守《招標(biāo)文件》列出的各種技術(shù)規(guī)范、規(guī)定。遇有設(shè)計(jì)與實(shí)際不符的情況，及時(shí)報(bào)監(jiān)理工程師核查解決。嚴(yán)格按照《招標(biāo)文件》、《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》的要求及規(guī)定的質(zhì)量檢查程序，做到報(bào)檢及時(shí)、程序規(guī)范。質(zhì)量檢查程序框圖 審查開工申請單 每道工序完工后 返工 合格 承包人自檢