【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 dmunication）、品牌銷售（brandsales）、品牌管理（brandmanagement）。品牌個(gè)性：簡(jiǎn)稱bp，包括品牌命名、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格、品牌概念、品牌代言人、形象風(fēng)格、品牌適用對(duì)象……品牌傳播：簡(jiǎn)稱bc，包括廣告風(fēng)格、傳播對(duì)象、媒體策略、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、口碑形象、終端展示……（在傳播上，BM與整合營(yíng)銷傳播所不同的是，BM的媒體可以是單一媒體，也可是幾種媒體組合，完全根據(jù)市場(chǎng)需要決定。）品牌銷售：簡(jiǎn)稱bs，包括通路策略、人員推銷、店員促銷、廣告促銷、事件行銷、優(yōu)惠酬賓……品牌管理：簡(jiǎn)稱bm，包括隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)銷制度、品牌維護(hù)、終端建設(shè)、士氣激勵(lì)、渠道管理、經(jīng)銷商管理……l 品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)一：有助于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)力的提高，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也逐漸從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，在供過于求的情況下，消費(fèi)者具備了“貨比三家”的現(xiàn)實(shí)條件。所以，越來越多企業(yè)有了品牌意識(shí)，也認(rèn)識(shí)到在消費(fèi)者日趨主動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境里，唯有實(shí)施品牌戰(zhàn)略才可能占領(lǐng)市場(chǎng)。l 品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)二：有助于提高企業(yè)的整體素質(zhì)。品牌產(chǎn)品是企業(yè)科技水平、管理水平、[1] 營(yíng)銷水平的綜合體現(xiàn)。品牌創(chuàng)造的過程有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平和管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、人才素質(zhì)，并加快企業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化。l 品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)三：有助于企業(yè)在激烈的國(guó)際商戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)已經(jīng)由全國(guó)擴(kuò)展到了全球。面對(duì)一個(gè)個(gè)更為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)只有積極謀劃，實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，使得企業(yè)品牌在消費(fèi)者心目中占有一定的地位，形成忠誠(chéng)度，才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。l 品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)四：有助于提高企業(yè)的效率，風(fēng)險(xiǎn)最小化。品牌營(yíng)銷將被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為主動(dòng)營(yíng)銷，企業(yè)各種調(diào)研和營(yíng)銷工作都共同進(jìn)行，提高企業(yè)的效率，將內(nèi)耗的風(fēng)險(xiǎn)降至最低，由品牌經(jīng)營(yíng)者獨(dú)自控制投入費(fèi)用，可使費(fèi)用最小化，以企業(yè)能夠得到更多更合理的利潤(rùn)。第3章 凱撒旅游出境旅游市場(chǎng)分析作為旅游業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè)，凱撒旅游不僅專注于旅游產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，同時(shí)還致力于旅游與文化的結(jié)合，推出的眾多旅游產(chǎn)品和大型旅游主題活動(dòng)成為出境旅游市場(chǎng)的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。　　對(duì)于消費(fèi)者而言，“凱撒旅游”這個(gè)名字并不陌生，放眼全國(guó)，這家創(chuàng)始于德國(guó)漢堡，有著21年發(fā)展歷史的旅游企業(yè)，早已成為國(guó)內(nèi)游客出境旅游的首選旅行社之一?？v觀旅游市場(chǎng)，“我的海外婚禮系列產(chǎn)品”、“雙重美妙新加坡+民丹島系列產(chǎn)品”、“探尋文明坐標(biāo)以色列經(jīng)典之旅”等眾多廣受游客歡迎的經(jīng)典旅游產(chǎn)品無(wú)不刻下“凱撒制造”的深刻烙印?！　∠碜u(yù)“歐洲旅游專家”　　1993年，凱撒旅游在擁有悠久歷史和秀美風(fēng)光的德國(guó)漢堡邁出了事業(yè)的第一步，經(jīng)過21年穩(wěn)健發(fā)展，相繼在倫敦、巴黎、漢堡、洛杉磯、北京、廣州和上海、沈陽(yáng)、成都等全球口岸城市和核心商業(yè)城市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。其歐洲文化的積淀以及對(duì)旅游文化的探索與嘗試使凱撒旅游形成了獨(dú)特的品牌價(jià)值觀和事業(yè)理想?！　≡醋詺W洲的凱撒旅游沿襲了國(guó)際成熟旅游市場(chǎng)的先進(jìn)理念，充分發(fā)揮海外優(yōu)勢(shì)，成長(zhǎng)為中國(guó)出境旅游市場(chǎng)獨(dú)樹一幟的商業(yè)品牌，并成為領(lǐng)先的出境旅游服務(wù)商。憑借完善的服務(wù)體系、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)、時(shí)尚的品牌形象，凱撒旅游成功躋身于中國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社之列，時(shí)至2013年，凱撒旅游已連續(xù)多次獲評(píng)“中國(guó)出境游十大批發(fā)商”。2013年，凱撒旅游憑借先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式、領(lǐng)先的產(chǎn)品理念、強(qiáng)大的市場(chǎng)占有率等綜合因素，再度被北京市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)為最高等級(jí)旅行社——5A級(jí)旅行社?！　{借深厚的歐洲背景和獨(dú)特的服務(wù)理念，凱撒旅游被譽(yù)為“歐洲旅游專家”，并率先倡導(dǎo)時(shí)尚旅游新概念，推出個(gè)性化產(chǎn)品，追求高品質(zhì)服務(wù)，為渴望體驗(yàn)真正的旅游樂趣的人們打造舒適、理想的旅程。　　專注產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提升　　凱撒旅游一直在努力以產(chǎn)品為核心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度打造凱撒旅游品牌，不斷向市場(chǎng)輸出新鮮的時(shí)尚理念和全新的旅游產(chǎn)品。長(zhǎng)期以來，凱撒旅游秉承著“新服務(wù)、新體驗(yàn)”的核心理念，致力于為游客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的出境游服務(wù)，其研發(fā)的眾多特色旅游產(chǎn)品更是贏得了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。某種意義上，“新服務(wù)新體驗(yàn)”是對(duì)凱撒旅游品牌內(nèi)涵與事業(yè)理想的生動(dòng)詮釋。　　截止目前，凱撒旅游旗下?lián)碛懈采w全球151個(gè)國(guó)家、超過千余種服務(wù)于不同人群的高端旅游產(chǎn)品，先后為數(shù)百萬(wàn)游客提供高品質(zhì)出境旅游服務(wù)，同時(shí)始終以活躍的姿態(tài)、豐富的創(chuàng)意為公眾奉獻(xiàn)以旅游文化為核心的大型主題活動(dòng)。 國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年，中國(guó)內(nèi)地公民當(dāng)年出境旅游首破1億人次，海外支出達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1648億美元，較2013年增加28%，創(chuàng)下兩年來最大的百分比增幅。預(yù)計(jì)2015年中國(guó)出境游客消費(fèi)支出將高達(dá)1940億美元，出境旅游人數(shù)突破12000萬(wàn)人次?；厮?000年，中國(guó)只有1050萬(wàn)人出境游，僅僅過了14年，中國(guó)的出境旅游人數(shù)便增長(zhǎng)了 10倍，其增長(zhǎng)速度世界少見。我國(guó)出境旅游在過去十年以年均近19%的增速快速發(fā)展，2001年中國(guó)出境人次數(shù)為1200萬(wàn)人次，到2014年，我國(guó)出境人次數(shù)已超過10700萬(wàn)，中國(guó)已躍居世界第一大出境旅游市場(chǎng)。 　　%，%；出境旅游人次數(shù)與入境旅游人次數(shù)的比例從2001年的 %，%，%，提高到2014年的 192，3%。從出境旅游花費(fèi)與國(guó)際旅游收入之比，%，出境旅游市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，就連世界旅游組織都難以預(yù)計(jì)。 　　世界旅游組織預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)入境旅游將成為世界第一大旅游目的地國(guó)，出境旅游繼美國(guó)、德國(guó)和日本之后為世界第四大出境國(guó)，然而，在報(bào)告發(fā)布不久后的2002年我國(guó)出境旅游人數(shù)就超過了日本，2007年超德國(guó)，2010年便超了美國(guó)，成為世界了第一大出境旅游大國(guó)。 由于出境市場(chǎng)容量巨大，消費(fèi)者需求差異高，凱撒旅游的品牌號(hào)召力并未能滿足全體人群的市場(chǎng)需求。因此，凱撒旅游的目標(biāo)市場(chǎng)定位以中產(chǎn)階級(jí)和富裕人群為主，兼顧部分