【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；境外以?xún)鲲嬘盟疄橹鳎缧锜崴蛘卟杩山蟹?wù)員備送，但須付小費(fèi)；個(gè)人飲食習(xí)慣的特殊要求可隨時(shí)向領(lǐng)隊(duì)提出，領(lǐng)隊(duì)一定會(huì)盡力幫助。抵達(dá)酒店后，游客須聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游安排；酒店住宿以?xún)扇艘皇摇⒆杂山M合為原則，請(qǐng)游客互相禮讓使用房間內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、電器設(shè)備等；如出現(xiàn)單男單女，本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房；隨行的小孩12周歲以上才能占床，請(qǐng)游客諒解。如果游客特別指定單人房間，請(qǐng)于出境前支付單人房差額并取得本公司的確認(rèn)，以免出境后產(chǎn)生紛爭(zhēng)。游客入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門(mén)、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移的路線(xiàn)。進(jìn)入客房后，請(qǐng)及時(shí)了解房間內(nèi)設(shè)備情況，如房門(mén)插銷(xiāo)、浴室水龍頭開(kāi)關(guān)、付費(fèi)電視及冰箱飲料等，如有不能使用或者缺損的情況，請(qǐng)及時(shí)向領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游反映；使用暖氣時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備一杯水，以免空氣干燥；退房時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用。入住酒店后，游客請(qǐng)勿穿著睡衣、汗衫在客房以外酒店的公共場(chǎng)所走動(dòng)，不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或者自稱(chēng)酒店的維修人員隨便進(jìn)入客房，出入客房要鎖好房門(mén)，睡覺(jué)前注意房門(mén)窗是否關(guān)好，保險(xiǎn)鎖是否鎖上；貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱，注意保管好收據(jù)，如隨身攜帶，請(qǐng)注意保管，切勿離手，若出現(xiàn)被盜后果自負(fù)。如游客選擇消費(fèi)酒店的配套健身娛樂(lè)設(shè)施（如游泳池、健身房等），請(qǐng)務(wù)必注意人身、財(cái)產(chǎn)安全；非本公司安排的活動(dòng)，本公司僅限于提醒告知義務(wù)。遇緊急情況請(qǐng)勿慌張：發(fā)生火警時(shí)請(qǐng)勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應(yīng)鎮(zhèn)定判斷火情，主動(dòng)實(shí)行自救；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過(guò)有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順墻爬行；大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門(mén)縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。游客乘座的交通工具（包括飛機(jī)、汽車(chē)、火車(chē)、輪船、地鐵及景區(qū)內(nèi)的游覽索道、觀(guān)光車(chē)、游艇等，下稱(chēng)交通工具）在行駛的途中，若遇到交通事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游的安排及指揮，請(qǐng)勿慌張；發(fā)生人員傷害時(shí)，游客應(yīng)盡力施救或者自救，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免損失擴(kuò)大。游客乘座交通工具時(shí)，應(yīng)系好安全帶，在交通工具停穩(wěn)后方可離開(kāi)；上下交通工具時(shí)，須排隊(duì)等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外。游客乘坐交通工具時(shí)，請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開(kāi)快車(chē)，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生，請(qǐng)勿向車(chē)窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質(zhì)物品，以免傷害他人。1游客下車(chē)游覽、就餐、購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)好旅游車(chē)窗，請(qǐng)隨身攜帶貴重物品，若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜，汽車(chē)公司概不負(fù)責(zé)，本公司亦不承擔(dān)責(zé)任。1搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)，特別是乘坐快艇游玩時(shí)，所有游客請(qǐng)抓緊扶手，年幼或者年長(zhǎng)者請(qǐng)不要坐船頭，以免發(fā)生不測(cè)。1游客經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，前往險(xiǎn)峻景點(diǎn)觀(guān)光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理；參與登山等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意適當(dāng)休息，避免過(guò)度激烈運(yùn)動(dòng)，同時(shí)做好防護(hù)工作。1在水上（包括江河、湖海、水庫(kù)）游覽或者活動(dòng)時(shí)，游客須注意乘船安全，應(yīng)穿戴救生衣，不可單獨(dú)前往深水水域或者危險(xiǎn)河道；選擇水下游泳時(shí)，因攜救生設(shè)備助游。1海拔3000公尺以上的高原地帶，氣壓低，空氣含氧量少，易導(dǎo)致人體缺氧，引起高原不良反應(yīng)，請(qǐng)游客避免劇烈運(yùn)動(dòng)和情緒興奮，洗澡水不易過(guò)熱，學(xué)會(huì)正確呼吸方法。16周歲以下及60周歲以上者，患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及孕婦等不宜進(jìn)入高原旅游。1泡溫泉時(shí)，游客應(yīng)注意水溫和礦物質(zhì)含量是否適合自己的身體，有些疾病不宜泡溫泉，請(qǐng)遵醫(yī)囑。1乘坐纜車(chē)或者其他觀(guān)光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排，遇超載、超員或者其他異常情況時(shí)，千萬(wàn)不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。1在景區(qū)參觀(guān)游覽時(shí)，請(qǐng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的安排，不要擅自離隊(duì)，如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹?lái)或者打電話(huà)求救、求助，千萬(wàn)不要著急；自由活動(dòng)期間，應(yīng)注意人身安全，謹(jǐn)記導(dǎo)游提醒的各種注意事項(xiàng)以及景區(qū)的各種公告和警示牌；在拍攝照片時(shí)，游客不要專(zhuān)注于眼前的美景，而忽略了身邊或腳下的危險(xiǎn)。1外出旅游，游客應(yīng)注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開(kāi)水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。四、自費(fèi)、購(gòu)物行程中的自由活動(dòng)及晚間活動(dòng)的安排，本公司如有推薦，都會(huì)作特別的說(shuō)明，同時(shí)指出額外的行程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)旅客自主選擇后付費(fèi)參加。行程中安排的自費(fèi)旅游項(xiàng)目，每位游客可根據(jù)身體狀況和喜好自行選擇參加或者不參加，特別是年老體弱者。未經(jīng)本公司推薦而自行參加的活動(dòng)，請(qǐng)旅客自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。按照國(guó)家旅游局的規(guī)定，游客在境外不準(zhǔn)許參與色情場(chǎng)所活動(dòng)，如有前往者，須負(fù)責(zé)自己的行為后果，本公司已作說(shuō)明，對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。本公司在境外不做任何商品推銷(xiāo)，游客在境外購(gòu)物時(shí)請(qǐng)慎重，同時(shí)索取購(gòu)物證明和相關(guān)證書(shū)等保護(hù)消費(fèi)者利益的憑證，游客的個(gè)人消費(fèi)行為所遭受的損失與本公司安排的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)沒(méi)有因果關(guān)系，特此聲明。我們?yōu)槟?wù)，也非常感謝您的配合五、團(tuán)隊(duì)互助和配合游客參加團(tuán)體旅游時(shí)請(qǐng)守時(shí)，請(qǐng)勿遲到，尊重大家的時(shí)間。請(qǐng)游客在胸前掛團(tuán)體識(shí)別證，以利領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游及旅行團(tuán)成員相互辯識(shí)，增進(jìn)友誼。團(tuán)體旅游應(yīng)彼此忍讓?zhuān)眯袌F(tuán)成員中有懂英語(yǔ)者，請(qǐng)協(xié)助同行游客，同舟共濟(jì)，互幫互助，共同享受旅行樂(lè)趣。游客在境外如有不順心之處，請(qǐng)及時(shí)和領(lǐng)隊(duì)溝通，請(qǐng)勿和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游及相關(guān)服務(wù)人員直接沖突，本公司和領(lǐng)隊(duì)會(huì)與當(dāng)?shù)芈眯猩鐓f(xié)商解決，游客也可以直接致電本公司相關(guān)工作人員尋求幫助。享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)已成為外國(guó)文化的一部分。各國(guó)機(jī)場(chǎng)、酒店的行李搬運(yùn)費(fèi)用及小費(fèi)均自理，當(dāng)整個(gè)行程結(jié)束時(shí)，若游客對(duì)隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游及司機(jī)之優(yōu)良服務(wù)甚感滿(mǎn)意，希望游客能給予適當(dāng)?shù)男≠M(fèi)。六、溫馨提醒為了確保旅行團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)游客在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問(wèn)題的病患者，請(qǐng)勿報(bào)名，如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；（8）孕婦及行動(dòng)不便者。傳染病、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全，其本人或者法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。出境旅游需攜帶的物品: 本人護(hù)照及有效證件（請(qǐng)妥善保管或由領(lǐng)隊(duì)保管，切勿遺失）與全程機(jī)票。衣服及必要生活用品：東南亞地區(qū)大部分國(guó)家屬于熱帶海洋和熱帶季風(fēng)氣候，年平均氣溫為2427度，因此，您需要準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)南难b（T恤衫、短褲、長(zhǎng)褲）以及防曬用品（如防曬霜、太陽(yáng)鏡、雨傘、泳裝等）。馬來(lái)西亞的云頂高原和東馬氣溫稍低，需加帶長(zhǎng)衣、長(zhǎng)褲。此外，由于環(huán)保原因，東南亞酒店客房?jī)?nèi)不提供拖鞋、牙具服務(wù)，需游客自帶。其它：膠卷、相機(jī)、電池等是您旅行生活中必不可少的物品，在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)價(jià)格較貴，最好在出發(fā)前準(zhǔn)備充足。另外，為了方便填寫(xiě)出入境卡，請(qǐng)您自帶一支筆。出境旅行基本常識(shí)：貨幣：泰國(guó)：1元人民幣=，馬來(lái)西亞：1林吉特=2元人民幣，新加坡：1新幣=，印尼：1元人民幣=1000印尼盾，菲律賓：1元人民幣=6菲律賓比索。（以上為參考匯率）在上述國(guó)家可通用美元。國(guó)內(nèi)海關(guān)出境時(shí)我國(guó)公民允許攜帶的貨幣金額最高為每人5000美元或20000人民幣。為了避免攜帶現(xiàn)金過(guò)多的不便，可攜帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的借記卡（只適用于部分商家）和帶有“VISA”和“MASTER”等標(biāo)志的國(guó)際信用卡。泰國(guó)國(guó)貨稅務(wù)局規(guī)定，每位抵達(dá)泰國(guó)旅客只能攜帶200支香煙和一瓶酒（不超過(guò)1公升）入境，違返都將一律受到罰款。（每條香煙罰款泰幣4000銖，每瓶酒罰款傳票原價(jià)的34倍），并處沒(méi)收，絕不寬容。入新加坡境內(nèi)時(shí)新加坡法律規(guī)