基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-07-13 22:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 gether 一起Everyone 每個(gè)人Achieves 收獲More 更多團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段構(gòu)成階段 ●執(zhí)著目標(biāo)，渡過難關(guān)● 聽從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指揮● 互相認(rèn)識(shí)● 明確職責(zé) 融合階段● 做基本決策 ●建立信任● 學(xué)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)成員 ●合作愉快● 幾乎沒有什么成績 ●合作代替競(jìng)爭 ●投入時(shí)間和精力，取得顯著進(jìn)步磨合階段 表現(xiàn)階段● 任務(wù)艱巨 ●互相協(xié)作● 情緒低潮 ●創(chuàng)造性● 有些人認(rèn)為他們做了所有的工作， ●第三選擇有些人想放棄團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲時(shí)刻海上求生（詳見資料）印地安智慧VS商業(yè)智慧–研究這匹馬–買一個(gè)更厲害的鞭子–安排學(xué)習(xí)其他人怎么做–降低標(biāo)準(zhǔn)–找體重輕的去騎–承包出去–合并多幾個(gè)死馬–給騎馬的人升職領(lǐng)導(dǎo)力非凡的激勵(lì)文字“青春不是人生的一個(gè)時(shí)期，而是一種心態(tài)；青春的本質(zhì)，不是粉面桃腮，不是珠唇紅顏，也不是靈活的關(guān)節(jié)，而是堅(jiān)定的意志、豐富的想象、飽滿的情緒，也是蕩漾在生命甘泉中的一絲清涼。青春的內(nèi)涵，是戰(zhàn)勝懦弱的勇氣，是敢于冒險(xiǎn)的精神，而不是好逸惡勞。許多60歲的人，反而比20歲的人更具有上述品質(zhì)。年歲雖增，但并不摧老；衰老的成因，是放棄了對(duì)理想的追求！歲月褶皺肌膚，暮氣卻能褶皺靈魂。煩惱、恐懼和自疑，均可摧垮精神，傷害元?dú)猓o論是六十歲還是十六歲，每個(gè)人的心中都存在著對(duì)誘惑的好奇心，對(duì)未來的永恒童心，以及對(duì)生活的由衷喜悅。人人心中，都有一座無線電臺(tái)，只要能從他人或造物主那里收到美好、希望、歡暢、勇氣和力量的信息，我們便擁有青春。一旦天線垮塌，精神便會(huì)遭到憤世和悲觀的冰霜的鎮(zhèn)壓，此時(shí)，即使是20歲的人，也會(huì)覺得老了；然而，只要高豎天線，不斷接受樂觀向上的電波，那么，即使你年過80歲，也仍然覺得年輕?！? ——薩謬爾厄爾曼溝通什么是溝通？● 分享信息● 傳遞意見、知識(shí)或資料● 發(fā)送／接受信息● 傳遞信息● 思想或意見交流● 了解全局溝通互相交換想法和感受溝通● 好的溝通者具備怎樣的素質(zhì)？● 他們是怎樣影響你的？● 土霉素怎樣和你溝通的？● 你是怎樣溝通的？溝通有效溝通的好處● 建立信任，誠實(shí)和正直● 極力員工● 第一次就把事情做好雙向溝通渠道● 門戶開放● 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)（CBWA）● 成功指導(dǎo)● 趕緊指導(dǎo)● 評(píng)估● 基層會(huì)議● 交班會(huì)● EMAIL溝通工具● 門戶開放● 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)● 基層會(huì)議門戶開放● 鼓勵(lì)開放、坦誠的討論● 營造一個(gè)盡早發(fā)現(xiàn)問題、共同解決問題的環(huán)境● 保密和公平門戶開放● 作為管理層員工，門戶開放對(duì)你來說意味著什么？● 怎樣使它更有效？● 你個(gè)人做了什么？門戶開放● 我總能得到我想要的回答嗎？能或不能？為什么？● 如果門戶開放政策不能實(shí)施，結(jié)果如何？● 運(yùn)用門戶開放政策時(shí)，我會(huì)不會(huì)遇到麻煩？為什么？管理期望處理不當(dāng)?shù)男袨橛校骸?不能恰當(dāng)及時(shí)地回應(yīng)● 泄露保密信息● 報(bào)復(fù)或?qū)е聠T工被報(bào)復(fù)管理期望怎樣回應(yīng)來找你談話的員工？● 感謝他們● 用心聆聽，做好記錄● 體會(huì)他們的感受● 迅速回應(yīng)，表明意向● 保密我們的大門永遠(yuǎn)敞開現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)● 讓員工和顧客知道我們一直在關(guān)注他們● 是領(lǐng)導(dǎo)，不是老板● 發(fā)展人際關(guān)系技巧●
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