天一美居物管部管理制度匯編(編輯修改稿)
2025-07-12 16:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員嚴禁進入監(jiān)控室。 6 監(jiān)控人員工作職責 第一條 衣著整潔、儀表端莊、恪盡職守、文明執(zhí)勤。嚴格遵守作息時間按時交接班，接班者未達到前，交班者不準擅離崗位。 第二條 值班時禁止在室內(nèi)吸煙 、吃硬殼食品、帶耳機聽音樂、會客聊天，使用警務專線撥打私人電話，禁止工作期間打瞌睡。 第三條 堅守工作崗位，認真、如實地填報工作記錄，發(fā)現(xiàn)或發(fā)生突發(fā)事件，應及時準確傳達出警方位、類別等信息。 第四條 監(jiān)控工作日志，交接班記錄、監(jiān)控影像資料，要妥善保管，任何人不的私自涂改、 撕頁、刪洗原始記錄或資料。 第五條 遵守技術防范監(jiān)控工作規(guī)程，熟悉前端報警、監(jiān)控裝置的布防位置、性能，及時掌握運行情況，準備處置報警和可疑情況。 第六條 遵守保密規(guī)定，不對外泄漏技術防范系統(tǒng)的設置情況，不得 向外談論尚未偵破的錄像內(nèi)容及有關情況。 第七條 愛護監(jiān)控設施，定期進行設備維護保養(yǎng)，保證監(jiān)控設備正常運行，設備發(fā)生故障時，及時通知專業(yè)人員檢查、維修，不得擅自拆看。 第八條 做好監(jiān)控室通風防護措施，保持室內(nèi)溫度，嚴防爬行動物入室咬線。 7 儀容儀表規(guī)定 第一 條 、工作人員上崗時必須統(tǒng)一著裝，穿黑色皮鞋，佩戴工作證，服裝必須干凈、整齊。 第 二 條 、執(zhí)勤時要求舉止文明、大 方 、端莊、精神，不得插腰、袖手、伸懶腰、搭肩挽臂。 第 三 條 、執(zhí)勤時禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲、戴歪帽、穿拖鞋或打赤腳，不準佩帶裝飾品及項鏈。 第 四 條 、工作人員不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲、留長鬢角、刺紋身、頭發(fā)不得露于帽檐外。 第 五 條 、執(zhí)勤時不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食、哼歌曲、吹口哨、帶耳機聽音樂。 第 六 條 、執(zhí)勤時要求精神飽滿、姿態(tài)良好、動作標準、舉止大方。 第 七 條 、執(zhí)勤時不得隨地吐痰、亂丟雜物、不得挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳、翹腳。 第 八 條 、全體工作人員做到“微笑服務”，對待 商戶 應友善熱情，嚴格遵守文明用語，禮貌待人的規(guī)定。 8 文明服務管理規(guī)定 為給廣大 商戶 營造溫馨和諧的理想 環(huán)境 ，提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務，特制定文明服務管理規(guī)定： 第一條 全體 安保 人員、管理人員必須統(tǒng)一著裝，佩戴工作證，注意儀容儀表整潔、端莊、精神飽滿、動作規(guī)范。 第二條 嚴禁穿便裝、穿拖鞋或無證上崗，保持服裝整潔，工作證牌破損或遺失應及時補辦、更換。 第三條 全體 安保 人員、管理人員舉止要文明 有禮、熱情大方，給 商戶 或來訪人員留下良好形象，嚴禁與 商戶 和來訪人員發(fā)生爭執(zhí)，糾正處理違章時，要以理服人不 得 訓斥。 第四條 執(zhí)勤或辦公時間禁止吃零食嚼檳 榔 、哼歌曲、上網(wǎng)聊天、串崗離崗、打瞌睡、做私活，嚴禁在工作時間內(nèi)嘻鬧追打或聚集打牌。 第五條 安保 、管理人員禁止蓄胡須留長發(fā)、染頭發(fā)、刺紋身，執(zhí)勤或工作時不得戴裝飾物，不得穿奇裝怪服，以免引起 商戶 或同事的反感。 第六條 虛心聽取和接受 商戶 的意見或投訴，認真記錄 商戶 所反映的意見或投訴，及時向主管領導匯報，在與 商戶 作解釋時，應不急不躁，態(tài)度誠懇，語言溫和。 第七條 安保 人員在值崗或巡查時，要
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