20xx物業(yè)公司總經理年終總結兩篇(編輯修改稿)
2024-12-11 10:32 本頁面
【文章內容簡介】 我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查 (或者說驗收 )。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。 三 市場開發(fā)和維護 13 年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是 12 年在這方面卻幾乎是一無所獲 !首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么 14 年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視 。接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤 。最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。 2020 物業(yè)經理工作總結 由于客服部經理調動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據我們公司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經驗，現(xiàn)把 13 年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作安排及設想總結如下：一 、 強化部門制度建設 由于部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提 高工作效率。 針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設共七則：例會制度
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1