個(gè)人因素對(duì)組織績(jī)效的影響綜述(編輯修改稿)
2025-07-12 23:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。管理人員的價(jià)值觀決定了考核評(píng)估的內(nèi)容，按什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn)。很多時(shí)候評(píng)估意圖才是影響評(píng)估準(zhǔn)確性的更重要的原因；其次，評(píng)估者的能力有限，評(píng)估結(jié)果可能會(huì)有所偏頗；再次，員工往往有偏袒自我的傾向，他們往往高估自己的投入而低估他人的投入。當(dāng)取得好的工作業(yè)績(jī)時(shí)，員工更傾向于認(rèn)為這是自己努力的結(jié)果；當(dāng)工作業(yè)績(jī)不理想時(shí)，員工往往尋找各種外部因素為自己解脫。 考核效果不盡如人意。首先，考核容易引起人們的焦慮情緒，會(huì)在一定程度上影響工作績(jī)效。“沒有人愿意分為三六九等”?？?jī)效考核是一件容易讓人引起焦慮的事情。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人知道自己將要被別人評(píng)價(jià)時(shí)，或者一個(gè)人評(píng)價(jià)別人時(shí)，往往會(huì)感到有些焦慮，而績(jī)效考核就是一個(gè)評(píng)價(jià)與被評(píng)價(jià)的過程，所以由此而產(chǎn)生的焦慮是不可避免的。這種焦慮有時(shí)會(huì)引起對(duì)評(píng)估的回避、抵觸，甚至影響工作績(jī)效。其次，考核與提升組織績(jī)效的關(guān)系值得進(jìn)一步驗(yàn)證。對(duì)于我國(guó)的組織來講，從沒有考核，到?jīng)]有標(biāo)準(zhǔn)、隨心所欲的考核，再到有標(biāo)準(zhǔn)的考核，已經(jīng)是個(gè)不小的進(jìn)步。但是，考核就能提高績(jī)效嗎？目前還沒有有效的研究證實(shí)，有組織實(shí)施績(jī)效考核，狀況就會(huì)更好。更多的是一個(gè)企業(yè)花費(fèi)資金和精力在咨詢公司的幫助下，建立了績(jī)效考核系統(tǒng)。但是，在實(shí)施過程中，就會(huì)發(fā)現(xiàn)由此產(chǎn)生的弊端和問題，在沒有見到績(jī)效考核的效果之前，就已經(jīng)讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)焦頭爛額。三、改進(jìn)企業(yè)人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)的若干建議 確定科學(xué)的人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)原則，評(píng)價(jià)目標(biāo)系統(tǒng)化。要進(jìn)行客觀的人力資源績(jī)效考核，必須樹立科學(xué)的考核原則，在進(jìn)行人力資源績(jī)效考核時(shí)應(yīng)遵循公平、公正的原則和差別原則?？己说燃?jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)考核的不同結(jié)果在工資、獎(jiǎng)金、晉升等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯的差別，這樣才能充分體現(xiàn)考核工作的激勵(lì)作用。界定切實(shí)可行的人力資源績(jī)效考核的內(nèi)容，制定客觀明確的人力資源績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，選擇科學(xué)合理的人力資源績(jī)效考核的方法。人力資源考評(píng)過程中，應(yīng)該注意人力資源考評(píng)不僅與員工的獎(jiǎng)懲掛鉤，還要與人力資源培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略管理相協(xié)調(diào)，使人力資源考評(píng)的目標(biāo)系統(tǒng)化。 設(shè)置合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。從“績(jī)效評(píng)價(jià)”一詞的字面上看，應(yīng)以實(shí)際成效為考核中心，注重勞動(dòng)成果，但僅僅看最終的“績(jī)效”顯然是不夠的，還必須把員工的工作態(tài)度和行為也作為考核的重點(diǎn)內(nèi)容，將“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面的考核內(nèi)容作為一個(gè)既有所聯(lián)系又有所側(cè)重的有機(jī)的整體。在實(shí)際操作中，應(yīng)將每個(gè)員工的工作根據(jù)其崗位做工作分析，在工作分析的基礎(chǔ)上將職位依據(jù)工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)程度、責(zé)任輕重和所需資格條件做區(qū)分并加以分類，以此作為人力資源考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置實(shí)際可用于考核的各項(xiàng)詳細(xì)指標(biāo)，將考核的各項(xiàng)指標(biāo)的具體分值、打分標(biāo)準(zhǔn)合理地進(jìn)行分配，以績(jī)?yōu)榭己酥行??？?jī)效考核中，要盡量采用客觀的、與工作密切相關(guān)的考核
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