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正文內(nèi)容

drcom酒店版業(yè)務(wù)手冊(cè)v2(編輯修改稿)

2024-12-11 09:31 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組或者其他需要接口管理的計(jì)費(fèi)組。 4. 在酒店 PMS 系統(tǒng)接口連通后,對(duì)已在 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)生成的房間同名賬號(hào)在酒店 PMS 系統(tǒng)中做開通操作,十秒鐘之后,進(jìn)入 管理員-用戶資料查詢,如果能查到該賬號(hào)狀態(tài)為有效,則證明接口對(duì)接成功。 進(jìn)入服務(wù)器管理工具“系統(tǒng)設(shè)置” ? 計(jì)費(fèi)策略 ?計(jì)費(fèi)組設(shè)置,選擇“客房組”或其賬號(hào)所在的組,在“控制策略”中的“時(shí)間策略”界面,雙擊需要修改的時(shí)間段,將“ P to P”中的帶寬值修改為所需要限制的帶寬值。 如需完全禁止 P2P 應(yīng)用,則可將上下行帶寬和上下行數(shù)據(jù)包均設(shè)為 0 HANCharge BillingWare 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)手冊(cè)( For ACCESS) 北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司 11 管理員 圖表 錯(cuò)誤 !僅主文檔。 設(shè)置儲(chǔ)值 卡 設(shè)置包日卡 1. 進(jìn)入服務(wù)器管理工具“系統(tǒng) 設(shè)置” ? 計(jì)費(fèi)策略 ? 計(jì)費(fèi)組設(shè)置 ,選擇一個(gè)新 的計(jì)費(fèi)組,點(diǎn)擊“計(jì)費(fèi)策略”,“結(jié)算方式”選擇儲(chǔ)值用戶,點(diǎn)擊下一步,選擇計(jì)量方式并設(shè)置費(fèi)率;點(diǎn)擊下一步,設(shè)置開戶費(fèi),即儲(chǔ)值卡開戶的初始儲(chǔ)值。 2. 進(jìn)入操作員 ? 綜合設(shè)置 ? 下一步 ? 卡用戶管理 ? 添加 ? 下一步 ? 儲(chǔ)值卡,選擇相應(yīng)的計(jì)費(fèi)組,設(shè)置儲(chǔ)值卡號(hào)的起始值、開設(shè)數(shù)量、儲(chǔ)值金額和默認(rèn)帶寬,點(diǎn)擊下一步,程序批量開啟卡號(hào)。 3. 生成的卡號(hào)和密碼會(huì)在 Hancharge 工作目錄下自動(dòng)保存為一個(gè)文件,文件名為:卡賬號(hào)開戶結(jié)果 [時(shí)間 ] .log。 1. 進(jìn)入服務(wù)器管理工具“系統(tǒng)設(shè)置” ? 計(jì)費(fèi)策略 ? 計(jì)費(fèi)組設(shè)置 ,選擇一個(gè)新 的計(jì)費(fèi)組,點(diǎn)擊“計(jì)費(fèi)策略”,“結(jié)算方式”選擇包日用戶,點(diǎn)擊下一步,設(shè)置開戶費(fèi),即包日卡開戶的初始儲(chǔ)值;再點(diǎn)擊下一步,設(shè)置有效期,單 位是小時(shí)。 2. 進(jìn)入操作員 ? 設(shè)置 ? 下一步 ? 卡用戶管理 ? 添加 ? 下一步 ? 包日卡,選擇相應(yīng)的計(jì)費(fèi)組,設(shè)置包日卡號(hào)的起始值、開設(shè)數(shù)量、默認(rèn)帶寬,點(diǎn)擊下一步,程序批量開啟卡號(hào)。 3. 生成的卡號(hào)和密碼會(huì)在 Hancharge 工作目錄下自動(dòng)保存為一個(gè)文件,文件名為:卡賬號(hào)開戶結(jié)果 [時(shí)間 ] .log。 HANCharge BillingWare 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)手冊(cè)( For ACCESS) 北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司 12 管理員 圖表 錯(cuò)誤 !僅主文檔。 第五節(jié) 特殊用戶的設(shè)置流程 專線用戶 公網(wǎng) IP 直通用戶 1. 操作員 — 開戶 , 并在“專線用戶”前面的 框打勾。 如果是已有賬號(hào),進(jìn)入操作員 ? 設(shè)置 ? 賬號(hào)設(shè)置 ,選擇對(duì)應(yīng)客房,點(diǎn)擊“修改”,點(diǎn)選“專線用戶”。 2. 重新進(jìn)入服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng) 設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ? 專線 ,在 下拉菜單中選擇對(duì)應(yīng)的專線賬號(hào),設(shè)置該專線用戶所在的 IP地址。 (如果該專線用戶 IP 地址與 2033 HANCharge 的 IP 地址不在同一網(wǎng)段) 3. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng) 設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ? 路由設(shè)置 ? 內(nèi)網(wǎng)地址段設(shè)置 :添加該專線用戶所在 IP 地址段的網(wǎng)關(guān)。如某專線用戶地址段為 ,子網(wǎng)掩碼:,則需添加網(wǎng)關(guān): ,子網(wǎng)掩碼為 。 4. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng) 設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ?Plug And Play 即插即用 :在保留設(shè)置 1 或保留設(shè)置 2 填入該專線用戶所在地址段的工作站的 V_LAN 地址或 MAC 地址。 1. 操作員 — 開戶 2. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng) 設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ?Plug And Play即插即用 :在保留設(shè)置 1 或保留設(shè)置 2 填入該專線用戶所在地址段的工作站的 V_LAN 地址或 MAC 地址。 HANCharge BillingWare 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)手冊(cè)( For ACCESS) 北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司 13 管理員 圖表 錯(cuò)誤 !僅主文檔。 綁定 VLAN ID 或 MAC 地址的用戶 公網(wǎng) IP 自動(dòng)映射 3. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng) 設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ? NAT 地址轉(zhuǎn)換 :在 【 保留 IP 地址段 】 內(nèi)添加 該用戶工作站的IP 地址。 1. 操作員 ? 開戶。 2. 操作員 ? 查詢修改 : 選擇房間賬號(hào),點(diǎn)擊修改資料,填入所綁定的 VLAN ID 或 MAC 地址, 點(diǎn)擊確定保存退出。 4. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng) 設(shè)置 ? 計(jì)費(fèi)策略 ?優(yōu)惠策略設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ? NAT 地址轉(zhuǎn)換 :在 【 保留 IP 地址段 】 內(nèi)添加 該用戶工作站的 IP 地址。 5. 在客戶工作站上設(shè)置公網(wǎng) IP、掩碼、網(wǎng)關(guān)和 DNS,網(wǎng)關(guān)指向2033 BMG的上一跳路由即可。 1. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng)設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ? 外網(wǎng)地址映射池,勾選“啟用外網(wǎng)地 址映射池”。輸入公網(wǎng) IP 地址段。 2. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng)設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ? DHCP,選擇啟用本地 DHCP 功能,第一個(gè) DHCP 地址池設(shè)置為上一步所設(shè)置的公網(wǎng) IP 地址段,該 DHCP 地址池范圍應(yīng)少于外網(wǎng)地址映射池的地址范圍。如外網(wǎng)地址映射池是 170,則 DHCP地址池應(yīng)設(shè)為 ..3 – 165。 HANCharge BillingWare 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)手冊(cè)( For ACCESS) 北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司 14 管理員 圖表 錯(cuò)誤 !僅主文檔。 國(guó)外郵件 中繼 注意:若酒店的公網(wǎng) IP 發(fā)生變動(dòng),請(qǐng)酒店方及時(shí)通知城市熱點(diǎn)技術(shù)中心更新,否則變動(dòng)后的公網(wǎng)地址發(fā)出的國(guó)外郵件將無(wú)法使用城市熱點(diǎn)提供的郵件中繼服務(wù)。 3. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng)設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 高級(jí)設(shè)置 ? DHCP,增加第二個(gè) DHCP 地址池,該地址段為私網(wǎng) IP,以便在公網(wǎng)IP 分配完后 , DHCP 用戶能自動(dòng)獲得 IP。 注:如果酒店的公網(wǎng) IP 地址資源有限,可跳過(guò)此步。 4. 進(jìn)入服務(wù)器管理工具“系統(tǒng)設(shè)置” ?“內(nèi)網(wǎng)設(shè)置” ? 路由設(shè)置 ? 內(nèi)網(wǎng)地址段設(shè)置 ,填入 DHCP 網(wǎng)關(guān)的 IP 地址。 1. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng)設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 酒店專版設(shè)置 ? 代理服務(wù),雙擊“ SMTP”,在“代理服務(wù)器地址”欄內(nèi)輸入郵件中繼服務(wù)器的 IP:,勾選“啟動(dòng)代理服務(wù)”,點(diǎn)擊“修改”。 2. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng)設(shè)置 ? 計(jì)費(fèi)策略 ? 目標(biāo)地址優(yōu)惠設(shè)置,在左邊列表中選擇“ China”,點(diǎn)擊下方的“導(dǎo)入 China地址段”,然后點(diǎn)擊兩次確定,在文件選擇框內(nèi),在 Hancharge 工作目錄下選擇 。點(diǎn)擊應(yīng)用報(bào)存。 3. 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng)設(shè)置 ? 計(jì)費(fèi)策略 ? 計(jì)費(fèi)組設(shè)置,在每個(gè)計(jì)費(fèi)組的控制策略中的“目標(biāo)地址訪問(wèn)控制”列表中,勾選“ Chinat”組。 提交給 城市熱點(diǎn) 廣州 技術(shù)中心 。 HANCharge BillingWare 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)手冊(cè)( For ACCESS) 北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司 15 管理員 圖表 錯(cuò)誤 !僅主文檔。 代理服務(wù)器設(shè)置 第六節(jié) 酒店房客使用 VPN 的處理流程 使用要點(diǎn) VPN,即虛擬專用網(wǎng)絡(luò),是一種服務(wù)器 /客戶端模式的應(yīng)用,酒店房客在酒店內(nèi)使用 VPN 的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如下圖: 使用要點(diǎn): 1. 經(jīng)過(guò) 787 以后的內(nèi)核版本的 2033 HANCharge 上使用 VPN,酒店房客可使用 VPN 客戶端直接穿透 2033 HANCharge 使用(使用私網(wǎng)地址),前提是房客所使用的 VPN 服務(wù)器支持 NATT( NAT 穿透) )協(xié)VPN Server Inter 2033 BMG (NAT) VPN USER 服務(wù)器管理工具 ? 系統(tǒng)設(shè)置 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 ? 酒店專版設(shè)置 ? 代理服務(wù),雙擊“ HTTP”,在“代理服務(wù)器地址”欄內(nèi)輸入 2033 HANCharge 的服務(wù)器 IP(即初始設(shè)置里的服務(wù)器 IP),勾選“啟動(dòng)代理服務(wù)”,點(diǎn)擊“修改”。 HANCharge BillingWare 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)手冊(cè)( For ACCESS) 北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司 16 管理員 圖表 錯(cuò)誤 !僅主文檔。 議; 2. 一般新的 VPN 服務(wù)器都支持 NATT 協(xié)議,但早期的 VPN 服務(wù)器不支持該協(xié)議; 3. 對(duì)于不支持 NATT 的 VPN 服務(wù)器的酒店用戶,可采用映射公網(wǎng)地址的方式; 4. 部分 VPN 服務(wù)器可能基于嚴(yán)格的安全策略,不接受映射 IP 的用戶 VPN接入。這時(shí)則需要用戶直接在電腦設(shè)置一個(gè)公網(wǎng) IP,再由 2033 HANCharge 對(duì)該用戶做即插即用保留設(shè)置,用戶才能接入 VPN。另外,PPTP 的 VPN 則無(wú)需 VPN 服務(wù)器支持 NATT 即可滿足正常使用。 處理步驟 通常情況下是不知道房客的 VPN 的類型是什么,所以一般根據(jù)房客的使用情況來(lái)做以下步驟: 正常情況下,房客不用設(shè)置任何配置,直接使用 VPN 客戶端登錄 VPN 服務(wù)器; (針對(duì)要點(diǎn) 1) 上一步不能正常工作時(shí),建議房客在登錄頁(yè)面上勾選“我使用 VPN( I use vpn)”, (針對(duì)要點(diǎn) 3) 或者原來(lái)房客已經(jīng)勾選了“我使用 VPN( I use vpn)”,建議房客取消勾選后再嘗試登錄 VPN; (針對(duì)要點(diǎn) 4) 注:勾選“我使用 VPN( I use vpn)是否有效的判斷方法是:用戶使用帶VPN 的 WEB 登錄頁(yè)登錄 ,并勾選了 ”我使用 VPN 的選項(xiàng) ”,在服務(wù)器管理工具 ? 用戶管理 ? 用戶資料查詢 ? 在線,如果在線列表里該房客的 賬號(hào) 的外網(wǎng)映射地址顯示的是公網(wǎng)地址,則表示 勾選“我使用 VPN( I use vpn)有效。 上一步不能正常工作時(shí),就需要用戶直接使用公網(wǎng) IP 上網(wǎng),如果酒店的公網(wǎng) IP 資源足夠,可按本文 節(jié) 操作 ,如果酒店的公網(wǎng) IP 資源少,則可按本文 節(jié) 操作。 HANCharge BillingWare 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)手冊(cè)( For ACCESS) 北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司 17 管理員 圖表 錯(cuò)誤 !僅主文檔。 第七節(jié) 訪問(wèn)紀(jì)錄日志配置流程 訪問(wèn)紀(jì)錄入庫(kù)方便維護(hù)訪問(wèn)紀(jì)錄,可根據(jù)需要導(dǎo)入某段時(shí)間或某個(gè)用戶的訪問(wèn)紀(jì)錄,也可設(shè)定保留的訪問(wèn)紀(jì)錄條數(shù)或刪除某段時(shí)間之前的訪問(wèn)紀(jì)錄數(shù)據(jù)。 操作配置流程: 配置管理員日志管理參數(shù): 其中: 1 指定的是運(yùn)行訪問(wèn)紀(jì)錄程序的 IP 地址 2指定的是 1處指定的 IP 地址與設(shè)備的連接口的方式,如通過(guò)內(nèi)網(wǎng)口的選擇 UTP1, 通過(guò)外網(wǎng)口的 選擇 UTP2, 通過(guò)網(wǎng)管口的選擇 UTP3 3 指定 1 處 IP 地址所在的訪問(wèn)紀(jì)錄程序連接設(shè)備的密碼 4 指定的是運(yùn)行訪問(wèn)紀(jì)錄程序的備用 IP 地址 5指定的是 4處指定的 IP 地址與設(shè)備的連接口的方式,如通過(guò)內(nèi)網(wǎng)口的選擇 UTP1, 通過(guò)外網(wǎng)口的選擇 UTP2, 通過(guò)網(wǎng)管口的選擇 UTP3 6 指定 4 處 IP 地址所在的訪問(wèn)紀(jì)錄程序連接設(shè)備的密碼 HANCharge BillingWare 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)手冊(cè)( For ACCESS) 北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司 18 管理員 圖表 錯(cuò)誤 !僅主文檔。 配置訪問(wèn)紀(jì)錄程序參數(shù): 是訪問(wèn)紀(jì)錄采集的參數(shù)配置文件,其內(nèi)容如下: [Para] clientip1= //指定采集的 2033 設(shè)備 IP 地址 ,可為設(shè)備的內(nèi) /外網(wǎng)口IP 地址也可為設(shè)備的網(wǎng)管口 IP 地址 password1=123 //訪問(wèn)連接設(shè)備的密碼,注意確保與硬件配置中日志管理指定的對(duì)應(yīng) IP 的密碼保持一致 filesize=20971520 //指定文件的大小 tcpport=9000 //指定 TCP
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