【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ......................................................................... 34 角色管理 ............................................................................................................... 35 菜單管理 ............................................................................................................... 36 節(jié)假日管理 ........................................................................................................... 36 公告管理 ............................................................................................................... 36 系統(tǒng)日志 ............................................................................................................... 37 觸摸屏管理 ........................................................................................................... 38 異常處理 ............................................................................................................... 38 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) V 申請(qǐng)信息修改 .................................................................................................... 38 收費(fèi)信息修改 .................................................................................................... 38 垃圾業(yè)務(wù)刪除 .................................................................................................... 39 上傳系統(tǒng)圖片 .................................................................................................... 39 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 1 第一章 概述 本文檔 采用非專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的語(yǔ)言充分的描述了 通用 審批系統(tǒng)所具有的功能及使用方法，使用戶(hù)能夠通過(guò)本文檔了解軟件的功能及用途。 通用 審批系統(tǒng) （企業(yè)版） 包含行政審批管理所需的項(xiàng)目 審批、收費(fèi)管理、信息管理、綜合查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析 、平臺(tái)配置、系統(tǒng)管理 等功能，形成了一體化的解決方案。 第二章 基本操作 系統(tǒng)登陸 用戶(hù)打開(kāi)瀏覽器（ IE） ,在地址欄輸入審批系統(tǒng)的訪(fǎng)問(wèn)地址，在登錄界面輸入用戶(hù)身份驗(yàn)證信息，點(diǎn)“登錄”或 按 ENTER 回車(chē)鍵之后會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)界面。 系統(tǒng)退出 如果用戶(hù)當(dāng)前在個(gè)人主頁(yè)下，點(diǎn)擊屏幕右上的 退出 按鈕 退出此系統(tǒng)。如果用戶(hù)當(dāng)前在業(yè)務(wù)辦理界面，先通過(guò)屏幕右上角的 關(guān)閉業(yè)務(wù)辦理界面，返回到個(gè)人主頁(yè) 再退出本系統(tǒng)。 第三章 項(xiàng)目審批 業(yè)務(wù)受理 窗口受理 窗口 工作 人員接收 審批申請(qǐng)并對(duì)申報(bào) 材料進(jìn)行形式審查，審查通過(guò) 則錄入基本信息和申報(bào)材料，作出 受理、補(bǔ)交告知等處理，審查不通過(guò)作出不予受理處理，系統(tǒng) 自動(dòng)生成相應(yīng)通知書(shū)。 操作方法：點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“窗口受理”，右側(cè)展現(xiàn)當(dāng)前用戶(hù)有權(quán)限受理的所有事項(xiàng) 。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 2 選擇一項(xiàng)，點(diǎn)擊“受理”進(jìn)入受理資料登記界面。 在當(dāng)前頁(yè) 面輸入完數(shù)據(jù)后，點(diǎn)擊“提交”業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)到下一辦理人的業(yè)務(wù)辦理 待辦件。如果受理事項(xiàng)需要收費(fèi)會(huì)彈出窗口收費(fèi)界面，可在輸入收費(fèi)信息后選擇暫存或直接提交，點(diǎn)擊“暫存”后還可在收費(fèi)管理 業(yè)務(wù)收費(fèi)功能項(xiàng)中確認(rèn)修改，點(diǎn)擊“提交”后則收費(fèi)信息不可再修改，完成業(yè)務(wù)受理登記，并生成 繳費(fèi)通知單， 非收費(fèi)事項(xiàng)則生成受理承諾 單。 補(bǔ)交告知 /補(bǔ)交受理 補(bǔ) 交告知是指 在受理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方提交的材料不符合規(guī)定時(shí)， 應(yīng)一次性將補(bǔ)交的材料、材料應(yīng)達(dá)到的要求告知申請(qǐng)者補(bǔ)交。補(bǔ)交受理與補(bǔ)交告知是一一對(duì)應(yīng)的，在補(bǔ)交受理列表顯示所有“補(bǔ)交告知”的審批事項(xiàng)，申請(qǐng)人補(bǔ)齊材料后窗口工作人員進(jìn)行受理 ，系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)通知書(shū) 。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 3 操作方法：在受理資料登記界面，錄入辦事人基本信息，選擇缺少的材料，點(diǎn)擊“補(bǔ)交告知”按鈕完成操作，并生成補(bǔ)交告知通知單。 辦事人材料補(bǔ)齊后，窗口工作人員點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“補(bǔ)交受理”，右側(cè)展現(xiàn)所有在受理登記時(shí)作出“補(bǔ)交告知”處理的事項(xiàng) 。 選擇一項(xiàng)，點(diǎn)擊“辦理”進(jìn)入補(bǔ)交受理界面，補(bǔ)交受理操作同窗口受理，受理成功后業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)至下一個(gè)審批環(huán)節(jié)。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 4 不予 受理 對(duì)提交的申請(qǐng)，不需要進(jìn)行審批或不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的，作不予受理處理 ,受理完成后打印不予受理回執(zhí)單。 操作方法：在受理資料登記界面，錄入辦事人基本信息，點(diǎn)擊“不予受理”按鈕完成操作，并生成不予受理回執(zhí)單。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 5 業(yè)務(wù)辦理 審批事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié) 包括受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)等標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié) 還可以根據(jù)實(shí)際的審批流程任意配置出更多個(gè)審批環(huán)節(jié) ， 每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置待辦事項(xiàng)功能，可以幫助審批用戶(hù) 及時(shí)處理申報(bào)材料。 待辦件 顯示所有待辦業(yè)務(wù)的 列表，包括 事項(xiàng)名稱(chēng)、受理日期、剩余工作日和當(dāng)前環(huán)節(jié)、申請(qǐng)人（單位）等信息，是處理業(yè)務(wù)的主要入口。 其中剩余工作日為當(dāng)前業(yè)務(wù)承諾所剩工作日。待辦件 功能 同時(shí) 提供預(yù)警、催辦等提示圖標(biāo)，以提示工作人員和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。 操作方法：點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“待辦件”，右側(cè)展現(xiàn)所有等待當(dāng)前用戶(hù)辦理的業(yè)務(wù) 。 選擇一項(xiàng)，點(diǎn)擊操作列中辦理按鈕進(jìn)入辦理界面， 下圖標(biāo)簽可自由切換。 辦理成功后業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)至下一個(gè)審批環(huán)節(jié)。 已辦件 以只讀方式顯示當(dāng)前用戶(hù)已完成所有的業(yè)務(wù)，并提 供查詢(xún)功能。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 6 在上方高級(jí)查詢(xún)欄中 可根據(jù)事項(xiàng)名稱(chēng)查詢(xún)已辦結(jié)的事項(xiàng)。 辦結(jié) 件 以只讀方式顯示當(dāng)前 用戶(hù)處理的 所有的已辦結(jié)的業(yè)務(wù)，并提供查詢(xún)功能。 在上方高級(jí)查詢(xún)欄中 可根據(jù)事項(xiàng)名稱(chēng)查詢(xún)已辦結(jié)的事項(xiàng)。 打印回執(zhí) 正常受理回執(zhí) 打印正常受理回執(zhí)單，并提供查詢(xún)功能。 操作方法： 點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“正常受理回執(zhí)”，右側(cè) 顯示所有已受理過(guò)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)列表， 見(jiàn)下圖 ： 可通過(guò)上方查詢(xún)欄填寫(xiě)相關(guān)條件內(nèi)容， 查詢(xún) 獲取對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。然后單擊“打印”打印受理承諾單。 不予受理回執(zhí) 打印不予受理回執(zhí)單 ，并提供查詢(xún)功能。 操作方法： 點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“不予受理回執(zhí)”，右側(cè) 顯示所有不予受理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)列表， 見(jiàn)下圖 ： 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 7 可通過(guò)上方查詢(xún)欄填寫(xiě)相關(guān)條件內(nèi)容， 查詢(xún) 獲取對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。然后單擊“打印”打印不予受理回執(zhí)單。 補(bǔ)交受理通知單 打印補(bǔ)交受理回執(zhí)單，并提供查詢(xún)功能。 操作方法： 點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“補(bǔ)交 受理 通知書(shū)”，右側(cè) 顯示所有需要補(bǔ)交材料的業(yè)務(wù)事項(xiàng)列表， 見(jiàn)下圖 ： 可通過(guò)上方查詢(xún)欄填寫(xiě)相關(guān)條件內(nèi)容， 查詢(xún) 獲取對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。然后單擊“打印”打印補(bǔ)交通知書(shū)。 特別程序 申請(qǐng) /特別程序結(jié)果 進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查時(shí)，若依 法需要進(jìn)行聽(tīng)證、招標(biāo)、拍賣(mài)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定和專(zhuān)家評(píng)審的，可申請(qǐng)?zhí)貏e程序處理，業(yè)務(wù)辦理時(shí)限暫停、不對(duì)該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)時(shí)，特別程序結(jié)束后恢復(fù)審批時(shí)限的計(jì)算。 操作方法：在業(yè)務(wù)辦理頁(yè)面點(diǎn)擊“特別程序”按鈕彈出的界面中輸入特別程序名稱(chēng)、處理時(shí)限和啟動(dòng)原因后點(diǎn)擊“確定”完成特別程序的申請(qǐng)，業(yè)務(wù)辦理時(shí)限暫停。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 8 特別程序結(jié)束后，點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“特別程序”，右側(cè)展現(xiàn)所有特別程序申請(qǐng)的事項(xiàng)。 選擇一項(xiàng)，點(diǎn)擊“辦理”進(jìn)入特別程序結(jié)果界面，輸入意見(jiàn)等內(nèi)容后點(diǎn)擊“確定”完成特別程序，恢復(fù)審批時(shí)限的計(jì)算 。 第四章 收 費(fèi)管理 系統(tǒng) 提供靈活強(qiáng)大的收費(fèi)管理功能， 以下為收費(fèi)流程圖： 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 9 流程說(shuō)明 ：窗口工作 人員在受理收費(fèi)的事項(xiàng)時(shí)需要錄入收費(fèi)信息提交之后銀行人員才可以收費(fèi)。若未提交收費(fèi)信息，窗口工作人員可以在“業(yè)務(wù)收費(fèi)”功能下對(duì)