練習(xí)題正反兩面答案(編輯修改稿)
2025-07-07 01:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 紀(jì)70年代，是一家建筑工程項(xiàng)目承包商。其主要業(yè)務(wù)是為客戶（如房地產(chǎn)商、政府）提供建筑工程中與鋼模板相關(guān)的工程解決方案，提供鋼模板等建材，并進(jìn)行具體的施工運(yùn)營(yíng)。鋼模板主要用于重要民用與商業(yè)工程建筑中混凝土建筑的定型。除了鋼模板，NSC公司還供應(yīng)混凝土建筑中的鋼筋。公司定位在高端市場(chǎng)。NSC公司不直接生產(chǎn)鋼模板和鋼筋，而采用全部外包模式。目前，公司除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還拓展到部分阿拉伯國(guó)家，海外市場(chǎng)在公司總收入中占據(jù)相當(dāng)高的比例。NSC參與的項(xiàng)目經(jīng)常要面臨的挑戰(zhàn)有：極冷或極熱氣候條件、文化障礙、不斷變化的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)條件等。在人員方面，NSC公司現(xiàn)有200多名咨詢工程師與項(xiàng)目經(jīng)理，還有大約300名支持人員，人員不足時(shí)從外部市場(chǎng)招聘。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)NSC公司參與的建筑項(xiàng)目主要包括：高層的商業(yè)建筑、橋梁、發(fā)電站與軍事設(shè)施等。這些建筑項(xiàng)目大都價(jià)值很高，而且都有獨(dú)特的要求，需要定制工程解決方案，并在不同的運(yùn)作環(huán)境下完成。項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、施工到完成通常需要幾年時(shí)間。NSC公司一般從建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段就開始介入，為指定項(xiàng)目的混凝土設(shè)計(jì)提供咨詢，就特定技術(shù)、設(shè)計(jì)、工程能力（比如：承重和環(huán)境）以及安全事項(xiàng)提出建議。項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成以后，NSC可能會(huì)被指定為供應(yīng)商，為已經(jīng)設(shè)計(jì)好的項(xiàng)目提供鋼模板及鋼筋。在施工過程中，NSC會(huì)將所需要的鋼模板運(yùn)送到工地，并進(jìn)行安裝。在整個(gè)項(xiàng)目期間，NSC公司會(huì)一直與混凝土供應(yīng)商緊密合作。在這個(gè)階段，鋼筋的空間位置的準(zhǔn)確性對(duì)于正確的安裝的結(jié)構(gòu)性能十分關(guān)鍵。NSC公司提供的鋼模板通常從工程公司進(jìn)行采購(gòu)，形狀根據(jù)不同的應(yīng)用而定。一些部件是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格并且可以再次使用，而一些部件是定制的，還可能在建造過程中被損毀。NSC公司在每個(gè)地區(qū)都有一些“認(rèn)可的”鋼材供應(yīng)商，但公司仍經(jīng)常需要從別的區(qū)域進(jìn)行采購(gòu)。每個(gè)項(xiàng)目的員工由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。員工來源有三個(gè)渠道：可信賴的分包商、獵頭公司或與NSC簽訂永久合同的核心安裝人員。人員數(shù)量與恰當(dāng)組合永遠(yuǎn)是個(gè)挑戰(zhàn)。年度項(xiàng)目審查NSC公司在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)審查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，包括：海外項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收益率不穩(wěn)定；鋼材價(jià)格波動(dòng)大；分包公司人員標(biāo)準(zhǔn)不確定；技術(shù)要求高的項(xiàng)目，往往需要從其他地區(qū)調(diào)動(dòng)人員；與鋼模板、混凝土鋼筋、人力資源供應(yīng)商溝通與協(xié)同存在問題。 （案例中的信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。如有雷同，純屬巧合）問題：1．請(qǐng)結(jié)合案例內(nèi)容，運(yùn)用企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)理論模型分析NSC公司海外項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。（15分）提示：題目要求通過外部環(huán)境相關(guān)理論模型分析公司存在的風(fēng)險(xiǎn)，其主要思路是從分析企業(yè)外部的關(guān)鍵因素入手。關(guān)鍵外部因素大致可分為5類：（1）經(jīng)濟(jì)因素；（2）社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素；（3）政治、政府和法律因素；（4）技術(shù)因素；（5）競(jìng)爭(zhēng)因素。常用的外部環(huán)境分析工具是PEST分析模型與波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型，而SWOT分析模型則被視為連接外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析的工具。本題用PESTN分析模型即可。參考答案：一、NSC公司的海外市場(chǎng)在總收入中占據(jù)相當(dāng)高的比例，但公司的主要客戶是阿拉伯國(guó)家，存在很高的政治風(fēng)險(xiǎn)。該地區(qū)政治局勢(shì)不穩(wěn)、社會(huì)劇烈動(dòng)蕩。如果東道國(guó)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、叛亂、罷工及暴動(dòng)等都將影響到NSC公司的直接利益。二、阿拉伯國(guó)家不斷變化的經(jīng)濟(jì)狀況也是NSC公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)之一，包括政府征用、沒收，匯兌限制等都將可能使NSC公司遭受風(fēng)險(xiǎn)和利益損失。三、文化障礙是NSC公司必須面對(duì)的另一風(fēng)險(xiǎn)，阿拉伯國(guó)家人民大部分是信仰伊斯蘭教，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)、文化習(xí)俗都與世界上其他地區(qū)明顯不同，這會(huì)給NSC公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)造成很多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。四、NSC公司是一家建筑工程項(xiàng)目承包商，其特定的技術(shù)、設(shè)計(jì)、工程能力要求高水平人才，而阿拉伯國(guó)家教育科技不發(fā)達(dá)，存在人才供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。五、NSC公司的另一風(fēng)險(xiǎn)是需要適應(yīng)阿拉伯沙漠地區(qū)極冷或極熱的氣候條件。這將給工程施工帶來很大的挑戰(zhàn)。2．（1）根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，指出NSC公司可采用的采購(gòu)效果指標(biāo)有哪些。（5分）提示：本題考查的是教材第五章采購(gòu)績(jī)效衡量體系的內(nèi)容（P116圖51），這一章內(nèi)容非常重要，須重點(diǎn)掌握，可從QCDS四個(gè)方面考慮答案參考答案：NSC公司可以采用的采購(gòu)效果指標(biāo)包括：采購(gòu)物料成本指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)（包括交貨質(zhì)量、參與設(shè)計(jì)改進(jìn)質(zhì)量等）、采購(gòu)流程指標(biāo)（包括交貨可靠、交貨周期、庫(kù)存控制等）。（2）請(qǐng)根據(jù)案例描述，分析NSC公司的哪些采購(gòu)行為可能帶來采購(gòu)效果風(fēng)險(xiǎn)，并指出這些風(fēng)險(xiǎn)。（20分）提示：本題考查的是第一章、第三章和第四章的內(nèi)容，考查學(xué)生分析采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的能力。主要從外購(gòu)和自制的優(yōu)缺點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)件和非標(biāo)件的采購(gòu)分析（供應(yīng)象限圖）、采購(gòu)流程、采購(gòu)管理等方面入手參考答案：NSC公司的以下行為可能帶來采購(gòu)效果風(fēng)險(xiǎn)：一、NSC公司不直接生產(chǎn)鋼模板和鋼筋，而采用全部外包模式。外包的風(fēng)險(xiǎn)在于：供應(yīng)商質(zhì)量不好保證；供應(yīng)商的控制和溝通協(xié)作困難，比如阿拉伯的地區(qū)
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