房產(chǎn)銷售中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法(編輯修改稿)
2025-07-07 00:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 原因：對(duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較。同時(shí)選中幾套單元，猶豫不決。想付定金，但身邊錢很少或沒(méi)帶。解決：針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來(lái)訪兩次或兩次以上，對(duì)產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少，能付則定；客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套單元，或房屋即將調(diào)價(jià)，早下決定則早定心。 七、下定后遲遲不來(lái)簽約 原因：想通過(guò)晚簽約，以拖延付款時(shí)間。事務(wù)繁忙，有意無(wú)意忘記了。對(duì)所定房屋又開(kāi)始猶豫不決。解決：下定時(shí)，約定簽約時(shí)間和違反罰則。及時(shí)溝通聯(lián)系，提醒客戶簽約時(shí)間。盡快簽約，避免節(jié)外生枝。 八、退定或退戶 原因：受其他樓盤的銷售人員或周圍人的影響，猶豫不決。的確自己不喜歡。因財(cái)力或其他不可抗拒的原因，無(wú)法繼續(xù)履行承諾。解決：確實(shí)了解客戶之退戶原因，研究挽回之道，設(shè)法解決。肯定客戶選擇，幫助排除干擾。按程序退房，各自承擔(dān)違約責(zé)任。 九、一屋二賣 原因：沒(méi)作好銷控對(duì)答，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和銷
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