【總結(jié)】中餐初級(jí)服務(wù)員營(yíng)運(yùn)手冊(cè)目錄第一章大廳服務(wù)員工作程序第一節(jié)上崗前的服務(wù)要求………………………………………………..第二節(jié)餐前短會(huì)……………………………………………………………….第三節(jié)就餐前的準(zhǔn)備工作………………………………………………..第四節(jié)就餐期間的服務(wù)規(guī)范…………………………………………….第五節(jié)
2025-07-07 12:21
【總結(jié)】中餐廳一般服務(wù)流程第一條?迎賓 賓客對(duì)餐廳的第一印象取決于賓客邁入餐廳的第一步,迎賓員是第一位接觸客人,笑容和禮貌是客人對(duì)餐廳產(chǎn)生第一良好印象的條件,其素質(zhì)直接影響到本店的名譽(yù)及工作,迎賓員的形象可起先聲奪人的作用,可代表全體人員的精神面貌。(一)迎賓員在餐廳門(mén)口處(距離門(mén)口?1?米左右),時(shí)刻恭候賓客的到來(lái)。當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),應(yīng)上前一
2025-04-07 22:55
【總結(jié)】第3章中餐廳服務(wù)?3.1零點(diǎn)餐廳服務(wù)?3.2團(tuán)體包餐服務(wù)?3.3茶市服務(wù)?–1)隨點(diǎn)隨吃–2)賓客各異–3)多臺(tái)、多檔–4)餐后付款?–1)餐桌布置–2)餐椅布置–3)工作臺(tái)布置–4)酒柜和收銀臺(tái)的布置–5)屏風(fēng)的布置–6)衣帽
2025-02-22 00:36
【總結(jié)】第一篇:中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé) ,做好餐前準(zhǔn)備工作。 、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。 、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。 ,禮貌周到地完成接待任務(wù)。 ,注意客人用餐情況...
2025-11-06 12:23
【總結(jié)】第一篇:中餐廳服務(wù)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 中餐廳服務(wù)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 一·實(shí)習(xí)目的了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況,并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗...
【總結(jié)】餐飲服務(wù)技能之餐巾折花焦中秀學(xué)習(xí)內(nèi)容?一、餐巾的作用?二、餐巾的種類(lèi)?三、餐巾花形的基本要求及分類(lèi)四、餐巾花擺放的基本要求?五、餐巾折花技法與要領(lǐng)一、餐巾的作用?
2025-03-10 01:07
【總結(jié)】第一篇:中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé) 中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)━━━━━━━━━━ 一、崗位名稱:中餐廳服務(wù)員 二、崗位級(jí)別: 三、直接上司:中餐廳主管 四、管理對(duì)象: 五、崗位提要:按照規(guī)格化、程序...
2025-10-06 17:18
【總結(jié)】恒逸酒店零點(diǎn)服務(wù)程序中餐廳培訓(xùn)課?問(wèn)候客人?(1)三米距離要關(guān)注客人。?(2)二米距離,迎上前微笑、問(wèn)候客人。?(3)一米距離,身體微向前傾,點(diǎn)頭示意問(wèn)好。?★“××先生/女士(職位),您好(各位好),歡迎光臨?!?★如有預(yù)訂,服務(wù)員應(yīng)事先了解將就餐人數(shù)、主人的姓氏或職務(wù)
2025-02-23 13:45
【總結(jié)】XXXXXXXXX管理手冊(cè)(試行版)目錄前言????????????????1總經(jīng)理致詞?????????????2公司組織機(jī)構(gòu)圖???????????3求職、辭職須知???????????4第一章前廳崗位
2025-10-29 16:59
【總結(jié)】中餐廳營(yíng)業(yè)制度概述A.座位數(shù)餐廳可安置餐桌數(shù):人數(shù) 臺(tái)數(shù) 可接納客人數(shù)2(人) X 6 = 12(人) 4(人) X 4 = 16(人)8(人) X 4 = 32(人)10(人) X 2 = 20(人)
2025-04-17 06:36
【總結(jié)】中餐廳◆管理手冊(cè)2010年10月01日實(shí)施皇馬假日酒店管理有限公司假日企業(yè)中餐廳管理手冊(cè)文件修改控制頁(yè)修改頁(yè)碼章節(jié)號(hào)文件更改通知單號(hào)修改狀態(tài)修改人/日期批準(zhǔn)人/日期
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 中餐廳服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 【篇一】 一、培訓(xùn)目標(biāo) 根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)...
2025-01-17 04:47
【總結(jié)】第四章中餐廳服務(wù)第一節(jié)中餐簡(jiǎn)介第二節(jié)中餐廳的早茶服務(wù)第三節(jié)中餐廳午晚餐服務(wù)第四節(jié)團(tuán)體餐服務(wù)第一節(jié)中餐簡(jiǎn)介?一、中國(guó)菜的特點(diǎn)(一)概述(二)中國(guó)菜特點(diǎn)、地區(qū)性、家庭性。,可分為精細(xì)和粗獷兩類(lèi),其中商品菜選料多為精細(xì)一類(lèi)。。、刀口
2025-01-21 19:28
【總結(jié)】第一節(jié) 酒店的含義及培訓(xùn)的目標(biāo)意義酒店是提供旅客餐飲、住宿、娛樂(lè)、設(shè)施的建筑物,是顧客的第二個(gè)家,它是一種特殊的企業(yè)。出售商品、時(shí)間、空間、服務(wù)、設(shè)施。從根本上講,酒店只銷(xiāo)售一種東西,就是服務(wù)。提供劣質(zhì)服務(wù)的酒店是失敗的酒店,反而搞好服務(wù)質(zhì)量才是成功的酒店。酒店的目標(biāo)是向顧客提供最佳的服務(wù),而酒店的根本經(jīng)營(yíng)宗旨是讓賓客得到舒適和便利。?、儆行彤a(chǎn)品→飲料,食品,煙,酒。
2025-04-06 01:13
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2025-11-10 06:36