【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理。結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，經(jīng)過甲乙雙方磋商，甲方（東南企業(yè)集團(tuán)有限公司）確定聘用乙方為集團(tuán)下屬企業(yè)A的經(jīng)營(yíng)者，其任期內(nèi)目標(biāo)責(zé)任如下： （一）甲方交付乙方經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn) 1． 資產(chǎn)總額：375萬元 其中：固定資產(chǎn)凈值：283萬元 流動(dòng)資產(chǎn)：92萬元 2． 債權(quán)： 債務(wù)： （二）經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及待遇 1．年?duì)I業(yè)指標(biāo)：700萬元 2．年上繳指標(biāo)：（注：指由企業(yè)A上繳給集團(tuán)公司的金額。） 3．年利潤(rùn)：5萬元（理算方式按財(cái)務(wù)規(guī)則） 4．年終應(yīng)交還的資產(chǎn)總額： 5．年終帳面?zhèn)鶛?quán)債務(wù)額：債權(quán)： 債務(wù)：（以審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)，債權(quán)、債務(wù)如有異常，應(yīng)向集團(tuán)公司書面提交合理的解釋報(bào)告。） 6．必須足額繳納職工必需的各種險(xiǎn)金；承擔(dān)社會(huì)和企業(yè)各種規(guī)費(fèi)并完稅。 7．乙方薪資福利待遇參照甲方《任期目標(biāo)責(zé)任制工資實(shí)施方案》執(zhí)行；乙方在任職期內(nèi)，對(duì)所交付經(jīng)營(yíng)中的人、財(cái)、物等資源按經(jīng)營(yíng)需要有使用權(quán)。 （三）經(jīng)營(yíng)者任期內(nèi)責(zé)任（與經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的量化責(zé)任） 1． 乙方在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，特別要做好以下工作： (1) 必須于次月10日前上繳上月職工的“五險(xiǎn)一金”、并報(bào)送員工（含臨時(shí)工）人數(shù)等統(tǒng)計(jì)表。 (2) 經(jīng)營(yíng)者自協(xié)議簽定七日內(nèi)，必須將自己年經(jīng)營(yíng)額、上繳指標(biāo)、年利潤(rùn)額在年度12個(gè)月中分別兌現(xiàn)的預(yù)算報(bào)送經(jīng)營(yíng)管理部。經(jīng)營(yíng)管理部綜合行業(yè)市場(chǎng)淡旺季狀況分析，確認(rèn)或調(diào)整乙方預(yù)算。(3) 必須于次月10日前上繳上月的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)額。 (4) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，生產(chǎn)性企業(yè)必須建立生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)明細(xì)帳和日記帳，建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的月產(chǎn)量、月庫(kù)存、月投放市場(chǎng)商品報(bào)表；經(jīng)營(yíng)性企業(yè)建立營(yíng)銷往來業(yè)務(wù)臺(tái)帳、月度營(yíng)銷臺(tái)帳、利潤(rùn)臺(tái)帳，并在每月結(jié)束后的5日內(nèi)，向經(jīng)營(yíng)管理部上報(bào)。乙方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，未經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)嚴(yán)禁將流動(dòng)資金相互拆借。 2． 按上繳指標(biāo)額的10%向甲方繳納經(jīng)營(yíng)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)金（其中風(fēng)險(xiǎn)金限額下限不低于1萬元，上限不超過5萬元，并按活期銀行利息年終結(jié)付）。 （四）年終考核兌現(xiàn)與違約責(zé)任 1． 經(jīng)營(yíng)者在協(xié)議有效期（）結(jié)束時(shí)，經(jīng)過甲方綜合評(píng)定，并經(jīng)甲方業(yè)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查及驗(yàn)清所歸還的剩余資產(chǎn)后，經(jīng)營(yíng)者責(zé)任才正式終結(jié)。 2． 經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過甲方審計(jì)后，實(shí)現(xiàn)規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)者為合格經(jīng)營(yíng)者，既不承擔(dān)其他責(zé)任也不享受其他權(quán)利；經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過審計(jì)后超過其各項(xiàng)規(guī)定指標(biāo)的，為增值經(jīng)營(yíng)者，就增值部分甲、乙雙方進(jìn)行二次分配：超過上繳指標(biāo)的增值利潤(rùn)部分（稅后），甲方留取25%；乙方留75%，所留部分經(jīng)營(yíng)者自己確定與其企業(yè)職工之間的再分配方案。 3． 經(jīng)營(yíng)者經(jīng)審計(jì)后未實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)規(guī)定指標(biāo)的，為虧損經(jīng)營(yíng)者，按虧損額（利潤(rùn)）的50%沖減其風(fēng)險(xiǎn)金，直至沖完為止。 4． 在經(jīng)營(yíng)期間，因不可抗拒力原因或甲方明示原因，所造成的經(jīng)營(yíng)虧損，依照規(guī)定程序報(bào)集團(tuán)公司審批減免。 5． 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期間，如違反上述規(guī)定中的任何一款，乙方自愿按相關(guān)條款接受行政或經(jīng)濟(jì)處罰；如違反國(guó)家法規(guī)法令或甲方企業(yè)管理規(guī)章制度，甲方有權(quán)會(huì)同有關(guān)部門給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重違法的將追究其法律責(zé)任。（五）本聘用暨責(zé)任書有效期：二00二年一月一日至二00二年十二月三十一日。（六）本聘用暨責(zé)任書經(jīng)簽定后生效：一式三份，乙方留存回執(zhí)一份，辦公室存檔一份、經(jīng)營(yíng)管理部留存一份。 甲方： 代表 年 月 日 乙方： 代表 年 月 日 仔細(xì)閱讀上面的目標(biāo)責(zé)任書，從確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)健康運(yùn)行的角度，分析并回答以下兩個(gè)問題： (1) 仔細(xì)識(shí)別此目標(biāo)責(zé)任書存在的問題。 (2) 提出改進(jìn)建議。 4章團(tuán)隊(duì)練習(xí)2 　 假設(shè)現(xiàn)在有一塊地皮（地點(diǎn)和面積根據(jù)小組的需要自行確定）可供開發(fā)，你們小組的任務(wù)是向銀行貸款50萬元，在1年的時(shí)間里，在這塊地上蓋一個(gè)建筑物（建筑物是什么以及產(chǎn)生何種用途由小組討論決定）。以小組為單位，借鑒項(xiàng)目計(jì)劃的思路，制定一份完整的計(jì)劃。 5章團(tuán)隊(duì)練習(xí) 　 以小組的方式，依據(jù)本章所討論的內(nèi)容，收集你們所在單位的組織方面信息，嘗試描繪組織結(jié)構(gòu)圖。結(jié)合你們自身的感受分析你們單位的組織運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題，并提出必要的改進(jìn)建議。 6章團(tuán)隊(duì)練習(xí)1 　 一起由獎(jiǎng)金分配引起的風(fēng)波 陽(yáng)光煤礦1990年取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，產(chǎn)銷量上去了，安全管理也取得了歷史最好成績(jī)，傷亡率成為同行業(yè)最低。為此，主管局撥下15萬元資金的“安全獎(jiǎng)”用于獎(jiǎng)勵(lì)干部職工。資金到位后，礦長(zhǎng)召集五位副礦長(zhǎng)和有關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)召開了一個(gè)“分配安全獎(jiǎng)金”的會(huì)議。礦長(zhǎng)首先發(fā)言，他說：“我礦受到上級(jí)的表彰與廣大干部和職工群眾的團(tuán)結(jié)奮斗分不開，獎(jiǎng)金分配應(yīng)該大家都有份，但不能搞平均主義，應(yīng)以責(zé)任大小、貢獻(xiàn)多少拉開檔次。我和財(cái)務(wù)科長(zhǎng)初步商定了一個(gè)分配方案，請(qǐng)大家討論一下。下面請(qǐng)王科長(zhǎng)向大家介紹具體的方案?！豹?“礦長(zhǎng)550元，副礦長(zhǎng)500元，科長(zhǎng)400元，一般管理干部200元，工人一律5元。這一方案正好把獎(jiǎng)金全額分配下去?！蓖蹩崎L(zhǎng)的發(fā)言簡(jiǎn)明扼要，礦長(zhǎng)要求大家就這五個(gè)檔次發(fā)表意見。沉默了一會(huì)兒，管生產(chǎn)的副礦長(zhǎng)發(fā)言：“我原則同意這個(gè)分配方案，這樣雖然能鼓勵(lì)大家努力工作，但工人這個(gè)檔次5元太少了，而且不論什么工種都是5元，最好把工人的獎(jiǎng)金也拉開檔次，以便調(diào)動(dòng)大家的積極性?！豹?安檢科的陳科長(zhǎng)感覺很不公平，他的發(fā)言有些激動(dòng)：“要說安全工作，我天天都在和安全打交道，但有些人一年沒下幾天井，安全工作不沾邊，獎(jiǎng)金反到不少，我建議多拉開一個(gè)檔次，六個(gè)檔次?！豹リ惪崎L(zhǎng)的發(fā)言盡管是針對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)來的，但卻引起了人事科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)等幾位科長(zhǎng)的不滿，大家爭(zhēng)論很激烈。礦長(zhǎng)感覺無法達(dá)成一致結(jié)果，便果斷地打斷了大家的發(fā)言，他說：“大家討論得很熱烈，意見可歸納為兩條：一是怕工人鬧意見影響生產(chǎn)，二是多拉開檔次。要說鬧意見，怎樣分都有人鬧意見，至于多拉檔次，我看就不必了，多拉一個(gè)檔次，就多一層意見，像安檢科陳科長(zhǎng)這樣的個(gè)別特殊情況，我們可以在其他方面彌補(bǔ)，這個(gè)方案我看今天就這么定了，請(qǐng)財(cái)務(wù)科盡快將獎(jiǎng)金發(fā)下去，散會(huì)。”獎(jiǎng)金發(fā)放后，開始風(fēng)平浪靜，一個(gè)月后，事故不斷發(fā)生，安全標(biāo)兵的陽(yáng)光煤礦不安全了，以前那種人人講安全、個(gè)個(gè)守規(guī)程的景象不見了。 請(qǐng)以小組為單位討論如下問題： 1． 案例中情況今天是否仍然存在？ 2． 對(duì)于如何分配獎(jiǎng)金，請(qǐng)小組成員充分發(fā)表意見討論，看能否達(dá)成一致意見？ 3． 這次獎(jiǎng)金分配實(shí)質(zhì)上仍然是在搞平均主義，礦長(zhǎng)的本意是為了搞平均主義嗎？如果不是，造成平均主義的原因是什么？ 4． 在以往的討論過程中，有的學(xué)員建議暫時(shí)不發(fā)放獎(jiǎng)金，用這筆錢設(shè)立一個(gè)安全基金，你們是否同意這樣的觀點(diǎn)？如果同意，請(qǐng)就基金的用途和如何發(fā)揮基金的作用提出各自的意見。 5． 對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。 [1] 選自余凱成主編：《組織行為學(xué)案例集》，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社1996年。 6章團(tuán)隊(duì)練習(xí)2 　 這是一項(xiàng)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論的練習(xí)。針對(duì)下列各種不同情形，請(qǐng)選擇一種合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。[1] 。 情形1：你所領(lǐng)導(dǎo)的跨部門任務(wù)小組正在致力于完成一項(xiàng)全廠范圍的調(diào)研報(bào)告。任務(wù)小組中有一個(gè)成員出席過去的五次會(huì)議一直都遲到，他對(duì)此既不道歉也不做解釋。而且，他遲遲沒有交來他所在部門的成本數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在他必須在3天內(nèi)將這些數(shù)據(jù)交到任務(wù)小組。此時(shí)，你是否應(yīng)當(dāng)： (1)明確告訴他希望他做什么，并嚴(yán)密地監(jiān)督他完成這份工作？(2)同他討論他為什么一直遲到，并對(duì)他完成該任務(wù)的努力予以支持？(3)強(qiáng)調(diào)何時(shí)該交來這些成本數(shù)據(jù)，并對(duì)他的努力給予支持？(4)認(rèn)定他會(huì)準(zhǔn)備好這些成本數(shù)據(jù)并交到任務(wù)小組？ 情形2： 你手下的一位員工不斷給你造成許多的麻煩。她一直沒精打采的，只有在你不斷的推動(dòng)之下才勉強(qiáng)完成任務(wù)。然而，最近你感到發(fā)生了變化。她的工作表現(xiàn)改善了，你也越來越少提醒她按時(shí)完成任務(wù)。她甚至還提出了改進(jìn)其工作績(jī)效的若干建議。此時(shí)，你是否應(yīng)當(dāng)：(1)繼續(xù)指導(dǎo)和嚴(yán)密監(jiān)督她的工作？(2)繼續(xù)監(jiān)督她的工作，但聽取她的建議并采納那些合理的建議？(3)采納她的建議，并支持她的想法？(4)讓她對(duì)自己的工作承擔(dān)起責(zé)任？ 情形3：你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了你部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。她在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過，并一直渴望著能提供幫助。你感到她有能力履行這一使命，可她卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時(shí)，你是否應(yīng)當(dāng)： (1)自己擔(dān)起整編的擔(dān)子，但積極聽取她的建議？(2)將這項(xiàng)任務(wù)授予她，讓她自己決定如何完成任務(wù)？(3)同她討論部門的情勢(shì)，鼓勵(lì)她以她的能力和經(jīng)驗(yàn)大膽地接受這項(xiàng)任務(wù)？(4)自己擔(dān)起整編的擔(dān)子，并明確指示她要做什么和嚴(yán)密地監(jiān)督她的工作？ 情形4：你的員工要你考慮對(duì)他們的工作進(jìn)度做一調(diào)整。過去你一直鼓勵(lì)和支持他們提建議。這次，你的員工已清楚地意識(shí)到需要作一更改，并且已經(jīng)準(zhǔn)備好另一進(jìn)度方案，建議你試行。你的成員都十分能干，而且作為一個(gè)群體配合得非常好。此時(shí)，你是否應(yīng)當(dāng)：(1)準(zhǔn)許員工參與制定新的進(jìn)度方案并支持小組成員的建議？(2)你獨(dú)自設(shè)計(jì)和推行新的進(jìn)度方案，但聽取員工們的建議？(3)允許員工們自己制定和執(zhí)行新的進(jìn)度方案？(4)你獨(dú)自設(shè)計(jì)新的進(jìn)度方案，并嚴(yán)密地指導(dǎo)它的實(shí)施？ [1] 本案例選自王鳳彬、朱克強(qiáng)編著：《MBA管理學(xué)教學(xué)案例精選》，復(fù)旦大學(xué)出版社1998年版 6章團(tuán)隊(duì)練習(xí)3 　 讓兩個(gè)人模擬下面的“父子對(duì)話”，然后小組成員共同討論，分析溝通失敗的原因和改進(jìn)措施。兒子放學(xué)回家，把書包往床上一扔，順口說了一句：“上學(xué)真是無聊透了！”父親立即追問：“怎么回事？”父子的溝通開始了。兒子：“學(xué)的都是些不實(shí)用的東西?！备赣H：“現(xiàn)在的確看不出好處來，我當(dāng)年也有同樣的想法，可是現(xiàn)在覺得那些知識(shí)還滿有用的，你就忍耐一下吧！”  兒子：“我已經(jīng)耗了十年了，難道那些X加Y能讓我學(xué)會(huì)修車嗎？” 父親：“修車，別開玩笑了?！? 兒子：“我不是開玩笑，我的同學(xué)王明輟學(xué)學(xué)修車，現(xiàn)在月收入不少，這才有用??！” 父親：“現(xiàn)在或許如此，以后他后悔就來不及了。你不會(huì)喜歡修車的。好好念書，將來不怕找不到更好的工作?！眱鹤樱骸拔也恢?，可是王明現(xiàn)在很成功?！备赣H：“你已盡了全力了嗎？這所高中是名校，應(yīng)該差不到哪兒去?！眱鹤樱骸翱墒峭瑢W(xué)們都有同感?！豹?父親：“你知不知道，把你養(yǎng)到這么大，你媽媽和我犧牲了多少？已經(jīng)讀到高二了，不許你半途而廢。”  兒子：“我知道你們犧牲很大，可是不值得?！豹ジ赣H：“你應(yīng)該多讀書，少看電視……”  兒子：“爸，唉，……，算了，多說也沒有用?！币婚W身，兒子進(jìn)了自己的房間，門關(guān)得很響。 討論后建議閱讀柯維在其著作《與成功有約：全面造就自己》第182～185頁(yè)上關(guān)于有效的父子溝通的描述。 7章團(tuán)隊(duì)練習(xí) 　 會(huì)議控制 周五下午是某研究所例行辦公會(huì)議時(shí)間。每次會(huì)議從下午2點(diǎn)開始，討論和處理近期需要做的工作，對(duì)一些需要作出決策的問題形成決議。每次會(huì)議的議題數(shù)量平均在5~7個(gè)之間。開始，會(huì)議要開到很晚，到7點(diǎn)多鐘才會(huì)結(jié)束。后來，所長(zhǎng)要求會(huì)議秘書會(huì)前向每一位與會(huì)人員征集會(huì)議議題，由所長(zhǎng)確定議題數(shù)量并排序，結(jié)果會(huì)議還是開到很晚。再后來，所長(zhǎng)規(guī)定例會(huì)必須在6點(diǎn)前結(jié)束，結(jié)果排在前面的議題討論占用了很多時(shí)間，后面的議題沒有時(shí)間處理，趕上議題緊迫，便無奈又得延長(zhǎng)時(shí)間。再后來，一些與會(huì)者故意把給研究生上的課程挪到周五晚上，到點(diǎn)回家吃飯上課，會(huì)議可以按時(shí)結(jié)束了，但許多事情被迫推遲到下周或增加會(huì)議次數(shù)。如何很好地解決這一問題？請(qǐng)你們組討論后提出有效的控制措施。 章團(tuán)隊(duì)練習(xí) 　 上文已完。下文為附加公文范文，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！ 全縣2016年一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析報(bào)告 年初以來，全縣上下緊緊圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效”的總基調(diào)，按照中央和省、市的“四個(gè)著力”全鏈條部署，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革為突破口，統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)工作，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)處于合理區(qū)間，工業(yè)運(yùn)行總體平穩(wěn)，消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，質(zhì)量效益不斷提升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)開局。 一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況 ——地區(qū)生產(chǎn)總值，全年任務(wù)xxx億元，增長(zhǎng)x%；一季度預(yù)計(jì)完成xx億元，增長(zhǎng)x%，完成年計(jì)劃的xx%； ——固定資產(chǎn)投資，全年任務(wù)xxx億元，增長(zhǎng)x%；一季度預(yù)計(jì)完成xx億元，增長(zhǎng)xx%，完成年計(jì)劃的xx%； ——一般公共預(yù)算收入，全年任務(wù)xx億元，增長(zhǎng)xx%；一季度完成xx億元，增長(zhǎng)xx%，完成年計(jì)劃的xx%。其中：財(cái)政口徑稅收收入，全年任務(wù)xx億元，增長(zhǎng)xx%；一季度完成x億元，增長(zhǎng)xx%，完成年計(jì)劃的xx%； ——社會(huì)消費(fèi)品零售總額，全年任務(wù)xx億元，增長(zhǎng)x%；一季度預(yù)計(jì)完成xx億元，增長(zhǎng)x%，完成年計(jì)劃的xx%； ——規(guī)模以上工業(yè)增加值，全年任務(wù)xx億元，增長(zhǎng) x%；一季度預(yù)計(jì)完成xx億元，增長(zhǎng)x%，完成年計(jì)劃的xx%； ——商品房銷售額，全年任務(wù)xx億元，增長(zhǎng)x %；一季度預(yù)計(jì)完成x億元，增長(zhǎng)xx%，完成年計(jì)劃的xx%； ——實(shí)際利用外資，全年任務(wù)x億美元；一季度預(yù)計(jì)完成xx億美元，完成年計(jì)劃的x%； ——外貿(mào)出口，全年任務(wù)x億美元，增長(zhǎng)xx%；一季度預(yù)計(jì)完成x億美元，增長(zhǎng)xxx%，完成年計(jì)劃的xx%； ——融資總量，全年任務(wù)xx億元；一季度預(yù)計(jì)完成x億元，完成年計(jì)劃的xx%； ——農(nóng)村常住居民人均可支配收入，全年任務(wù)xxxxx元，增