【文章內(nèi)容簡介】 學者對企業(yè)培訓理論的研究始于20世紀60年代，較有影響的觀點主要為:（1） “培訓與發(fā)展”理論。1961年，麥格希與賽耶( amp。 )出版了《企業(yè)與工業(yè)中的培訓》一書，提出了將“三種分析法”應用于企業(yè)選拔合格人員、編制培訓計劃、設(shè)計培訓計劃等 眾行管理資訊研發(fā)中心編著《培訓為什么》廣州:廣東經(jīng)濟出版社，第6頁。所謂“三種分析法”即組織分析、任務或經(jīng)營分析和人員分析。組織分析強調(diào)對整個組織與組織目標、資源與資源的分配等方面的分析；任務分析，其目的是決定工作運行過程的活動以及完成任務的工作條件；人員分析則是明確需要接受培訓的人員及培訓的內(nèi)容。戈德斯坦（）于1974年出版了《培訓:計劃發(fā)展與評估》一書，采用解決問題的方法研究需要的評估，以及什么樣的模式可以用來獲得培訓系統(tǒng)中的信息等問題。1989年戈德斯坦主編了《組織中的培訓與發(fā)展)一書，系統(tǒng)地總結(jié)了工業(yè)和組織心理學、組織行為與管理、培訓與發(fā)展的研究結(jié)果，闡明了培訓的發(fā)展、應用、評估等一系列理論問題。（2）“集體培訓”理論。1990年弗農(nóng)?漢弗萊(Vernon Humphrey)在《培訓與發(fā)展季刊》上發(fā)表了題為“全組織的培訓”的論文，提出從整個組織考慮“集體培訓”的理論。他認為一個單位或一個組織應該從整個單位或組織去考慮培訓計劃。漢弗萊從組織的角度分析培訓，他認為任何組織都有六個組成部分。即組織目標、機構(gòu)、人員、設(shè)備、程序和資源。人是實現(xiàn)組織目標最關(guān)鍵的因素，要使人為組織服務，必須進行培訓和管理。（3）“人力資本”理論。舒爾茨(Schultz)在1961年提出了“人力資本”這個概念。人力資本是需要有意的投資來獲得的，它表現(xiàn)為人擁有的有用技能和知識的提高。人力資本的增長速度高于傳統(tǒng)的資本，例如高于貨幣資金投入和傳統(tǒng)的缺乏充分教育和培訓的勞動力的投入。在傳統(tǒng)經(jīng)濟增長的方程式中，僅僅包括貨幣投入和同質(zhì)的勞動力投入，經(jīng)濟增長就是資金和勞動力的增加，而沒有考慮到員工的有用知識和技能的提高能帶來經(jīng)濟增長這個因素。而人力資本理論在很大程度上解釋了傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方程中未能解釋的剩余因素。舒爾茨指出，人力資本投資可以表現(xiàn)為多種形式，例如學校教育、在職培訓、保健費用和為獲得更好工作機會的內(nèi)部流動 [美] 楊松著《美國企業(yè)員工培訓》北京:社會科學文獻出版社2003第2頁。（4）“終身教育”理論。其思想源于二次世界大戰(zhàn)以后科學技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和社會生活的巨大變化，這種變化使得正規(guī)教育不能完全適應發(fā)展的需要，在職人員靠學校正規(guī)教育獲得的知識，很快就會變得陳舊，難以適應知識的飛速發(fā)展。1965年，聯(lián)合國教科文組織與國際成人教有促進委員會，討論了法國成人教育專家保羅?朗格朗關(guān)于終身教育的提案。1972年，聯(lián)合國教科文組織在研究報告中提出了關(guān)于終身教育的思想。在終身教育中，最重要的就是包括員工培訓在內(nèi)的成人教育。員工培訓是成人學習的一種重要形式。美國學者雷蒙德?A?諾伊在他的《雇員培訓與開發(fā)》中介紹了多種的學習理論，其中有強化理論、社會學習理論、目標設(shè)定理論、需要理論、期望理論、成人學習理論等 雷蒙德A諾伊著 徐芳譯《雇員培訓與開發(fā)》北京：中國人民大學出版社2001第67頁。這些理論從學習和心理兩個角度來指導培訓活動。培訓是讓學習者獲得知識、改變行為方式或調(diào)整技能，從強化理論出發(fā)，培訓者要知道哪些行為是對受訓者有利的，給予受訓者積極、及時的意見反饋，幫助受訓者支持正確的行為和去除不良習慣。社會學習理論認為受訓者可以通過觀察別人的行為或技能來達到學習目的。目標會通過指導精力和注意力的分配，激勵個人為達到目標而進行戰(zhàn)略開發(fā)來影響行為方式。近年來，世界各國，特別是西方發(fā)達國家，把人力資源培訓放到日益重要的位置上，他們把人力資源培訓稱之為“能力開發(fā)”，認為這方面投資是最重要的投資，并從三個層次來分析培訓的內(nèi)容:訓練、教育、發(fā)展。從本質(zhì)入手，多方面激發(fā)個人和組織的潛能，一個人的潛能，在工作中最多只能發(fā)揮出30%，大部分的人只能發(fā)揮10%，要充分發(fā)揮人的潛能，必須經(jīng)常培訓，不斷激勵 趙曙明《外國人力資源培訓的新發(fā)展》煤炭高等教育1997年第1期，第79頁?，F(xiàn)代培訓的需求分析就是通過組織分析、工作分析、人員分析這三種分析來實現(xiàn)的，并且“集體培訓”理論告訴我們首先對組織進行分析，然后再進行個人分析，使培訓工作的分析步驟清晰明了，個人培訓的目的最終為組織目標服務，提高組織的效率和效益。“人力資本理論” 的提出奠定了員工培訓的重要地位促進經(jīng)濟增長，“終身教育理論” 更是回答了員工培訓的必要性，知識是發(fā)展的，人要發(fā)展、企業(yè)要發(fā)展、社會要發(fā)展唯一的途徑是學習并且是終身不斷的學習。 國內(nèi)員工培訓的相關(guān)理論自20世紀80年代以來，人力資源管理在我國管理界的地位日漸上升，最明顯的表現(xiàn)是很多的企業(yè)人事部更名為人力資源部，有的企業(yè)為提高管理能力建立了規(guī)范的人力資源管理制度。國內(nèi)諸多學者、企業(yè)管理者、企業(yè)咨詢顧問行業(yè)人士，對人力資源管理的有機成分之一——員工培訓，從心理學和管理學角度出發(fā)，從培訓理論和實踐兩個角度予以探索。(1) 國內(nèi)學者不但翻譯了外國的優(yōu)秀著作而且為員工培訓著書立說，以引進發(fā)達國家先進的員工培訓管理理念:徐芳翻譯了美國雷蒙德A諾伊著的《Employee Training amp。 Development》（《雇員培訓與開發(fā)》）、王慶海翻譯了英國哈尼和貝內(nèi)特著的《Training and Developing》（《培訓!培訓!:推動員工持續(xù)進步》）、復旦大學張文賢教授主譯了美國小舍曼的《人力資源管理》等，介紹培訓的地位、培訓方法、培訓內(nèi)容的設(shè)計、培訓效果的評估、培訓成果的轉(zhuǎn)化等理論知識。為更好地適應我國本土化管理，南京大學趙曙明教授同兩位美國學者合著《人力資源管理》(第九版)，總結(jié)我國企業(yè)員工培訓的八大類別是總經(jīng)理技能培訓、經(jīng)理技能培訓、職業(yè)技能培訓、技術(shù)培訓、安全和健康培訓、新員工上崗培訓、組織發(fā)展培訓，分析我國企業(yè)培訓中存在的三個誤區(qū)是不培訓“決策層”、不培訓“操作層”和籠統(tǒng)培訓“管理層” 趙昭明 [美]馬希斯 [美]杰克進著《人力資源管理》(第9版)北京:電子工業(yè)出版社2003 第221頁。王忠明在《新培訓觀》中提出“有效培訓”的理念，有效培訓應當完成由重視學歷向重視能力轉(zhuǎn)變、由單一型人才開發(fā)向復合型人才開發(fā)轉(zhuǎn)變、由重視人的顯能開發(fā)向重視人的潛能開發(fā)轉(zhuǎn)變 王忠明著《新培訓觀》北京:中國經(jīng)濟出版社2002,第210頁。并且提出成功的培訓至少要體現(xiàn)為:一、其課程為受訓者喜歡，二、能使受訓者學到東西，三、能使受訓者記憶憂新、揮之不去，四、能使受訓者返回實踐后發(fā)揮作用，五、可產(chǎn)生良好的投資回報。王學義提倡對員工進行倫理道德培訓使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的道德推動力 王學義著《企業(yè)員工倫理培訓讀本》成都:西南財經(jīng)大學出版社2004 第43頁。陳著提出管理從學習開始，學習是動態(tài)的技術(shù)“今天的學習就是明天的技術(shù)”，提出學習是管理的真諦，企業(yè)或個人為創(chuàng)新、為未來、為效率而學習 陳菁等編著《管理從學習開始》北京:中國經(jīng)濟出版社2002 第3頁。孫寧通過對成人學習者具有獨特的身心發(fā)展特點和學習特性，提倡在企業(yè)員工培訓中遵循以下教學原則: 使學習者在學習環(huán)境和過程中有安全感，以學員為主體參與培訓，學習要循序漸進、及時反饋、注意強化，尊重成人的個人經(jīng)驗，堅持學以致用 孫寧《成人學習特性與企業(yè)員S培訓》北京成人教育2001(7) 第20頁。(2) 我國學者、著名企業(yè)管理者和培訓機構(gòu)或管理顧問公司的資深人士，對培訓管理實踐給予指導:方海萍翻譯美國考畢勒著的《培訓課程開發(fā)精要》是指導設(shè)計和發(fā)展培訓的指南。李宏翻譯了英國奧林治著的《如何進行培訓》，講述培訓方案的設(shè)計和執(zhí)行，指導培訓項目的成功運作。高文舉著的《培訓管理》、曾文旭著的《員工培訓操作大全》系統(tǒng)介紹了企業(yè)員工有效培訓的原則、規(guī)劃及各種方法。魏寧綜合考察了傳統(tǒng)課堂教學與多媒體網(wǎng)絡(luò)教學的特征，結(jié)合成人學習者的特點，在成人培訓中進行了協(xié)作學習模式的探索。他認為協(xié)作學習模式是一種較適合成人學習者的特點、既能應用于課堂教學環(huán)境又能應用于網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境的較理想的教學模式，是一種通過小組或團隊的形式組織學生進行學習的策略，采取對話、協(xié)商、競爭等形式對問題進行充分論證，以期取得最佳效果 魏寧《協(xié)作學習模式在成人培訓中的應用研究》北京成人教育 2001年（12）第36頁。賽艾諾管理咨詢叢書、眾行管理顧問有限公司編