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正文內(nèi)容

某保健品公司會(huì)議營(yíng)銷完全方案(編輯修改稿)

2025-07-04 01:47 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)議行銷現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,一般每次會(huì)議行銷需條幅3—4條,要求顏色統(tǒng)一,在現(xiàn)場(chǎng)還要有1—2條,標(biāo)明百年通膠囊功效的條幅,且顏色和會(huì)議行銷條幅要有區(qū)別懸掛在會(huì)議行銷現(xiàn)場(chǎng)的周圍,將整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)包圍,功效橫幅要商現(xiàn)場(chǎng)最近,另外,在通往會(huì)議行銷的主要交通路口也要懸掛橫幅,為參加會(huì)議行銷患者指明方向,要有過(guò)街條幅?! ?. 桌椅的擺放:桌椅擺入可根據(jù)會(huì)議行銷場(chǎng)院地的大小隨機(jī)安排,如場(chǎng)地大;可一字排開(kāi),場(chǎng)面宏大壯觀,而且極有氣勢(shì),給人一種正規(guī)有序的感覺(jué),椅子除工作人員一人一把外,將剩余的椅子全部留給患者,登記處2—3把,血壓測(cè)量處2—3把儀器檢查處至少要點(diǎn)—6把,大夫處要2—3把,將椅子擺成一行且要整齊,以便外圍人員容易維持秩序,如場(chǎng)地受限制可根據(jù)實(shí)際情況,將登記處分出脫離整體,但最好不要讓儀器檢測(cè)和大夫脫離,以便于兩方面的配合。  3. 展板放置應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)闊處,經(jīng)過(guò)的人員都能看到,如是室內(nèi)會(huì)議行銷,就要擺放在門(mén)口的兩側(cè),人們最容易看到的位置,最好是登記處或售藥年處,內(nèi)容是百年通膠囊治療風(fēng)濕病疾病的特效經(jīng)和病例?! ?. 人員的的精神最有代表性,無(wú)論你的水平有多高,你一付消極的神情,肯定會(huì)影響現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,因此在會(huì)議行銷現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人都要拿出十二分和精神來(lái)完成你的工作,首先會(huì)議行銷現(xiàn)場(chǎng)除售藥員和外圍人員外,其余的人員盡可能的都穿隔離衣,而且所有人員的著裝必須整潔、大方,面帶微笑,表情親切,談吐得體,熱情,服務(wù)周到。讓參加會(huì)議行銷的人都有一個(gè)好心情,更能體現(xiàn)我們的服務(wù)。  二、會(huì)議行銷流程:會(huì)議行銷的整個(gè)過(guò)程(除個(gè)別細(xì)節(jié)外)就是一種模式,安的成功就在于復(fù)制,地論到哪一個(gè)市場(chǎng),所有的會(huì)議行銷都是按這種方式進(jìn)行,因?yàn)樗菬o(wú)數(shù)人用了很長(zhǎng)的時(shí)間總結(jié)出的一套非常完善且行之有效的方法,因此無(wú)須你去復(fù)制,你的會(huì)議行銷就會(huì)成功。  一、1.登記:登記是會(huì)議行銷流程中的第一個(gè)環(huán)節(jié),患者怎樣才能買藥就是從這里開(kāi)始的,①登記人員要抓住述癥狀; ?、?服過(guò)什么藥,不解釋病情,只需將患者的主述登記清楚,不宜誘導(dǎo)患者,患者的第一名話要抓住,而后來(lái)患者說(shuō)的證明有關(guān)的也登記上; ?、?對(duì)重點(diǎn)患者確定,通過(guò)符號(hào)自己定,如主述?。。。〉确?hào);  ③ 一定要認(rèn)真患者,不要理睬神志不清的與精神不正常的人。 登記員要有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí),詢問(wèn)時(shí),口齒清楚,語(yǔ)氣熱情,問(wèn)的要詳細(xì),記的要準(zhǔn)確性,記住,要讓患者自己講,不要去誘導(dǎo),比如,你問(wèn):“大爺,您頭暈嗎?”一般患者想一想會(huì)說(shuō):“嗯,有時(shí)頭暈?!庇谑悄憔陀浵拢^暈,結(jié)果.到檢測(cè)員那里就說(shuō)他經(jīng)常頭暈,他就會(huì)說(shuō):“沒(méi)有啊?!笔箖x器的可信度降低。再就是有人會(huì)搗亂,說(shuō):“有什么病告訴你,還用你們查嗎?”你一定不要著急,你告訴他,大夫給病人診斷時(shí),都要問(wèn)清楚病史及癥狀,醫(yī)院也是這樣,通情達(dá)禮的人就會(huì)如實(shí)回答,真不愿說(shuō)的人;也不要爭(zhēng)論強(qiáng)求,寫(xiě)上待查就  可以了,登記越詳細(xì),最后大夫的診斷就會(huì)越準(zhǔn)確,如有血管病患者,可問(wèn)一下,他服過(guò)什么藥,特別是服過(guò)百年通膠囊的標(biāo)明?! ?.量血壓: ?、傺獕簻y(cè)量員必須是有豐富的專業(yè)人員,就是一定要把血壓測(cè)量準(zhǔn)確,這是首要條件;因?yàn)橛行┤私?jīng)常要量血壓,甚至自己家中都有血壓計(jì)?! 、诹垦獕喝藛T要熱情、周到;認(rèn)真,講一些關(guān)心的話語(yǔ),讓對(duì)方感到一種親近感。 ?、蹨y(cè)量時(shí)要先詢問(wèn)患者是否有過(guò)高血壓或低血壓病史,以驗(yàn)證自己的檢測(cè)結(jié)果。 ?、苋缁颊邉倎?lái)觀場(chǎng),可讓他稍微休息一下,等其穩(wěn)定后再測(cè)量。 ?、荼仨氁?guī)范寫(xiě)血壓值,如bp100/80mmhg,達(dá)到專業(yè)醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)的規(guī)范化量血壓***作?! 、蘖客暄獕?,正常與不正常的要告訴患者,給患者一定的心理壓力。然后第一句告訴他:你血壓高,應(yīng)該引起注意了,然后去儀器那兒檢查一下?! ?.儀器檢測(cè)人員***作,及與大夫的配合這一點(diǎn)在會(huì)議行銷觀場(chǎng)最關(guān)鍵?! 、贆z測(cè)員最好也是專業(yè)人員,而且要會(huì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),并且臉部表情要豐富?! 、趦x器是整個(gè)會(huì)議行銷的關(guān)鍵所在,許多的患者都是沖著儀器而來(lái)的,因此儀器的檢測(cè)要全面細(xì)致,而且檢測(cè)員要將血管的情況講清楚,出現(xiàn)異?,F(xiàn)象造成什么樣的后果講清楚,讓患者在好奇中產(chǎn)生信賴感?! 、壑v明儀器的獨(dú)特處和先進(jìn)處,它能通過(guò)透視觀察到你全身血管的流通情況,它是世界上比較先進(jìn)的儀器,在我們市內(nèi)一般醫(yī)院都沒(méi)有的,它不用采血等等。 ?、芾帽砬樽兓驼Z(yǔ)言的技巧來(lái)晨開(kāi)心理攻勢(shì),將他要出現(xiàn)的病癥告訴他,讓他產(chǎn)生恐懼感??謬樞栽V求的運(yùn)用,尤其是在農(nóng)村會(huì)議行銷中的效果非常好 ?、荼M量能讓患者看到光屏,在光屏上給他看自己的血管和血流情況,以增加可信度。 ?、拊谡{(diào)試儀器時(shí),可以和患者進(jìn)行一下交流,詢問(wèn)一些患者的病史及癥狀,如你抽煙嗎?喝酒嗎?以前有什么病癥等等?為以后的解說(shuō)打下伏筆?! 、咴诮o患者解釋時(shí),應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變,不要固定某一種回答,要不時(shí)的用一些專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),以加大患者的可信度,你不要怕你講的不好,因?yàn)槟?**作的是一個(gè)新領(lǐng)域的東西,別人是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的,你講出的內(nèi)容別人只有去接受。 ?、嗳缬谢颊咧檰?wèn)病情時(shí),你可以將診斷的結(jié)果簡(jiǎn)單的告訴他,一般不給他講太多的病理知識(shí),如果他問(wèn)如何治療時(shí),你告訴他,這些同題是大夫診斷后會(huì)告訴你,我將檢測(cè)結(jié)果記下來(lái),你去讓大夫看一看。 ?、釞z測(cè)記錄用符號(hào)標(biāo)明最好,但符號(hào)是事先大家溝通好的?! 、鈾z測(cè)時(shí),根據(jù)自己的觀察必須有不少于5—10%人的正常情況,以增加可信度,具體誰(shuí)正常,一個(gè)是根據(jù)患者個(gè)人情況,一是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)聚集人數(shù),注意如有心臟病患者不宜用“恐懼訴求”,以免出現(xiàn)意外。以上三個(gè)步驟,如果是初診,一般都不講百年通膠囊,但如果是復(fù)診,則要從一開(kāi)始就要給病人以百年通膠囊的強(qiáng)化,講一些百年通膠囊的治病機(jī)理,病人從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知,到一個(gè)固定的思維,百年通膠囊好,百年通膠囊就是治療風(fēng)濕病的最好藥物。  再?gòu)?qiáng)遁一下,儀器***作員  ①只對(duì)屏幕上顯示的血管情況送行解釋就可以了,在必要時(shí)進(jìn)行嚇恐訴求法,恐嚇要掌握技巧,不能亂說(shuō):通過(guò)儀器圖象合理解釋的基礎(chǔ)上進(jìn)行“恐嚇:如:點(diǎn)狀血管說(shuō)明心臟功能不好‘扭曲變形的會(huì)有頭暈和手腳麻木,不說(shuō):“會(huì)偏癱”等話語(yǔ)易讓患者產(chǎn)生抵制情緒;你看變形很害,你應(yīng)該抓緊治療了,抓緊治療,發(fā)展下去會(huì)導(dǎo)致  ②現(xiàn)場(chǎng)微循環(huán)檢測(cè)人員的解釋不要千篇一律,語(yǔ)氣沒(méi)有變化.沒(méi)有節(jié)奏,引不進(jìn)來(lái)患者:給患者總說(shuō)出不好,尤其在人多的時(shí)侯,臉上要言表情,屏幕要多動(dòng),例:三次加一次皺眉?! 、垡袕?qiáng)調(diào)對(duì)比:本人的對(duì)比.(好的血管怎樣,不好的血管怎樣)和前一個(gè)人的對(duì)比?! 、茏⒁獗粰z查人員的多少,適當(dāng)調(diào)控測(cè)量速度,掌握好節(jié)奏?! 、輰?duì)口氣強(qiáng)硬的患者不能正常說(shuō)明及解答血管狀況,告訴他儀器不騙人,我只做儀器檢查,讓大夫去看看。對(duì)看熱鬧的人放過(guò)即可,不必送到大夫處?! 、抟塾^六路,耳聽(tīng)八方。對(duì)重點(diǎn)患者跟大夫說(shuō)一聲:“哎,大夫。你給這個(gè)大娘好好檢查一下?!狈?hào)的配合要相互溝通。 ?、?**作時(shí)雙手非常流利,非???,非常熟練,馬上找出血管,否則,就是不稱職,手眼配合協(xié)調(diào),手指屏幕一邊調(diào)一邊說(shuō),說(shuō)明時(shí)臉上帶表情:感嘆一下,皺一下眉頭,深嘆一口氣等,通過(guò)表情的變化引起患者的注意?! 〈蠓蛟\斷,以上環(huán)節(jié)為診斷提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù),售藥就是從這里開(kāi)始。大夫盡量有醫(yī)證?! 、?首先,大夫是一個(gè)推銷員,然后他才是大夫?! 、?大夫的條件,形象要好,必須要有大夫的氣質(zhì),讓人一見(jiàn)到就感是很有內(nèi)涵,是個(gè)專家。大夫必須有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和病理知識(shí),大夫必須熟練的掌握百年通膠囊治療機(jī)理,大夫必須善于和患者溝通,大夫說(shuō)話的語(yǔ)氣必須肯定,稍一猶豫,就會(huì)讓患者產(chǎn)生疑問(wèn)?! 、?大夫給病人診斷時(shí)態(tài)度要和藹可親,通過(guò)溝通拉近和患者的距離,真心去關(guān)心他們?! 、?診斷要科學(xué),要有依據(jù),不能憑空嚇唬患者?! 、?大夫的診斷要自信,果斷,肯定,不要和患者商量,給你開(kāi)點(diǎn)藥,開(kāi)多少?你帶了多少錢?先吃點(diǎn)試一試?等等。只解釋病情,做出判斷,不與患者商量購(gòu)買意識(shí),不談售后服務(wù),整體上形成一種程序化,診斷后將處方給售藥人員?! 、?開(kāi)處方不能都是8盒,開(kāi)藥要有層次,8盒,16盒,重病患者24盒,最少4盒?! 、?不要與患者商量買多少藥,“你帶錢沒(méi)有”絕對(duì)不允許這樣說(shuō)。 ?、?絕對(duì)不能說(shuō)你吃一個(gè)或兩個(gè)療程就好了這種語(yǔ)言,這容易給回訪造成不利?! 、?與患者講話要講究禮貌,不要刺傷患者,不要說(shuō):“你不吃藥就死了”等語(yǔ)言,要關(guān)愛(ài)患者。 ?、?對(duì)量血壓的記錄不允許再打回去重新量,會(huì)造成患者對(duì)會(huì)議行銷的懷疑?!  ?1大夫中午吃飯禁止喝
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