政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開辦20xx年上半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-07-04 00:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 委、縣政府決策在園區(qū)設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心，開展“一站式”審批，試行審批“二號(hào)公章”制度?？h政務(wù)服務(wù)中心積極配合鹽化工業(yè)園加快推進(jìn)，中心主要負(fù)責(zé)人親自過問，抽調(diào)專人協(xié)助建設(shè)。目前，已經(jīng)考察了蘇滁產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)中心籌建經(jīng)驗(yàn)，形成了建設(shè)方案，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行了大廳和窗口布局設(shè)計(jì)，正在履行項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)程序，預(yù)計(jì)，下半年可投入使用。三是推進(jìn)被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)分中心建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的建設(shè)、管理、服務(wù)，縣委全委會(huì)工作報(bào)告、縣政府工作報(bào)告明確，今年要建成7個(gè)以上被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)分中心?？h政務(wù)服務(wù)中心積極協(xié)助分管縣長(zhǎng)、會(huì)同規(guī)劃、住建部門開展前期調(diào)研，以縣政府辦文件下發(fā)了《關(guān)于申報(bào)被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)分中心建設(shè)項(xiàng)目的通知》，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極申報(bào)了16個(gè)建設(shè)點(diǎn)，經(jīng)縣政務(wù)服務(wù)中心梳理匯總，報(bào)分管縣長(zhǎng)審查，形成8個(gè)分中心建設(shè)匯報(bào)材料，報(bào)縣政府會(huì)議研究。預(yù)計(jì)6月份下發(fā)通知，明確有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)。四是推進(jìn)村級(jí)為民服務(wù)中心建設(shè)。對(duì)照縣委辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)為民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層為民服務(wù)全程代理制的實(shí)施意見》和《縣村級(jí)為民服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《縣鄉(xiāng)村兩級(jí)為民服務(wù)中心辦件評(píng)議卡制度》等系列文件要求，結(jié)合美好鄉(xiāng)村示范點(diǎn)建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，上半年，我單位加大頻次，對(duì)20年度6個(gè)示范點(diǎn)村級(jí)為民服務(wù)中心大廳進(jìn)行布局指導(dǎo)、建設(shè)幫扶、制度建立、運(yùn)行督查、檢查驗(yàn)收工作，協(xié)調(diào)縣氣象局為6個(gè)大廳配備了多媒體顯示屏、電腦、打印機(jī)、氣象信息顯示屏等設(shè)備，對(duì)新啟動(dòng)的20年度7個(gè)示范點(diǎn)為民服務(wù)中心建設(shè)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照標(biāo)準(zhǔn)開展場(chǎng)所建設(shè)設(shè)計(jì)和招投標(biāo)，開好頭，起好步。預(yù)計(jì)，2104年度6個(gè)示范點(diǎn)為民服務(wù)中心將于6月底建成投入使用。強(qiáng)化作風(fēng)保障。一是嚴(yán)明工作紀(jì)律。針對(duì)春節(jié)前后窗口紀(jì)律容易松弛、群眾辦事增多、明察暗訪頻繁的情況，縣政務(wù)服務(wù)中心及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)春節(jié)前后大廳窗口工作紀(jì)律的通知》，在關(guān)鍵時(shí)段抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，瞄準(zhǔn)關(guān)鍵問題，針對(duì)性地開展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)。在日常管理上，堅(jiān)持開展大廳窗口視頻監(jiān)控知情評(píng)議制度，積極配合縣效能辦對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳開展明察暗訪和業(yè)務(wù)檢查。確保了全縣政務(wù)服務(wù)大廳在各級(jí)媒體“探窗口”等明察暗訪中未出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。二是加強(qiáng)政務(wù)考核。進(jìn)一步將政務(wù)服務(wù)納入縣委、縣政府對(duì)縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重點(diǎn)工作目標(biāo)績(jī)效考核體系，制定印發(fā)了考核實(shí)施細(xì)則。參照上海市嘉定區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)窗口的考核管理經(jīng)驗(yàn)，制定印發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心20年度服務(wù)窗口和工作人員考核辦法》，首次對(duì)窗口和窗口人員開展月積分、季匯總、半年表彰活動(dòng)，明確了大廳窗口管理規(guī)范，細(xì)化了“政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升年”內(nèi)容。三是建設(shè)服務(wù)窗口。按照人性化管理和服務(wù)的理念，繼續(xù)開展“馬上辦”作風(fēng)建設(shè)和“親切服務(wù)”活動(dòng)，結(jié)合“弘揚(yáng)沈浩精神、建設(shè)四型機(jī)關(guān)”、“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育，在黨員干部和工作人員中開展重溫入黨誓詞、參觀小崗村等“六個(gè)一”活動(dòng)，并組織開展半年“紅旗窗口”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)選，將于“七一”前表彰獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)窗口在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上再提高，在服務(wù)效率上再提速，在服務(wù)態(tài)度上再提升。二、圍繞“常態(tài)”強(qiáng)化政務(wù)公開認(rèn)真開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是以會(huì)代訓(xùn)學(xué)習(xí)。3月初，召開全縣政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開工作會(huì)議，縣政府分管縣長(zhǎng)就全年政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開提出了明確要求，200多人參會(huì)，接受培訓(xùn)。3月底，縣政府召開廉政工作會(huì)，縣政府萬(wàn)縣長(zhǎng)在會(huì)上指出：政務(wù)公開是接受監(jiān)督的最好做法，政務(wù)越公開透明，廉政建設(shè)就有了保障，政府就越有公信力。2月份，縣政務(wù)公開辦主要負(fù)責(zé)人在縣委組織部開展的社區(qū)干部培訓(xùn)會(huì)上，應(yīng)邀作了基層為民服務(wù)全程代理制和辦事公開業(yè)務(wù)講課，推進(jìn)了基層辦事公開。同時(shí)，縣政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法計(jì)劃，首次將《中華人
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