【文章內容簡介】 是否存有事故隱患?！踩a檢查要求 a做到班前（作業(yè)前）三不放過：裝備不完整不放過；不符合安全要求不合格不放過；出現事故苗頭不放過。 b貫徹邊檢查邊整改的原則，對查出的安全隱患邊定措施邊整改，并做還記錄工作。對于暫時不能解決的隱患，不能存有僥幸心理，除采取有效措施外，應定出整改計劃，限期妥善解決。七、迎接重大活動和檢查評比的保障措施 活動前準備 （1）制定重大活動和檢查評比期間的崗位分工。 （2）檢查工具、清潔劑等保潔物資的庫存情況，并采購到位。 （3）檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。 （4）儲備候補隊伍，準備迎接突發(fā)保潔任務。 （5）召開動員會，引起思想上的重視。 活動期間（1）保持聯絡通暢，同主管部門加強聯系，掌握保潔動態(tài)信息。（2）明確管理人員分工，單班管理人員可增加1倍，加強路面巡查，以此提高信息反饋處理速度。（3）明確保潔分工，單班保潔人數可增加二分之一，以此提高保潔作業(yè)速度。（4）可調用多輛電動垃圾收集車，以此提高垃圾收集速度。（5）做好后勤保障工作。活動過后 （1）總結經驗和教訓 （2）做好記錄存檔。八、惡劣天氣應急預案依據《河北省勞動保護條例》的有關規(guī)定，我公司對于惡劣天氣的應急預案如下：前期準備：（1）建立由15人組成的應急突擊隊，用于處理突發(fā)情況及緊急任務。 （2）惡劣天氣預警前，準備好應急處理所需要的材料、物資和急救藥品。 （3）檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。 （4）關注氣象部門預報。（5）召開動員大會，引起重視，做好個人防護措施。（6）高溫天氣，做好降溫準備，貯備降溫用品。期間： （1）服從主管部門安排。 （2）應急突擊隊成員集中待命，情況發(fā)生時由項目負責人現場指揮。 （3）做好預防保護措施，極力保證設施、設備的安全。 （4）情況發(fā)生時從保證人員生命安全的角度出發(fā)，停止露天作業(yè)。 （5）惡劣天氣一結束立即組織人員上路進行恢復性清掃。 （6）高溫天氣期間，由專人送降溫飲品，并適時調整工作時間。過后： （1）總結經驗和教訓，完善應急處理辦法。 （2）做好臺賬記錄。九、安全事故處理措施 意外傷害賠償（1）在三河經濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目正常的支出預算外，在賬面留置10萬元作為出現的意外傷害先行賠付保證金，用于現行賠付和對保險賠付范圍外的經濟賠償。（2）積極協(xié)助相關部門對事故進行妥善處理，并及時告知保險公司，辦理賠付事宜。風險規(guī)避措施 （1）為職工購買人身意外傷害保險，規(guī)避因意外帶來的經濟風險，為道路清掃保潔項目提供風險保障。 （2）與項目負責人和安全管理員簽定安全生產責任書，明確安全生產管理目標為事故發(fā)生率為零。 （3）提高安全管理員的風險預見分析能力培養(yǎng)，加強安全生產檢查力度，及時整改安全生產隱患。 （4）在崗前培訓的基礎上，強化保潔員的安全保護意識，做好安全防范工作。十、節(jié)假日清掃保潔預案 節(jié)假日人流多，白色垃圾隨之增多，我們將在節(jié)假日前做好勞動力安排，適當加派人手，對人流集中的路斷進行特殊清掃保潔，具體安排如下：組建節(jié)假日應急小組，隨時應對突發(fā)問題。適當延長作業(yè)時間，合理調配作業(yè)人員，如調派人流較少路段的作業(yè)人員，緊急增援人流集中的路段。加大巡查力度，增派人員，發(fā)現問題及時有效解決。十一、合理化建議建議在作業(yè)時間上實行彈性制，可以按季節(jié)變化來延長或縮短作業(yè)時間。建議招標方允許本公司把部分繁華、熱鬧路段的第二次清掃時間放在夜間21：00以后進行，這樣可以減少對過往群眾的影響。建議招標方允許本單位使用其對講電臺，所需費用可由本單位自行承擔，這樣可以提高、信息反饋速度。建議下一期承包優(yōu)先權或續(xù)簽權與考核辦法相結合。建議招標單位和中標企業(yè)經常組織座談會，協(xié)商處理中標企業(yè)實際工作中遇到的問題并及時解決。 第二章員工配備方案一、人員配備要求： 崗位名稱崗 位 要 求經理 從事保潔管理三年以上，具有豐富經驗及綜合協(xié)調能力，有一定的管理經驗。管理員 從事保潔管理兩年以上工作經驗，具有協(xié)調溝通能力，熟悉道路保潔的特點和流程。作業(yè)班長 從事道路保潔兩年以上工作經驗，具有一定的組織協(xié)調能力，熟悉道路保潔的特點及流程。巡查員 從事道路保潔兩年以上經驗，熟悉宿遷地形，具有很高的衛(wèi)生保潔意識。保管員 具有一年以上倉庫管理經驗，對保潔物品有一定的了解。清掃保潔員 具有吃苦耐勞的精神及衛(wèi)生保潔意識。 二、三河經濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目人員安排（一）管理人員項目經理1人 負責本項目的管理、檢查、考評與協(xié)調工作、招聘及培訓。班長6人（兼） 負責每天管轄區(qū)域內的保潔監(jiān)督三、人員接收及五金繳納接收后的二個月內依據其個人情況，向政府社會保障部門辦理繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險，即“5金”的相關手續(xù)，并簽定勞動用工合同。根據本項目的《作業(yè)服務量清單》提供的數據表現，為保證本項目在接收后的正常運作，我公司將與《三河市勞動和社會保障局》、《三河市人才市場》聯系并委托優(yōu)先招聘下崗職工。四、合同結束后人員安排計劃合同結束后，愿意繼續(xù)留在本單位工作的，可以安排到本單位其他保潔項目中工作。合同結束后，不愿意繼續(xù)留在本單位工作的，可以將其推薦給下一承包單位。五、與下一承包公司的銜接如下一承包單位需要，可以接受其管理人員先行介入，幫助其管理人員盡早的熟悉本項目的管理要求、作業(yè)要求、作業(yè)環(huán)境等。如下一承包單位需要，可以向其提供本保潔項目的相關資料等。如下一承包單位需要，可以向其介紹本單位在本項目上的保潔管理經驗和注意事項。第三章 質量及服務、優(yōu)惠條件承諾 投標人就本次城市清掃保潔作業(yè)服務采購項目的承諾如下：一、道路清掃保潔作業(yè)質量承諾：在組織分工方面，由項目部負責與三河經濟開發(fā)區(qū)道路清掃保潔管理方面的聯絡和協(xié)調，并委任專職的保潔管理員和考核員進行日常保潔作業(yè)質量的管理，形成專職的保潔管理層。同時根據不同的作業(yè)內容和地理位置設置保潔組和組長，從而在組織上保障道路保潔的質量。在管理制度方面，按照《河北省城市環(huán)境衛(wèi)生服務質量標準》、《河北省市政道路清掃保潔作業(yè)標準及要求》、《河北省市政道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則》來制定和完善內部的規(guī)章制度、崗位職責、作業(yè)方式、作業(yè)標準、考核辦法、獎懲措施等，以次規(guī)范員工的保潔行為，使保潔員在保潔作業(yè)中有章可循，形成一種自覺、自愿、自我約束的工作態(tài)度，從而在制度上保障質量。保潔人員方面，依據招標文件中的要求，新錄用的保潔員都需要參加包括職業(yè)道德規(guī)范、保潔質量標準、文明服務禮儀、安全生產規(guī)范等在內的崗前培訓，合格后方能上崗，以此來提高服務水平，從而在人力資源上保障了保潔質量。保潔工具方面，我單位目前已經初步落實該項目所需的垃圾運輸車、掃帚、簸箕等一批工具，用于清理亂涂亂貼的全套作業(yè)工具和清潔劑，從而在物質資源上保障今后的保潔質量。保潔工作維護方面，凡是該保潔項目所需的人、財、物均在單位內優(yōu)先調動使用，從而在生產要素上保障了保潔質量。內部考核方面，將參照考核標準，結合單位制定的獎懲制度，強化保潔質量的檢查考核力度和考核責任制，對三河經濟開發(fā)區(qū)道路清掃保潔工作做到日巡查、周小評、月總結，并做好臺賬記錄，從而在考核手段上保障保潔質量。服務質量跟進方面，我單位將主動地同主管部門加強聯系和溝通，不斷地根據主管部門的新任務、新要求，結合三河經濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務管理的實際情況，對管理方案加以改進和完善。同時及時的將保潔工作中的新情況反映給主管部門，使主管部門及時掌握保潔工作中的各種信息，從而在服務質量完善上保障保潔質量。安全規(guī)范方面，崗前培訓是做好防火、防電、防工傷事故、防操作事故、防交通事故，以及治安法制宣傳和自我保護意識的培訓工作，在日常保潔工作中由管理人員加強安全管理，從而在安全生產上保障保潔質量。突發(fā)情況處理方面，在全體員工中建立應急突擊隊，由項目部負責人任隊長，遇突發(fā)情況時到現場指揮，并調動一切資源作好突發(fā)情況的處理。補救措施方面，組長、考核員、項目處負責人都有責任對保潔作業(yè)情況進行監(jiān)督管理，若在巡視時發(fā)現不足之處立即采取補救，力爭在造成影響前補救到位。1整改措施方面，對群眾、主管部門提出的在招標項目內的整改要求必須在當天進行并完成，并將整改結果報有關管理部門。二、道路清掃保潔作業(yè)服務承諾承諾中標后在本招標項目中優(yōu)先錄用本市職工。承諾愿意遵守《三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標準及要求》、《三河市市政道路清掃保潔作業(yè)標準及考核細則》的全部條款。承諾中標后接受各種原因需改變垃圾運送地點時，并服從主管部門做出的安排。承諾在中標后接受因道路施工、區(qū)域開發(fā)建設帶來的保潔任務量的增加，并服從主管部門做出的安排。承諾在中標后保質保量按時完成主管部門安排的指令性任務。承諾在中標后向招標方交納規(guī)定的履約保證金。承諾愿意根據三河經濟開發(fā)區(qū)道路保潔的實際情況或主管部門的要求來完善和提高三河經濟開發(fā)區(qū)道路保潔作業(yè)的管理標準。三、道路清掃保潔作業(yè)優(yōu)惠條件承諾確保提供有效地資金保證，承諾在合同期內不減少投資金額或轉移投資。承諾提供滿足三河經濟開發(fā)區(qū)道路保潔作業(yè)需要的啟動資金。確保蘇三河經濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目在單位業(yè)務中的優(yōu)先性，承諾園區(qū)道路清掃保潔所需的人員、資金、物資等在單位內部優(yōu)先調度使用。承諾獨立承擔意外風險責任，發(fā)生意外后獨立處理善后事宜。承諾不利用三河經濟開發(fā)區(qū)道路保潔服務項目進行商業(yè)炒作和做不利于三河市環(huán)衛(wèi)形象的商業(yè)宣傳，積極利用車輛、服裝等平面載體進行公益宣傳。承諾對垃圾收集運輸車輛進行以避免滴漏為目標的技術改良，技術改良成果可以共享。承諾在重大活動或節(jié)日等人流量較大的情況下，可以根據主管部門要求改變垃圾運輸線路。 XX物業(yè)有限公司 年 月 日道路清掃保潔服務方案 進場工作 進場后，對道路的標識牌等公共設施進行全范圍的清掃工作，并且安排人員對道路每天巡查，發(fā)現問題及時處理問題，遇到可以破壞公共的設施的群眾進行勸阻工作，若遇到情形惡劣的，及時向上級反應進行處理。二、范圍承包作業(yè)范圍為（）主干道范圍內的道路、內街內巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等，其中縣道部分不含機動車道。環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為（）平方米。三、本項目總體設想 本項目采取質量管理責任化，作業(yè)標準精細化，設備機械專業(yè)化，教育培訓系統(tǒng)化的“四化”模式。1. 質量管理責任化 根據招標文件的要求，結合本項目道路保潔的實際情況，實行項目經理質量問責制。選派菊友豐富日常管理經驗的管理人員組成本項目管理班子，配齊所有的職能人員。2. 作業(yè)標準精細化 以合肥市市政和園林綠化管理辦公室相關考核標準，《合肥市公園環(huán)境衛(wèi)生保潔督查考核規(guī)范》及《合肥市公園環(huán)境衛(wèi)生保潔項目考核評分細則》的內容，制定本項目的保潔作業(yè)標準。3. 設備機械專業(yè)化 根據本項目道路保潔的實際情況和招標文件保潔的要求，配齊灑水車，掃地機，油污沖洗設備，渣土應急保障設備，清雪設備，快速保潔車及各類工具，物資等，能良好的提高保潔服務質量。4. 教育培訓系統(tǒng)化 利用公司已經取得IS09001質量管理體系，IS014001環(huán)境管理體系，OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認證的管理優(yōu)勢及管理經驗，定期與不定期的聯合環(huán)衛(wèi)，街道及城市執(zhí)法等相關部門，對員工進行專題講座培訓，提高本項目道路清掃保潔的整體質量水平 項目創(chuàng)新 突破傳統(tǒng)的運行模式，進行保潔管理、作業(yè)措施和使用設施、設備的創(chuàng)新。 近年來，隨著城市建設的不斷推進，與其相配套的環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展步伐也明顯加快，但由于一些歷史性因素的制約，其發(fā)展速度仍遠遠滯后于城市建設發(fā)展的進程。社會發(fā)展越迅速，環(huán)衛(wèi)發(fā)展的一些矛盾和問題便越突出：環(huán)衛(wèi)管理體制不合理，環(huán)衛(wèi)行業(yè)歷史包袱沉重，環(huán)衛(wèi)工人待遇偏低，環(huán)衛(wèi)設施條件落后，環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式落后，科技化程度低，環(huán)衛(wèi)資金投入不足、多度依賴市場等已經成為了制約環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的瓶頸，面對如此緊迫的發(fā)展形勢，作為環(huán)衛(wèi)企業(yè)，我們有清晰的認識，能正確的面對，樹立新理念，尋找新抓手，創(chuàng)造新水平。（1） 管理運作思路創(chuàng)新 準確的管理定位和恰當的模式選擇，是提高環(huán)衛(wèi)管理質量，確保環(huán)衛(wèi)改革目標實現的關鍵。根據對市政治、經濟、文化、環(huán)衛(wèi)管理現狀、環(huán)衛(wèi)改革目標等因素的考察及本公司多年的專業(yè)管理經驗，根據國內外城市環(huán)衛(wèi)先進管理理論與實踐，對本區(qū)域內環(huán)衛(wèi)管理模式選擇如下： 社會化環(huán)衛(wèi)管理必須實現組織管理方式創(chuàng)新 建立科學的組織管理方式，改變原環(huán)衛(wèi)管理中落后的條塊模式，促進扁平化矩陣組織形式，強化信息化、數字化組織管理。只有組合先進的管理技術，運行動態(tài)靈活的管理機制，才能保證環(huán)衛(wèi)管理的組織效率。我公司對本項目各條道路保潔將實行扁平化矩陣式的管理模式。在公司領導的統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮項目經理、各管理人員、作業(yè)班長等骨干作用，緊緊依靠全體員工，通過科學的管理組織，進行優(yōu)質、高效、專業(yè)的保潔服務。其要點是：公司實行內部項目成本核算；質檢部和項目經理負責對本項目道路清掃保潔質量的監(jiān)管考核；項目運作實行實時機動巡回督促檢查。社會化環(huán)衛(wèi)管理必須革新專業(yè)技術組合方式 社會化環(huán)衛(wèi)管理要想實現環(huán)衛(wèi)領域的技術變革，一方面，需要對原來的管理技術予以提升，整體提升環(huán)衛(wèi)管理新模式的生產效率與質量保障系統(tǒng)動作能力；另一方面，需