【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 深圳市 XXX 電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流 程手冊(cè) 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁(yè)次 17OF200 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 簽 到 表 日期 出車時(shí)間 返回時(shí)間 司機(jī)簽名 日期 出車時(shí)間 返回時(shí)間 司機(jī)簽名 深圳市 XXX 電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊(cè) 文件編號(hào) A2007 版本 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁(yè)次 18OF200 文具申購(gòu)程序 注：藍(lán)色筆不準(zhǔn)采購(gòu)，違者自 負(fù) 深圳市 XXX 電子有限公司 填寫辦公文具用品申購(gòu)單 部門經(jīng)理簽字確認(rèn) 總 務(wù) 審 核 總 務(wù) 采 購(gòu) 采購(gòu)品交辦公用品保管人并入辦公用品庫(kù) 領(lǐng)用人填寫辦公用品領(lǐng)用單 收放辦公用品文具用品 同意 不同意 不給予采購(gòu)并說明原因 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊(cè) 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁(yè)次 19OF200 宿舍管理?xiàng)l例 (本條例適合于分公司宿舍 ) 凡住公司宿舍的職工，必須是我公司在職員工并履行必須的手續(xù)； 公司宿舍僅供職工本人居住，任何員工不得擅自留外來人員和私自調(diào)換房間，違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以不低于 50 元之罰款，經(jīng)教育后再犯者，立即辭退； 親屬來訪，經(jīng)員工提出書面申請(qǐng) ，公司行政部同意后，可短時(shí)間內(nèi)留舍（ 3 天）； 為使員工有充足的睡眠以保證有飽滿的精神狀態(tài)工作，公司特制定如下宿舍作息制度： a、 早上： 6： 30 之后起床； b、 晚上： 12： 00 之前熄燈，周六、周日可適當(dāng)延長(zhǎng)； c、 如有特殊情況晚上超時(shí)才能回到宿舍的或有事晚上不回宿舍的，必須事先通知舍長(zhǎng)，不然按違反宿舍作息制度處理； 為不影響他人休息，電視機(jī)最遲必須在晚上 11： 30 分關(guān)閉（節(jié)日可延長(zhǎng)至 12： 30分） 住宿人員請(qǐng)自覺讓來訪者在晚上 10： 30 分離開； 住 宿人員必須嚴(yán)格遵守宿舍作息制度，以保障安全和不影響他人休息，違反作息制度者，視情節(jié)輕重作不同處理； 宿舍人員必須服從舍長(zhǎng)安排，每天輪流值日，搞好宿舍內(nèi)外衛(wèi)生； 垃圾請(qǐng)用袋裝后放到指定垃圾桶內(nèi)，不得堆放在公共過道上，不按規(guī)定執(zhí)行者，舍長(zhǎng)有權(quán)通過舍監(jiān)向行政部反映，并對(duì)有關(guān)人員處以不低于 50 元的罰款； 全體住宿人員必須提高警惕，牢固樹立安全防范思想，防火、防盜，防止意外事故發(fā)生，警惕盤查來歷不明的人； 住宿人員要養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水 的良好習(xí)慣，離開房間時(shí)定要檢查好電器插座和門窗； 辭工人員必須交出宿舍鑰匙，經(jīng)舍長(zhǎng)檢查簽字后方可辦理一切手續(xù)； 住宿者每人交押金 100 元，不住時(shí)退還；如有公用財(cái)產(chǎn)人為損壞則按一定比例扣除； 水、電、管理費(fèi)用辦法：每套宿舍由公司負(fù)擔(dān) 250 無，超支部分由居住員工均攤； 凡違反以上規(guī)定者，每位住宿人員有權(quán)向公司反映，公司將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，處罰違例者和獎(jiǎng)勵(lì)檢舉人員； 本規(guī)定自即日起生效，凡有與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為 準(zhǔn)； 本規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政部。 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 深圳市 XXX 電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊(cè) 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁(yè)次 20OF200 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 來訪登記管理規(guī)定 前臺(tái)工作人員應(yīng)有禮貌地接待來訪客人，并請(qǐng)客人出示有效證件（身份證、暫住證或工作證）及在《來訪客人登記表》上詳細(xì)登記后通知有關(guān)部門或人員； 前臺(tái)工作人員不得讓閑雜人員（如送盒飯者）進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域；如無業(yè)務(wù)、工作之 必要，公司職員在上班時(shí)間會(huì)見親友應(yīng)取得部門經(jīng)理同意并將是時(shí)間控制在 15 分鐘之內(nèi)； 非預(yù)約的客人來訪，前臺(tái)工作人員應(yīng)先通知有關(guān)部門或人員，取得同意后準(zhǔn)許其進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域； 凡需進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域的來訪客人，須以有效證件作抵押，由前臺(tái)工作人員發(fā)給貴賓卡，作為進(jìn)入公司辦公室工作區(qū)域的通行證件； 客人離開公司時(shí)，須以貴賓卡換回其有效證件后，前臺(tái)工作人員方可放行； 若有關(guān)部門或人員不能立即會(huì)客，前臺(tái)工作人員應(yīng)帶客人進(jìn)入會(huì)客室等候及為客人倒茶； 本 規(guī)定，前臺(tái)工作人員及公司有關(guān)職員均應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行，如有違反，公司將視情節(jié)作出處罰； 本規(guī)定自公布之日起生效，凡有與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)； 本規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政部。 辦公室管理規(guī)定 辦公環(huán)境的 5S 管理： a、 辦公場(chǎng)所使用的物品必須是能夠使用的，不能用的物品應(yīng)及時(shí)清理，不得停放辦公室現(xiàn)場(chǎng)； b、 辦公桌面的電話、文具、文件夾須提放整齊并做好標(biāo)記，避免造成雜亂現(xiàn)象； c、 辦公場(chǎng)所地面禁止有雜物，廢紙等垃圾一律放于廢紙簍，不可隨處亂扔； d、 下班要養(yǎng)成整理辦公桌面的習(xí)慣，離開 座位時(shí)須保待桌椅整齊。 辦公紀(jì)律 a、 遵守上、下班時(shí)間，工作專心，不擅自離開工作崗位； b、 上班時(shí)，工卡要佩戴在襟前； c、 上班時(shí)間不閑聊、不串崗，不打擾他人工作； d、 嚴(yán)禁用公司電腦玩游戲； e、 工作時(shí)間不打私人電話，接聽私人電話最長(zhǎng)不超過 5 分鐘，需打長(zhǎng)途電話的員工請(qǐng)持個(gè)人的 200 卡或 IP 卡； f、 工作時(shí)間禁止閱讀與工作無關(guān)的書籍，報(bào)紙應(yīng)放于報(bào)夾上，禁止隨處亂放； g、 除因工作需要經(jīng)主管批準(zhǔn)外，員工不得攜帶公司物品離開公司； 深圳市 XXX 電子有限公司 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊(cè) 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁(yè)次 21OF200 h、 不得在公司內(nèi)飲酒、賭博、吵架、打架、工作時(shí)間不得吃零食、打瞌睡； i、 辦公場(chǎng)所不得吸煙（含下班時(shí)間），非加班時(shí)間不得在公司吃早、中、晚餐； j、 不得利用業(yè)務(wù)或工作上的方便，貪污公司的財(cái)物或搞有損于公司利益的行為； k、 在職期間不得接受其他公司的雇用或私下從事的報(bào)酬的工作； l、 不得私自利用公司的設(shè)備、工具、汽車等獲取私人利益。 個(gè)人素質(zhì)及修養(yǎng) a、 員工每天早上上班初次相見，要禮貌熱情點(diǎn)頭致意，互問“早上好”；下班離開時(shí)互相道別； b、 對(duì)待新進(jìn)員工須發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)助人的公司文化，從工作、生活上給予熱誠(chéng)幫助和指導(dǎo)； c、 有客戶或外賓來訪時(shí)，如相遇，應(yīng)微笑點(diǎn)頭致意并禮讓來賓先行，不得怠慢來賓，不得無禮觀望、議論，應(yīng)體現(xiàn) XXX 人的禮貌修養(yǎng)； d、 辦公時(shí)間應(yīng)避免談?wù)撆c工作無關(guān)事宜，不背后議論是非、發(fā)牢騷，對(duì)公司或某人、某事存在不滿情緒，應(yīng)通過溝通合理渠道反映解決； e、 員工上班必須衣著整齊大方，辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁穿背心、超短裙、拖鞋，有工作服的部門上班時(shí)必須穿戴工作服，注意團(tuán)隊(duì)的面貌和精神，言行舉止應(yīng)體現(xiàn)文明禮貌； f、 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，樹立高度責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要迅速處理 并及時(shí)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握事情的動(dòng)態(tài)，避免因疏忽而造成損失； g、 對(duì)本職工作要盡職盡責(zé)，密切配合相關(guān)部門的工作，經(jīng)常保持溝通，同事間應(yīng)互相尊重。 h、 下級(jí)應(yīng)嚴(yán)格服從上級(jí)的安排，上級(jí)應(yīng)多關(guān)心、體貼下屬，提倡尊重與溝通； i、 每位員工都應(yīng)愛護(hù)公司的設(shè)備、物品、工具等，公司提倡節(jié)約（如用單面紙打草稿等），反對(duì)浪費(fèi)； j、 接聽電話要迅速、熱情禮貌、語言清晰得體。對(duì)于打錯(cuò)的電話要耐心說服，切忌生硬回絕；對(duì)于投訴電話，任何員工接聽都必須非常誠(chéng)懇，代表公司向客戶致歉后轉(zhuǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予盡快處理； k、 不搞小團(tuán)伙，拉幫結(jié)派，不講不利于公司團(tuán)結(jié) 的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體奮斗精神； l、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身綜合素質(zhì)； m、 忠誠(chéng)老實(shí)，不利用工作機(jī)會(huì)謀求私利，假公濟(jì)私，貪污腐化； n、 遵守職業(yè)道德，不隨意向外人談?wù)摴緳C(jī)密，不隨意丟放文件，不私下談?wù)撔浇鸺蔼?jiǎng)金。 o、 在辦公室動(dòng)作及言談?wù)咭刂埔袅?，不干擾他人辦公，進(jìn)入他人辦公室應(yīng)請(qǐng)示或報(bào)告，得允許后才可入內(nèi)。 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 深圳市 XXX 電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊(cè) 文件編號(hào) A2007 版本 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁(yè)次 22OF200 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 會(huì)議室管理規(guī)定 各部門需要使用會(huì)議室，請(qǐng)?zhí)崆鞍胩旄嬷姓?，以作按排? 部門每周固定使用會(huì)議室的，請(qǐng)向行政部上交詳細(xì)申請(qǐng)書。 板筆及板擦到保安員處領(lǐng)取，會(huì)議完畢后，交回保安員。 使用者要愛惜會(huì)議室的公共財(cái)物，時(shí)刻保持室內(nèi)清潔，會(huì)議完畢后椅子擺放整齊。 會(huì)議室鑰匙由保安員保管，臨時(shí)需占用會(huì)議室的，須經(jīng)行政部同意后方可使用。 空調(diào)使用管理規(guī)定： 為了節(jié)約能源，保持良好的工作環(huán)境，現(xiàn)對(duì)中央空調(diào)的開放作出如下規(guī) 定： 開放時(shí)間為上班時(shí)間：上午 8:3012:00，下午 14:0017:30； 原則上就室內(nèi)溫度高于 27℃濕度高 70 時(shí)方可開放中央空調(diào)； 中央空調(diào)開放時(shí)必須事先將公司的所有窗戶關(guān)好 。 中央空調(diào)的管理由行政部指派專人負(fù)責(zé) 。 行政部做好對(duì)中央空調(diào)的保養(yǎng)工作。 行政部獎(jiǎng)罰管理?xiàng)l例 行政部總務(wù)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注公司內(nèi)部的各項(xiàng)公共設(shè)備的運(yùn)作正常，如因個(gè)人疏忽造成公司日常工作不能照常進(jìn)行者（如公司內(nèi)部斷電、斷空調(diào)等），公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行一定的經(jīng) 濟(jì)賠償處罰； 保安在上班期間，應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，如由于保安人員的疏忽、擅離職守造成公司的財(cái)產(chǎn)損失，公司將根據(jù)情節(jié)輕重，有權(quán)對(duì)其處以部分或全額賠償處罰； 行政部司機(jī)在工作期間，應(yīng)愛護(hù)車輛，細(xì)心駕駛，如因司機(jī)人為原因造成的公司車輛損壞及其它經(jīng)濟(jì)損失，公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，根據(jù)情節(jié)輕重，責(zé)令其部分或全額賠償。 深圳市 XXX 電子有限公司 文件名稱 部門職能、職責(zé)、流程手冊(cè) 文件編號(hào) A2007 版本 銳思網(wǎng) (),10 萬資料 ,助你成功 ! 制訂部門 管理中心 制訂日期 2020/3/26 頁(yè)次 23OF200 人力資源部職能 主要職能 : 人員的招聘 :安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗； 員工人事檔案的建立與管理； 員工的入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理； 員工的考勤檢查記錄上報(bào)程序，福利的規(guī)定發(fā)放； 培訓(xùn)： a、企業(yè)文化、員工手冊(cè)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)性培訓(xùn)； 員工的轉(zhuǎn)正、異動(dòng)手續(xù)的辦理； 公司員工工資水平的制定； 制定員工年度及升級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)等激勵(lì)制度。 培訓(xùn)主管職責(zé) 根據(jù)管理中心總監(jiān)的工作計(jì)劃統(tǒng)籌 人力資源部日常工作安排，按年、月、周分別做出部門工作計(jì)劃； 主持每周人力資源部例會(huì)并及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)； 根據(jù)公司總體發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行公司人事制度的建立、推行及修訂； 制訂人力資源部各工作流程； 負(fù)責(zé)對(duì)人力資源部員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的辦事能力和辦事效率； 配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析，人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)，并依據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及培訓(xùn)； 根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏疁?zhǔn)、工資市場(chǎng)情況及公司政策，制訂合理的員工待遇方法； 定期檢查下屬各崗位的工作； 制訂員工年度及升級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)。 人事文員職責(zé)