深圳市市長質量獎創(chuàng)維自我評價報告-測量、分析和知識管理(編輯修改稿)
2024-12-10 01:17 本頁面
【文章內容簡介】 理部門匯總整理，提出部門改進的意見，上報公司高層；公司高層在相關討論會議上，確定關鍵業(yè)務的改進計劃，并責令改進；相關部門制定具體改進措施并組織實施，在執(zhí)行過程中及時將改進情況上報公司高層，同時將關鍵業(yè)務的改進和創(chuàng) 新的信息及時傳遞給供方和合作伙伴。公司對年度評價結果進行分析，并將其與干部的任用和獎懲相結合。 (2)績效分析結果的傳遞 ⑴ 公司高層領導通過每季度一次的全國經理大會、不定期的管理干部大會以及質量體系管理評審等方式，將公司整體業(yè)績向各部門進行傳遞。 ⑵ 質量、安全、環(huán)保、設備、財務等專業(yè)管理部門通過每月一次的例會，將相關管理績效向部門和廠傳遞。 ⑶ 公司通過網絡、新聞媒體，各部門通過逐級下達的方式，將公司和部門績效傳 達到員工。 信息和知識的管理 信息網絡建設 2020 年開始實施了信息化建設主干網絡工程及網站建設，形成了以創(chuàng)維大廈為中心的，有 7 個二級節(jié)點和個 10 個三級節(jié)點（各二級單位）的創(chuàng)維信息主干網，網絡采用百兆及千兆以太網結構 。二級節(jié)點散布在 深圳各地、東莞、內蒙及香港 ，中心交換機與二級節(jié)點采用 16 芯光纖連接 。二級節(jié)點根據需要輻射到各二級單位，用這種星型連接的方式覆蓋全公司。建立了以南山為出口的公司網站，域名為： 。 深圳市市長質量獎自我評價報告 測量、分析和知識管理 40 創(chuàng)維主干網絡是創(chuàng)維信息化建設中的 一個重要組成部分，同時也是信息化建設的基礎工程，它不但是一個光纜鋪設、設備調試、網絡連通的工程，而且是網絡物理平臺的搭建、構造。它的建成為以后 OA、 ERP、 MES、 CRM、 SCM 及電子商務等高層次網絡應用系統實施打下了堅實的基礎。 結合國內外成功實施 ERP 的經驗和創(chuàng)維的戰(zhàn)略定位，構建先進的信息化管理模式和運行機制。在 2020 年前期準備工作的基礎上， 2020 年公司信息化建設進入全面的實施階段，從 2020 年開始逐步形成覆蓋全公司的 ERP 系統。 完善的信息化網絡，為顧客、供應商、員工充分收集、獲取、整理、傳遞有關 信息提供保障。 確保信息系統的安全可靠 ⑴ 網絡的安全 建立網絡安全管理制度。確定安全管理等級和安全管理范圍；制訂有關網絡操作使用規(guī)程和人員出入機房管理制度；制定網絡系統的維護制度和應急措施等。 制定網絡物理安全策略。物理安全策略的目的是保護計算機系統、網絡服務器、打印機等硬件實體和通信鏈路免受自然災害、人為破壞和搭線攻擊；驗證用戶的身份和使用權限、防止用戶越權操作；確保計算機系統有一個良好的工作環(huán)境；防止非法進入計算機控制室和各種偷竊、破壞活動的發(fā)生。 訪問控制策略。主要從 入網訪問控制、網絡的權限控制、網絡服務器安全控制、網絡端口和節(jié)點的安全控制等幾方面加以控制。 采用網絡防火墻控制。在網絡邊界上通過建立起來的相應網絡通信監(jiān)控系統來隔離內部和外部網絡，阻檔外部網絡的侵入。 網絡防病毒系統。采用 SYMENTEC 網絡殺病毒系統完成網絡防病毒管理。 郵件防垃圾系統。采用 SYMENTEC 安全郵件網關（ SMG）完成郵件系統垃圾郵件的防范工作 ,起到了十分好的效果。 知識管理體系 ⑴ 為了實現對知識的有效管理，創(chuàng)維設立了資料室，負責對成果、專利、技術進步項目、科技論文、工藝技術文件等技術知識進行綜合管理。成立了管理學
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