【文章內(nèi)容簡介】 可以分為：多元型、單項(xiàng)型、綜合型。多元型：即產(chǎn)品多元化，課程種類多樣。如有些機(jī)構(gòu)既涉及IT課程、建工課程、物流外貿(mào)課程，還涉足英語、少兒、課外輔導(dǎo)等課程，產(chǎn)品復(fù)雜、多元。這類機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈的環(huán)境下，取得了不菲的發(fā)展。但由于每一個(gè)企業(yè)內(nèi)部資源總是有限，專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不可能對(duì)所有產(chǎn)品精通，這就容易導(dǎo)致課程質(zhì)量下降，給消費(fèi)者形成“萬精油”的不專業(yè)印象，難有建樹。這類機(jī)構(gòu)在未來將呈下滑的態(tài)勢(shì)。單項(xiàng)型：是指企業(yè)僅經(jīng)營某領(lǐng)域的單一或幾個(gè)課程項(xiàng)目，具有的特征包括：以證書為主要贏利點(diǎn)；項(xiàng)目相對(duì)單一，課程體系不系統(tǒng)，僅選擇幾個(gè)市場(chǎng)需求量大的產(chǎn)品；自身的內(nèi)生力不強(qiáng)。由于其先天不足，市場(chǎng)推廣方面無法形成規(guī)模效應(yīng)，營銷成本高，企業(yè)本身難以構(gòu)建成熟的管理、經(jīng)營體系，難以深耕于職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目所在的細(xì)分領(lǐng)域，無法形成長久品牌。綜合型：是指在專注于某一或某幾個(gè)專業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，課程項(xiàng)目覆蓋全面，產(chǎn)品鏈相對(duì)豐富的教育機(jī)構(gòu)。這類機(jī)構(gòu)由于積累的行業(yè)資源豐富、以一帶十，迅速形成專業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)。如2008年于美國紐交所上市的東大正保教育，就是以中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先的占有率而翹首業(yè)界。區(qū)域做強(qiáng)，拓展做大由于職業(yè)技能培訓(xùn)的技術(shù)壁壘和資金壁壘都比較低，這在一定程度上導(dǎo)致了魚龍混雜的市場(chǎng)局面。形成這一局面的歷史原因是教育培訓(xùn)企業(yè)大都依靠自我資金積累和經(jīng)驗(yàn)積累，緩慢樹立品牌、緩慢滾動(dòng)發(fā)展。然而職業(yè)培訓(xùn)的受眾群體大，差異性弱，課程設(shè)計(jì)和運(yùn)營方式都比較固定化和模式化，具有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在很短的時(shí)間內(nèi)不斷復(fù)制，迅速做強(qiáng)、做大。所以，擁有成熟的贏利模式和品牌知名度的教育企業(yè)借以多年積累的資金或引進(jìn)外部投資，就可以在短期內(nèi)迅速擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模，并購、整合同類職業(yè)教育培訓(xùn)院校，由區(qū)域型教育企業(yè)蛻變成全國性連鎖教育企業(yè)，繼而形成規(guī)?；l(fā)展格局。直營攻城，加盟掠地由于中國教育培訓(xùn)市場(chǎng)巨大，地域遼闊，商機(jī)分布于全國各省市，加之教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重依賴于企業(yè)專業(yè)管理人員的精心經(jīng)營，企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng)發(fā)展速度，專業(yè)管理人才的培養(yǎng)不足已成為制約企業(yè)高速發(fā)展的重要瓶頸。傳統(tǒng)單一、緩慢拓展的直營模式，已不能滿足企業(yè)快速擴(kuò)張的要求。當(dāng)企業(yè)個(gè)體達(dá)到合理規(guī)模后，地域擴(kuò)張就成為成長的主要方式。通過企業(yè)核心業(yè)務(wù)在外地的復(fù)制，可以迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，占據(jù)市場(chǎng)份額，擴(kuò)展業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)。而品牌教育機(jī)構(gòu)要快速擴(kuò)張，可以利用“特許經(jīng)營”迅速地跑馬圈地，利用這一模式來成就自己的規(guī)模，成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。總之，與發(fā)達(dá)國家相比，我國的職業(yè)技能培訓(xùn)市場(chǎng)還存在著巨大差距。有差距，就有商機(jī)。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，職業(yè)技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)還會(huì)在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)保持快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。能夠捕捉不斷變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，再與其他領(lǐng)域先進(jìn)的管理思想和技術(shù)創(chuàng)新有機(jī)融合的智慧企業(yè)，將是未來職業(yè)技能培訓(xùn)市場(chǎng)的王者。四、在校大學(xué)生職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀分析近年來，大學(xué)校園里出現(xiàn)的“考證熱”，給職業(yè)技能培訓(xùn)行業(yè)帶來了新的商機(jī)。由于日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和我國人才評(píng)價(jià)制度逐漸與國際接軌，職業(yè)準(zhǔn)入制度的初步確立，以及市場(chǎng)機(jī)制的需求，國家政策的導(dǎo)向，客觀上催生了大學(xué)校園的“考證熱”，而且，這股熱潮還將持續(xù)很長時(shí)間。2011年，中國社會(huì)科學(xué)院就大學(xué)生“考證熱”現(xiàn)象，在北京、上海、深圳、廣州等地做了抽樣調(diào)查，下面是一些主要調(diào)研結(jié)果。（一）“考證”常態(tài)化調(diào)查樣本的統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析顯示，%的學(xué)生明確表示“參加過職業(yè)培訓(xùn)”或“正在參加”，%的學(xué)生明確表示“有機(jī)會(huì)愿意參加職業(yè)培訓(xùn)”，也就是說，%。在參加過和正在參加職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生中，以大三學(xué)生的所占比例為最高，%.這是由于大三學(xué)生面臨著更多的一些現(xiàn)實(shí)選擇，其中主要是基于“是否要考研、考公務(wù)員、出國，或者參加工作是否要增加相關(guān)的技能”等原因。正是由于這樣，大三學(xué)生成為了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要生源。%的被調(diào)查者參加過外語培訓(xùn)（其中包括英語類和小語種類），其中以參加英語四六級(jí)培訓(xùn)的學(xué)生居多，這說明當(dāng)前大學(xué)生參加英語培訓(xùn)主要是為四六級(jí)考試做準(zhǔn)備，另外，%的參加“考證”學(xué)員認(rèn)為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，“考證”可以給自己就業(yè)增加直接的籌碼，這也說明了當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)對(duì)學(xué)生參加職業(yè)培訓(xùn)有比較直接的推動(dòng)作用，如圖12所示。（二）目的務(wù)實(shí)化 通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在校大學(xué)生希望通過參與職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到的目的有：提高實(shí)際應(yīng)用能力（%），如計(jì)算機(jī)操作實(shí)務(wù)、外語口語、海關(guān)報(bào)關(guān)；獲得等級(jí)或資格證書（%），如通過各種過級(jí)考試、獲得各種資格認(rèn)證；拓展社會(huì)關(guān)系（%），如通過參加職業(yè)培訓(xùn)擴(kuò)展自身社交圈子；其他目的（%），如鞏固專業(yè)知識(shí)、擴(kuò)展視野、培養(yǎng)個(gè)人興趣、提高自身修養(yǎng)等。（詳見圖21）在校大學(xué)生參加職業(yè)培訓(xùn)的直接動(dòng)機(jī)主要包括：就業(yè)壓力（%）、專業(yè)學(xué)習(xí)需要（%）、個(gè)人愛好（%）、鍛煉社交能力（%）、受同學(xué)影響（%）、其他（%），如圖22所示。同時(shí)，通過進(jìn)一步的交叉列聯(lián)分析，我們還發(fā)現(xiàn)以下結(jié)論：第一，對(duì)于“出于化解未來就業(yè)壓力和滿足專業(yè)學(xué)習(xí)需要的動(dòng)機(jī)”的在校大學(xué)生，他們參加職業(yè)培訓(xùn)的首要目標(biāo)是獲得相應(yīng)的資格證書，其次才是提高實(shí)際應(yīng)用技能，這與當(dāng)前“考證熱”的社會(huì)現(xiàn)象是相吻合的。第二，對(duì)于“出于滿足個(gè)人愛好和鍛煉社交能力的動(dòng)機(jī)”的在校大學(xué)生，他們參與職業(yè)培訓(xùn)的首要目標(biāo)是提高實(shí)際應(yīng)用技能，其次才是獲得培訓(xùn)證書，這表明出于滿足“學(xué)生個(gè)體自身內(nèi)在需要?jiǎng)訖C(jī)”的培訓(xùn)行為相對(duì)于“外在壓力（如就業(yè)壓力和專業(yè)學(xué)習(xí)需要）”來說更趨于理性。第三，而出于隨大流，“受同學(xué)影響”的那部分學(xué)生，由于參與動(dòng)機(jī)不清晰，其培訓(xùn)目的也不甚明朗。但從總體上可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在校大學(xué)生參加職業(yè)培訓(xùn)的目的是非常務(wù)實(shí)的。（三）選擇理性化對(duì)于社會(huì)上各種各樣的培訓(xùn)班，大學(xué)生的選擇是有所側(cè)重的，而且整體的選擇趨于理性，詳見圖31。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生把培訓(xùn)的“教學(xué)質(zhì)量（%）”放在考慮因素的第一位，與“教學(xué)質(zhì)量”直接相關(guān)的是“師資、品牌和口碑”等因素，這也表明學(xué)生在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇過程中不盲從，態(tài)度上更趨于理性。其次是在“培訓(xùn)時(shí)間（%）”方面，有時(shí)職業(yè)培訓(xùn)班的課程安排與學(xué)校的必修、選修課的時(shí)間存在沖突，所以學(xué)生對(duì)時(shí)間考慮也是比較多的。%的同學(xué)較為重視“培訓(xùn)價(jià)格”。畢竟在校大學(xué)生沒有固定收入，其經(jīng)濟(jì)來源主要依賴父母，承擔(dān)較高的培訓(xùn)費(fèi)用有較大的困難，因此他們中的大部分人會(huì)盡量選擇價(jià)格合理適中的培訓(xùn)班，其中選擇“200500元之間”%，如圖32所示。另外，%的同學(xué)考慮“培訓(xùn)地點(diǎn)”，他們認(rèn)為路程太遠(yuǎn)會(huì)造成一些學(xué)習(xí)的不便，降低培訓(xùn)效果。此外，大部分同學(xué)對(duì)培訓(xùn)班的“硬件設(shè)施”持無所謂的態(tài)度，他們認(rèn)為教學(xué)硬件設(shè)施不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生大的影響。但對(duì)于計(jì)算機(jī)類的培訓(xùn)，學(xué)員對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)施會(huì)有一定的要求。同時(shí)，在“選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響因素”中（詳見圖33），“同學(xué)的口口相傳(%)”、“學(xué)校老師的推薦(%)”、“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告宣傳(%)”的影響比重都比較大，這是由于學(xué)生在校期間的心志尚不夠完全成熟，自己尚不能完全自主決定自己的行為，所以難免會(huì)受到來自于同伴或者師長的影響。而且在調(diào)查數(shù)據(jù)中，完全屬于“自己獨(dú)立做出的決定，基本不受他人的影響”%，說明這部分的學(xué)生人數(shù)確實(shí)是非常少的。在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，受到來自同伴的影響，這是非常自然和正常的事情，這也是完全符合該年齡階段的學(xué)生實(shí)際情況。而受到老師的影響，這主要是由于一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取了“給推薦老師以回扣”的措施，而事后得知真相的學(xué)員往往會(huì)對(duì)自己學(xué)校老師的印象大打折扣。對(duì)于受到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告宣傳的影響，這主要是來自于一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告宣傳語，比如“99%的過關(guān)率，不過關(guān)全額退費(fèi)”等宣傳語，學(xué)生自然會(huì)被這樣的廣告宣傳所吸引，而且一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鋪天蓋地的廣告，也讓學(xué)生對(duì)這樣的機(jī)構(gòu)產(chǎn)生出“實(shí)力雄厚”的感覺。另外，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用所謂的排他性簽約的著名講師的影響力來吸引學(xué)生，也讓學(xué)生做出了傾向性選擇（而事實(shí)上可能并非如此）。（四）費(fèi)用適中化在校大學(xué)生參加職業(yè)培訓(xùn)花費(fèi)額度從每項(xiàng)100元到3000元不等，平均每人在培訓(xùn)方面的支出約為432元。而他們參加職業(yè)培訓(xùn)的花費(fèi)主要來自“家庭支持”（%），其次來自“兼職打工所得”（%）和“平時(shí)生活費(fèi)節(jié)省”（%）。由此，我們也可以推斷：在校大學(xué)生參與職業(yè)培訓(xùn)深得家長支持。五、某教育品牌公司概述（一）公司介紹北京某教育品牌文化發(fā)展有限公司是一家專注于對(duì)大中專在校生開展職業(yè)技能培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。公司前身是2003年9月注冊(cè)