【文章內(nèi)容簡介】 在哪里做 在哪里做比較好其它地方有事做嗎 可以改在其它地方做嗎哪里有不合理的現(xiàn)象 哪里有需要做的事呢6How如何如何做 如何處理可適用其它地方嗎 有沒有其它可行的方法此法有不合理嗎 不做有何不可2標(biāo)準(zhǔn)化和簡單化是節(jié)省成本的基礎(chǔ) 企業(yè)內(nèi)，幾乎所有的工作和業(yè)務(wù)，都可以應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化和簡單化原則。標(biāo)準(zhǔn)化的功能大致可以歸結(jié)為以下三條：1) 儲存企業(yè)的技術(shù)與信息，轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的資產(chǎn)；2) 工作方法有依據(jù)可循，減少不必要的溝通；3) 簡化產(chǎn)品、物料的種類。簡單化的目的在于將許多復(fù)雜的流程、手續(xù)化繁為簡，節(jié)省人力時間、材料。表6—4標(biāo)準(zhǔn)化簡單化的效果NO.標(biāo)準(zhǔn)化對象問 題 內(nèi) 容1產(chǎn)品和配件設(shè)計1減少設(shè)計費用 2簡化工具配備 3獲得集中生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)4加速生產(chǎn)的速度 5減少存貨的品目2原料和配件采購1獲得大量的購置利益 2避免資金的擱置3工治具1方便作業(yè)，提升效率 2降低工具成本，加工成本4生產(chǎn)流程與操作方法1避免重復(fù)工作和時間浪費 2減少員工，節(jié)省人工成本3提升產(chǎn)量，降低制造費用 4提升品質(zhì)，降低不良損耗5辦公室工作1減少事務(wù)手續(xù)，提高辦事效率 2減少錯誤，節(jié)省開支3減少間接人員3運用工作改善的方法與技巧此部分將在下文詳細(xì)介紹4開展各種管理活動 ① 改善設(shè)備、環(huán)境的5S、TPM等活動；② 改善品質(zhì)的QCC、ZD（零缺點）、TQM等活動；③ 改善效率的IE活動；④ 價值分析（）與價值工程（V. E）。⑤ 推動CD運動和全員成本管理活動。（三） 價值分析1何謂價值分析價值分析系研究產(chǎn)品材料、勞務(wù)之成本與功能，在不影響原有品質(zhì)與效能條件下，改良設(shè)計或制造方法，或變更供應(yīng)商，借此達(dá)成抑減成本為目的之組織化與制度化之活動。價值分析的任務(wù)，可以簡單表示為下列公式：V=F/C 或 V =Q/P其中V 指價值，F(xiàn) 代表功能，C代表成本，Q代表品質(zhì)，P代表價格。價值通?？煞譃橹蓄悾孩?使用價值：產(chǎn)品在作用時，所具有之實質(zhì)功能與品質(zhì)，而能滿足客戶個體戶的程度。② 貴重價值：產(chǎn)品所具有魅力或其它特性,使人產(chǎn)生占有偏愛的程度。③ 交換價值：產(chǎn)品所具有之交換其它物品或服務(wù)之能力。④ 成本價值：制造產(chǎn)品所需各項直接、間接費用之總和。價值分析所追求價值，是能滿足產(chǎn)品或服務(wù)所需之功能的最低成本，可獲得的使用價值功能，可分為三種：① 基本功能：指設(shè)計產(chǎn)品之主要目的，可具有一種或多種功能。② 次級功能：指支持基本功能之功能，系由特殊設(shè)計研究而來。③ 無益功能：對產(chǎn)品本身無裨益，徒增多余之設(shè)計成本的功能。就理論上而言，基本功能不可或缺，次級功能與無益功能愈小，則價值越高。尤其是無益功能，是成本抑減計劃中應(yīng)以削除的部分。2價值分析的原則與對象價值分析的原則，主要在使產(chǎn)品的功能明確化，運用比較法評估其功能，并思考抑減成本之代用方法。其基本上確定產(chǎn)品之每項特征，是否有益于本身之銷售，若非如此，則這些特征反會侵蝕利潤，多投入額外的生產(chǎn)費用卻沒有增加相應(yīng)的銷售收入。價值分析的對象，通常產(chǎn)品愈復(fù)雜，其價值改良及成本抑減之機(jī)會愈大。選擇時，將各類產(chǎn)品依價值總成本之高低排列，選擇其最大者，并結(jié)合下列原則：① 從有問題的開始；② 生產(chǎn)數(shù)量較多者；③ 成本較高者；④ 復(fù)雜產(chǎn)品，需標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化者；⑤ 技術(shù)水準(zhǔn)低之產(chǎn)品；⑥ 緊急設(shè)計之產(chǎn)品；⑦ 新設(shè)計之產(chǎn)品；⑧ 運用柏拉圖，選定全年度銷售額中比例大者，或高價產(chǎn)品，或每所生機(jī)盎然花費最多之物品（即以ABC法分析）。⑨ 3價值分析的技術(shù)多數(shù)價值分析之關(guān)鍵技術(shù)，并非創(chuàng)新或革新性技術(shù)，而是有系統(tǒng)運用于實務(wù)中，以獲取最高價值要素，表65列出價值分析的21項技術(shù)：表65價值分析21項技術(shù)NO價值分析技術(shù)NO價值分析技術(shù)NO價值分析技術(shù)NO 價值分析技術(shù)12345擬定價值分析工作計劃獲取所有相關(guān)事實從最佳來源處搜集資料認(rèn)識成本定義功能678910評估功能使具特殊影響力創(chuàng)造性思考摒棄創(chuàng)造然后精思以金額表示構(gòu)想的價值1112131415利用專家及服務(wù)組織使用標(biāo)準(zhǔn)品新功能之研究利用他待業(yè)專門知識使用特殊生產(chǎn)程序1617181920采用專門產(chǎn)品及材料以金額表示重要誤差度運用自己的判斷力花公司的錢如花自己錢認(rèn)識及克服障礙四工作改善的技巧與方法（一） 問題與問題意識1問題的定義現(xiàn)場管理者在降低成本方面最大的貢獻(xiàn)來自于工作改善，而改善的意識又來自于問題意識。問題就是現(xiàn)狀與目標(biāo)產(chǎn)生差距，不知道原因，需要知道原因，并且需要解決的事情。① 異常問題應(yīng)該做到（得到、達(dá)到）而尚未做到（得到、達(dá)到）或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者，表示現(xiàn)狀比基準(zhǔn)差，而實力沒有發(fā)揮出來，稱為異常問題。② 改善問題希望做到（得到、達(dá)到）而目前尚未做到（得到、達(dá)到）者，表示現(xiàn)狀與目標(biāo)有差距，而希望提升實力，稱為改善問題。2問題意識的形成① 問題的再認(rèn)識面對問題，應(yīng)有正確的心態(tài)去認(rèn)識。有比較才有問題把現(xiàn)狀與基準(zhǔn)、目標(biāo)來比較，才會發(fā)現(xiàn)不足，尋找原因并予以改進(jìn)。好，還要更好不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)，追求卓越，才能不斷進(jìn)步越早發(fā)現(xiàn)截止容易解決問題好比雪球，越滾越大，應(yīng)該早發(fā)現(xiàn)早處理。面對問題才能解決問題問題是不能逃避的，不能有駝鳥態(tài)度，應(yīng)該正確面對。危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)面對危機(jī)，予以處理，就會有新的發(fā)展機(jī)遇。② 阻礙問題意識的大敵以下的錯誤觀念往往影響了問題的發(fā)現(xiàn)與解決：差不多； 沒關(guān)系； 沒問題； 沒辦法、不可能； 沒面子； 抗辯、攻擊。企 業(yè) 中 常 見 的 缺 乏 問 題 意 識 的 現(xiàn) 象1． 同樣的問題重復(fù)發(fā)生2． 不良率持續(xù)偏高3． 5S工作表面化不徹底4． 缺乏作業(yè)指導(dǎo)書，或標(biāo)準(zhǔn)書久未修訂5． 潛在浪費多6． 人員被動，等待命令或工作7． 提案件數(shù)少8． 發(fā)現(xiàn)異常反應(yīng)、不處理9． 推、拖、拉現(xiàn)象多，找理由、找借口情形多③ 問題意訓(xùn)形成的條件存在著目標(biāo)意識,具有明確的目標(biāo),并能夠掌握現(xiàn)狀：烈實現(xiàn)目標(biāo)的信念乃至意愿；目標(biāo)明確化；目標(biāo)達(dá)成期限；掌握解決問題。表67建立問題意識的要點建立問題意識的要點1. 懷疑、不迷信2. 依據(jù)事實3. 追棣究底4. 作業(yè)結(jié)果的分析檢討5．重要過程的點檢查核6．多角度考慮7．自主管理及責(zé)任觀念的建立8．目視管理2問題的分析與解決① 問題的表達(dá)方要將問題用5