【文章內(nèi)容簡介】 奮斗目標(biāo)背道而馳。　　拖延的習(xí)慣不僅影響工作效率，而且在會造成個(gè)人精神上重大負(fù)擔(dān)。事情未能隨到隨做，隨做隨了，漸漸堆積在心上。既不去做，又不能忘，實(shí)在比早做多做更加疲勞。能拖就拖的人心情總是無法釋然，該做未做的工作始終給他一種壓迫感。拖延不僅不能省下時(shí)間和精力，反而白白浪費(fèi)了寶貴時(shí)間。懶惰不僅無法讓人放松，相反卻使人心力交瘁，疲于奔命?！　∽詈笪以俅螐?qiáng)調(diào)一下：　　——拖延是對生命的揮霍　　拖延在人們?nèi)粘Ｉ钪兴究找姂T，如果你將一天時(shí)間記錄下來，就會驚訝地發(fā)現(xiàn)，拖延正在不知不覺地消耗著我們的生命?！　　涎邮菍Χ栊缘目v容　　它會消磨人的意志，使你對自己越來越失去信心，懷疑自己的毅力，懷疑自己的目標(biāo)，甚至?xí)棺约旱男愿褡兊锚q豫不決。 馬虎輕率：做事不能精益求精 　 許多人之所以失敗，往往是因?yàn)樗麄凂R虎大意、魯莽輕率。泥瓦工和木匠可能靠半生不熟的技術(shù)建造房屋，磚塊和木料拼湊成的建筑有些在尚未售出之前，就已經(jīng)在暴風(fēng)雨中坍塌了。醫(yī)科學(xué)生因?yàn)闆]有花時(shí)間和精力好好為未來做準(zhǔn)備，做起手術(shù)來捉襟見肘，把病人的生命當(dāng)兒戲。一些律師只顧死記法律條文，不注意在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的能力，真正處理起案件來也難以應(yīng)付自如，白白花費(fèi)當(dāng)事人的金錢……　　建筑時(shí)小小的誤差，可以使整幢建筑物倒塌；不經(jīng)意拋在地上的煙蒂，可以使整幢房屋甚至整個(gè)村莊化為灰燼。因?yàn)槭鹿手氯藲垙U——木裝的腳、無臂的衣袖、無父無母的家庭都是人們粗心、魯莽與種種惡習(xí)造成的結(jié)果?！　?004年2月15日，吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)，造成54人死亡、70人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失400余萬元。然而，這么一起嚴(yán)重的事故，其直接原因竟然僅僅是一個(gè)煙頭：一位員工到倉庫內(nèi)放包裝箱時(shí)，不慎將吸剩下的煙頭掉落在地上，隨意踩了兩腳，在并未確認(rèn)煙頭是否被踩滅的情況下。匆匆離開了倉庫。當(dāng)日11時(shí)左右，煙頭將倉庫內(nèi)物品引燃?！　∏∏≡谶@種情況下，中百商廈當(dāng)日保衛(wèi)科工作人員違反單位規(guī)章制度，擅自離開值班室，未對消防監(jiān)控室監(jiān)控，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)起火并報(bào)警，延誤了搶險(xiǎn)時(shí)機(jī)。同時(shí)，他們得知火情后，違反消防安全管理的有關(guān)規(guī)定和本單位制定的滅火和應(yīng)急疏散方案中規(guī)定的緊急通知浴池和舞廳人員由邊門疏散的要求，未能及時(shí)有效組織群眾疏散，致使顧客及浴池和舞廳人員在發(fā)生火災(zāi)后未能及時(shí)逃生，造成特別嚴(yán)重的后果?！　∫粋€(gè)煙頭，54條人命！　　事情就是這么簡單，簡單得令人難以承受。　　雖然政府對這起特大火災(zāi)的處理已落下帷幕，但火災(zāi)刻在人們心中的印記、留給社會的思考卻遠(yuǎn)未結(jié)束。表面看來，是一只小小的煙頭引燃了這場人間慘劇，但是尋找其根源，奪去54條人命的，不是現(xiàn)實(shí)中忽明忽暗的煙頭，而是工作人員的馬虎輕率、不負(fù)責(zé)任——另一只深藏在人們心中的更為可怕的煙頭?！　≡谶@次事件中，那位丟棄煙頭的員工何嘗想將中百商廈這座大樓變?yōu)閺U墟，又何嘗想使54個(gè)生靈瞬間消失，可是他應(yīng)該想到卻沒有想到的是，他的一個(gè)小小的舉動，確實(shí)把他人的生命和財(cái)產(chǎn)推到了危險(xiǎn)的邊緣，進(jìn)而釀成了慘禍；保衛(wèi)科員工何嘗想到自己工作中的疏忽大意為火災(zāi)埋下了如此之深的隱患，而這樣的隱患竟將54條鮮活的生命引向了不歸之路，使400余萬元財(cái)產(chǎn)付之一炬？可是這些人應(yīng)該想到卻沒有想到的是，正是他們的馬虎輕率、漫不經(jīng)心的舉動，確實(shí)把那些鮮活的生命推向了死亡的深淵，致使一切無法挽回?！　∫晃粋ト嗽?jīng)說過：輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想像。排除掉一些偶發(fā)　　的重大事故與損失，存在于日常工作中的馬虎輕率，更是不勝枚舉。企業(yè)中，技術(shù)人才對專業(yè)技術(shù)工作不求進(jìn)取，馬馬虎虎，得過且過，對存在的技術(shù)問題懶得思考，遺漏的技術(shù)隱患不去克服，沒有刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神；營銷人員總想著公司做大規(guī)模的廣告，不好好的做經(jīng)銷商的工作，做事不精益求精，只求差不多。　　這些人在學(xué)生時(shí)代就養(yǎng)成了馬馬虎虎、心不在焉、懶懶散散的壞習(xí)慣。他們習(xí)慣于使用一些小伎倆，譬如用抄襲、作弊等手段來欺騙老師，蒙混過關(guān)。而當(dāng)他們踏入社會后，也就不可能出色地完成任務(wù)?！　∫坏┻@種人成為領(lǐng)導(dǎo)，其惡習(xí)也必定會傳染給下屬——看到上司是一個(gè)馬馬虎虎的人，員工們就往往會競相效仿，放松對自己的要求。這樣一來，每個(gè)人的缺陷和弱點(diǎn)就會滲透到公司，影響整個(gè)事業(yè)的發(fā)展。如果他是作家，文章必定漏洞百出；如果他是一個(gè)管理者，部門工作必定一塌糊涂。 偏離目標(biāo)：沒有做正確的事情 　　作為一名出色的員工，他的首要任務(wù)就是：確保做正確的事情，其次才是督促自己把事情做正確。　　有一家IT公司在北京有一家分公司，年中時(shí)，總部發(fā)現(xiàn)分公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全年的營業(yè)　　額，所以就認(rèn)為這個(gè)分公司已經(jīng)達(dá)成目標(biāo)了。但到年末的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，分公司的營業(yè)額里超過一半不是來自銷售總部給它的產(chǎn)品，而是他們發(fā)現(xiàn)一些客戶有特別需求，就組織了一幫人給客戶量身定做軟件而來的。　　從營業(yè)額的角度講，它是完成任務(wù)了。但實(shí)際上，它沒有完成公司制定的目標(biāo)，作為北京分公司，它最核心的目標(biāo)是銷售工作，這是公司戰(zhàn)略布局當(dāng)中的一個(gè)組成部分。偏離目標(biāo)是最可怕的，表面上完成計(jì)劃并不等于沒有偏離目標(biāo)?！　∽詈蠊究偨?jīng)理在年終總結(jié)的時(shí)候說：“在我的戰(zhàn)略棋盤上，你這個(gè)分公司沒有意義，你掙錢多有什么用，公司今年的新產(chǎn)品想在北京市場銷售，你沒有打開市場局面，沒有做正確的事情?！薄　≡诠ぷ髦校覍Ψ较蚴且环N智慧，一種責(zé)任。因?yàn)樵谝欢〞r(shí)期內(nèi)，一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)是統(tǒng)一的，資源和能量是有限的，如果你的工作偏離了企業(yè)的目標(biāo)，偏離了團(tuán)隊(duì)的要求，你的工作對團(tuán)隊(duì)將沒有任何意義。而你又占用了公司的資源，這時(shí)你的工作將會給公司帶來雙重的損失?！　∽⒁饬σ彩且环N資源，而其正確的指向，則比資源本身更重要，更有意義。溫瑞安說：“真正的高手會把精、氣、神集中于一擊。”但前提是這致命一擊必須指向敵人的要害，而不是擊向身旁的大樹或者身后的石頭，除非他想自尋死路，獨(dú)孤求敗。　　世界的開放性和流動的倍增，給集體選擇和個(gè)人的發(fā)展提供了機(jī)會，但也帶來了大量　　的精神渙散和疲勞。選擇像一條河流，它變得越寬，就有越多的人淹死在里面。人們需要越來越強(qiáng)的游泳技巧，更需要游向正確的方向，因?yàn)槟悴豢赡苡肋h(yuǎn)就這么游下去。騎腳踏車的人走不遠(yuǎn)，假如你因?yàn)槊τ诘盘ざ鴽]有時(shí)間去辨明方向，那么當(dāng)你大汗淋漓、疲憊不堪而又滿懷希望地去整理收獲時(shí)，你就會發(fā)現(xiàn)，你的所有努力只是讓地球上多了一個(gè)并不十分規(guī)則的圓。浪費(fèi)了所有的精力，丟棄了所有的過程，你的位置，起點(diǎn)既是終點(diǎn)，終點(diǎn)注定就是起點(diǎn)?！　〔恢档米龅氖拢３湍憬ㄔ烊A麗的空中樓閣，讓你誤以為自己完成了某些事情?！　∧阆牧舜罅繒r(shí)間與精力，得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。當(dāng)夢醒后，你會發(fā)現(xiàn)該做的事一件都沒有做，而自己卻已疲憊不堪；不值得做的事還會浪費(fèi)自己的生命，因?yàn)槟阍谶@件事情上付出的越多，代價(jià)就會越大。 循規(guī)蹈矩：只知道服從上級指令 　　在美國某大學(xué)任職的彼德教授的一位朋友曾到一個(gè)政府控制著酒類專賣的國家旅游，在回美國以前，他向當(dāng)?shù)卣?jīng)營的酒店詢問：“按規(guī)定我可以帶多少酒出境？”　　店員回答說：“這你必須去問海關(guān)關(guān)員！”　　這位朋友回應(yīng)道：“可是我現(xiàn)在就想知道，我買多少酒才不會因?yàn)樘喽獾胶ｊP(guān)沒收?！薄　〉陠T回答：“那是海關(guān)的規(guī)定，和我們沒有關(guān)系?！薄　∨笥延终f：“但你一定知道海關(guān)的規(guī)則吧！”　　店員答稱：“沒錯(cuò)，我知道。但是本部門并不負(fù)責(zé)海關(guān)規(guī)則，我無權(quán)告訴你。”　　你曾經(jīng)遭遇或聽說過此類的事件吧？“我們無可奉告”，某些公司的職員分明知道問題的答案，可是基于某種理由，他硬是不肯告訴你?！　÷牭脚笥训倪@個(gè)故事后，彼德也有相同的感受。有一次，他剛到一所大學(xué)任教，學(xué)校出納部門發(fā)給他一張識別卡，可憑卡在學(xué)校開設(shè)的書店中兌現(xiàn)支票。于是他前往該書店，出示識別卡，并交付一張20美元的支票?！　瓿黾{員卻說：“本店只兌現(xiàn)薪資支票和個(gè)人支票?！薄　”说么鸬溃骸翱墒锹眯兄北葌€(gè)人支票好，甚至還優(yōu)于薪資支票。即使不用這張識別卡，我在任何商店都可以兌付旅行支票，因?yàn)槁眯兄焙同F(xiàn)金沒有差別嘛！”　　該出納員卻說：“但是旅行支票終究不是薪資支票或個(gè)人支票?！薄　∫魂嚑幾h后彼得要求會見經(jīng)理，經(jīng)理耐心聽彼得說完，神情漠然，最后他斷凰擔(dān)骸氨鏡晁〔歡蟻致瞇兄?。?/p　　你大概也讀過愛爾蘭人歐布萊恩的故事吧，他在往來于香港與澳門之間的渡輪上呆了　　11個(gè)月，原因是他沒有證明文件可以在兩地下船，而香港和澳門當(dāng)局也都沒有發(fā)證給他。　　或許你曾聽說過，醫(yī)院在救助意外傷害的病患者面前，會要求病人將寶貴的時(shí)間花在填寫大疊表格上，或許，你還曾聽到護(hù)士對熟睡的病人叫道：“喂！醒醒！吃安眠藥的時(shí)間到了！”　　對于很多公司的員工來說，他們總是太拘泥于表格填寫的正確性，而不管表格是否具有實(shí)用的目的。對他們而言，任何超出慣例的細(xì)微偏差，都是不能容許的。彼德把上述的行為戲稱為“職性的機(jī)械行為”，顯然地，對職業(yè)性機(jī)械行為者而言，方法重于目標(biāo)，文書作業(yè)重于預(yù)定的目的。這類員工不再視自己為服務(wù)大眾的人，相反地，他們把大眾當(dāng)作原料，用來維持他們自己的生存，并使一切表格、儀式、層級組織等得以繼續(xù)存在?！　÷殬I(yè)性機(jī)械行為缺乏獨(dú)立判斷的自主權(quán)，只是服從而不作決定。以顧客、客戶或受害者的觀點(diǎn)來看，職業(yè)性的機(jī)械行為是不到位的。一個(gè)員工做事的到位與否，不在于他是否完全機(jī)械地服從上司的指示或公司的規(guī)定，而在于是否滿足了顧客的需要，是否為公司創(chuàng)造了利益。　　一名優(yōu)秀員工不應(yīng)是那種循規(guī)蹈矩、死板的職員，他應(yīng)該有敏銳的眼光和責(zé)任心，他會去任何地方，找任何人，打破任何界限，把工作又好又快地干完，這是任何公司中的雇員都應(yīng)該而且可以做到的。 眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事 　　記得曾有人說：“浮躁是國人的致命傷?！币婚_始聽起來很不以為然，但靜下心來好好想一想，感覺頗有深意?！　‘?dāng)年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)鼎盛的時(shí)候，走在大街上，與十個(gè)人交談，九個(gè)人會跟你大侃網(wǎng)絡(luò)和風(fēng)險(xiǎn)投資，鋪天蓋地的傳媒向國人灌輸著跑步進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，儼然又一個(gè)“大躍進(jìn)”?！　∮谑?，剛學(xué)會五筆字型的毛頭小伙經(jīng)營起了網(wǎng)絡(luò)工程，所謂的網(wǎng)絡(luò)精英俯拾皆是，高科技網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般冒出來。然而隨著納斯達(dá)克一個(gè)噴嚏，那些精英們旋即身價(jià)暴跌，昔日鼓吹網(wǎng)絡(luò)神話的傳媒也立刻倒戈相向，大肆掃蕩互聯(lián)網(wǎng)泡沫。盲目與浮躁使中國一些企業(yè)經(jīng)歷了一番從天上到人間的輪回?！　∮捎诟≡?，一家企業(yè)賺了錢，同類企業(yè)便一哄而起，以影碟機(jī)為例，從1995年到1998年，全國影碟機(jī)生產(chǎn)企業(yè)由十多家發(fā)展到數(shù)百家，競爭到了白熱化，以至有的企業(yè)剛開張就開始準(zhǔn)備后事。　　由于浮躁，假冒偽劣商品屢禁不絕。在南京中央門長途汽車站附近，10元錢就能買到3包高檔香煙：玉溪、中華、紅塔山各一包?！　∮捎诟≡?，企業(yè)不愿苦練內(nèi)功，而是把賭注押在廣告上，于是中央電視臺黃金時(shí)段的廣告價(jià)位扶搖直上。一家酒廠曾以天文數(shù)字奪得標(biāo)王的稱號，企業(yè)效益曾立竿見影，但也只是曇花一現(xiàn)?！　「≡晔沟弥袊髽I(yè)前腳踩油門，后腳踩剎車，一哄而起，又一哄而散，產(chǎn)業(yè)震蕩，落英繽紛。理論上最講中庸的國度，行動上卻最愛走極端。 在這種環(huán)境中，有太多的人總不屑一顧于小事和事情的細(xì)節(jié)，不愿意扎扎實(shí)實(shí)做事，他們有偉大的理想，但又不愿意踏踏實(shí)實(shí)去奮斗。　　比如很多年輕人，當(dāng)他們走出校園時(shí)，總是對自己抱有很高的期望，認(rèn)為自己一開始工作就應(yīng)該得到重用，就應(yīng)該得到相當(dāng)豐厚的報(bào)酬；他們在求職時(shí)念念不忘高位、高薪，并且對自己說：“英雄須有用武之地”；他們喜歡在工資上相互攀比，工資似乎成了他們衡量的惟一標(biāo)準(zhǔn)?！　《?dāng)他們對工作感到厭倦時(shí)，就會對自己說：如此枯燥、單調(diào)的工作，如此毫無前途的職業(yè)，根本不值得自己付出心血!當(dāng)他們遭遇困境時(shí)，通常會說：這種平庸的工作，做得再好又有什么意義呢?漸漸地，他們開始輕視自己的工作，開始厭倦生活。　　有人說：無知與眼高手低是青年人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤，也是導(dǎo)致頻繁失敗的主要原因。許多人內(nèi)心充滿了激情和理想，然而一旦面對平凡的生活和瑣碎的工作，就變得無可奈何了；他們常常聚在一起高談闊論，一旦面對具體問題，就不知所措。事實(shí)上，剛剛踏入社會的年輕人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，是無法委以重任的，薪水自然也不可能很高?！　∧贻p人心目中要有遠(yuǎn)大的理想，但在實(shí)際生活中又必須腳踏實(shí)地，衡量自己的實(shí)力，不斷調(diào)整自己的方向，一步一步才能達(dá)到自己的目標(biāo)。紙上談兵的人永遠(yuǎn)無法取得成功。年輕人應(yīng)該像哥倫布一樣，努力去發(fā)現(xiàn)自己的新大陸，沉湎于過去或者深陷于對未來的空想是沒有前途的。你正在從事的職業(yè)和手邊的工作，是你成功之花的土壤，只有將這些工作做得比別人更完美、更正確、更專注，才有可能將尋常變成非凡。　　為什么華盛頓、林肯這樣的偉人永遠(yuǎn)只是少數(shù)，因?yàn)槭澜缟嫌兄汕先f個(gè)和他們一樣富有理想的人，卻在眼高手低的毛病中把機(jī)會扼殺了?！　∮幸晃粍倓倧拿绹x完MBA回國的男青年，毫不費(fèi)力地進(jìn)了一家世界500強(qiáng)企業(yè)的上　　海辦事處，老板剛開始總把一些雞毛蒜皮的小事交給他做，他有點(diǎn)不滿意，在一次計(jì)劃書的招標(biāo)會上，他把自己熬了幾夜精心準(zhǔn)備的材料交了上去，一心以為可以博得老板的賞識。沒想到會議結(jié)束后他就收到了人事處的解聘通知。原來，他因?yàn)椴辉诤跄切╇u毛蒜皮的小事，總是馬馬虎虎、草草了事，把“進(jìn)口”誤以為是“出口”，使公司在利益和信譽(yù)上蒙受了雙重?fù)p失?！　〔灰屟鄹呤值褪`了你的手腳，在工作中每一件事，不論大小都值得用心去做，而且對于那些小事更應(yīng)該如此。無論你的工作地位如何平庸，如果你能像那些偉大的藝術(shù)家投入其作品一樣投入你的工作，所有的疲勞和懈怠都會消失殆盡。那些在事業(yè)上取得一定成就的人，他們無一不在忠實(shí)地履行日常工作職責(zé)，在簡單的工作和低微的職位上一步一步走上來的。他們總能在一些細(xì)小的事情中找到個(gè)人成長的支點(diǎn)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，用恒久的努力打破困境，走向卓越與偉大。 推卸責(zé)任：為自己的失職找借口