海問分鐘寺輕工商業(yè)區(qū)規(guī)劃—第四篇戰(zhàn)略導(dǎo)向組織設(shè)計第18章組織功能設(shè)計(編輯修改稿)
2025-06-25 23:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的具體條件不同，一般性的基本功能設(shè)置不一定符合每個企業(yè)的實際需要。因此，功能設(shè)計的主要內(nèi)容之一就是要從企業(yè)實際出發(fā)，對這些一般都具有的基本功能進(jìn)行必要的調(diào)整，科學(xué)地回答特定企業(yè)究竟需要建立和健全哪些基本功能。★按行業(yè)特點進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整根據(jù)行業(yè)特點，對企業(yè)的基本功能進(jìn)行調(diào)整和修正所要考慮的主要問題是：（1）是否有必要增加新的基本功能。由于各行業(yè)在投資投入、制造過程和產(chǎn)出等方面存在差異，某些行業(yè)便會對功能產(chǎn)生有別于一般要求的特殊要求。（2）是否有必要細(xì)化某些基本功能。細(xì)化的原因是由于行業(yè)的基本特性，決定了該行為生產(chǎn)經(jīng)營過程某階段的業(yè)務(wù)活動極多，而且差別較大，所以，雖然都屬于這個階段的管理工作，但適宜進(jìn)一步實行專業(yè)化分工，從而形成若干基本功能。（3）是否有必要簡化某些基本功能。這同上述細(xì)化某些基本功能的原因正好相反。如果一個行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程某一階段的業(yè)務(wù)較為簡單，工作量也很少，那么，這一階段的功能就可以考慮并入與其緊密相聯(lián)的其他功能中去，而不一定要作為獨立的基本功能。（4）是否有必要強(qiáng)化某些功能。強(qiáng)化的意思就是要充實某一基本功能的業(yè)務(wù)活動內(nèi)容，使其能夠充分地發(fā)揮作用。由于行業(yè)的基本特性，決定了該行業(yè)的某一基本功能雖然同其他行業(yè)大體相同，但存在特殊之外，只有強(qiáng)化，才能滿足特殊需要，保證企業(yè)的生存與發(fā)展。★按企業(yè)技術(shù)特點進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整企業(yè)的技術(shù)特點對基本功能設(shè)計的影響，主要有以下方面：（1）技術(shù)水平的提高將引起基本功能的增加和細(xì)化。（2）技術(shù)實力的強(qiáng)弱將對某些基本功能提出不同的要求?！锇赐獠凯h(huán)境特點進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整（1）分析企業(yè)在外部環(huán)境作用下，是否應(yīng)該增加有關(guān)加強(qiáng)對外聯(lián)系的基本功能。（2）分析各項基本功能應(yīng)充實哪些業(yè)務(wù)活動內(nèi)容，才能加強(qiáng)企業(yè)與外部環(huán)境各影響因素之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)?！锇雌渌绊懸蛩剡M(jìn)行設(shè)計與調(diào)整此外，影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的其它一些因素，對基本功能也有或大或小的制約作用，應(yīng)結(jié)合企業(yè)具體情況，進(jìn)行必要的相關(guān)分析和設(shè)計。例如，企業(yè)規(guī)模越大，管理工作越復(fù)雜，工作量也越大，只有細(xì)化專業(yè)分工，才能承受繁重的負(fù)荷，提高管理效率及其經(jīng)濟(jì)性，這就必然要求將基本功能細(xì)化。（二）關(guān)鍵功能設(shè)計企業(yè)各項基本功能雖然都是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的，但由于重要性不同，區(qū)分為關(guān)鍵功能和非關(guān)鍵功能。美國管理學(xué)家德魯克曾把企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比喻為一棟建筑物，他指出，各項功能如同建筑物的磚瓦材料和各種構(gòu)件，而關(guān)鍵功能就好比是建筑物中承擔(dān)負(fù)荷量最大的那部分構(gòu)件。這說明，進(jìn)行功能設(shè)計，必須要在企業(yè)的各項基本功能中找出關(guān)鍵功能，明確其中心地位。否則，即使各項基本功能健全，但卻抓不住主要矛盾，導(dǎo)致平均使用力量，或者互相爭當(dāng)主角，造成摩擦與內(nèi)耗，企業(yè)管理依然是低效的，不能切實保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。哪一項基本功能應(yīng)該成為企業(yè)的關(guān)鍵功能呢？這是由企業(yè)戰(zhàn)略決定的。戰(zhàn)略不同，關(guān)鍵功能則不同。因此，確定企業(yè)關(guān)鍵功能的方法，實際上就是企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵功能相關(guān)分析法。為了保證對關(guān)鍵功能分析的正確性，組織設(shè)計人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，認(rèn)真思考以下三個問題：A為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，什么功能必須得到出色的履行，取得優(yōu)異成績？B什么功能履行得不佳，會使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失，甚至危及企業(yè)的生存？C企業(yè)的經(jīng)營宗旨是什么？對體現(xiàn)這一宗旨具有重要價值的活動是什么？這三個問題提醒我們，某項功能是否應(yīng)列為關(guān)鍵功能，不在于它需要多少人員和資金才能維持運轉(zhuǎn)，決定性的依據(jù)是它在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的關(guān)鍵作用。在實際工作中，企業(yè)常把以下幾種功能作為關(guān)鍵功能，從而形成不同類型的組織結(jié)構(gòu)?！镆再|(zhì)量管理為關(guān)鍵功能的組織結(jié)構(gòu)。有的企業(yè)，其外部環(huán)境和內(nèi)部條件決定了該企業(yè)實行以優(yōu)質(zhì)取勝的戰(zhàn)略，質(zhì)量管理便成為關(guān)鍵功能，構(gòu)成以質(zhì)量為中心的組織結(jié)構(gòu)?！镆约夹g(shù)開發(fā)管理為關(guān)鍵功能的組織結(jié)構(gòu)。高技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)，其市場開拓和市場占有率的保持與提高，主要取決于企業(yè)能否開發(fā)出技術(shù)上更先進(jìn)的換代產(chǎn)品和具有潛在需求的新產(chǎn)品，這在很大程度上關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。因此，這種企業(yè)往往實行以新技術(shù)、新產(chǎn)品取勝的戰(zhàn)略，技術(shù)開發(fā)成為關(guān)鍵功能，組織結(jié)構(gòu)以技術(shù)開發(fā)為中心?！镆允袌鰻I銷為關(guān)鍵功能的組織結(jié)構(gòu)?！镆陨a(chǎn)管理為關(guān)鍵功能的組織結(jié)構(gòu)。（三）功能分解功能分解的目的功能分解，就是將已確定的基本功能和關(guān)鍵功能逐步分解，細(xì)化為獨立的、可操作的具體作業(yè)。功能分解的目的如下：（1）將各項功能具體化，使之能夠執(zhí)行和落實。企業(yè)中的各項基本功能，如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等，具有許多具體的工作內(nèi)容，需要許多人員以至幾個部門來共同承擔(dān)。必須通過功能分解，列出各項基本功能的具體內(nèi)容，作為分派工作的依據(jù)，指定專人或某個部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，以保證該項功能的落實。（2）為后續(xù)的其他組織設(shè)計工作提供
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