【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 流程的？有哪些地方可以改善？社 會(huì) 招 聘u 您能給我們?cè)敿?xì)描述一下您以前工作的工作流程么？這個(gè)流程是怎么形成的？您對(duì)這個(gè)流程進(jìn)行過(guò)調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？u 請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上班前的過(guò)程。您為什么會(huì)這么做？這些步驟可以進(jìn)行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？u 您有沒(méi)有遇到這樣或類似的情形：和您打交道的一位客戶要求解決問(wèn)題的方法和公司的制度規(guī)定發(fā)生沖突。您是怎樣解決這個(gè)矛盾的？u 在日常中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 能否主動(dòng)遵守已制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 能否堅(jiān)持按照規(guī)定流程行事。 能否對(duì)制度、流程的本質(zhì)、意義進(jìn)行把握。是否具備在一定的框架內(nèi)對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，提高效率的能力。責(zé) 任 心責(zé)任心是指在實(shí)際工作中，做事盡職盡責(zé)，有始有終，精益求精，一絲不茍，對(duì)于承諾的目標(biāo)，竭盡全力去完成。遇到問(wèn)題時(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任。通 用u 請(qǐng)舉一個(gè)您答應(yīng)過(guò)別人但因客觀原因而未能實(shí)現(xiàn)的例子。您是怎么樣看待這件事的？u 在您曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤中，哪一次是讓您印象最深的？您為什么會(huì)犯錯(cuò)誤？結(jié)果怎么樣？u 當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？u 往往在跨組織的任務(wù)中，由于涉及過(guò)多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？u 您喜歡將工作帶到家中么？您對(duì)工作和生活的關(guān)系是如何處理的？校 園 招 聘u 同學(xué)們有事都喜歡找你幫忙么？為什么呢？u 在下班時(shí)間上您比較傾向于遵守公司制度準(zhǔn)點(diǎn)下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？u 如果老師指定您擔(dān)任勞動(dòng)委員，但其實(shí)您并不想擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，為了避免下一次的連任，您會(huì)怎么做？社 會(huì) 招 聘u 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來(lái)，您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么？u 在下班時(shí)間上您比較傾向于遵守公司制度準(zhǔn)點(diǎn)下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？u 您為何要離開(kāi)前一家公司？您認(rèn)為您在前一家公司的工作表現(xiàn)如何？能否舉一個(gè)例子？u 如果上司交給您一項(xiàng)您很不喜歡的工作，您將如何去做？能否舉個(gè)例子？u 您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感？您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 能否盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)完成自己承諾的工作。 是否勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任。主 動(dòng) 性主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。通 用u 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，您獨(dú)辟蹊徑。u 說(shuō)一個(gè)您曾經(jīng)干了一些份外工作的經(jīng)歷。您為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？u 請(qǐng)講這樣一個(gè)經(jīng)歷：您獲得了很難得到的一些資源，這些資源對(duì)您完成目標(biāo)特別重要。u 哪些經(jīng)歷對(duì)您的成長(zhǎng)最有用？您怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？u 您最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？校 園 招 聘u 學(xué)習(xí)過(guò)程中使您最滿意的地方是什么？或者說(shuō)您的學(xué)習(xí)心得有哪些？u 您是怎么看待“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”這句話的？u 上課的時(shí)候您喜歡坐在前排還是后排位置？為什么？u 當(dāng)您在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，遇到一個(gè)難題很難攻克，您會(huì)怎么做？社 會(huì) 招 聘u 為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得他人的支持和幫助？u 過(guò)去六個(gè)月中，您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來(lái)做您的份外工作的？為什么？您是怎樣完成這些工作的？u 未來(lái)十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是什么？您自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？u 您認(rèn)為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險(xiǎn)的情況？u 工作中使您最滿意的地方是什么？u 在您前任工作中，因?yàn)槟呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？u 您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？u 在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無(wú)關(guān)的公司問(wèn)題？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 能否積極主動(dòng)的去達(dá)成自己或上級(jí)設(shè)定的目標(biāo)。 能否積極思考，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，采取有效措施達(dá)成目標(biāo)。堅(jiān) 韌 性堅(jiān)韌性是指能夠在非常艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成所從事的任務(wù)。通 用u 您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話的？u 談?wù)勀酝?jīng)歷中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。u 您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，能談?wù)勊鼘?duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？u 您經(jīng)常堅(jiān)持體育鍛煉么？校 園 招 聘u 如果您三次參加高考都失敗了，您還會(huì)繼續(xù)參加高考么？u 我們的生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 如果您很喜歡一個(gè)女孩，但想盡各種辦法都未能博得女孩的好感，您將會(huì)怎么做？為什么？社 會(huì) 招 聘u 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏钪谐霈F(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 假設(shè)您的上司交給您一項(xiàng)任務(wù)，需要客戶和同事的支持，但他們對(duì)這項(xiàng)任務(wù)都持反對(duì)態(tài)度，雖然您從多方面進(jìn)行了解釋，但仍然沒(méi)有改觀，您將如何應(yīng)對(duì)？能否舉一個(gè)您工作中曾經(jīng)遇到的這樣的例子？u 您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否會(huì)因?yàn)槔щy、阻力而半途而廢。 能否保持良好的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對(duì)困難。 能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達(dá)成目標(biāo)。創(chuàng) 新 力創(chuàng)新力是指積極主動(dòng)、勇于探索、勇于挑戰(zhàn)困難，不墨守成規(guī)，能找到嶄新的不同尋常的有效解決問(wèn)題的方法。通 用u 您認(rèn)為按部就班，循序漸進(jìn)才是解決問(wèn)題的最好方法么？u 請(qǐng)舉一個(gè)您所進(jìn)行的印象較為深刻的創(chuàng)新活動(dòng)活或事例。u 什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？u 您怎樣來(lái)判斷某人是否具有創(chuàng)造性呢？u 您喜歡刨根問(wèn)底，總喜歡問(wèn)為什么么？u 您是否認(rèn)為自己具有強(qiáng)烈的好奇心？能舉一個(gè)例子證明么？校 園 招 聘u 談?wù)勀膶W(xué)習(xí)心得，您有沒(méi)有一些獨(dú)創(chuàng)性質(zhì)的學(xué)習(xí)小竅門？u 您喜歡在班上同學(xué)面前發(fā)表自己的意見(jiàn)么？為什么？u 您喜歡玩游戲么？比較喜歡經(jīng)典游戲還是最新最流行的游戲？u 請(qǐng)盡可能多的說(shuō)出曲別針的用途。社 會(huì) 招 聘u 如果您干這個(gè)工作，您該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？u 我想知道您是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。u 您是怎樣推行重大變革的？我想聽(tīng)您舉些具體例子加以說(shuō)明。u 請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。u 講講過(guò)去一段時(shí)間里，您的部門曾經(jīng)發(fā)生的一些變化。為什么會(huì)有這些變化？您是如何應(yīng)對(duì)這些變化的？u 您怎樣鼓勵(lì)您的員工更加具有創(chuàng)造性呢？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)。 能否積極主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。 能否利用各種資源進(jìn)行有效的創(chuàng)新活動(dòng)。 能否營(yíng)造出鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好氛圍。學(xué) 習(xí) 能 力學(xué)習(xí)能力就是在工作過(guò)程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí)，并對(duì)獲取的信息進(jìn)行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。通 用u 我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致您決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？u 過(guò)去三年里，您為自我發(fā)展訂立了什么目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？u 請(qǐng)講講您從某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？u 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對(duì)您來(lái)說(shuō)很糟糕的事情，但后來(lái)證明，您從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。u 過(guò)去12個(gè)月里，您投入多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展的，您為什么要這樣做？校 園 招 聘u 您近來(lái)接受的哪些教育經(jīng)歷有助于您干好這個(gè)工作？u 您認(rèn)為在大學(xué)學(xué)到的知識(shí)能讓您足以完成今后的工作么？如果還有不足您又是怎樣進(jìn)行彌補(bǔ)的？u 對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西你認(rèn)為是需要有個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程還是覺(jué)得很快就可以掌握么？能否舉一個(gè)具體的事例？社 會(huì) 招 聘u 您認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的問(wèn)題是什么？您準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？u 為了提升您的工作效率，近來(lái)您都做了些什么？u 告訴我，您是怎樣有意識(shí)的提高自己的工作技能、知識(shí)和能力的？您用什么辦法來(lái)達(dá)到這一目的？u 為了干這個(gè)工作，您都做了哪些準(zhǔn)備？u 假如您的老板就您的工作和技能做出一些評(píng)價(jià)，但這些評(píng)價(jià)與實(shí)際不符，您該怎樣辦？u 您用什么方法告訴您（目前的）老板您想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否滿足于現(xiàn)狀，是否愿意不斷充實(shí)自己。 是否善于學(xué)習(xí)，能否創(chuàng)造出持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍。影 響 力影響力是指通過(guò)運(yùn)用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實(shí)與演示圖表等，甚至在需要時(shí)適當(dāng)調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風(fēng)格，以適合他人的期望與興趣等多種方式，說(shuō)服他人，尋求并獲得他人對(duì)自己觀點(diǎn)的認(rèn)同與支持。通 用u 請(qǐng)說(shuō)一下您是否想出過(guò)某種能夠解決您所遇到問(wèn)題的主意？您是怎樣把您的想法推銷給您周圍的人？u 講一下您曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，您采取什么措施來(lái)降低這種變化對(duì)別人的影響的？u 請(qǐng)您舉一例說(shuō)明您曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。u 請(qǐng)描述一個(gè)經(jīng)歷：您使別人參與、支持您的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。校 園 招 聘u 在學(xué)校里您擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)？喜歡么？為什么？u 假設(shè)您