【正文】 彌補的？u 對于從來沒有接觸過的東西你認為是需要有個慢慢熟悉的過程還是覺得很快就可以掌握么？能否舉一個具體的事例？社 會 招 聘u 您認為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？您準備怎樣應(yīng)對未來的變化？u 為了提升您的工作效率，近來您都做了些什么？u 告訴我，您是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？您用什么辦法來達到這一目的？u 為了干這個工作，您都做了哪些準備？u 假如您的老板就您的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，您該怎樣辦？u 您用什么方法告訴您（目前的）老板您想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機會的評價要點： 是否滿足于現(xiàn)狀，是否愿意不斷充實自己。學 習 能 力學習能力就是在工作過程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識，并對獲取的信息進行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。 能否利用各種資源進行有效的創(chuàng)新活動。為什么會有這些變化？您是如何應(yīng)對這些變化的？u 您怎樣鼓勵您的員工更加具有創(chuàng)造性呢？評價要點： 是否安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)。u 請您說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。社 會 招 聘u 如果您干這個工作，您該怎樣判斷這個工作是否需要一些變革呢？u 我想知道您是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險者的，又是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。通 用u 您認為按部就班，循序漸進才是解決問題的最好方法么？u 請舉一個您所進行的印象較為深刻的創(chuàng)新活動活或事例。 能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達成目標。評價要點： 是否會因為困難、阻力而半途而廢。通 用u 您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話的？u 談?wù)勀酝?jīng)歷中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。 能否積極思考，抓住關(guān)鍵點，采取有效措施達成目標。您為什么要承擔那么多的份外工作？u 請講這樣一個經(jīng)歷：您獲得了很難得到的一些資源，這些資源對您完成目標特別重要。通 用u 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，您獨辟蹊徑。 是否勇于承認錯誤、承擔責任。您是怎么樣看待這件事的？u 在您曾經(jīng)犯過的錯誤中，哪一次是讓您印象最深的？您為什么會犯錯誤？結(jié)果怎么樣？u 當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？u 往往在跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？u 您喜歡將工作帶到家中么？您對工作和生活的關(guān)系是如何處理的？校 園 招 聘u 同學們有事都喜歡找你幫忙么？為什么呢？u 在下班時間上您比較傾向于遵守公司制度準點下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？u 如果老師指定您擔任勞動委員，但其實您并不想擔任這個職務(wù)，為了避免下一次的連任，您會怎么做？社 會 招 聘u 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？u 在下班時間上您比較傾向于遵守公司制度準點下班還是一定要完成任務(wù)后再下班？u 您為何要離開前一家公司？您認為您在前一家公司的工作表現(xiàn)如何？能否舉一個例子？u 如果上司交給您一項您很不喜歡的工作，您將如何去做？能否舉個例子？u 您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。遇到問題時，敢于承擔責任。是否具備在一定的框架內(nèi)對流程進行科學調(diào)整，提高效率的能力。 能否堅持按照規(guī)定流程行事。您為什么會這么做？這些步驟可以進行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？u 您有沒有遇到這樣或類似的情形：和您打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司的制度規(guī)定發(fā)生沖突。u 您認為過馬路時一定要遵守交通規(guī)則么？u 您買火車票時插過隊么？如果您是售票員，春運高峰時，您的一個好朋友急需買一張車票但沒有排隊，您將怎么做？u 您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時候？您為什么要違反規(guī)定？校 園 招 聘u 請描述一下您早晨起床后至上課前的過程。程 序 關(guān) 注 度程序關(guān)注度是指對解決和處理問題的步驟、順序、流程的敏感和關(guān)注程度。 應(yīng)聘者是否合理利用所能得到的資源，采取了有效的行動。u 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。通 用u 過去12個月里，您都給自己定了哪些個人目標？您為什么要定這樣的目標？u 講講您主動承擔份外工作的經(jīng)歷，您為什么要主動承擔那些份外工作？對那些份外工作您做得怎么樣？u 如果您有很多錢可以使用，您也想讓自己仍然很忙的話，您會怎么做？u 在這個公司，您個人希望取得什么樣的成績？校 園 招 聘u 您在學校時想做些什么？u 談?wù)勀酝髮W生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。評價要點：應(yīng)聘者是否具備自我控制的能力，能否保持穩(wěn)定的情緒、心態(tài)。u 我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 假如您的上司是一個非常嚴厲、領(lǐng)導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導方式對您有何利、弊？u 您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。u 講一個這樣的經(jīng)歷：您的老板給您分配了一件與您工作毫不相干的任務(wù)，這樣，您的本職工作就無法完成了，您是怎樣做的？u 有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。u 請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？u 假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？u 您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？校 園 招 聘u 我們的學習與生活歷程并不是一帆風順的，談?wù)勀趯W習或生活經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 請舉一個您和同學發(fā)生爭執(zhí)的例子，并說說您是怎么處理的。通 用u 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。應(yīng)聘者能否積極營造團隊合作的良好氣氛。 應(yīng)聘者是否具備進行有效團隊合作的基本技能。是怎樣解決這個困難的？您在解決這個困難中起了什么作用？校 園 招 聘u 您喜歡參加體育活動么？比較喜歡參加那些體育活動？u 您經(jīng)常參加社會活動么？都有哪些社會活動？您在其中扮演了什么角色？u 請告訴我們一個您和同學們一起完成的一項活動。通 用u 您認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么？為什么？u 請您講出您在團隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。您是怎樣辦的？ u 假如您的一位工友給您講了一件十分重要的事情或秘密，您覺得您的老板也應(yīng)該知道這件事，您該怎么辦？u 講講這樣一個經(jīng)歷：別人讓您給客戶撒個謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實訂單還在辦公桌上呢），您會怎么辦？u 若平時您發(fā)現(xiàn)您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品，您會制止他們嗎？如果會的話，您該怎樣做？u 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果您是新來的部門負責人，您發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運動室里賭博，他們這種活動已經(jīng)進行了好幾年了，您會怎么辦？評價要點：能否始終堅持不突破誠信的底線。u 請講一下這樣一個經(jīng)歷：盡管其他人反對，但是您還是堅持自己的觀點，并把事情繼續(xù)做下去。誠 信、正 直誠信、正直是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分，而且這種品格會體現(xiàn)在日常決定和行為中。 應(yīng)聘者對于自信和自傲之間度的把握。您為什么認為那件事很具有挑戰(zhàn)性？u 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對您的影響最大？u 若您和您的老板在某件事上有很大的沖突，您該如何彌補您們之間的分歧？請舉實例說明。通 用u 過去三年里，您對自己有了怎樣的認識？u 解決沖突的能力會使您在工作中做得更好，在這方面，您有什么經(jīng)驗？u 講這樣一個故事：您做出了一個決定，但事情的發(fā)展事與愿違。 可以結(jié)合其它問題判斷應(yīng)聘者的自信心、誠信等素質(zhì)。 應(yīng)聘者的邏輯思維能力。通 用u 請您自己簡單描述一下自己。這類問題使面試者有機會看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。②背景調(diào)查的途徑：學歷證書查詢網(wǎng)（）；114查號；對方人力資源部咨詢；應(yīng)聘者提供調(diào)查人咨詢等。（6）背景調(diào)查主要是對公司招聘的關(guān)鍵崗位人員在復試之前進行的相關(guān)信息的取證過程。因此，面試時，你也要注意你自己的肢體語言。同時，你也要注意，在面試時，坐在你對面的候選人也在觀察你。因此，面試前建立良好的關(guān)系；面試后建立良好關(guān)系；整個面試過程中不斷稱贊他；巧妙地幫助他重新回到主題；心領(lǐng)神會。反過來，有可能因為一場面試直接傷了他的自尊心，可能一年之內(nèi)都抬不起頭來，或心里存有障礙。采取總結(jié)性的問話和運用肢體語言（如手心向下和短暫的停頓等方式）來控制面試的節(jié)奏。那怎么掌握呢？就是千萬不要說這樣的問題：“請你談?wù)勀阕约?。那么，誰是主動呢？主考官是主動，他負責掌握面試的速度。第四，掌握面試的速度：通常每個人的時間都很有限，你忙，也許坐在對面的候選人更忙。正確的做法是面試人員用20％的時間問問題，然后讓候選人用80％的時間來回答，這樣從傾聽中得到的信息比從他自己說話中得到的多得多。這表明這個經(jīng)理自己本身不自信，他心里沒譜，擔心話一斷就冷場，就不知道該接著問