【文章內(nèi)容簡介】 利 用效率，還可以結(jié)合自身實際需求自行開發(fā)設(shè)計 各種報表，為系統(tǒng)的深入應(yīng)用和可持續(xù)發(fā)展提供 了基礎(chǔ)。圖9　潤乾報表培訓(xùn)現(xiàn)場（四）及培訓(xùn)工作，擬組織團隊，奔赴各分院開展ARP 。內(nèi)容包括 、潤乾報表平臺的開發(fā)、 完善及優(yōu)化、系統(tǒng)新功能的開發(fā)、DISCOVERER 的優(yōu)化、REPORT PLAT工具的優(yōu)化。三、從ARP發(fā)展戰(zhàn)略考慮出發(fā)，培訓(xùn)多層 次、多覆蓋面從今年開展的培訓(xùn)看，培訓(xùn)的工作量極大， 對需求的滿足度仍然有比較大的缺口，必須采取 進一步的有效措施來滿足日益擴大到培訓(xùn)需求。 今年的培訓(xùn)側(cè)重于技術(shù)方面，2010年ARP中心擬開 展多層次、經(jīng)常性的ARP系統(tǒng)培訓(xùn)。在應(yīng)用基礎(chǔ) 培訓(xùn)上達到四級培訓(xùn)體系，一級培訓(xùn)：專業(yè)高層 次技術(shù)人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員可獲得例如 Linux、oracle數(shù)據(jù)庫等國家相關(guān)認證證書；二級培 訓(xùn)：崗位證書的培訓(xùn)，文書管理員已開始試點， 希望能夠拓展到其他模塊；三級培訓(xùn)：老用戶特 定、共性問題的交流性質(zhì)的培訓(xùn)；四級培訓(xùn)： ARP新用戶和一般用戶的基礎(chǔ)培訓(xùn)。ARP中心將 根據(jù)不同用戶的需求，更深入的推進ARP系統(tǒng)的 應(yīng)用。通過各級培訓(xùn)為A R P 系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)儲 備資源。從ARP發(fā)展戰(zhàn)略考慮出發(fā)，從廣度和深 度兩個維度深入推動，進行多層次、多覆蓋面的 培訓(xùn)；加大用戶受眾群體的覆蓋面，加大培訓(xùn) 深度，使我們團隊具有高層次水平，引領(lǐng)ARP的 發(fā)展。圖10　四級培訓(xùn)體系架構(gòu)圖人力資源薪酬管理在ARP中的應(yīng)用武　艱中國科學(xué)院人事教育局薪酬與社會保障處一、概述院黨組提出在未來5年，即在知識創(chuàng)新工程第 三期試點工作中，把改革發(fā)展的重點放在加強創(chuàng) 新能力建設(shè)上，以建設(shè)“一流成果、一流效益、 一流管理和一流人才”的中國科學(xué)院為目標(biāo)，為 我國的經(jīng)濟建設(shè)、國家安全和社會可持續(xù)發(fā)展不 斷做出基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大創(chuàng)新貢 獻，將我院的發(fā)展真正推進到“創(chuàng)新、跨越與持 續(xù)發(fā)展”的新的歷史階段。如何做到“一流管理”呢？白春禮常務(wù)副院 長曾在院工作會議報告中指出：建立符合不同性 質(zhì)科技創(chuàng)新活動規(guī)律的管理機制，主要有科學(xué)化 民主化決策機制、科學(xué)的績效管理體系、科學(xué)配 置科技創(chuàng)新資源管理平臺，以及吸引、培養(yǎng)、造 就人才和隊伍動態(tài)優(yōu)化機制等。ARP系統(tǒng)的建立，為我院薪酬管理工作帶來 了革命性的變革，為現(xiàn)代化管理提供了有力的支 撐和保障。二、ARP系統(tǒng)的建立符合現(xiàn)代薪酬管理的要求要闡述ARP系統(tǒng)在薪酬管理當(dāng)中所起到的作 用，就要首先了解薪酬與社會保障工作的特點， 才能有深刻的認識和體會。1. ARP系統(tǒng)為追溯悠久的歷史提供有力的保障 薪酬管理是人力資源管理中最敏感的部分， 涉及到每一位員工的切身利益。特別是在中國還處于社會主義發(fā)展的初級階段，人們的生存質(zhì)量還不是很高的情況下，薪酬直接影響全院職工的 生活水平；另外，薪酬是員工在單位工作能力和 水平的直接體現(xiàn)，員工往往通過薪酬水平來衡量 自己在單位中的作用。薪酬管理政策性很強，又 具有很強的剛性，一些政策雖然是在一定特定時 期產(chǎn)生的，但由于一些特定原因，在十幾年甚至 幾十年的時間內(nèi)，都需要溯及以一些很久遠的政 策，比如說關(guān)于離休、工齡計算等等，因此，在 實際工作中，我們經(jīng)常還要查詢一些歷史數(shù)據(jù)和 檔案，解決薪酬發(fā)放和員工福利待遇當(dāng)中出現(xiàn)的 問題。對一些歷史數(shù)據(jù)，以及當(dāng)時執(zhí)行的政策，紙 質(zhì)文檔的保存以及查閱很困難，對于現(xiàn)在從事薪 酬管理崗位的許多工作人員，許多政策都是在他 們工作之前甚至出生之前產(chǎn)生的，ARP系統(tǒng)的建 立，為追溯歷史提供了很好的工具和有力保障。2. ARP系統(tǒng)為海量薪酬數(shù)據(jù)的存儲、查詢、 計算提供了有力的現(xiàn)代化管理工具我院單位中，單位在職職工、離退休人員加 上學(xué)生少則數(shù)百人，多的數(shù)千人，每個月每個人 數(shù)十項的工資項目，一個研究所一個月的工資數(shù) 據(jù)少了數(shù)千個，多則幾十萬、上百萬個，我院現(xiàn) 有職工、離退休人員、研究生以及高訪客座等十 幾萬人，一個月下來的工資數(shù)據(jù)就是成百上千萬 個，一年下來，數(shù)據(jù)量之大可想而知。若缺少現(xiàn) 代化的管理工具，對數(shù)據(jù)的管理、分析、尤其是 及時準(zhǔn)確的查詢幾乎是一件難以實現(xiàn)的事情，也就根本談不上現(xiàn)代化的管理和科學(xué)民主的決策機制。比如，若是離退休人員每人收入計算誤差10 元，全院一個月就是40多萬元，一年就是500多萬 元，誤差100元，全院一年就是5000多萬元。準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)，是制定分配政策的可靠 依據(jù)，快速及時是做出正確判斷和決策的可靠保 障。因此，ARP系統(tǒng)的建立，為海量薪酬數(shù)據(jù)的 處理提供了有力支持，為實現(xiàn)科學(xué)化、精細化的 現(xiàn)代化管理提供了基礎(chǔ)。三、ARP中薪酬管理中的幾個具體應(yīng)用1. 提升研究所人力資源管理水平，提供科學(xué) 管理工具和手段A R P 是適應(yīng)信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代、建設(shè)現(xiàn) 代研發(fā)平臺和支撐體系的重要基礎(chǔ)和平臺，ARP 系統(tǒng)的建設(shè)過程，也是梳理研究所人力資源管理 崗位職責(zé)，當(dāng)然也包括薪酬管理崗位的過程，進 而為崗位設(shè)置和人員配置提供了有力的支持。此 外，也正因為有了這個過程，為我們下一步的管 理工作提供了很好的工具和平臺。拿工資成本核 算這個流程來講，有了這個步驟，才使各單位對 人員經(jīng)費支出的經(jīng)費來源渠道分析有了依據(jù)和現(xiàn) 代化的工具。再拿員工薪酬自助查詢功能來講， 僅此一項，就可以節(jié)約多少“ 工資條” 所帶來 的紙張浪費，以及打印、發(fā)放產(chǎn)生的人力資源 成本。所級系統(tǒng)職責(zé)與流程（1）系統(tǒng)職責(zé)● 工資維護職責(zé)：負責(zé)維護本單位人員的工 資項與福利信息，并根據(jù)相關(guān)規(guī)則執(zhí)行計算；● 工資核對職責(zé)：負責(zé)核對工資維護職責(zé)維 護的人員工資項與福利信息；● 工資成本核算職責(zé)：負責(zé)維護本單位人 員工資與福利的成本分攤信息，并執(zhí)行資金預(yù)算 檢查；● 工資發(fā)放職責(zé)：負責(zé)本單位的工資運行，成本過帳，工資銀行報盤，繳納個人所得稅，繳納社會保險/住房公積金、工資單打印；（2）系統(tǒng)流程圖1　系統(tǒng)流程圖 所級系統(tǒng)應(yīng)用情況 所級人力資源系統(tǒng)已經(jīng)在全院124個單位部署完成，并得到實際應(yīng)用。基本上滿足了人事管理、薪酬管理日常的業(yè)務(wù)需求。薪酬管理包括工 資維護、核對、成本核算以及工資發(fā)放功能。系 統(tǒng)規(guī)范了全院工資管理的模式以及發(fā)放流程，極 大地提升了全院薪酬、福利管理的科學(xué)化、協(xié)同 化、透明化的程度；系統(tǒng)實現(xiàn)了人員的全成本核 算，并可以做到人員經(jīng)費的事前預(yù)警與控制，提 高了精細化管理的程度。系統(tǒng)通過多種模式，為院所兩級用戶提供了 業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)查詢、匯總分析等應(yīng)用。圖2　利用多種模式提供系統(tǒng)應(yīng)用2. 為提升院管理、決策水平提供有力保障 目前，國際上用來分析和反映收入分配差距的方法和指標(biāo)很多。以基尼系數(shù)的計算為例。 基尼系數(shù)由于給出了反映貧富差異程度的數(shù)量界 線，可以較客觀、直觀地反映和監(jiān)測貧富差距，預(yù)報、預(yù)警和防止出現(xiàn)貧富兩極分化，因此得到世界各國的廣泛認同和普遍采用。 按照國際慣例，表示居民之間收入分配“高度平均”，～“相對平均”，～“比較合理”， 同時， “警戒線”，～“差距偏大”， 上為“高度不平均”。在ARP建立以前，由于不能準(zhǔn)確及時地采集 職工的收入信息，計算我院的基尼系數(shù)是一件極 為困難的事情。而現(xiàn)在，我們利用IRC抽取的ARP 上線各單位各月應(yīng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)，從中提取了全 院近3萬個人員收入的有效數(shù)據(jù)，使得計算全院基 尼系數(shù)成為一件很容易的事情。2008年全院基尼 ，說明目前我院的收入分配整體上處 于一個相對公平又具有激勵機制的較為良好的狀 態(tài)。在計算各單位基尼系數(shù)時，我們也發(fā)現(xiàn)個別 ，說明研究所內(nèi)部貧富差距 已經(jīng)到了一個較為危險的狀況。再以今年中組部清理規(guī)范離休人員津貼補貼 為例。正是由于我們在2008年規(guī)范了ARP中離休人 員的工資項，使得能夠及時準(zhǔn)確計算經(jīng)費缺口， 并形成相關(guān)報告供院領(lǐng)導(dǎo)決策，為順利開展和實 施此項工作起到了關(guān)鍵作用。2 0 0 9 年起，針對我們基于A R P 系統(tǒng)完成的“全院收入情況統(tǒng)計分析季報”，路院長、白院圖3　2008年中國科學(xué)院職工收入基尼系數(shù)長和方書記都曾做過重要批示。因此可以說，正是得益于ARP系統(tǒng)的建立和不斷完善，為監(jiān)測我 院收入水平、增長趨勢、分析存在問題；為指導(dǎo) 研究所建立科學(xué)有效的分配制度，規(guī)范研究所收 入；為提高我院管理水平，調(diào)整我院收入分配政 策；為領(lǐng)導(dǎo)決策奠定了良好基礎(chǔ)，起到了很好的 作用。四、幾點建議對ARP建設(shè)提出幾點建議供參考：1. 縮短數(shù)據(jù)采集周期 目前的數(shù)據(jù)采集周期為一個月一次，數(shù)據(jù)分析加工也需要一定的時間，這樣我們只能在當(dāng)月 看到2個月以前的薪酬數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的滯后，妨礙了 及時了解研究所工資發(fā)放的情況，對及時發(fā)現(xiàn)問 題、解決問題有一定的影響。建議縮短數(shù)據(jù)采集 周期，最好是當(dāng)月就能看到研究所當(dāng)月數(shù)據(jù)發(fā)放 的情況。2. 加強組合查詢功能 現(xiàn)階段，在ARP中心技術(shù)人員的支持下，我們已經(jīng)在院所兩級開發(fā)了很多的報表，對于薪酬 部分的統(tǒng)計、匯總和日常的業(yè)務(wù)管理起到了很好 的輔助作用。但是，目前的報表綜合分析和跨模 塊查詢能力較弱，對領(lǐng)導(dǎo)了解研究單元的整體情 況，以及應(yīng)用薪酬杠桿調(diào)節(jié)管理職能這方面還沒 有起到應(yīng)有的作用。3. 加強ARP使用培訓(xùn) 在新型的創(chuàng)新模式下，研究所管理人員流動量較大，ARP作為我院實現(xiàn)科研管理整體化、透 明化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理模式，形成院所兩 級資源規(guī)劃與流轉(zhuǎn)調(diào)配信息體系和發(fā)展態(tài)勢監(jiān)測 體系，實現(xiàn)中科院信息資源共享化、工作流程規(guī) 范化、管理工作協(xié)同化、資源配置最優(yōu)化、決策 依據(jù)科學(xué)化等方面的重要保障，希望根據(jù)不同管 理模式要求，不斷進行理念宣講和使用培訓(xùn)，使 系統(tǒng)的應(yīng)用得到進一步深化。分 院 在 區(qū) 域 信 息 化 建 設(shè) 中 的 作 用謝　軍中國科學(xué)院成都分院隨著全球以信息技術(shù)為主導(dǎo)的科技革命進程的加快，人類社會已經(jīng)進入信息化時代。在 “十一五”信息化建設(shè)工作部署中，譚鐵牛副秘 書長就明確表示，“信息化是中科院科研與管理 走上現(xiàn)代化的必由之路，是提高中科院創(chuàng)新能力 和國際競爭能力的關(guān)鍵，是一項事關(guān)中科院全 局、事關(guān)中科院未來發(fā)展的長期戰(zhàn)略任務(wù)?！?中國科學(xué)院資源規(guī)劃項目( A c a d e m i a R e s o u r c e Planning，簡稱ARP項目)，是實現(xiàn)中國科學(xué)院科學(xué) 的資源規(guī)劃的信息系統(tǒng)工程。通過ARP項目的實 施，可以進一步推進管理創(chuàng)新，提升管理工作水平 和效率，促進科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)效益的最大化。 自2005年4月中科院實施、部署ARP項目以來，成都 分院主動承擔(dān)起成都地區(qū)ARP項目實施的組織、協(xié) 調(diào)和管理工作，對推動地區(qū)ARP項目的實施發(fā)揮了 良好的作用。一、成都分院信息化建設(shè)現(xiàn)狀成都分院系統(tǒng)共有八個院屬單位，其中成都 分院、光電所、成都生物所、成都山地所、國科圖 成都分館五個單位參與實施了ARP項目計劃。成 都分院在院信息辦、網(wǎng)絡(luò)中心的關(guān)心、支持下， 完成了分院機關(guān)ARP項目實施的各項工作，同時， 協(xié)同院信息辦、網(wǎng)絡(luò)中心積極推進成都地區(qū)各實施 單位的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)調(diào)試、上線及培訓(xùn)等工作。 在中科院推廣科研管理信息化工作中發(fā)揮了積極作 用，得到院信息辦、網(wǎng)絡(luò)中心的重視和肯定。二、充分發(fā)揮分院的組織協(xié)調(diào)作用A R P 項目是院信息化建設(shè)工作的重要組成 部分，是保障我院知識創(chuàng)新試點工程順利實施， 實現(xiàn)“四個一流”的重要措施。根據(jù)我院機構(gòu)分 布廣的特點，中科院也明確提出由分院負責(zé)地區(qū) 信息化工作的組織協(xié)調(diào)。成都分院作為院的派出 機構(gòu)，在地區(qū)ARP項目實施過程中，積極發(fā)揮橋 梁和紐帶作用，切實當(dāng)好院的助手，加強與院信 息辦和網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)系，按照院的統(tǒng)一部署，組 織、協(xié)調(diào)所屬各研究所按工作計劃落實各項工作 任務(wù)，推動了ARP項目的順利實施。（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，全面推進 中國科學(xué)院信息化建設(shè)的目的就是革新管理流程、實現(xiàn)管理創(chuàng)新、提高創(chuàng)新能力，這也是各單位 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略決策所需求的。ARP項目任務(wù)重、工作量 大，成都地區(qū)各實施單位領(lǐng)導(dǎo)也充分認識到，ARP 項目的實施不僅將加快我院信息化建設(shè)進程，同時 將帶動我院管理理念和管理模式的重大變革。1 . 明確責(zé)任，成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 由分院牽頭，成立了由分院院長為組長、各所 分管信息化工作的所領(lǐng)導(dǎo)為成員、分院綜合辦公 室主任為總協(xié)調(diào)的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職 責(zé)是按照院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的ARP項目實施 計劃，制定本地區(qū)ARP項目的實施方案及實施進 度，督促檢查各所ARP項目的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)ARP 項目實施過程中的重大問題。同時，成立了由各實施單位ARP協(xié)調(diào)人為成員的推廣實施小組，具體負責(zé)協(xié)調(diào)分院各ARP實施單位抓好部署、啟 動、上線、升級、運維、培訓(xùn)等工作，并對實施 過程中出現(xiàn)的問題及時與院信息化工作處和網(wǎng)絡(luò) 中心進行溝通，以期在最短的時間內(nèi)將問題解答 方案反饋給各實施單位。2. 加大投入，滿足信息化工作需要。成都分 院五家實施單位的領(lǐng)導(dǎo)站在提高創(chuàng)新能力建設(shè)的 高度，從一開始就決心把ARP項目作為一件大事 來抓緊抓好，在人、財、物等方面都給予了大力 支持。光電所、山地所領(lǐng)導(dǎo)考慮到ARP項目實施 工作量大，任務(wù)重，在本單位人員非常緊的情況 下率先派出兩名核心團隊成員，到北京參加封閉 式培訓(xùn)?；贏RP的運行對計算機硬件環(huán)境要求 較高，成都分院對照ARP項目對計算機的最低配 置要求，為院統(tǒng)一配備的服務(wù)器增加了高