淺談電子商務(wù)信用體系的建設(shè)(編輯修改稿)
2025-06-24 00:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 已初步形成了不同類型的誠信公司按照商業(yè)化原則在市場上開展競爭的格局，目前已有中國誠信證券評估有限公司、大公國際資信評估有限責(zé)任公司、聯(lián)合資信評估有限公司等知名征信機構(gòu)。然而與之相配套的監(jiān)管體制相對落后，缺乏對誠信機構(gòu)、誠信活動有效的管理。出現(xiàn)了一些誠信機構(gòu)采取低價格、高回扣、高評級的手段搶奪市場，使評級結(jié)果成為一種可以買賣的商品的不規(guī)范的情況。 多頭管理現(xiàn)象仍然存在，管理要求不一，給企業(yè)增加了不必要的管理負(fù)擔(dān)。同時，各部門未形成合力，又缺少對整個行業(yè)行使統(tǒng)一管理的行政管理部門?！ 氖抡餍判袠I(yè)的隊伍總體素質(zhì)和水平偏低，缺乏對從業(yè)人員必要的管理，以及行使行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)國際交流的職能機構(gòu)。5 電子商務(wù)信用體系建設(shè)的意義 企業(yè)間的電子商務(wù)是電子商務(wù)交易中的主體，建立企業(yè)電子商務(wù)信用管理體系，無疑會更大程度地促進(jìn)企業(yè)信用管理體系的建立。因為企業(yè)內(nèi)部的信用管理體系包含著企業(yè)電子商務(wù)信用管理，它們之間的大部分是共存的，如對信息化程度的要求、客戶的信用評估、授信、客戶檔案管理，同時，兩者建立的目的都是對客戶進(jìn)行風(fēng)險控制，提升企業(yè)競爭力，更好地開拓市場?？梢姡㈦娮由虅?wù)信用管理體系，會更好地促進(jìn)企業(yè)信用管理體系的建立。 、健康的發(fā)展 目前，我國從事電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)只占10%左右。加入WTO之后，企業(yè)還涉及到與國際接軌的問題，實現(xiàn)電子商務(wù)則成為企業(yè)的必然選擇。然而，在全球電子商務(wù)快速發(fā)展的同時，我國電子商務(wù)交易出現(xiàn)了惡意欺詐、假冒行為、虛假廣告、合同違約、商標(biāo)侵權(quán)、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費者合法權(quán)益等違法行為，嚴(yán)重影響了我國企業(yè)開展電子商務(wù)交易的進(jìn)程，因此，建立電子商務(wù)信用管理體系，加強對網(wǎng)上交易商的身份進(jìn)行驗證，才能促進(jìn)我國電子商務(wù)交易的快速發(fā)展。 加入WTO后，競爭日益激烈，外國企業(yè)來勢洶洶，國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)要立足本國，走向世界，就必須加入到電子商務(wù)的大軍當(dāng)中去，就必須加速企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程，用具有全球戰(zhàn)略的眼光來利用網(wǎng)上商店推銷。根據(jù)中國的經(jīng)驗，國內(nèi)貿(mào)易有很多不規(guī)范的東西，包括企業(yè)間支付、三角債等，而相對來講，國際貿(mào)易的規(guī)則比較健全，支付等方面的信用度較高，在海外眾多企業(yè)都在利用電子商務(wù)手段從事跨國貿(mào)易時，我們?nèi)绮槐M快改變這種傳統(tǒng)的交易方式，不但失去更多的市場份額和競爭優(yōu)勢，我們還將被迫退出在國際市場上競爭的舞臺。目前，大多數(shù)中小企業(yè)都有強烈的需求，但鑒于網(wǎng)上用戶身份驗證難的問題，有訂單不敢發(fā)貨；有需求不敢簽單；有單證不敢結(jié)算等等。因此，建立電子商務(wù)信用管理體系，讓企業(yè)有足夠的信心開始電子商務(wù)，從而達(dá)到提升企業(yè)競爭力的目的。6 如何推動電子商務(wù)信用體系的建設(shè)，設(shè)立全國電子商務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組建議國家設(shè)立全國電子商務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全國電子商務(wù)推進(jìn)工作，并作為推進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的常設(shè)機構(gòu)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門、各行業(yè)和各地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策法規(guī)，并注意發(fā)揮地方政府的作用，以城市和行業(yè)電子商務(wù)試點為突破點，加強推廣工作。，加快實施企業(yè)內(nèi)部信息化我國電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)以大中型企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部信息化為依托，通過基于電子商務(wù)平臺的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)群帶動中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動。要重點抓好示范工程，注重改造企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，優(yōu)化企業(yè)流程，培育企業(yè)核心競爭能力?！ ≡陔娮由虅?wù)交易之前，首先通過兩種方式評估客戶信用，一種方式是根據(jù)客戶的財務(wù)報表進(jìn)行評估，另一種方式是開發(fā)出適合本行業(yè)特點和本企業(yè)特征的信用評估系統(tǒng)。目前我國大多數(shù)企業(yè)還只是停留在感性認(rèn)識階段，只有一部分外貿(mào)企業(yè)吸收了最近幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，已經(jīng)開始重視收集客戶的信息資料，并取得了良好的效果：應(yīng)收賬款逾期率、壞帳率大幅下降，企業(yè)效益明顯回升。根據(jù)客戶信用信息的變化，及時調(diào)整信用額度，而我國企業(yè)不能及時根據(jù)用戶信息的變化及時調(diào)整信用額度，使得優(yōu)良的客戶定單得不到增加；也不利于及時發(fā)現(xiàn)信譽較差的客戶，造成壞賬損失，給企業(yè)蒙上了一層陰影。其他國家，如歐美國家，人們可自由流動，不用像中國一樣受戶口的限制，為方便生活起居，每個人都有一個獨一無二的，不能偽造并伴隨終生的信用代碼，持此信用卡進(jìn)行消費，發(fā)卡銀行允許持卡人大額度透支，但持卡人需在規(guī)定時間內(nèi)將所借款項歸還，如果某企業(yè)或個人惡意透支后不還款，那也就意識著以后他無論走到何地，他的信用記錄上都會有此污點，這在貸款成風(fēng)的西方世界是及其可怕的！因此，西方人普遍將信用看作自己的第二
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