【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣。今天早上我的手機(jī)接到三個(gè)電話，一個(gè)臺(tái)灣，一個(gè)美國(guó)，一個(gè)上海。在公司里，我往總經(jīng)理的位置上一坐，就看誰(shuí)來(lái)給我回報(bào)。我這不是擺架子，因?yàn)榇蠹叶甲詣?dòng)的回報(bào)，就不會(huì)脫鉤了，這是真正的問(wèn)題。我最關(guān)心的還是誠(chéng)實(shí)的總結(jié)。以后我給各位一個(gè)建議，好消息寫(xiě)在一張紙上發(fā)下去，或者是打在電腦里，公司有網(wǎng)站可以看。象CTL的李東生當(dāng)選亞洲總佳經(jīng)理，這件事他們的警衛(wèi)都知道，所以這件事不需要總結(jié)了，TCL工作很好，需要每天拿出來(lái)講嗎？李東生在開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)該問(wèn)一下各位有沒(méi)有什么缺失、疏忽不好的地方。如果沒(méi)有人出來(lái)匯報(bào)，好，各位喝一杯咖啡，會(huì)議解散。中國(guó)人開(kāi)會(huì)如果都誠(chéng)實(shí)的總結(jié)，執(zhí)行力會(huì)很快速的提升，結(jié)果不好的問(wèn)題都隱藏在下面，好聽(tīng)的話都一直拿出來(lái)講。是否撤換錯(cuò)誤的人選？韓國(guó)國(guó)企有一個(gè)非常大的特色，是中國(guó)國(guó)企沒(méi)有的，是誰(shuí)不好誰(shuí)就下去，下去就是回家，變成老百姓了，所以每個(gè)國(guó)企的主管都非常的緊張。我們應(yīng)該學(xué)學(xué)韓國(guó)，誰(shuí)對(duì)不起國(guó)家民族，就回家，而且公司馬上跟你結(jié)帳，這樣中國(guó)的國(guó)企會(huì)快速的提升，執(zhí)行力也會(huì)大大的得到增強(qiáng)。我們公司有一個(gè)規(guī)定，是我下的，是從臺(tái)灣的中國(guó)鋼鐵學(xué)來(lái)的，總裁是蔣經(jīng)國(guó)提起來(lái)的，他對(duì)蔣經(jīng)國(guó)提出一個(gè)要求，除了董事長(zhǎng)跟總經(jīng)理，底下九千人每人年底簽約一次，全部是契約工，沒(méi)有任何理由都可以撤換。蔣經(jīng)國(guó)說(shuō)這不能隨便操作。他就說(shuō)了這很難辦，我這個(gè)位置沒(méi)有辦法做了。蔣經(jīng)國(guó)說(shuō)我考慮考慮，過(guò)了三天，打來(lái)電話，行，全體員工一年簽約一次。我聽(tīng)到這個(gè)事很有觸動(dòng)，終于輪到我當(dāng)總經(jīng)理了，除了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，全體員工一萬(wàn)八千人都要一年簽約一次，董事長(zhǎng)也可以對(duì)我實(shí)行一年簽約一次，不好的馬上換掉。麥當(dāng)勞賺了那么多錢(qián)，但是第47年終于出現(xiàn)了虧損，將麥當(dāng)勞嚇了一跳，就將總經(jīng)理?yè)Q了下來(lái)?，F(xiàn)在大家看到的并不是被換掉的，而是換回來(lái)的。他其實(shí)退休了，結(jié)果他一退休麥當(dāng)勞就虧錢(qián)了，麥當(dāng)勞請(qǐng)他重新回來(lái)操作，畢竟寶刀未老，一回來(lái)就開(kāi)始賺錢(qián)了，這證明有時(shí)候完全是人的問(wèn)題。2002年第四個(gè)財(cái)季，麥當(dāng)勞出現(xiàn)了上市以來(lái)的第一次虧損，但是2003年第一個(gè)財(cái)季，麥當(dāng)勞的業(yè)績(jī)大幅度的上揚(yáng)，不同的人有不同的結(jié)果。但是沒(méi)有想到這次回去要了他的命，美國(guó)麥當(dāng)勞為他降了半旗，只有67歲就死了，1974年就加入了麥當(dāng)勞，03年重返麥當(dāng)勞，2004年4月死了。這位先生去世之后，麥當(dāng)勞會(huì)一蹶不振嗎？不可能，因?yàn)辂湲?dāng)勞是靠自己的制度、文化、貫徹力度和執(zhí)行力，這才是麥當(dāng)勞真正成功的地方。我上課這么四五年，碰過(guò)的聽(tīng)眾大概有好幾萬(wàn)，從來(lái)沒(méi)有一次有麥當(dāng)勞的人坐在下面，我就忍不住在想是為什么，有一次碰到他們公司的人力資源主管，他說(shuō)我們公司有培訓(xùn)計(jì)劃，完美緊密的培訓(xùn)。而且老板說(shuō)不能隨便去外面聽(tīng)課，把我們教壞了怎么辦？其實(shí)他們成功有自己的道理?！尔湲?dāng)勞的十八招》，一出版我就買(mǎi)來(lái)看了，各位也值得看一下。大企業(yè)很值得我們學(xué)習(xí)，一定有很成功的地方。今年年底我想將中小企業(yè)發(fā)展瓶頸推出來(lái)，我發(fā)現(xiàn)個(gè)企、私企發(fā)展到一定程度，就太容易出現(xiàn)問(wèn)題了。執(zhí)行力有三個(gè)核心，人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)，這三個(gè)核心里，到底誰(shuí)應(yīng)該在前面，一會(huì)兒再說(shuō)，先用案例來(lái)解釋。有兩個(gè)人物，一個(gè)是華潤(rùn)集團(tuán)總裁寧高寧，一個(gè)是上海申沃執(zhí)行副總干頻。這兩個(gè)先生對(duì)人、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)有關(guān)執(zhí)行力的核心做了什么解釋呢？首先看看華潤(rùn)集團(tuán)。華潤(rùn)集團(tuán)這兩年的表現(xiàn)非常好，寧高寧去年當(dāng)選國(guó)內(nèi)企業(yè)家第13名，華潤(rùn)很厲害的就是財(cái)務(wù)操作，他們有一個(gè)名言，華潤(rùn)從不自己養(yǎng)小雞，而是直接從外面買(mǎi)來(lái)好的母雞和公雞。戰(zhàn)略正確不能保證公司的成功，成功的公司一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力都到位，有很多主管、老板很喜歡研究戰(zhàn)略，我不能說(shuō)不對(duì)，戰(zhàn)略非常重要，但是研究完了以后忘記了一件事，就是戰(zhàn)術(shù)有沒(méi)有到位。我們拿一個(gè)事例來(lái)說(shuō)比較容易懂。臺(tái)灣組織部副部長(zhǎng)是我的同學(xué)，但是在臺(tái)灣不叫組織部，叫文共部。國(guó)民黨到現(xiàn)在一百歲了，兩次都是輸了，一次是輸給中國(guó)共產(chǎn)黨，一個(gè)是臺(tái)灣民進(jìn)黨。你們?cè)谡f(shuō)陳水扁玩花樣選舉，挨槍了，選上了總統(tǒng)。國(guó)民黨說(shuō)有問(wèn)題有鬼，但是陳水扁說(shuō)贏一票也是贏。今天話反過(guò)來(lái)說(shuō)，我敢大膽的說(shuō)，如果連戰(zhàn)肚子挨一槍?zhuān)愃廨敹f(wàn)票，但是到最后陳水扁也會(huì)將國(guó)民黨拉下來(lái)，因?yàn)閲?guó)民黨執(zhí)行力很到位的人都不在了。我國(guó)的戰(zhàn)略方向就是一個(gè)中國(guó)，臺(tái)灣絕對(duì)不允許獨(dú)立。這就是戰(zhàn)略。那戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力呢，這個(gè)值得研究。中華人民共和國(guó)為了收回臺(tái)灣，最壞的打算是不是丟原子彈，丟原子彈一定影響福建，如果不丟原子彈的話，收臺(tái)灣超過(guò)15天，美國(guó)一定會(huì)跳出來(lái)站在中間不要打了。這些都是要研究的。我想講一個(gè)有關(guān)戰(zhàn)術(shù)的事情，中國(guó)大陸有160萬(wàn)的臺(tái)商，這些臺(tái)商在打仗時(shí)會(huì)留在大陸還是會(huì)回臺(tái)灣，他們的臺(tái)胞證只有三個(gè)月的時(shí)間。會(huì)不會(huì)考慮到這一點(diǎn)，比如說(shuō)象拿臺(tái)胞證的，只要五年之內(nèi)沒(méi)有犯罪記錄，都可以換藍(lán)色的身份證，跟中國(guó)大陸公民一樣，我敢保證如果這樣做，160萬(wàn)臺(tái)商肯定有140萬(wàn)換，再一到打仗時(shí)肯定有40萬(wàn)還要從臺(tái)灣過(guò)來(lái)。我故意拿海峽兩岸事講，倒不是希望兩岸打仗，而是說(shuō)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)需要配合。日本豐田去美國(guó)很早，1957年，現(xiàn)在都開(kāi)銀行了。去年上半年，日本在美國(guó)的車(chē)銷(xiāo)售就有四百萬(wàn)輛，有人預(yù)言豐田在2010年，豐田會(huì)通過(guò)通用等成為世界第一大汽車(chē)商。美國(guó)總統(tǒng)將三個(gè)汽車(chē)廠的老板叫過(guò)去了，因?yàn)槊绹?guó)總統(tǒng)還是沒(méi)有關(guān)心，去年美國(guó)三大汽車(chē)廠第一次降到60％以下，日本豐田第一次超過(guò)克萊斯勒。這三個(gè)老板嚇了一跳，后來(lái)派人到日本學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得再也沒(méi)有比仔細(xì)的觀察日本同行更好的方法了。他們?nèi)タ疾鞎r(shí)，日本汽車(chē)廠將大門(mén)打開(kāi)，歡迎進(jìn)來(lái)，隨便參考，隨便照相，隨便跟我們的工作人員交談。汽車(chē)不是日本人發(fā)明的，汽車(chē)的流水線也不是日本人設(shè)計(jì)的，做汽車(chē)的機(jī)器也不是日本人想出來(lái)的，你們都有，而且是你們先搞出來(lái)的，也不知道你們來(lái)看什么？后來(lái)才發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題在于執(zhí)行力，日本豐田用五年的時(shí)間做到零庫(kù)存和及時(shí)上線，所有的供應(yīng)商在一起培訓(xùn)，做到一種標(biāo)準(zhǔn)一種表格，這是美國(guó)人做不到的地方。這三個(gè)汽車(chē)廠終于明白，提前幾天回美國(guó)了，因?yàn)闆](méi)有什么好看的，真正問(wèn)題是貫徹力度。所以就象寧高寧說(shuō)的一樣，有戰(zhàn)略不重要，重要的是戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行力，否則日本的車(chē)怎么賣(mài)到美國(guó)去，將美國(guó)的克萊斯勒干掉呢？申沃汽車(chē)是做大客車(chē)的，我們簡(jiǎn)單的介紹一下上海汽車(chē)。胡茂元當(dāng)選中國(guó)企業(yè)家第19名，是上海汽車(chē)集團(tuán)的總裁，中國(guó)兩個(gè)表現(xiàn)最好的汽車(chē)公司，一個(gè)是上海汽車(chē)，一個(gè)是長(zhǎng)春一汽。胡茂元認(rèn)為企業(yè)目標(biāo)要變成共識(shí)，才能執(zhí)行.我先講我的建議吧。我給各位一個(gè)建議，目標(biāo)不要董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理自己關(guān)起門(mén)來(lái)做。甲午戰(zhàn)爭(zhēng)是四千萬(wàn)日本人打一個(gè)中國(guó)人，所以中國(guó)打輸了。那時(shí)候日本人口是四千萬(wàn)，中國(guó)人口是四億，小日本是什么東西？因?yàn)槿袊?guó)只有李鴻章，但是日本從上到下統(tǒng)統(tǒng)都是一致對(duì)付中國(guó)，所以甲午戰(zhàn)爭(zhēng)日本贏了，真正原因是形成了共識(shí)。收回臺(tái)灣，如果是14億同胞的心愿，一定可以成功。作為領(lǐng)導(dǎo)，作為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，做一件事要講同事叫過(guò)來(lái)，一起商量，大家提供意見(jiàn)，很奇怪，因?yàn)槟闶抢习?，話還是最多，但是制訂的目標(biāo)就變得好操作了。韓國(guó)李健熙在改造三星的時(shí)候，也是將手下連他九、十個(gè)人左右的人一起關(guān)在酒店里，從早上關(guān)進(jìn)去一直到晚上十點(diǎn)鐘放出來(lái)，吃了二次飯，抽光了一箱煙，到了晚上十點(diǎn)鐘李健熙站起來(lái)了，各位該說(shuō)的話已經(jīng)說(shuō)完了，現(xiàn)在大家簽個(gè)字吧，才知道上面寫(xiě)了我們發(fā)誓韓國(guó)三星1995年不能起來(lái)、二千年不能變成世界排名，全部下去，第一個(gè)簽字的就是李健熙自己，其他都簽了，李健熙說(shuō)很好，我們回去睡覺(jué)吧，第二天他就將這張紙貼在辦公室的墻上，當(dāng)他的下屬到他辦公室討論問(wèn)題時(shí)都可以看到，真的到95年時(shí)韓國(guó)三星就起來(lái)了。戰(zhàn)略可以復(fù)制，差別還是在能不能執(zhí)行或者貫徹。從上到下貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)，想不想知道戰(zhàn)略，現(xiàn)在市面上越來(lái)越多這樣的書(shū)，神奇的星巴克，日本索尼的神奇等等，滿(mǎn)街都在賣(mài)。想知道麥當(dāng)勞的策略，早上點(diǎn)一個(gè)漢堡進(jìn)去吃到黃昏出來(lái)，就知道怎么回事。想知道沃爾瑪，前門(mén)看看，后門(mén)看看。沒(méi)有什么秘密，公開(kāi)的，問(wèn)題就是做不到。說(shuō)到沃爾瑪，有一次上海百盛集團(tuán)老板王董事長(zhǎng)約我，結(jié)果那天我去的很早，前門(mén)沒(méi)有開(kāi)，我從后門(mén)進(jìn)去，我發(fā)現(xiàn)后門(mén)有一大堆的卡車(chē)，有司機(jī)在那里抽煙，我問(wèn)他怎么有這么多卡車(chē)，他說(shuō)就是，怎么將路都堵住了，他說(shuō)就是嘛，我說(shuō)怎么都開(kāi)過(guò)來(lái)，他說(shuō)就是嘛，但是接著他說(shuō)了，沃爾瑪就不會(huì)，沃爾瑪規(guī)定一輛卡車(chē)要送貨過(guò)來(lái)，定了是晚上二點(diǎn)半的話，不能早到，可以允許是二點(diǎn)二十五分到，最遲不能遲于二點(diǎn)三十五分。聽(tīng)到這個(gè)故事你有沒(méi)有觸動(dòng)？所以沃爾瑪執(zhí)行力很強(qiáng)。眼睛看到他在中國(guó)賺這么多錢(qián)，就是因?yàn)閳?zhí)行力度很強(qiáng)。有問(wèn)題要放在桌面上討論。胡茂元開(kāi)會(huì)有一個(gè)習(xí)慣，一開(kāi)始說(shuō)話會(huì)這樣有話在桌面上討論，不要在桌子底下，更不要帶到外面去，只要不侮辱到我的人格，有話盡量說(shuō)，但是到桌子下講或者外面講我不會(huì)原諒.我自己的體驗(yàn)，我在美國(guó)、日本、德國(guó)開(kāi)會(huì)，常常爭(zhēng)吵，但是美國(guó)、日本、德國(guó)人都有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，門(mén)一打開(kāi)，都是一種聲音，但是我們往往是在開(kāi)會(huì)時(shí)一片祥和，一走出去就是十種聲音了。我規(guī)定公司開(kāi)會(huì)，沒(méi)有方法不準(zhǔn)開(kāi)門(mén)，為了做到這一點(diǎn)，我自己將方法擺在口袋里，實(shí)在沒(méi)有時(shí)我就拿出來(lái)，做領(lǐng)導(dǎo)的自己要準(zhǔn)備方法，但是要最后套出來(lái)，逼他們先講。第二是誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)召集會(huì)議誰(shuí)就負(fù)責(zé)。第三，誰(shuí)追蹤誰(shuí)監(jiān)督，如果沒(méi)有的話這個(gè)事肯定做不下去。日本人開(kāi)會(huì)之前不簽到，開(kāi)完會(huì)簽字，我才發(fā)現(xiàn)那不是簽到，而是我發(fā)誓我支持……，也允許你不簽，再考慮一下。公司的文化。上海汽車(chē)的公司文化是精英團(tuán)隊(duì)＋執(zhí)行細(xì)節(jié)，我想說(shuō)一下精英團(tuán)隊(duì)。精英這個(gè)字是法國(guó)詞翻譯過(guò)來(lái)的，還有一個(gè)名詞叫精英主義，我研究觀察世界強(qiáng)大的國(guó)家，美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞，還包含瑞典，都是打造精英團(tuán)隊(duì)，研究世界上先進(jìn)的國(guó)家，發(fā)現(xiàn)他們中間有一塊精英，這個(gè)社會(huì)都是靠精英起來(lái)的?，F(xiàn)在我們國(guó)家要打造精英團(tuán)隊(duì)，但是不是一朝一夕可以做到的，這是我國(guó)跟世界先進(jìn)國(guó)家的對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)的。社會(huì)進(jìn)步不夠快，就是中間那一層的精英不夠。我們想想現(xiàn)在自己公司的精英有哪些人？人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)我們應(yīng)該以哪一個(gè)為優(yōu)先？我記得我曾經(jīng)幾次強(qiáng)調(diào)概念，做管理的人要將很復(fù)雜的問(wèn)題說(shuō)的很簡(jiǎn)單，搞學(xué)問(wèn)的人要將很簡(jiǎn)單的問(wèn)題弄的很復(fù)雜。我們先將這三個(gè)名詞簡(jiǎn)單解釋一下。所謂戰(zhàn)略，就是做正確的事。所謂運(yùn)營(yíng)，就是把事做正確。所謂人員，就是用正確的人。這三個(gè)哪一個(gè)應(yīng)該擺在第一，哪一個(gè)應(yīng)該擺在第二，哪一個(gè)應(yīng)該擺在第三呢？戰(zhàn)略正確與運(yùn)營(yíng)正確，通常是由人員來(lái)保證的，這就證明人員應(yīng)該擺在第一，因?yàn)閭ゴ蟮膽?zhàn)略和很好的運(yùn)營(yíng)技巧，統(tǒng)統(tǒng)都是人想出來(lái)的。那么戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)那一個(gè)應(yīng)該在前面，應(yīng)該是戰(zhàn)略，因?yàn)閼?zhàn)略錯(cuò)誤，越積極陷入的泥沼越深。中國(guó)的手機(jī)越做越好，可是有一個(gè)麻煩，我們的手機(jī)做的越好，外國(guó)人越漂亮，原來(lái)是用了別人的零件。在我們國(guó)內(nèi)做手機(jī)的廠商很多，而且表現(xiàn)優(yōu)異的也不少，象TCL、康佳等等，連海爾都做手機(jī)了?，F(xiàn)在有人說(shuō)做手機(jī)就象做皮鞋一樣，組裝起來(lái)就可以了。聽(tīng)起來(lái)很有道理，這中間有一個(gè)很威脅的地方，手機(jī)的心臟是什么？芯片。這個(gè)東西如果捏在別人的手上，就等于心臟捏在別人的手上，這是我國(guó)在發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)忽視的一點(diǎn)。我想問(wèn)問(wèn)中國(guó)這些做手機(jī)的廠家研發(fā)人員有幾個(gè)？尼桑的研發(fā)人員有幾個(gè)？七千名。韓國(guó)現(xiàn)代有五千研發(fā)人員。中國(guó)人很喜歡組裝，卻忘了深化技術(shù)是我國(guó)的一個(gè)盲區(qū)，在這個(gè)地方扎根不夠。美國(guó)人也很滑稽，美國(guó)摩托羅拉一直將心臟搞的很好，很有力，臉忘了擦SK2，摩托羅拉能找到方向嗎？這兩年心情不太好，因?yàn)閷?duì)手越來(lái)越多。他們有一句話我非常欣賞，拓荒的是我們，收獲的卻是別人，摩托羅拉忘了一件事，就是臉。最開(kāi)始是軍用手機(jī)，然后是大哥大，992000、004年，摩托羅拉手機(jī)不夠漂亮。我們來(lái)看看諾基亞。很少有手機(jī)將織物和金屬連接在一起，別小看諾基亞，從心臟到臉都是自己研發(fā)的。我們來(lái)看看諾基亞7200回紋迷醉，回紋是中國(guó)的說(shuō)法，但是氣質(zhì)是歐洲的，我們來(lái)看看諾基亞的廣告訴求。迷戀是一種時(shí)尚態(tài)度.這個(gè)手機(jī)在上海一上市，引起搶購(gòu)，剛剛上市時(shí)八千，很多少男少女腰上一掛，很多人就圍上來(lái)了。諾基亞之所以做到今天很強(qiáng)大的企業(yè)，他們的戰(zhàn)略從心到臉都自己掌握。各位希望自己的企業(yè)發(fā)展一百年，請(qǐng)注意有哪些東西掌握在別人手里，有那些東西是自己的開(kāi)發(fā)盲區(qū)。戰(zhàn)略很重要，不是一二天的事，但是沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)配合也不行。三個(gè)核心流程的優(yōu)先順序是人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)，很多老板喜歡倒過(guò)來(lái)講，怎么搞的我們運(yùn)營(yíng)不好啊，你都忘記了運(yùn)營(yíng)不好是因?yàn)閼?zhàn)略不好，戰(zhàn)略不好是因?yàn)槿藛T不好。中國(guó)講四兩撥千斤，首先用重要的人、做正確的事，第三步才是將事做正確。將人用對(duì)是重要的，將事情做對(duì)是最重要的，如果一開(kāi)始人就不對(duì)、戰(zhàn)略也不對(duì)，怎么可能做出正確的事。執(zhí)行力提升特訓(xùn)營(yíng)——提升執(zhí)行力，塑造競(jìng)爭(zhēng)力！時(shí)間：2004年7月30日下午嘉賓：余世維分析《致加西亞的信》，國(guó)內(nèi)看的人非常多，很多公司是大量的購(gòu)買(mǎi)，我前一陣子在深圳富安娜上課，老總覺(jué)得不錯(cuò)就給全公司每個(gè)員工買(mǎi)了一本，非常便宜，一本才20塊錢(qián)。美國(guó)在19世紀(jì)，因?yàn)榧又莺头鹬莸氖虑楦靼嘌琅牟挥淇?，后?lái)西班牙的內(nèi)戰(zhàn)發(fā)生，美國(guó)這個(gè)國(guó)家向來(lái)喜歡玩兩手策略，一手勾搭在野黨，一手勾搭執(zhí)政黨。因?yàn)楫?dāng)時(shí)西班牙反抗領(lǐng)袖不在西班牙，美國(guó)總統(tǒng)就寫(xiě)了一封信給加西亞，情報(bào)部門(mén)將加西亞的朋友找到了，說(shuō)這封信是我們總統(tǒng)寫(xiě)的，麻煩交給加西亞先生。羅文絲先生說(shuō)我盡我的力，就揣進(jìn)了自己的皮囊里。一般人可能會(huì)問(wèn)加西亞是誰(shuí)？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在怎么辦？我有沒(méi)有車(chē)費(fèi)？我什么時(shí)候去？其實(shí)我們的毛病是問(wèn)得太多，做得太少，講話的一大堆，做事的很少.我給各位一個(gè)很簡(jiǎn)單的操作，回去之后將自己的手下叫過(guò)來(lái)，聽(tīng)說(shuō)波蘭有一個(gè)人今后可能當(dāng)選總統(tǒng)，你去寫(xiě)一下這個(gè)人的資料過(guò)來(lái)給我，你看一下你的手下會(huì)說(shuō)什么，這個(gè)人是誰(shuí)?。抠Y料在哪里可以查到?。康鹊戎?lèi)的問(wèn)題，問(wèn)得太多做得太少?！蹲詣?dòng)自發(fā)》這本書(shū)很多人都有，是機(jī)械工業(yè)出版社出版的，這本書(shū)名列世界管理從書(shū)暢銷(xiāo)前五名。一個(gè)人要心甘情愿自動(dòng)自發(fā)的做事，這也是最不容易做到的。機(jī)械工業(yè)出版社也出版了《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)，是美國(guó)西點(diǎn)軍校200年來(lái)最重要的行為準(zhǔn)則，西點(diǎn)軍校的學(xué)生常常用四句話回答長(zhǎng)官，第一句是的，長(zhǎng)官，第二句不是，長(zhǎng)官，第三句話我不知道長(zhǎng)官，第四句話最精彩沒(méi)有任何借口.我父親是新一軍的參謀長(zhǎng)，他的長(zhǎng)官就是孫立仁。林彪說(shuō)國(guó)民黨軍隊(duì)可以跟我打仗的就是新一軍和新六軍。孫立仁在美國(guó)西點(diǎn)軍校讀書(shū)時(shí)，晚上學(xué)長(zhǎng)將手套脫給他要他洗，而且早上要穿，意思必須是干的。孫立仁沒(méi)有說(shuō)任何話，只回答了一句是的，長(zhǎng)官，立刻用最