關(guān)于s19終端銷售說辭(編輯修改稿)
2025-06-23 23:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要近百元，但是我們的耳機(jī)是隨機(jī)配送的，像這些隨機(jī)配送的附件，我們都是提供一年以內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)的，也就是說一年之內(nèi)您的耳機(jī)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，都可以拿到我們售后去換一條新的。 （2） 當(dāng)顧客問及時(shí)，告訴他們，全國聯(lián)保，七天包退，十五天包換，一年之內(nèi)免費(fèi)維修。㈢ 常見異議說服說辭 有沒有其他的顏色，藍(lán)色太難看了？問題分析：很少有人非常明確的討厭一種顏色，只是存在幾種顏色相比更喜歡哪種顏色。顧客提出這種問題是希望能夠多一個(gè)選擇的空間，僅僅是意識上不太愿意接受這種顏色而已。應(yīng)對說辭：藍(lán)色代表睿智啊！這款機(jī)器使用藍(lán)色顯得非常的大氣時(shí)尚，而且藍(lán)色也是非常流行，耐看的主打色。我們OPPO到現(xiàn)在為止每一款機(jī)器都僅有一種經(jīng)典色，現(xiàn)在市面上白色黑色的MP4一大堆，但是OPPO的顏色，拿出來就和別人的不一樣。而且這個(gè)藍(lán)色是電鍍，永遠(yuǎn)不會掉色的，您使用很長時(shí)間都會像新買的一樣哦！ 關(guān)鍵是這款MP4不能支持?jǐn)U充?。∧俏铱纯雌渌陌?！問題分析：提出這樣問題的顧客很多都是潛意識的認(rèn)為能擴(kuò)充內(nèi)存的MP4更靈活一些，自己以后使用如果內(nèi)存不足，還可以擴(kuò)展，不希望買一個(gè)內(nèi)存定死了的MP4。然而，事實(shí)上，真正對內(nèi)存要求高的顧客不多。一個(gè)2G或4G的MP4更多的內(nèi)存是在充當(dāng)存儲設(shè)備，真正不停在更換使用內(nèi)存的人不多。應(yīng)對說辭：我給您講，保守一點(diǎn)估計(jì)，一款2G的MP4至少可以存儲400首歌曲或者是4部電影，這么多的文件，在您日常的使用中已經(jīng)足夠了。像我平日使用MP4的經(jīng)驗(yàn)看來，大部分的空間都用來存儲一些自己好久沒使用的文件，我們真正頻繁使用的文件，內(nèi)存很少占到2G。您有電腦吧！MP4本來就是一個(gè)偶爾空閑時(shí)使用的移動設(shè)備，您要存儲文件的話，就放在電腦上??！如果您實(shí)在對內(nèi)存要求比較高，可以選個(gè)4G/8G的嘛！ 這款MP4的按鍵操作太麻煩了！應(yīng)對說辭：這是一種目前很新潮的虛擬感應(yīng)按鍵，就像感應(yīng)式按鍵剛剛出來時(shí)，很多人也嫌麻煩，但是后來用起來很上手一樣。這種按鍵也是一種革新，我剛開始使用這個(gè)按鍵也嫌麻煩，但是現(xiàn)在使用起來就非常上手了（熟練操作給顧客看一下）。其實(shí)只要您花個(gè)二十來分鐘，養(yǎng)成一個(gè)小習(xí)慣就可以了。 為什么充電器不隨機(jī)配送，還要自己購買??！應(yīng)對說辭：本來公司是打算配送充電器的，然后充電器的價(jià)格也打算加到售價(jià)上。但是考慮到我們這款MP4在電腦上充電非常方便（不需要電腦開機(jī)，只要電腦插上電源，把MP4連接到電腦上就可以充電了）。為了避免不需要充電器的顧客多付購買充電器的錢，我們就把充電器拿出來單獨(dú)銷售，讓顧客更有選擇性，而這款機(jī)器的價(jià)格也相應(yīng)降低了，如果您實(shí)在需要一個(gè)充電器的話可以隨機(jī)購買，公司只收取一個(gè)成本價(jià)。 你們這款機(jī)器不帶外放的??！我想要個(gè)帶外放的呢！應(yīng)對說辭：現(xiàn)在品牌的MP4都不帶外放了，做外放一個(gè)是耗電，另外一個(gè)是傷芯片，而且很容易進(jìn)灰塵。其實(shí)一款MP4帶個(gè)外放，效果也好不到哪里去，而且現(xiàn)在MP4的收音功能都是用耳機(jī)做天線的。如果您真的有這個(gè)需求的話，可以購買一個(gè)小喇叭配在機(jī)子上就可以了。 這個(gè)機(jī)子怎么沒有硅膠套??？對應(yīng)說辭：我們這款機(jī)子前后是有給您貼膜的，本身就耐
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