【文章內(nèi)容簡介】 要各顯神通，運(yùn)用更廣泛的融資手段和社會關(guān)系，參與到企業(yè)上市、投資和利潤分配決策中來。在上市階段，企業(yè)需要跟政府主管部門、投資銀行、證監(jiān)會、投資商、大型企業(yè)等方方面面進(jìn)行聯(lián)系，如果CFO擁有自己的金融圈，廣泛結(jié)交銀行、資本市場、戰(zhàn)略投資等方面的人士，就能為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境，有利于上市融資。我曾經(jīng)幫助一家集體企業(yè)性質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品公司到境外上市。首先，對該企業(yè)進(jìn)行了資產(chǎn)重組，將優(yōu)良資產(chǎn)集中到一起，剝離不良資產(chǎn)，以吸引資本市場的資金投放，將盤子做大。因?yàn)槲以诮鹑诮缬袕V泛的人脈，很快就幫企業(yè)找到了在上市地有資格認(rèn)定的海外保薦人，并讓其將買下的所有股票進(jìn)行分銷。為了籌集上市資金，我又調(diào)動了自己在銀行界的資源，廣攬實(shí)力雄厚的投資者，順利地幫助這家公司解決了上市費(fèi)用?！? 入選影響美國歷史進(jìn)程的25個(gè)人物的史蒂芬柯維在其暢銷全球的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中創(chuàng)造性地提出了“感情賬戶”的概念，為人脈關(guān)系的搭建梳理出科學(xué)高效的體系。我們相信史蒂芬柯維給出的存入感情存款的六種方式同樣適用于有著傳統(tǒng)中華美德的本土CFO們——理解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠懇正直和勇于道歉。 習(xí)慣四：善于幫助別人成功 說起財(cái)務(wù)，往往有一個(gè)永恒的話題，就是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的沖突。 以目前買方市場中常見的賒銷管理為例，作為銷售部門首先希望貨鋪出去的越多越好，這樣可以增大銷售的機(jī)會和市場占有率。而作為財(cái)務(wù)部門則首先希望控制信用風(fēng)險(xiǎn)，把壞賬盡可能消滅在萌芽狀態(tài)，因此就很容易形成一組天然的矛盾。 再以沖突發(fā)生最激烈的預(yù)算制訂為例，目前本土企業(yè)的預(yù)算制訂過程通常存在以下幾個(gè)比較突出的問題： 第一，企業(yè)的預(yù)算常常游離于企業(yè)戰(zhàn)略之外。在沒有企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境下搞預(yù)算管理，就會過于重視短期活動而忽視長期目標(biāo)，使短期的預(yù)算指標(biāo)及長期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)，看不到方向的業(yè)務(wù)部門當(dāng)然會牢騷滿腹； 第二，企業(yè)的預(yù)算與真實(shí)的市場環(huán)境相去甚遠(yuǎn)。目前國內(nèi)企業(yè)經(jīng)常以封閉的心態(tài)搞預(yù)算，在預(yù)算管理過程中忽視對市場的調(diào)研與預(yù)測，使很多預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)的外部環(huán)境不相容，整個(gè)預(yù)算指標(biāo)體系難以使業(yè)務(wù)部門更信服； 第三，企業(yè)的預(yù)算往往淪為壓指標(biāo)游戲，企業(yè)編制的預(yù)算缺乏必要的客觀性。很多時(shí)候?yàn)榱嗽鲩L的需要，企業(yè)會以歷史指標(biāo)值和過去的活動為基礎(chǔ)，再人為確定一個(gè)增長率來確定未來的預(yù)算指標(biāo)值。這樣一來預(yù)算就變成一個(gè)壓指標(biāo)的過程，勢必引起業(yè)務(wù)部門的強(qiáng)烈反彈。 在“2005年中國CFO生存狀況調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)了彼此相關(guān)的兩組數(shù)據(jù)，有16%的受訪者認(rèn)為“與業(yè)務(wù)部門的沖突”是其最大挑戰(zhàn)，%的受訪者拿出大量的時(shí)間和精力去了解業(yè)務(wù)部門的需求。這兩組數(shù)據(jù)本身說明，一方面財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的矛盾是毋庸諱言的，但另一方面本土CFO也在努力地尋找辦法解決。 “首先，對立肯定是無助于解決問題的。公司內(nèi)不同的部門只是決定了不同的思考出發(fā)點(diǎn)，但實(shí)際上雙方要達(dá)到的目的應(yīng)該是一致的?！碧┑录瘓F(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)董小琪非常善于換位思考，“重要的是建立一種和業(yè)務(wù)部門之間的信任機(jī)制，財(cái)務(wù)部門要成為業(yè)務(wù)部門的決策助手，去幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、削減營銷成本等原本財(cái)務(wù)自己費(fèi)力不討好去做而實(shí)際上沒有足夠能力去做的事情。” 按照《新教倫理與資本主義精神》一書的作者馬克斯韋伯的分析，社會生活中實(shí)際存在三種合法權(quán)力，即法定權(quán)力、傳統(tǒng)權(quán)力和超凡權(quán)力。法定權(quán)力來源于法律的賦予；傳統(tǒng)權(quán)力來源于繼承和傳統(tǒng)習(xí)慣；超凡權(quán)力來源于對領(lǐng)導(dǎo)者英雄主義和模范品質(zhì)的崇拜。據(jù)此，西方一些領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論研究學(xué)者推演出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的三個(gè)來源：一是角色力量，即伴隨職務(wù)產(chǎn)生的權(quán)力；二是人格力量，即通過個(gè)性產(chǎn)生的力量；三是專家力量，即來自知識和技能產(chǎn)生的力量。因此，在實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力的過程中，權(quán)力的所有來源都是存在的，不能完全依賴一種來源。 “我一有時(shí)間的話就會約公司的某個(gè)副總裁一起在公司吃工作午餐，可以談業(yè)務(wù)，也可以不談業(yè)務(wù)。我認(rèn)為這有助于建立一個(gè)彼此互信的業(yè)務(wù)搭檔關(guān)系。而且，我本身也兼任過e龍大客戶部總經(jīng)理，來e龍之前我在杭州一家五星級酒店擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)，在酒店業(yè)有很好的人脈關(guān)系，恰好可以幫助對接e龍的服務(wù)。這樣一來，我和業(yè)務(wù)部門的共同語言就更多了，彼此之間的交流沒什么障礙，很容易把一些問題處理掉?！笨雌饋黻愳o更愿意運(yùn)用專家的影響力來實(shí)現(xiàn)自己的意圖。 陳靜的做法具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。面對日益嚴(yán)苛的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和成本不斷削減的需要，許多財(cái)務(wù)部門已經(jīng)開始改變信息提供的方式以應(yīng)對來自內(nèi)、外部的各種壓力。以往習(xí)慣于事后監(jiān)管的財(cái)務(wù)部門將越來越多地在企業(yè)中扮演決策顧問的角色，為業(yè)務(wù)部門提供策略方面的建設(shè)性建議。 為此，本土CFO們要迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，意識到財(cái)務(wù)部門正在由企業(yè)運(yùn)營信息的搜集者與提供者轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些信息的解釋者和咨詢者，要由以提供多項(xiàng)任務(wù)和交易導(dǎo)向活動的信息為主，向?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)部門提供更多決策支持和信息分析轉(zhuǎn)變。 從這個(gè)意義上說，CFO不應(yīng)再像過去一樣僅僅將目光局限于財(cái)務(wù)與會計(jì)內(nèi)部的效率改良，而要把財(cái)務(wù)部門的成功通過業(yè)務(wù)部門的成功來實(shí)現(xiàn)。這就需要CFO精通業(yè)務(wù)，了解企業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競爭環(huán)境等，這樣才能向業(yè)務(wù)部門描述即將作出的決策將對財(cái)務(wù)指標(biāo)產(chǎn)生怎樣的影響，企業(yè)資源將如何配置，哪些企業(yè)目標(biāo)將不能實(shí)現(xiàn)等，進(jìn)而使得業(yè)務(wù)部門在專家智慧的幫助下提高運(yùn)營效率。 習(xí)慣五：終身學(xué)習(xí) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國有1200多萬會計(jì)從業(yè)人員，但是從業(yè)以后能夠堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的很少，主要原因有兩方面：一方面，財(cái)務(wù)工作相對于其他行業(yè)比較繁雜，加班加點(diǎn)的事情經(jīng)常發(fā)生，會計(jì)人員缺乏