【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ..........................................................................462. 同名用戶登錄問(wèn)題 ................................................................................................................473. 操作系統(tǒng)版本問(wèn)題 ................................................................................................................474. 點(diǎn)擊菜單無(wú)反應(yīng) ....................................................................................................................475. 文件亂碼 ................................................................................................................................49第四章 系統(tǒng)部份初始數(shù)據(jù) ............................................................................................................491. 各地市行政區(qū)域代碼及簡(jiǎn)稱 ................................................................................................492. 行業(yè) ........................................................................................................................................506 / 59第一章 系統(tǒng)概述1. 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 系統(tǒng)登錄和用戶配置請(qǐng)參閱：系統(tǒng)主界面、系統(tǒng)設(shè)置、登錄、注銷、界面總述。 系統(tǒng)管理管理整個(gè)系統(tǒng)的公用資源，包括菜單、用戶、機(jī)構(gòu)（指工商行政機(jī)構(gòu)） 、權(quán)限、數(shù)據(jù)字典等。請(qǐng)參閱系統(tǒng)管理 運(yùn)行條件本系統(tǒng)客戶端只需瀏覽器即可操作，不需要額外安裝軟件。本系統(tǒng)在 IE火狐 10（FireFox）及以上版本測(cè)試通過(guò)，適應(yīng)屏幕最低分辨率為 1024 * 768，也能支持其他以 IE8 為內(nèi)核的瀏覽器，如世界之窗（The World） 、傲游瀏覽器（Maxthon） 、　 騰訊 TT（Tencent Traveler） 、愛帆瀏覽器（Avant Browser） 、 360 安全瀏覽器（360SE ） 、搜狗瀏覽器（兼容模式） （Sougou Explorer） 、瑞影瀏覽器（Rayying） 、360極速瀏覽器 （兼容模式） (360chrome) 、百度瀏覽器。注意：以上以 IE 為內(nèi)核的瀏覽器，有可能因支持的 IE 內(nèi)核版本而出現(xiàn)兼容性問(wèn)題，推薦采用 IE火狐 10 及以上版本第二章 操作指南本指南按照工商用戶、企業(yè)用戶兩方面的操作情況來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，并根據(jù)整個(gè)參評(píng)的流程，按照流程的先后順序說(shuō)明操作情況。1. 系統(tǒng)主界面登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)主界面如下圖所示：7 / 59圖 11如上圖所示，系統(tǒng)的主界面分為上下兩部分，上面為“桌面” ，下面為“[開始]菜單和任務(wù)欄” 。圖 12點(diǎn)擊【開始】就會(huì)看到所有的功能菜單，如圖 12 所示，可以分為上、左、右三個(gè)區(qū)域，上面的區(qū)域顯示當(dāng)前登錄的用戶姓名，左邊的顯示系統(tǒng)的所有模塊，右邊的區(qū)域是系統(tǒng)設(shè)置【參見：系統(tǒng)設(shè)置】以及注銷【參見：注銷】 。8 / 592. 系統(tǒng)設(shè)置圖 21系統(tǒng)設(shè)置主要是對(duì)系統(tǒng)的桌面壁紙、桌面圖標(biāo)、快捷啟動(dòng)、主題以及賬號(hào)信息進(jìn)行基本的設(shè)置，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置有兩種方式：1）將鼠標(biāo)放到桌面上空白處點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，會(huì)看到如圖 21 所示的界面，點(diǎn)擊設(shè)置就可以進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。系統(tǒng)設(shè)置界面如圖 232 所示：圖 22 壁紙點(diǎn)擊圖 中的【壁紙】 ，就可以對(duì)桌面壁紙進(jìn)行設(shè)置。9 / 59圖 壁紙?jiān)O(shè)置界面如圖 ，可以分為左右兩個(gè)區(qū)域，左邊用來(lái)選擇圖片，右邊為選擇圖片的預(yù)覽區(qū)域。選擇好圖片后點(diǎn)擊【保存】 ，如果不希望換壁紙，可以選擇【取消】 ，退出系統(tǒng)設(shè)置界面。 桌面圖標(biāo)點(diǎn)擊圖 中的【桌面圖標(biāo)】 ，勾選或不勾所需的功能，就可以添加或刪除桌面快捷啟動(dòng)圖標(biāo)。10 / 59圖 圖 如果希望為常用的功能菜單建立桌面快捷方式，就可以在【桌面圖標(biāo)】中選擇對(duì)應(yīng)的菜單，點(diǎn)擊【保存】 ，就會(huì)在桌面上看到對(duì)應(yīng)的菜單，如圖 所示。如果希望刪除桌面圖，也可以在【桌面圖標(biāo)】中取消對(duì)應(yīng)的菜單選項(xiàng)。 快捷啟動(dòng)圖 快捷啟動(dòng)配置界面如圖 所示，在【快捷啟動(dòng)】中選擇想要用于快捷啟動(dòng)的菜單，然后點(diǎn)擊【保存】 ，就會(huì)在圖 所示的紅色區(qū)域（注：此后這里的紅色區(qū)域用11 / 59快捷菜單代替）處看到對(duì)應(yīng)的菜單項(xiàng)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊就可以直接打開對(duì)應(yīng)的菜單，如圖 2。如果希望取消快捷啟動(dòng)，就將【快捷啟動(dòng)】中對(duì)應(yīng)菜單前面的選擇去掉，點(diǎn)擊【保存】即可。圖 主題圖 切換主題的界面如圖 所示，主要由左邊的選擇區(qū)域和右邊的預(yù)覽區(qū)兩部分組成，12 / 59本系統(tǒng)中暫時(shí)提供兩套主題，在右邊選中主題后，就可以在左邊的區(qū)域看到該主題的預(yù)覽效果，點(diǎn)擊【保存】后，就可以將該主題保存，之后用同樣的賬號(hào)登錄，系統(tǒng)的整體風(fēng)格就為您所選擇的主題風(fēng)格。 賬戶信息賬戶信息主要用戶用戶修改用戶名稱以及用戶密碼。修改界面如圖 所示?？梢灾匦螺斎胗脩粜彰绻斎刖兔艽a與當(dāng)前密碼匹配，并且兩次輸入的新密碼一致時(shí)就可以修改密碼成功，退出系統(tǒng)后就需要使用新密碼登錄。圖 3. 登錄13 / 59圖 31在圖 31 系統(tǒng)登錄頁(yè)面，輸入 “用戶名” 、 “密碼”及“驗(yàn)證碼” ，點(diǎn)擊“登錄”按鈕登錄系統(tǒng)。登錄后，如果在半個(gè)小時(shí)內(nèi)不做任何操作，出于安全性考慮，系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制用戶退出并重新登錄。相同的用戶名不能同時(shí)在多點(diǎn)登錄（指在多臺(tái)電腦上以同一用戶名同時(shí)登錄的情況，或在同一電腦中不同瀏覽器中以同一用戶名登錄） ，當(dāng)存在多點(diǎn)同一用戶名同時(shí)登錄的情況，系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制將先前登錄的用戶下線。注意： 系統(tǒng)已為山東省工商總局、各市工商局預(yù)建了登錄用戶，工商用戶不必使用注冊(cè)功能，注冊(cè)功能為企業(yè)用戶所使用。4. 注銷登錄系統(tǒng)后，要想安全退出系統(tǒng)，就可以單擊圖 12 中的【注銷】 ，這是會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，需要選擇是否注銷當(dāng)前用戶，如果希望退出就選擇【是】 ，如果暫時(shí)不希望退出就選擇【否】 。5. 界面總述這里主要對(duì)選擇了特定的菜單之后的界面分布，以及各部分的功能進(jìn)行介紹，下面以【數(shù)據(jù)字典】菜單為例來(lái)介紹。選擇數(shù)據(jù)字典菜單后如圖 51 所示。圖 5114 / 59圖 52【1】 為標(biāo)題欄：左邊顯示的為當(dāng)前所打開的菜單名；右邊有三個(gè)功能按鈕，依次為：最小化，退出全屏、關(guān)閉。【2】 為菜單欄：文件，編輯、幫助。文件中為該模塊下所有的功能菜單，編輯為所有的該菜單下所有的功能，如圖 52。點(diǎn)擊幫助就可以查看當(dāng)前菜單的幫助文檔?！?】 為工具欄：工具欄中存放著【編輯】中用于快捷啟動(dòng)的工具按鈕。將數(shù)據(jù)放到各工具按鈕上，就會(huì)給出該工具按鈕對(duì)應(yīng)的提示信息?！?】 為數(shù)據(jù)展示區(qū)：該區(qū)域用于顯示數(shù)據(jù)。【5】 分頁(yè)：在大量數(shù)據(jù)時(shí)，可以輸入頁(yè)碼到達(dá)指定的頁(yè)數(shù)查看數(shù)據(jù)。也可以點(diǎn)擊上一頁(yè)、下一頁(yè)、第一頁(yè)、最后一頁(yè)?！?】 任務(wù)欄：該區(qū)域顯示所有打開的菜單，可以通過(guò)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的菜單進(jìn)行查看。在打開菜單較多時(shí)，可以通過(guò)點(diǎn)擊左右兩邊的箭頭，進(jìn)行移動(dòng)。6. 查看企業(yè)申報(bào)信息點(diǎn)擊【查看】按鈕，查看企業(yè)申報(bào)信息。如下圖 61 所示。圖 61點(diǎn)擊紅色標(biāo)示的按鈕，彈出如下圖 62 所示頁(yè)面。15 / 59圖 62點(diǎn)擊上圖 62 紅色所標(biāo)示的菜單切換查看各項(xiàng)數(shù)據(jù)。此時(shí)只能查看數(shù)據(jù)信息，不能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯。7. 企業(yè)用戶本節(jié)以企業(yè)申報(bào)流程，按 Error! Reference source not Error! Reference source not Error! Reference source not Error! Reference source not Error! Reference source not ，介紹企業(yè)用戶在系統(tǒng)中的操作過(guò)程。 注冊(cè)注冊(cè)功能：是指新申報(bào)企業(yè)須首先在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，提供企業(yè)的基本信息，以便獲取用戶名、密碼，工商部門會(huì)對(duì)注冊(cè)信息進(jìn)行初審。參評(píng)企業(yè)首先需在山東省工商行政管理局“守合同重信用”企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)體系網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)，如下圖 所示：16 / 59圖 點(diǎn)擊首頁(yè)的“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入到企業(yè)注冊(cè)頁(yè)面，填寫本企業(yè)登錄系統(tǒng)的賬戶和企業(yè)的相關(guān)信息。頁(yè)面顯示如下圖 所示：用戶在登錄或是注冊(cè)之前，可以選擇下拉列表中的資料，點(diǎn)擊下載按鈕下載資料以便了解“守合同，重信用”評(píng)價(jià)的相關(guān)信息。17 / 59圖 注冊(cè)頁(yè)面上的部份輸入域說(shuō)明：登錄賬號(hào)：企業(yè)用戶自行輸入登錄賬號(hào)，作為登錄系統(tǒng)的用戶名，若系統(tǒng)中該賬戶已被注冊(cè)，則系統(tǒng)會(huì)檢查提示。姓 名：應(yīng)是負(fù)責(zé)企業(yè)參評(píng)的責(zé)任人或聯(lián)系人。身份證號(hào)：與姓名相符的 18 位身份證號(hào)。企業(yè)名稱：指企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱，輸入時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查該企業(yè)名稱是否已經(jīng)注冊(cè)以及是否具有申報(bào)資格，若檢查未通過(guò)，注冊(cè)不會(huì)成功且有相應(yīng)提示。組織代碼：指企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證上的代碼。18 / 59聯(lián)系地址：指能聯(lián)系到企業(yè)的通訊地址。固定電話：指企業(yè)的固定電話，通過(guò)該電話可聯(lián)系到企業(yè)。手 機(jī)：指負(fù)責(zé)企業(yè)參評(píng)的責(zé)任人或聯(lián)系人的手機(jī)。電子郵箱：指企業(yè)的電子郵箱。年?duì)I業(yè)額：指參評(píng)年度中最近年度的年?duì)I業(yè)額，比如 2022 年～2022 年“守合同重信用”參評(píng)中，指 2022 年度的年?duì)I業(yè)額。注冊(cè)頁(yè)面中，所有信息均帶有“*” ，說(shuō)明這些信息為必填信息。當(dāng)企業(yè)用戶把信息錄入完畢，點(diǎn)擊“提交注冊(cè)信息”按鈕進(jìn)行注冊(cè)。如果注冊(cè)成功，則會(huì)提示如下圖 所示信息：圖 點(diǎn)擊“確定”按鈕即可跳轉(zhuǎn)到登錄，也即是圖 所示的系統(tǒng)登錄頁(yè)面。 登錄請(qǐng)參考：登錄注冊(cè)成功后，在圖 系統(tǒng)登錄頁(yè)面，輸入注冊(cè)時(shí)填寫的賬戶名稱、密碼及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕登錄系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)主界面如下圖所示：19 / 59圖 申報(bào)申報(bào)功能：企業(yè)填寫或修改申報(bào)表數(shù)據(jù)。登錄后的企業(yè)可以進(jìn)行申報(bào)，申報(bào)功能為填寫企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)，可點(diǎn)擊桌面圖標(biāo)“申報(bào)項(xiàng)目”或者在開始菜單中點(diǎn)擊申報(bào)評(píng)價(jià)菜單項(xiàng)（注意：點(diǎn)擊開始菜單中的申報(bào)評(píng)價(jià)菜單項(xiàng)，彈出窗口后，需在彈出窗口的文件菜單中點(diǎn)擊申報(bào)評(píng)價(jià)菜單項(xiàng)） ，申報(bào)頁(yè)面如下圖 所示。圖 20 / 59申報(bào)功能的使用條件：在圖 中，查看列“工商審核狀態(tài) ”以及列“項(xiàng)目狀態(tài)” ，若工商審核狀態(tài)為“審核通過(guò)” ，且項(xiàng)目狀態(tài)為“提交”時(shí)，可以點(diǎn)擊圖 中紅色圓圈所標(biāo)示的【申報(bào)】按鈕，進(jìn)行企業(yè)申報(bào)表數(shù)據(jù)的錄入或修改。如果上述兩列值不為“審核通過(guò)”及“提交” ，則不允許錄入或編輯企業(yè)申報(bào)表數(shù)據(jù)。界面如下圖 所示。 申報(bào)數(shù)據(jù)申報(bào)數(shù)據(jù)，是在企業(yè)有申報(bào)資格之后，對(duì)各項(xiàng)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入。包括：（一）基本信息（企業(yè)申報(bào)表中一、企業(yè)基本信息） 、 （二）經(jīng)營(yíng)管理（企業(yè)申報(bào)表中二、企業(yè)和品牌經(jīng)營(yíng)管理） 、 （三）合同管理（企業(yè)申報(bào)表中三、合同信用管理） 、 （四）合同履行（企業(yè)申報(bào)表中四、合同履行狀況） 、 （五）經(jīng)營(yíng)效益（企業(yè)申報(bào)表中五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益） 、 （六）社會(huì)信用（企業(yè)申報(bào)表中六、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和信用） 、 （七）社會(huì)榮譽(yù)（企業(yè)申報(bào)表中七、企業(yè)社會(huì)榮譽(yù)） 、 （八）企業(yè)相關(guān)證書（申報(bào)表鏈接模板六 企業(yè)認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證書信息） 。 基本信息基本信息，是指申報(bào)評(píng)價(jià)的企業(yè)基本信息。點(diǎn)擊【申報(bào)】按鈕，數(shù)據(jù)展示頁(yè)面如下圖 所示，系統(tǒng)默認(rèn)停留在企業(yè)基本信息頁(yè)面，可點(diǎn)擊下圖左側(cè)的條目，切換到需要錄入或修改數(shù)據(jù)的頁(yè)面。圖 在上圖 中點(diǎn)擊【編輯】按鈕，進(jìn)入數(shù)據(jù)編輯頁(yè)面，如下圖 所示。21 / 59圖 當(dāng)點(diǎn)擊【編輯】進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入時(shí)，此時(shí)【編輯】變?yōu)椤颈４妗?，當(dāng)數(shù)據(jù)都錄入完畢之后，可以點(diǎn)擊【保存】按鈕，進(jìn)行數(shù)據(jù)保存。而當(dāng)數(shù)據(jù)保存成功之后【保存】又會(huì)變成【編輯】 。其中“企業(yè)規(guī)?！睓?，可以點(diǎn)擊“企業(yè)規(guī)模”查看企業(yè)規(guī)模的劃分標(biāo)準(zhǔn)。 經(jīng)營(yíng)管理參考：基本信息在經(jīng)營(yíng)管理頁(yè)面中，請(qǐng)注意頁(yè)面中紅色字體的提示信息。如下圖 所示。圖 合同管理參考：基本信息 合同履行參考：基本信息在合同履行頁(yè)面中，不能編輯項(xiàng)均由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算獲得。其中各項(xiàng)數(shù)據(jù)說(shuō)明以及計(jì)算公式和方法可以點(diǎn)擊【計(jì)算公式】按鈕進(jìn)行查看。22 / 59 經(jīng)營(yíng)效益參考：基本信息 社會(huì)信用參考：基本信息 社會(huì)榮譽(yù)社會(huì)榮譽(yù)頁(yè)面展示如下圖 所示。圖 點(diǎn)擊【新增】按鈕，添加企業(yè)社會(huì)榮譽(yù)信息。新增操作如下圖 所示。在新增記錄上雙擊，進(jìn)入編輯模式開始錄入或編輯數(shù)據(jù)。圖 當(dāng)“榮譽(yù)級(jí)別”和“榮譽(yù)名稱”錄入之后， 【保存】按鈕變得可點(diǎn)擊，點(diǎn)擊【保存】按鈕保存數(shù)據(jù)。 相關(guān)證書參考：社會(huì)榮譽(yù) 報(bào)送報(bào)送功能：是指將企業(yè)申報(bào)表數(shù)