商貿(mào)有限公司“重合同守信用”申報資料(編輯修改稿)
2024-12-15 02:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 家人都介紹到新華來。獨山子的一位用戶自從2001年在新華購買了一輛松花江面包車后，已先后在新華公司購買了三輛車，他逢人便說“我的車一有毛病，公司馬上就給修好，在奎屯新華公司購車，放心！” 堅持持續(xù)改進才能持續(xù)創(chuàng)新 奎屯新華公司經(jīng)理常常強調(diào)：“服務首先要了解自己的服務對象”。要了解服務對象需要注重信息反饋。了解客戶想的是什么，要的是什么，自己有哪些需要改進的。 一些顧客到公司做維修、保養(yǎng)時，對于出現(xiàn)的的問題，新華公司都做好紀錄，對常用的零件定時查庫，以備急需。有時有的顧客所需的配件在新疆境內(nèi)買不上，公司寧愿多花運費發(fā)快件甚至是航空快件，也會在承諾期內(nèi)為顧客進貨，及時維修。對客戶提出的問題，新華從不會置之不理，而
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