商貿(mào)公司重合同守信用申報(bào)資料與商貿(mào)辦作風(fēng)整治活動(dòng)總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 23:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 完善合同內(nèi)容，認(rèn)真履行合同在對(duì)內(nèi)管理上，公司始終堅(jiān)持嚴(yán)格為主。今年隨著業(yè)務(wù)量的繼續(xù)擴(kuò)大，如何在保持業(yè)務(wù)量高增長、各環(huán)節(jié)工作量幾近飽和的情況下，確保服務(wù)質(zhì)量不下降的問題擺在管理者的面前。公司首先多次組織管理人員及業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《合同法》，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性，提高了大家依法簽訂合同的能力和水平，要求做到：簽定的合同內(nèi)容具體、條款清楚、手續(xù)完備、責(zé)任明確，保證合同的履行率達(dá)到100%。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性，*公司在履行方面就爭(zhēng)取方面了主動(dòng)性，公司成立至今，合同履行率為100%，無一筆合同糾紛。做為“四位一體”的特約維修站，*公司始終堅(jiān)持按合同辦事，把好售后服務(wù)關(guān)。公司專門設(shè)置接待人員，使每位客戶都能第一時(shí)間獲得妥貼的禮遇，而且有效地督促維修接待人員的對(duì)松花江規(guī)范操作，對(duì)其服務(wù)態(tài)度上的即時(shí)監(jiān)控，同時(shí)對(duì)有抱怨的客戶能在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通，以最大可能地把投訴解決在萌芽狀態(tài)中，公司維修站自成立以來，在哈飛廠售后維修總站的投訴率為“0”。四年的探索，*商貿(mào)有限公司的管理
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