【文章內(nèi)容簡介】 在長沙市內(nèi)進(jìn)行有效到位的宣傳，顧客主動與我們聯(lián)系，訂購我們的服務(wù)。3，我們公司有自己的網(wǎng)站平臺，可以供顧客自由交流，當(dāng)我們的網(wǎng)站點(diǎn)擊人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量的時候，我們可以利用該平臺收取一定的廣告費(fèi)用。4，公司經(jīng)營樹立起良好的公司形象的時候在其它地方邀請別的商家來加盟設(shè)立連鎖機(jī)構(gòu)，通過收取加盟費(fèi)獲得收益。 以上四種銷售渠道都是必須以我們真誠的為顧客服務(wù)，為顧客提供我們最好的服務(wù)獲得良好的口碑為前提的。因此，本公司絕對注重服務(wù)的質(zhì)量，做到：顧客對我們的服務(wù)稱心，對我們做的事放心。 ．推廣策略 人員宣傳注重“口傳”，打響品牌，一方面，要誠信對待顧客，顧客至上，使顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品和品牌的信賴，借助顧客之口達(dá)到宣傳本公司的目的；另一方面，要善待員工，嚴(yán)格要求員工，為員工的發(fā)展提供平臺與空間，為員工謀利益，使他們對公司產(chǎn)生自豪感和歸屬感，借助員工之口達(dá)到宣傳本公司的目的。 廣 告n 公司建立之初，由于本公司在該省是行業(yè)第一人，且服務(wù)具有獨(dú)創(chuàng)性，該事業(yè)比較新鮮，而且能體現(xiàn)社會關(guān)愛，人和動物和諧共處的精神，與我過提倡的建立和諧社會相適應(yīng)，可以作為新聞線索來報道，以此來擴(kuò)大本公司進(jìn)入市場的影響力增加社會關(guān)注度。n 在與寵物相關(guān)的報紙雜志上面刊登廣告，介紹本公司以及其服務(wù)和理念。n 在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與小動物保護(hù)協(xié)會共同建設(shè)動物文化欄目，開通免費(fèi)咨詢熱線，向廣大群眾宣傳愛護(hù)動物、善待動物等。n 公司將在自己設(shè)計的網(wǎng)頁上進(jìn)行宣傳,內(nèi)容將涉及企業(yè)個方面狀態(tài)以及發(fā)展。介紹本公司的相關(guān)服務(wù)，并在網(wǎng)誠請其他商家加盟本公司。 公關(guān) * 在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司工藝先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會責(zé)任感的良好形象，目的是吸引公眾注意、提高公司知曉度、輔助公司的經(jīng)營。 * 制作形式活潑、界面友好的主頁，并上傳至網(wǎng)絡(luò)，展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。 * 公司正式運(yùn)營之后，公關(guān)活動的目的重在于吸引公眾的廣泛注意及與公眾進(jìn)行雙向交流，提高公司的知曉度和美譽(yù)度，加深公眾對動物殯儀的了解和認(rèn)識。在長沙市本公司是提供的此類服務(wù)唯一的一家公司，所以如何對市場進(jìn)行開發(fā)、發(fā)掘，成為公司能否成功的至關(guān)重要的問題。長沙擁有寵物的人數(shù)已達(dá)數(shù)十萬以上，每年都有大量的寵物會失去生命，而死去寵物的主人都將成為我們的市場。找好切入點(diǎn)對這個市場進(jìn)行開發(fā)是公司發(fā)展的第一步。本公司抓住寵物在顧客心目中的地位不可替代，感情深厚及死后仍然不忍舍棄的心理，注重宣傳寵物帶給人們的心靈安慰，使擁有寵物的市民們產(chǎn)生共鳴。心愛的寵物寶貝一去不返，為了紀(jì)念它們，為了彌補(bǔ)它們，為了感謝它們，恩典公司成為他們最后最好表達(dá)這些感情的方式。宣傳時一定要注意有效，到位，只有做到有效到位的宣傳才能提高我們的顧客數(shù)量，才真正有利于我們市場的進(jìn)入、開發(fā)、壯大。六、 生產(chǎn)管理 服務(wù)要求178。 每一位員工都必須認(rèn)真友好的的接待每一位有疑問或有需求的顧客，若違反規(guī)定，給以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。178。 所有的所需材料，產(chǎn)品都必須留有盡量少的的庫存，采購須慎選供貨商,小批量、高頻度配送方式讓顧客有一定的選擇空間。178。 無論是服務(wù)還是產(chǎn)品都要每隔一段時間更新一次，以做到將最好的服務(wù)給顧客。 工人要求：須具有大專以上的學(xué)歷，舉止文雅，有相關(guān)專業(yè)知識的人優(yōu)先。一切人員在正式上崗之前必須接受公司的專業(yè)培訓(xùn)并結(jié)業(yè)，把好員工素質(zhì)關(guān)。. 公司地點(diǎn)的選擇公司設(shè)在交通便利的郊區(qū)，有四點(diǎn)理由：可以節(jié)約成本；本公司有專車接送，可以幫顧客節(jié)約時間；寵物的火化在市中心可能會影響市民的正常生活；公司會在市中心設(shè)立不同的宣傳點(diǎn)，可以彌補(bǔ)公司位置在郊區(qū)，流動人口少的不足。 服務(wù)流程大致流程如下：接到委托后三小時內(nèi)趕到現(xiàn)場（24小時全天服務(wù)）替遺體消毒清理梳洗 供主人選出服務(wù) 營銷部策劃儀式流程 技術(shù)部根據(jù)所策劃的流程與其他部門配合完成顧客的服務(wù) 慰送顧客七、投資分析. 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊資本35萬。股本結(jié)構(gòu)如下： 股本來源股本規(guī)模風(fēng)險投資湯姆寵物醫(yī)院入股團(tuán)隊(duì)入股 金額10萬5萬20萬比例﹪﹪﹪股本結(jié)構(gòu)中，﹪；風(fēng)險投資方面，我們打算引入12家風(fēng)險投資共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險，并為以后可能的上市做準(zhǔn)備。. 資金來源與應(yīng)用 公司引入風(fēng)險投資10萬元，爭取與長沙湯姆寵物醫(yī)院合作引進(jìn)資金5萬元，團(tuán)隊(duì)再籌資20萬元。資金主要用于裝修公司，生產(chǎn)設(shè)備購買，服務(wù)廳租金以及經(jīng)營所需要的原材料，廣告費(fèi)，員工工資等。. 投資收益與風(fēng)險分析主要假設(shè)：設(shè)備供應(yīng)商信譽(yù)足夠好，設(shè)備到貨、安裝、調(diào)試（即服務(wù)廳的裝修、設(shè)置）在13個月內(nèi)完成；相關(guān)物品（寵物骨灰盒等）供應(yīng)商的信譽(yù)足夠好。投資現(xiàn)金流量表如下（單位：萬元）：初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)流動資金銷售收入固定成本變動成本稅前利潤0稅后利潤折舊凈現(xiàn)金流量 備注：①固定資產(chǎn)：寵物焚化爐+場地（裝修后）+電腦+車 合計：15萬元②流動資金：風(fēng)險投資+資金入股第一年成本核算 合計：③假定第一年我們完成150次服務(wù)，第二年190次，第三年300次，；第四、五年平均價為800。.