老年公寓信息化解決方案(編輯修改稿)
2024-12-09 17:32 本頁面
【文章內容簡介】 和 生活環(huán)境 數(shù)字化 。 信息化整體應用架構 如下 圖 所示。 入 住 老 年 人外 部 會 員 （圖 4）老年公寓信息 化 整體 應用 架構 老年公寓信息化解決方案 8 信息 化 應用的實施規(guī)劃 老年公寓信息系統(tǒng)（ Retirement Apartments Information System 簡稱為RAIS）。 根據(jù)企業(yè)信息化應用實施的一般規(guī)律，我們建議實行“總體規(guī)劃，分步實施，逐步完善，集成平臺，整體推廣”的推進策略。這樣既符合軟件生命周期理論和軟件進化論思想，最終實現(xiàn)從分散到集中的完整應用，又能最有效的滿足最終用戶的不斷增加的業(yè)務需求。 根據(jù)公寓項目建設進度和對信息系統(tǒng)需求的階段性特點，我們建議將整個項目分為三期開發(fā)和實施，具體安排如下： 第一期，以滿足老年公寓前臺應用規(guī)范服務流程為主，突出“親和源”老年公寓服務特色，同時兼顧內部管理需要。主要涉及模塊包括：前臺接待系統(tǒng)，客戶檔案管理，康復、理療、體檢和活動管理、營養(yǎng)配餐、老年行為分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集部分、辦公自動化，財務管理、無線定位與救助、工作任務管理、公寓內外網(wǎng)站等幾大部分。財務軟件一般以采購現(xiàn)成的市售成熟產品為宜，如金蝶、用友等，老年公寓信息系統(tǒng)需要建立財務數(shù)據(jù)導出功能，為財務軟件提供日 常財務數(shù)據(jù)，減少財務人員重復錄入的工作量。 第二期，配合老年醫(yī)院開業(yè)和看護業(yè)務的開展為主，繼續(xù)深化內部管理和老年課題研究的需要，主要實施醫(yī)院信息系統(tǒng)，看護管理系統(tǒng)，老年行為分析系統(tǒng)，公寓后勤管理、綜合統(tǒng)計、總經理查詢等模塊。醫(yī)院信息系統(tǒng)（ HIS）市面上可以選擇的成熟產品比較多，這部分軟件宜采購現(xiàn)成產品，但需要注意醫(yī)院信息系統(tǒng)與老年公寓信息系統(tǒng)的接口，另外，配合看護業(yè)務的開展，醫(yī)院信息系統(tǒng)中需要增加老年看護系統(tǒng)，配合醫(yī)生工作站系統(tǒng)一同為被看護老人提供看護服務。 第三期，以完善前期功能為主，同時增強老年公寓系統(tǒng) 集團化管理能力，主要模塊包括：成本核算、集團報表系統(tǒng)等。另外，根據(jù)業(yè)務發(fā)展的情況，確定數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)分析的實施范圍。比如，根據(jù)老年行為分析的需要，實施老年行為數(shù)據(jù)倉庫，并作相應分析；根據(jù)對經營業(yè)務分析的需要，實施運營數(shù)據(jù)倉庫，并老年公寓信息化解決方案 9 進行相應的經營情況分析，等等。 第 3章 信息化軟件平臺模型 老年公寓 信息 系統(tǒng) 設計 根據(jù) 老年 公寓 業(yè)務模型，我們設計了“親和源”老年公寓信息系統(tǒng)的總體功能架構，模塊架構如下圖所示（圖 5）。 老年公寓信息化解決方案 10 （圖 5）老年公寓信息系統(tǒng)模塊功能框架圖 公共 養(yǎng)老服務電子商務平臺 根據(jù)電子商務的模型 ，我們 設計了相應的 公共養(yǎng)老服務電子商務平臺 整體架構如 下 圖所示： 老年服務子 系統(tǒng) 前臺接待系統(tǒng) 客戶檔案管理 活動管理系統(tǒng) 體檢管理系統(tǒng) 營養(yǎng)配餐系統(tǒng) 辦公自動化 理療管理系統(tǒng) 康復管理系統(tǒng) 財務管理系統(tǒng) 健康監(jiān)護系統(tǒng) 公寓后勤管理 總經理查詢 成本核算系統(tǒng) 集團報表平臺 無線定位救助 工作任務管理 老年公寓信息系統(tǒng)集成平臺 公寓 管理 子 系統(tǒng) 老年行為分析 藥庫藥房管理 醫(yī)技管理系統(tǒng) 電子病歷系統(tǒng) 老年看護系統(tǒng) 醫(yī)院后勤總務 公寓數(shù)據(jù)接口 門診掛號收費 老年醫(yī)院信息子 系統(tǒng) 入出院管理 綜合統(tǒng)計系統(tǒng) 公寓內外網(wǎng)站 老年公寓信息化解決方案 11 主要包括以下的層次和模塊： ? 公共基礎平 臺：提供整個系統(tǒng)最為基礎的基本功能，包括門戶、工作流、消息總線 等； ? 運營支撐系統(tǒng)：提供運營的基礎支撐的服務，包括營業(yè)、客服、配送等運營支撐系統(tǒng)； ? 業(yè)務支撐系統(tǒng)：完成業(yè)務運營的基礎支撐，包括：統(tǒng)計、帳務、結算等系統(tǒng)； ? 管理支撐系統(tǒng)：完成基本的管理支撐的業(yè)務，包括財務、后勤等系統(tǒng)； ? 用戶服務層：提供各種面向用戶的服務，在其他的支撐系統(tǒng)支撐下，這些服務可以不斷擴展和調整 ； ? 外部系統(tǒng)：包括完成服務過程中需要有相關信息交互的其他系統(tǒng)。 老年公寓信息化解決方案 12 第 4章 信息 系統(tǒng)關鍵功能 客戶檔案管理 主要用于 收集 客戶檔案資料 ，
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