醫(yī)院管理者角色定位與執(zhí)行力提升阮天成3小時版本(編輯修改稿)
2025-06-22 04:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 劃 ◎ 各負其責 互不相干 ◎ 向上錯位 指點江山 ◎ 目標模糊 計劃不周 ◎ 忙于應(yīng)付 缺少思考 ◎ 討好員工 犧牲領(lǐng)導(dǎo) ◎ 自我為主 溝通障礙 ◎ 歸罪于外 推卸責任 優(yōu)秀管理 者 的素質(zhì)與能力要求 對生活充滿激情并滿懷成就大事的夢想 擁有誠信的品德和社會責任感 廣泛的知識面和扎實的專業(yè)理論知識 良好的溝通能力和富有魅力的親和力 解決實際問題的能力和創(chuàng)新能力 良好的學(xué)習(xí)能力和信念傳播能力 良好的社會適應(yīng)能力和團隊精神 熱情是主宰和激勵我一切才能的力量，如果沒有激情，生命會顯得蒼白和凄涼。 —— 劇作家尼爾 ?西蒙 平安保險馬明哲：核心競爭力就是所謂的執(zhí)行力。 聯(lián)想柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人。 邁克 .戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)力求完美， 切實執(zhí)行。 什么是執(zhí)行力 一個價值百萬的定義 執(zhí)行就是把目標執(zhí)行出結(jié)果的行動！！ 正確認識 “ 執(zhí)行 ” 與 “ 執(zhí)行力 ” 執(zhí)行就是把 目標 做出 結(jié)果 的 行動 ??！ 執(zhí)行力就是 目標 做出 結(jié)果 的 行動能力 ！！ 決策 執(zhí)行力 計劃 目標 手段 能力 執(zhí)行 如何以對的方式來達到目標 意愿 提高執(zhí)行力的三個要素 意愿 承諾 技能 執(zhí)行力的前提 執(zhí)行力的基礎(chǔ) 執(zhí)行力的保證 ? 執(zhí)行是一種紀律，是策略不可分割的一環(huán)。 ? 執(zhí)行是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。 ? 執(zhí)行必須成為醫(yī)院文化的核心部分。 ? 執(zhí)行的核心是三個流程： 人員流程 戰(zhàn)略流程 運營流程 執(zhí)行的習(xí)慣從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層開始 然后是中層干部 最后是一線員工 執(zhí)行型人才 的三大信仰： 認真負責！ 堅守承諾！ 永不放棄！ 為什么同樣的人生會有不同的結(jié)果 ? —— 約翰庫提斯別對自己輕易說“不可能！” 堅守承諾 —— 志愿軍戰(zhàn)士整個連隊凍死！ 在戰(zhàn)場上，軍隊無論是在勝利還是在失敗時，戰(zhàn)士都必須堅守崗位。這是一名戰(zhàn)士的責任所在，不容違反。 ? 1948年，牛津大學(xué)舉辦了一個主題為“成功秘訣”的講座，邀請邱吉爾前來演講。演講的當天，會場上人山人海，全世界各大新聞媒體都到齊了。 丘吉爾的成功秘訣 邱吉爾走上講臺，用手勢止住了大家雷動的掌說：“我成功的秘訣有三個：第一是， 決不放棄 ； 第二是， 決不、決不放棄 ； 第三是， 決不、決不、決不能放棄 ！ 我的演講結(jié)束了?！闭f完，他走下了講臺。會場上沉靜 了一分鐘后，突然爆發(fā)出雷鳴般的掌聲，經(jīng)久不息。 遵守有效執(zhí)行的七原則 一 1 原則一、領(lǐng)導(dǎo) 原則第一、協(xié)調(diào)第二 2 原則二、管理 服務(wù)第一、管理第二 3 原則三、團隊 參與第一、培訓(xùn)第二 二 4 原則四、系統(tǒng) 機制第一、制度第二 三 5 原則五、執(zhí)行前 挑戰(zhàn)第一、成敗第二 6 原則六、執(zhí)行中 速度第一、完美第二 7 原則七、執(zhí)行后 結(jié)果第一、理由第二 建立一個不依賴能人的執(zhí)行系統(tǒng)。 為什么要建立執(zhí)行型組織？ 利用 “ 六化”打造高效執(zhí)行力。 建立一個不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng)。 建立執(zhí)行力組織的目的 醫(yī)院成功的關(guān)鍵因素 ?30%靠 機遇 ?30%靠策略 ?40%靠 執(zhí) 行 系統(tǒng) 科學(xué)的管控機制 —— 6P執(zhí)行系統(tǒng) “ 6化”保障執(zhí)行方向 第一步：組織靈活化，問題簡單化 —— 讓員工知道如何服務(wù)顧客 第二步：配置合理化，崗位責任化 —— 讓員工明確自己的任務(wù)與職責 第三步：工作流程化，行為制度化 —— 讓員工知道如何做事，簡單重復(fù)產(chǎn)生高效 第四步：考核績效化，改進循環(huán)化 —— 檢查員工的執(zhí)行情況 第五步：分配公平化，獎懲公開化 —— 對員工論功行賞，獎優(yōu)罰劣 第六步：培訓(xùn)持續(xù)化，能力模型化 —— 讓提高員工核心能力，構(gòu)建醫(yī)院核心能力模型
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