中國(guó)移動(dòng)3g產(chǎn)品推廣方案(ppt48頁(yè))(編輯修改稿)
2025-06-21 18:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 技術(shù)上的差距可能引發(fā)客戶 的質(zhì)疑或流失 3業(yè)務(wù)擴(kuò)充，它可能在適應(yīng)性和控制力上比起 更加專注于某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如電信存在 劣勢(shì) P I E 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 SWOT ?機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì) opportunities 利用本土化 資源加強(qiáng)宣傳重點(diǎn) 政府的支持和補(bǔ)貼大展拳腳 巨大的市場(chǎng)引來(lái)終端廠商的競(jìng)相合作 在其他運(yùn)營(yíng)商忙于網(wǎng)絡(luò)交割之際，中國(guó)移 動(dòng)可以通過(guò)降價(jià)進(jìn)一步擴(kuò)大其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的 占有率。 P I E 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 SWOT 威脅 Threats 新對(duì)手電信涉足移動(dòng)領(lǐng)域，客戶流失 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加將使得手機(jī)資費(fèi)下調(diào)，或形成價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán) 移動(dòng)在通信市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo) P I E 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 消費(fèi)者分析 P I E 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 他們的特點(diǎn) ? 屬于高端客戶 ? 消費(fèi)能力強(qiáng) ? 事業(yè)有成、收入高、生活體面、工作能力強(qiáng)、學(xué)歷較高。 ? 大多位于企業(yè)的管理層，中高層領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)中擔(dān)任重要職務(wù)。 P I E 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 他們需要什么 ? 對(duì)高端產(chǎn)品的偏好加強(qiáng) 。傳統(tǒng)的語(yǔ)音等業(yè)務(wù)對(duì)他們不再具有吸引力，而伴隨新的科技潮流出現(xiàn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)他們有很強(qiáng)的吸引力，他們?cè)敢饣ǜ嗟腻X來(lái)?yè)屜荣?gòu)買體驗(yàn)效果好的業(yè)務(wù)。 ? 對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求越來(lái)越高 。他們希望自己被意識(shí)到，并得到特殊對(duì)待，他們追求那些能夠促成自己個(gè)性化形象、顯示自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 情感需求地位提升 。他們更關(guān)注產(chǎn)品與自我關(guān)系的密切程度，偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的感性商品。 ? 對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高 。高端客戶的時(shí)間通常十分寶貴，方便快捷的服務(wù)對(duì)他們有很大的吸引力。如果你能讓客戶通過(guò)一個(gè)電話、一個(gè)電子郵件在最短的時(shí)間內(nèi)得到優(yōu)良甚至超出期望值的服務(wù)，那么就能更好地贏得客戶。 P I E 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 他們的工作方式 ? 他們工作離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。 ? 他們工作勤奮 ，事業(yè)有成 。 P I E 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 他們的生活方式 ? 他們對(duì)新事物有一定的接受能力，喜歡探索和社交，但并不熱衷于時(shí)尚，有自己獨(dú)特的生活習(xí)慣。 ? 他們對(duì)能適合
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