【文章內(nèi)容簡介】 第一章 部門概述 總公司辦公室的主要任務(wù)是為確?？偣菊８咝н\(yùn)作提供文秘、綜合信息、公關(guān)、檔案資料和后勤保障等服務(wù)，對內(nèi)部服務(wù)性資源進(jìn)行管理，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障的作用?？偣巨k公室的主要職責(zé)是： (1）為總公司領(lǐng)導(dǎo)的日常工作提供事務(wù)性服務(wù) （2）安排、組織、準(zhǔn)備總公司的重要會議 （3）對總公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策或部署、重要會議、文件的貫徹落實情況進(jìn)行督促檢查、催促辦理 （4）協(xié)調(diào)總公司內(nèi)涉及多部門的工作 （5）辦理總公司公文的收發(fā)、起草、文整、審核、印制等 （6）負(fù)責(zé)總公司的保密和國家安全工作 （7）總公司的印章管理工作 （8）人大政協(xié)提案、議案的辦理答復(fù)工作 （9）辦理接待人民群眾的來信來訪 （10）綜合信息的搜集、處理、報送工作 （11） 《廣州市地鐵管理條例》的組織實施、執(zhí)法管理，協(xié)助法律部進(jìn)行執(zhí)法人員培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢、以及條例修訂工作 （12）總公司形象的宣傳推廣，公關(guān)、接待工作 （13）檔案資料管理工作 （14）總公司房產(chǎn)、辦公設(shè)備管理工作 （15）辦公環(huán)境、愛國衛(wèi)生管理工作 （16）為總公司的正常運(yùn)作提供必要的后勤保障服務(wù) （17）對內(nèi)部服務(wù)性資源進(jìn)行管理 （18）領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)第二章 組織架構(gòu). 部門組織架構(gòu)圖參見附圖副 主 任張 湘 利公 司 事 務(wù) 部楊 聯(lián) 坤 公 共 關(guān) 系 部張 湘 利 （ 兼 ）2人 機(jī)要通信員 公共關(guān)系管理員 大堂接待員 信訪信息管理員 檔案管理員4人 資料管理員3人 辦公設(shè)備管理員 會議室音響設(shè)備管理員 房產(chǎn)管理員 電工2人 愛國衛(wèi)生、環(huán)境綠化管理員兼?zhèn)}庫管理員 采購員 會計財務(wù)總部派駐 醫(yī)生 護(hù)士 車隊安全管理員 會計財務(wù)總部派駐 業(yè)務(wù)管理員 出納臨工 管理員 司機(jī) 會計 出納臨工 后勤管理員. 部門職級編制清單部門全稱 職務(wù)名稱 定編人數(shù) 現(xiàn)有人數(shù) 空缺人數(shù)總公司辦公室 主任 1 1總公司辦公室 黨總支書記兼副主任 1 1總公司辦公室 副主任 1 1總公司辦公室事務(wù)部 經(jīng)理 1 1總公司辦公室事務(wù)部 文秘主管 1 1總公司辦公室事務(wù)部 督辦主管 1 1總公司辦公室事務(wù)部 內(nèi)外簽秘書總公司辦公室事務(wù)部 領(lǐng)導(dǎo)秘書（主管） 3 2 1總公司辦公室事務(wù)部 保密主管 1 1總公司辦公室事務(wù)部 打字員 1 1總公司辦公室事務(wù)部 機(jī)要通信員 1 1總公司辦公室公共關(guān)系部 經(jīng)理 1 1總公司辦公室公共關(guān)系部 公共關(guān)系主管 1 1總公司辦公室公共關(guān)系部 　公共關(guān)系管理員 1 1 　總公司辦公室公共關(guān)系部 　法規(guī)信息主管 1 1 　總公司辦公室公共關(guān)系部 　信訪信息管理員 1 1 　檔案資料室 　經(jīng)理 1 1 　檔案資料室 　檔案主管 1 1 　檔案資料室 　檔案管理員 1 1 　檔案資料室 　資料主管 1 1 　檔案資料室 　資料管理員 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 　經(jīng)理 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 房產(chǎn)設(shè)備主管 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 　辦公設(shè)備管理員 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 　會議音響設(shè)備管理員 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 　房產(chǎn)管理員 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 　電工 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 　總務(wù)主管 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 　倉庫管理員 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 　采購員 1 1 　房產(chǎn)總務(wù)室 愛國衛(wèi)生、環(huán)境綠化管理 兼后勤服務(wù)中心 經(jīng)理 1 1后勤服務(wù)中心 會計（財務(wù)派駐） 1 1后勤服務(wù)中心 衛(wèi)生所主管 1 1后勤服務(wù)中心 醫(yī)師 1 1后勤服務(wù)中心 藥房人員 1 18 / 32后勤服務(wù)中心 治療人員 1 1后勤服務(wù)中心 車輛管理員 1 1從化培訓(xùn)中心 經(jīng)理 1 1從化培訓(xùn)中心 副經(jīng)理 1 1從化培訓(xùn)中心 會計 1 1從化培訓(xùn)中心 餐飲主管 1 1招待所 經(jīng)理 1 1招待所 副經(jīng)理 1 1招待所 人事勞資管理員 1 1招待所 業(yè)務(wù)管理員 1 1招待所 會計 1 1招待所 出納 1 1合計 　9 / 32第三章 部門職責(zé)描述. 辦公室總部職責(zé)01. 為確保總公司正常高效運(yùn)作提供文秘、信息、公關(guān)、檔案和后勤等服務(wù)02. 管理內(nèi)部服務(wù)性資源，使資源得到有效利用03. 做好督辦協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮行政綜合管理職能04. 為總公司領(lǐng)導(dǎo)的日常工作提供事務(wù)性服務(wù)05. 安排、組織、準(zhǔn)備總公司的重要會議06. 對總公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策或部署、重要會議、文件的貫徹落實情況進(jìn)行檢查反饋、催促辦理07. 協(xié)調(diào)總公司內(nèi)涉及多部門的工作08. 辦理總公司公文的收發(fā)、起草、文整、審核、印制等09. 負(fù)責(zé)總公司的保密工作10. 總公司的印章管理工作11. 人大政協(xié)議案、提案的辦理答復(fù)工作12. 人民群眾來信來訪的辦理接待工作13. 綜合信息的搜集、處理和報送工作14. 《廣州市地下鐵道管理條例》的組織實施和執(zhí)法管理，執(zhí)法人員培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢，以及《廣州市地下鐵道管理條例》的修訂工作15. 總公司形象的宣傳推廣，公關(guān)、接待工作16. 檔案資料管理工作17. 總公司房產(chǎn)、辦公設(shè)備管理工作18. 辦公環(huán)境、愛國衛(wèi)生管理工作19. 為總公司的正常運(yùn)作提供必要的后勤保障服務(wù)工作20. 對內(nèi)部服務(wù)性資源進(jìn)行管理21. 完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作辦公室主任崗位職責(zé)? 主持辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，分管公司事務(wù)部、房產(chǎn)總務(wù)部? 組織制定辦公室工作計劃，以及辦公室業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度，并組織實施? 組織做好總公司領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)工作? 組織做好總公司文秘事務(wù)、公共關(guān)系、檔案資料、房產(chǎn)總務(wù)、后勤服務(wù)等管理工作? 組織做好培訓(xùn)中心、招待所等內(nèi)部服務(wù)性資源的管理工作10 / 32? 對總公司各部門上報總公司領(lǐng)導(dǎo)審閱的文件進(jìn)行審核把關(guān)，對外來公文提出擬辦意見? 對使用總公司印章的申請進(jìn)行審核把關(guān)? 對辦公室員工進(jìn)行合理分工，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各部門的關(guān)系，確保高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)? 有計劃有步驟地開展員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)? 完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作辦公室黨總支書記（兼辦公室副主任）崗位職責(zé)? 負(fù)責(zé)辦公室的黨務(wù)工作，分管檔案資料部、培訓(xùn)中心和招待所? 主持召開辦公室黨總支會議和黨的其它會議，督促、檢查黨的制度及黨的紀(jì)律執(zhí)行情況，貫徹落實總公司黨委的各項決定，及時向總公司黨委匯報辦公室黨總支黨的建設(shè)和思想政治工作等方面的情況? 抓好黨的組織建設(shè)，做好黨員管理教育和新黨員發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用? 組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，組織做好員工的思想教育工作，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀和人生觀? 抓好黨風(fēng)和廉政建設(shè)，樹立辦公室良好的工作紀(jì)律和清正廉明的工作作風(fēng)? 指導(dǎo)辦公室工會、共青團(tuán)組織開展工作? 協(xié)助辦公室主任開展行政和業(yè)務(wù)工作，對所分管部門的工作進(jìn)行督促、檢查? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作辦公室副主任崗位職責(zé)? 協(xié)助辦公室主任工作，分管公共關(guān)系部和后勤服務(wù)中心11 / 32? 組織開展總公司形象的宣傳、推廣工作? 負(fù)責(zé)《廣州市地下鐵道管理條例》的組織實施和關(guān)系協(xié)調(diào)工作? 負(fù)責(zé)總公司對外信息的發(fā)布工作? 組織做好總公司的食堂、醫(yī)療保健和用車等后勤服務(wù)工作，為總公司員工 創(chuàng)造良好的工作條件? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作. 事務(wù)部職責(zé). 部門職責(zé)：公司事務(wù)部主要承擔(dān)總公司的日常辦公事務(wù)，包括協(xié)調(diào)、督辦、文秘、會務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)活動安排、保密、國家安全等工作，并負(fù)責(zé)有關(guān)的工作調(diào)研。其主要職責(zé)是：為總公司領(lǐng)導(dǎo)的日常工作提供事務(wù)性服務(wù)01. 安排、組織、準(zhǔn)備總公司的重要會議02. 對總公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策或部署、重要會議、文件的貫徹落實情況進(jìn)行督促檢查、催促辦理03. 協(xié)調(diào)總公司內(nèi)涉及多部門的工作04. 負(fù)責(zé)辦理總公司公文的收發(fā)、起草、印制等，并對總公司各部門上報的文稿進(jìn)行文整、審核和催復(fù)05. 負(fù)責(zé)總公司的機(jī)要保密工作和國家安全工作06. 總公司的印章管理工作07. 總值班室管理08. 公文交換、報紙信函發(fā)放09. 員工票管理、紀(jì)念卡發(fā)放. 公司事務(wù)部經(jīng)理職責(zé)01. 負(fù)責(zé)公司事務(wù)部的全面工作。02. 建立健全總公司文秘及保密工作的管理制度。03. 組織做好總公司領(lǐng)導(dǎo)的日常事務(wù)性服務(wù)工作。04. 組織做好總公司日常文秘工作。05. 組織起草重要文稿，并對文稿質(zhì)量把關(guān)。06. 組織做好總公司保密工作。07. 負(fù)責(zé)總公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。12 / 3208. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。. 文秘主管職責(zé)01. 組織做好文件的起草、印制、收發(fā)、登記、呈批和督辦工作。02. 起草總公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報材料、綜合性公文以及其它重要文稿。03. 負(fù)責(zé)外發(fā)文稿的校對。04. 對總公司的文稿、文件質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。05. 安排、組織、準(zhǔn)備總公司的重要會議。06. 編寫總公司大事記。07. 負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的其它工作。. 領(lǐng)導(dǎo)秘書（主管）職責(zé)01. 負(fù)責(zé)總公司領(lǐng)導(dǎo)閱批的各類文件的接收、呈批和登記工作。02. 做好總公司領(lǐng)導(dǎo)的電話接聽工作。03. 做好來賓及來訪員工的接待工作。04. 傳達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。05. 起草總公司領(lǐng)導(dǎo)日常性講話稿。06. 為總公司領(lǐng)導(dǎo)做好其它服務(wù)性工作。. 督辦秘書（主管）職責(zé)01. 列席有總公司領(lǐng)導(dǎo)參加的重要會議，做好會議記錄，并整理會議紀(jì)要。02. 對總公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策或部署，以及重要會議的決議、決定的貫徹落實情況進(jìn)行督促檢查、催促辦理。03. 負(fù)責(zé)編印《總公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排表》 。04. 起草、轉(zhuǎn)發(fā)會議通知。05. 負(fù)責(zé)文秘主管交辦的其它工作。. 內(nèi)外簽件秘書職責(zé)01. 內(nèi)外簽件的接收、登記、文整、呈批、催辦工作。02. 員工票管理、紀(jì)念卡的發(fā)放。03. 負(fù)責(zé)主管交辦的其他工作。. 保密主管職責(zé)01. 兼任總公司保密委員會保密干部，負(fù)責(zé)總公司保密委員會的日常工作。02. 健全完善總公司保密工作制度，組織保密人員培訓(xùn)，配置保密設(shè)備。03. 負(fù)責(zé)總公司外來公文的收文、傳遞與催辦工作。04. 負(fù)責(zé)總公司發(fā)文的編號和存檔工作。05. 負(fù)責(zé)總公司文件資料的收集、分類整理和移交工作。13 / 3206. 公章管理。07. 員工上繳禮品禮金的登記、保管。08. 負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的其它工作。. 打字員職責(zé)01. 總公司文件、資料的打印、裝訂。02. 負(fù)責(zé)總公司復(fù)印機(jī)、謄印機(jī)、傳真機(jī)的管理。03. 負(fù)責(zé)主管交辦的其他工作。. 機(jī)要通信員職責(zé)01. 總公司外來文件、信函及外發(fā)文件、信函的交換和投遞工作。02. 總公司文件、會議通知、傳真等的發(fā)送工作。03. 印制名片。04. 總值班室管理。05. 負(fù)責(zé)主管交辦的其他工作。. 公共關(guān)系部崗位職責(zé). 公共關(guān)系部職責(zé)01. 處理對外公共關(guān)系，宣傳、推廣企業(yè)形象，維護(hù)總公司的形象和利益職責(zé)02. 協(xié)助企管總部市場部進(jìn)行總公司形象的策劃、設(shè)計，負(fù)責(zé)宣傳推廣等工作03. 負(fù)責(zé)與外界各單位、各部門的聯(lián)絡(luò)和接觸04. 負(fù)責(zé)省市人大代表議案、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作05. 負(fù)責(zé)處理人民群眾來信，接待人民群眾來訪06. 綜合信息的收集、處理、報送工作，包括向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及政府有關(guān)部門提供信息，編輯《廣州地鐵簡報》07. 《廣州市地下鐵道管理條例》的組織實施和關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)行執(zhí)法人員培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢，以及《廣州市地下鐵道管理條例》修訂等工作08. 代表總公司對外發(fā)布信