網絡營銷與個人隱私保護(編輯修改稿)
2025-06-12 12:02 本頁面
【文章內容簡介】 私的和諧。 個人信息的適量原則 在網絡營銷活動中，為了研究用戶的上網/購買習慣或者提供個性化的服務，往往需要用戶注冊，根據不同的需要，要求用戶提供的信息也有所不同，最簡單的如在論壇注冊，可能只需要一個筆名和電子郵件地址，而在一些網上零售網站則可能要求填寫詳細的通信地址、電話、電子郵件等聯系信息，甚至還會要求用戶對個人興趣、性別、職業(yè)、收入、家庭狀況、是否愿意收到商品推廣郵件等做出選擇，在一些要求比較高的情況下，甚至不得不要求用戶填寫身份證號碼。 但很明顯的是，要求用戶公開個人信息越多，或者是用戶關注程度越高的信息，參與的用戶將越少，為了獲得必要的用戶數量，同時又獲取有價值的用戶信息，需要在對信息量和信息受關注程度進行權衡，盡可能降 低涉及用戶個人隱私的程度，同時盡量減少不必要的信息。這就要求在各種注冊程序中對于信息選項進行充分的論證，既要考慮到用戶公開個人信息的心理承受能力，又要保證獲得的用戶信息都有切實的價值，對于可有可無的信息，堅決取消，而對于用戶關心程度較高的信息，則應采取甚重的態(tài)度，只有到非常必要時才要求用戶提供，同時不要忘記公開個人隱私保護條款，盡可能減少用戶的顧慮。要求用戶公開個人信息越多，或者是用戶關注程度越高的信息，參與的用戶將越少，為了獲得必要的用戶數量，同時又獲取有價值的用戶信息，需要在對信息量和信息受關注程度進行權衡，盡可能降低涉及用戶個人隱私的程度，同時盡量減少不必要的信息。 互聯網上個人隱私遭到侵犯的事件時有發(fā)生，最嚴重的情形，包括信用卡信息被盜用，造成直接經濟損失，或者家庭信息聯系被人利用，受到騷擾甚至被騙，造成人身傷害等等。當然，在大多數情況下，并沒有這么 嚴重，只是個人信息被企業(yè)用于開展各種營銷活動，這是一種普遍的現象，幾乎每時每刻都在發(fā)生。 最近看到國外一個網絡營銷專欄作家的文章，由于他幾乎在每篇文章中都留下了自己的Email地址，以便和讀者交流，結果現在每天收到數百封垃圾郵件，！筆者也有同樣的感受，在網上營銷新觀察網頁上公布的服務郵箱中每天同樣收到大量的垃圾郵件，并且一天比一天多，很顯然，這些電子郵件地址被一些非法用戶所收集，然后出售或者發(fā)送商業(yè)廣告。這些郵件地址一旦被垃圾郵件數據庫收錄，必定要影響正常的通信，每天花費在處理垃圾郵件上的時間將越來越多，同時真正有效的 信息則可能被淹沒或者誤刪。電子郵箱地址被他
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