網(wǎng)絡(luò)營銷與個人隱私保護(編輯修改稿)
2025-06-12 12:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 私的和諧。 個人信息的適量原則 在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，為了研究用戶的上網(wǎng)/購買習慣或者提供個性化的服務(wù)，往往需要用戶注冊，根據(jù)不同的需要，要求用戶提供的信息也有所不同，最簡單的如在論壇注冊，可能只需要一個筆名和電子郵件地址，而在一些網(wǎng)上零售網(wǎng)站則可能要求填寫詳細的通信地址、電話、電子郵件等聯(lián)系信息，甚至還會要求用戶對個人興趣、性別、職業(yè)、收入、家庭狀況、是否愿意收到商品推廣郵件等做出選擇，在一些要求比較高的情況下，甚至不得不要求用戶填寫身份證號碼。 但很明顯的是，要求用戶公開個人信息越多，或者是用戶關(guān)注程度越高的信息，參與的用戶將越少，為了獲得必要的用戶數(shù)量，同時又獲取有價值的用戶信息，需要在對信息量和信息受關(guān)注程度進行權(quán)衡，盡可能降 低涉及用戶個人隱私的程度，同時盡量減少不必要的信息。這就要求在各種注冊程序中對于信息選項進行充分的論證，既要考慮到用戶公開個人信息的心理承受能力，又要保證獲得的用戶信息都有切實的價值，對于可有可無的信息，堅決取消，而對于用戶關(guān)心程度較高的信息，則應采取甚重的態(tài)度，只有到非常必要時才要求用戶提供，同時不要忘記公開個人隱私保護條款，盡可能減少用戶的顧慮。要求用戶公開個人信息越多，或者是用戶關(guān)注程度越高的信息，參與的用戶將越少，為了獲得必要的用戶數(shù)量，同時又獲取有價值的用戶信息，需要在對信息量和信息受關(guān)注程度進行權(quán)衡，盡可能降低涉及用戶個人隱私的程度，同時盡量減少不必要的信息。 互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私遭到侵犯的事件時有發(fā)生，最嚴重的情形，包括信用卡信息被盜用，造成直接經(jīng)濟損失，或者家庭信息聯(lián)系被人利用，受到騷擾甚至被騙，造成人身傷害等等。當然，在大多數(shù)情況下，并沒有這么 嚴重，只是個人信息被企業(yè)用于開展各種營銷活動，這是一種普遍的現(xiàn)象，幾乎每時每刻都在發(fā)生。 最近看到國外一個網(wǎng)絡(luò)營銷專欄作家的文章，由于他幾乎在每篇文章中都留下了自己的Email地址，以便和讀者交流，結(jié)果現(xiàn)在每天收到數(shù)百封垃圾郵件，！筆者也有同樣的感受，在網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)頁上公布的服務(wù)郵箱中每天同樣收到大量的垃圾郵件，并且一天比一天多，很顯然，這些電子郵件地址被一些非法用戶所收集，然后出售或者發(fā)送商業(yè)廣告。這些郵件地址一旦被垃圾郵件數(shù)據(jù)庫收錄，必定要影響正常的通信，每天花費在處理垃圾郵件上的時間將越來越多，同時真正有效的 信息則可能被淹沒或者誤刪。電子郵箱地址被他
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