積極傾聽才能獲取信息(編輯修改稿)
2025-06-12 07:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你對我說了，卻又覺得不太好意思，是嗎？3) 你有沒有收到下面職員的抱怨？4) 你對他有意見，肯定是你必須替他完成工作。5) 這樣說一個新同事的壞話，不是很好吧？6) 我為你感到不平，你的運氣不好，希望時間能改變他。例 7。你的一位同事對你說：你有五分鐘嗎？是關于小陸的事…你的回答：…..………..……..……..……..……..1) 當然了，我們應該一起來討論這件事，我能幫你什么呢？2) 不，現(xiàn)在不行，下午2點行嗎？3) 又怎么了？4) 你有關于這件事的最新消息嗎？5) 你肯定是要和我說這件事已經(jīng)結束了？6) 你要和我現(xiàn)在談關于小陸的事？例 8。 你的一位同事對你說：我想如果我去參加一個人事關系的培訓，比如 “激勵和管理一個團隊”。這肯定能有助于我更好的領導我的員工。你的回答：…..………..……..……..……..……..1) 這很好，我欣賞你的態(tài)度。這說明你很有上進心和嚴格的自我要求。2) 你和你的職員有何溝通的困難？3) 你認為通過培訓會提高你的管理能力？4) 這很好，你肯定會找到一個合適的培訓課程，我這里正好有些資料，你拿去看看吧。5) 最好的辦法是參加下月初的公司內(nèi)部培訓，我馬上打電話給培訓部主管，他會安排一切的。6) 你希望去參加培訓是因為大多數(shù)的高級職員們都成功地參加過類似的培訓。例 9。 老柯，上海一家大公司的高級職員：“我希望能協(xié)調(diào)我的工作時間和私人時間。每天都趕命，把時間都浪費在公共汽車上…晚上回家總是會很晚，不能做我想做的事！”你的回答：…..………..……..……..……..……..1) 你希望做些什么事呢？2) 這么說，你希望工作和住處離得很近？3) 有個好辦法能協(xié)調(diào)工作時間和私人時間，那就是去參加時間管理的培訓課程。4) 公共汽車－上班－睡覺，看來你是不適合這種生活的。5) 大都市的生活就是這樣，這對每個人都不容易。不過馬上就有假期了，休息一陣會好些。6) 老柯，不要這么想，這樣會影響你的情緒的。例 10。你向一位同事征求關于公司正在進行的重組的意見。他的回答：我沒有什么特別的意見，不管我換不換職位，只要不解雇就夠了，剩下的就不是我的問題了…你的回答：…..………..……..……..……..
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